通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建構研究

梁 吶

（大連海事大學，遼寧 大連 116026）

慕課（MOOC）作為大規(guī)模在線開放課程是當前我國教育現(xiàn)代化改革與建設的重點，各高校通過自主建設和引進慕課作為通識教育類課程，使慕課在高校通識教育發(fā)展中起到了積極作用。由于通識教育類課程與專業(yè)課程在培養(yǎng)目標、授課內(nèi)容、考核方式等方面均存在較大差異，當前已有的慕課質(zhì)量評價體系需進一步細化。依據(jù)教育部2015 年《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》，加強通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建構，是推動現(xiàn)代信息技術與高校教育教學深度融合的重要環(huán)節(jié)。這就需要在通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建構中充分考慮多種因素，有針對性地進行科學界定，建立多元化的質(zhì)量評價體系。

一、建構通識教育類慕課質(zhì)量評價體系的基本原則

（一）充分發(fā)揮教育行政部門的引領作用

建設通識教育類慕課教學評價體系應在教育行政部門指導下進行，教育部的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《教育信息化“十三五”規(guī)劃》都提出了“基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學習環(huán)境”［1］。突出教育行政部門在構建慕課質(zhì)量評價體系中的主導作用，牽頭成立專門的慕課質(zhì)量認證評估機構，對慕課運行平臺進行資質(zhì)鑒定，對高校慕課建設和質(zhì)量評估進行宏觀控制，分類建立慕課質(zhì)量評價標準、方法和措施。針對通識教育類慕課的特征建立評價原則，實現(xiàn)“落實責任和持續(xù)改進”的有機統(tǒng)一［2］。定期采集各項評估數(shù)據(jù)，對通識教育類慕課進行評估和鑒定，生成質(zhì)量評估報告，并對進一步提升教育質(zhì)量提出指導性意見。

（二）加強確立高校的主體責任和管理規(guī)范

根據(jù)教育部《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》（教高〔2015〕3 號），高校應承擔在線開放課程建設、應用與管理的主體責任，“鼓勵高校制定在線開放課程教學質(zhì)量認定標準，……并制定在線課程的教學效果評價辦法和學生修讀在線課程的學分認定辦法”［1］。高校是通識教育類慕課建設的主體，從課程內(nèi)容設計到組建教師團隊以及課程制作和運行維護等各方面均發(fā)揮著重要作用，同時高校也在慕課建設中接受教育行政部門的指導和監(jiān)管，在國家教育政策和教育主管部門的引導下，建立適合本校發(fā)展的通識類慕課質(zhì)量評價標準體系，并持續(xù)加以改進和提升。

（三）推進社會參與評價的深度與廣度

社會參與慕課質(zhì)量評價體系建設，體現(xiàn)在各大慕課平臺建立的過程性評價和總結性評價。通識教育類慕課具有更為廣泛的受眾群體，同時由于其選修性質(zhì)，退課率較高，測試完成度和證書申請率較低，社會學習人員也應參與到慕課質(zhì)量評價中，以獲取更為全面的數(shù)據(jù)，為促進通識教育類慕課的進一步發(fā)展發(fā)揮積極作用。學習者的學習情況作為反饋信息，是通識教育類慕課質(zhì)量評價指標體系的一部分，可以作為衡量通識教育類慕課運行狀況的質(zhì)量評價標準之一。

二、通識教育類慕課質(zhì)量評價體系指標的制定

制定評價指標體系首先應明確評級指標的區(qū)域性，即針對特定研究對象的實際情況，涵蓋其運作的全過程。其次是能夠反映研究對象的動態(tài)發(fā)展過程，考察其在不同時段的變動情況，以求各級指標具有可持續(xù)的實際操作性［3］。再次是制定可量化的指標體系，確保大量真實有效的數(shù)據(jù)作為支撐。最后是指標體系應具有層次性，以分級形式構成指標群，以全面清晰地反映研究對象。依據(jù)國內(nèi)外已有的在線教育質(zhì)量評級指標體系，針對我國通識教育類慕課的特征，制定質(zhì)量評價體系中的各級指標，包括5 個一級指標，15 個二級指標。

“教學團隊”一級指標中，包括組織機構、主講人、團隊結構3 個二級指標，觀測點為慕課組織機構的專業(yè)水平、教學科研水平、社會聲譽，主講人的專業(yè)素質(zhì)，團隊人員的綜合素質(zhì)等；“教學內(nèi)容”一級指標中，包括內(nèi)容設計、組織結構、傳授方式3 個二級指標，觀測點為教學內(nèi)容設計、結構、分布比例、教學重點和難點、深度和廣度等；“教學資源”一級指標中，包括教學資源的豐富性、合理性和全面性3 個二級指標，觀測點為教學視頻、課件、資料、測試題目、論壇以及教學平臺完善程度、網(wǎng)絡運行要求等；“教學效果”一級指標中，包括教學目標達成度、學習成績和教學效果測評3 個二級指標，觀測點為教學任務和目標；學習積極性、持續(xù)性，選課人數(shù)、退課率、認證率和互動數(shù)等；“教學技術”一級指標中，包括用戶界面、視頻質(zhì)量、運行維護3 個二級指標，觀測點為課程用戶界面設計和完善程度，課程視頻的檢索、分類情況，視頻質(zhì)量，課程的運行維護情況等。

三、通識教育類慕課質(zhì)量評價指標體系權重的設定

根據(jù)層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）， 通過對通識類慕課各級指標的分析，劃分出各因素之間互相聯(lián)系的有序?qū)哟危M行定性和定量分析［4］。將通識教育類慕課質(zhì)量評價體系作為一個整體系統(tǒng)，一級指標和二級指標作為層級關系進行劃分，構建各級指標體系矩陣模型，綜合分析各項參數(shù)，利用yaahp 軟件進行AHP 分析。生成通識教育類慕課質(zhì)量評價指標體系AHP 專家調(diào)查問卷，調(diào)查專家涵蓋高校通識教育類慕課授課教師、慕課平臺運營編輯、慕課學習者。通過構建重要程度判斷矩陣，重要性分為絕對不重要1/9、十分不重要1/7、比較不重要1/5、稍微不重要1/3、同等重要1、稍微重要3、比較重要5、十分重要7、絕對重要9，經(jīng)計算和一致性檢驗，再進行加權平均運算，得出各級指標的判斷權重，如表1 所示。

表1 通識教育類慕課一級指標和二級指標權重表

利用評價模型對通識教育類慕課各級指標權重進行設置，應用模糊綜合評價法（FCE）建立完善的評價模型，通過模糊矩陣合成，求出評價的定量解值［5］。可應用到對具體課程的評價中，對指標的信度和效度進行檢驗，通過測評分數(shù)可得到該課程教學質(zhì)量等級，以及需加強和提高的指標。

結語

慕課以新的教育形態(tài)推動了我國高等教育理念、經(jīng)驗和模式的發(fā)展，通識教育類慕課質(zhì)量評價體系的構建是促使在線開放課程趨于規(guī)范化、系統(tǒng)化的必要環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代信息技術在通識教育發(fā)展中的新突破。加強通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建設，加強教學團隊、教學資源、教學內(nèi)容等的審核和測評，建立課程運行維護和教學效果評估體系，并按照各級指標和方案層的權重，對通識教育類慕課進行更為科學有效的質(zhì)量評價，能夠促使我國通識教育類慕課質(zhì)量得到進一步提升。