揚(yáng)州首個(gè)智慧旅游服務(wù)集聚區(qū)啟用

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隨著旅游信息化時(shí)代來(lái)臨，景區(qū)的智能化、自主化服務(wù)已成為一種必然趨勢(shì)。近日，由揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)打造的第一個(gè)智慧旅游服務(wù)區(qū)在瘦西湖北門正式上線啟用。同時(shí)，景區(qū)還推出線上分時(shí)門票預(yù)約模式，每天三個(gè)時(shí)段，游客可通過(guò)瘦西湖官網(wǎng)、瘦西湖微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票，在預(yù)約時(shí)段內(nèi)可刷身份證直接入園游覽。

據(jù)介紹，該智慧旅游服務(wù)區(qū)內(nèi)主要分為自主掃碼購(gòu)票區(qū)、游客咨詢服務(wù)區(qū)和VR體驗(yàn)區(qū)。服務(wù)區(qū)內(nèi)部功能在涵蓋游客服務(wù)中心和售票中心的基礎(chǔ)功能外，還融合了人性化的智慧服務(wù)功能，給予游客“一站式”服務(wù)的良好體驗(yàn)。自主掃碼實(shí)行“一票一碼”線下掃碼購(gòu)票模式，游客可根據(jù)出行時(shí)間長(zhǎng)短和個(gè)人愛(ài)好，選擇單景點(diǎn)門票或多景點(diǎn)聯(lián)票。在游客咨詢服務(wù)區(qū)，可通過(guò)多功能智能信息導(dǎo)覽屏，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)日天氣、門票價(jià)格、園內(nèi)活動(dòng)、停車場(chǎng)空位、部分園內(nèi)視頻監(jiān)控和景區(qū)日最大承載量等信息，讓游客第一時(shí)間了解景區(qū)動(dòng)態(tài)，供游客制定入園游覽的行程。同時(shí)，該區(qū)域還為游客提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，如自主寵物寄存、物品寄存等，區(qū)域內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋也進(jìn)一步優(yōu)化了游客的服務(wù)體驗(yàn)。

在VR體驗(yàn)區(qū)，將瘦西湖陸地、水面、空中三種觀景方式以五維立體的模式濃縮在VR實(shí)景片段中，使得游客在體驗(yàn)時(shí)可以從不同的視角欣賞瘦西湖景色，增加游客入園游覽的興趣。

據(jù)了解，瘦西湖智慧旅游服務(wù)區(qū)只是揚(yáng)州智慧旅游發(fā)展的一個(gè)縮影，下階段，揚(yáng)州將根據(jù)游客需求，進(jìn)行優(yōu)化提升，爭(zhēng)取以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求打造瘦西湖南門、西門、東門以及大明寺、八怪紀(jì)念館等一批智慧旅游服務(wù)區(qū)，推出更多、更便利的智慧旅游項(xiàng)目，為揚(yáng)州旅游全面進(jìn)入信息科技時(shí)代，提升整體旅游服務(wù)水平筑牢基礎(chǔ)。