從蘇州實踐 看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的主要問題

蘇州市對運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動制造業(yè)升級高度重視，于2018年提出打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”品牌，近年來在優(yōu)化政策環(huán)境、培育引進企業(yè)、推動實施項目等方面開展了卓有成效的工作。中國軟件評測中心在參與蘇州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體驗中心建設(shè)和為近400家蘇州企業(yè)提供診斷咨詢服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“蘇州模式”已初步形成，對國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用具有借鑒意義。但也面臨一些普遍性問題，需要加緊研究應(yīng)對。

蘇州發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的

主要做法與成效

強化頂層設(shè)計，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)創(chuàng)新與應(yīng)用。蘇州市于2018年出臺《蘇州市深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實施意見》，提出打造具有國際競爭力的先進制造業(yè)基地的目標(biāo)，明確了強化基礎(chǔ)支撐、構(gòu)建平臺體系、推進融合發(fā)展、加強產(chǎn)業(yè)支撐、強化安全保障等五大重點任務(wù)。近幾年，蘇州始終按照實施意見的內(nèi)容，推進構(gòu)建全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、技術(shù)支撐服務(wù)商培育、典型應(yīng)用推進等方面形成了一系列成果。

緊抓平臺建設(shè)，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”的品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。蘇州市借助良好的發(fā)展政策，對綜合性賦能平臺、行業(yè)級應(yīng)用平臺、企業(yè)自建平臺和專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)平臺等同步推進。其中，國家級雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已有阿里、浪潮云、華為、用友精智、樹根互聯(lián)、徐工信息6家落戶，本地行業(yè)龍頭企業(yè)搭建的恒力化纖紡團云、沙鋼綜合管理平臺、博眾精工TSAMO平臺等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也已投入運營。截至2020年2月，蘇州市共引入或培育37個市級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點平臺，匯聚86家市級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀服務(wù)商，形成了多層次、系統(tǒng)化平臺體系。

強化基礎(chǔ)支撐，推動“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”場景化應(yīng)用。蘇州積極推進以5G為代表的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截至2019年底，全市建設(shè)5G基站超5000個。在此基礎(chǔ)上，蘇州加快推進“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，打造共建“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”示范區(qū)，重點圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域開展場景應(yīng)用探索。目前已簽約相關(guān)應(yīng)用項目180多項，其中利用5G技術(shù)打造的盛澤鎮(zhèn)噴織企業(yè)排污總量自動控制云平臺，是目前全國最大的單體污水總量監(jiān)控云項目，已成為環(huán)保行業(yè)典型案例。

鼓勵合作創(chuàng)新，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新模式培育。蘇州借助擁有產(chǎn)業(yè)集群眾多的獨特優(yōu)勢，積極探索通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建“共享工廠”，鼓勵各類企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)集群的共性制造環(huán)節(jié)，集中配置通用性強、購置成本高的生產(chǎn)設(shè)備，依托線上平臺打造分時、計件、按價值計價等靈活服務(wù)模式，滿足產(chǎn)業(yè)集群的共性制造需求。同時，整合上下游企業(yè)及第三方資源，通過設(shè)備上云應(yīng)用與金融產(chǎn)品的創(chuàng)新組合，推出面向中小企業(yè)的金融創(chuàng)新服務(wù)。

建立評估體系，推進督促工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用落地。目前，蘇州市下轄各市區(qū)面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求，已實現(xiàn)了重點平臺、優(yōu)秀服務(wù)商全覆蓋。為了更加有效地推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用擴展，蘇州市于2019年發(fā)布了《蘇州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域評估指標(biāo)體系（試行）》，在國內(nèi)率先對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r及效果進行科學(xué)評估?？茖W(xué)合理地評估下屬各市區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及工作實效，開展對標(biāo)找差距工作，促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域均衡發(fā)展。

我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

仍面臨四個方面主要問題

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠提升資源配置效率，推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，蘇州的發(fā)展成效已證明了這一點。與此同時，蘇州及我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還處于起步階段，仍面臨著一些共性問題。

企業(yè)數(shù)字化水平偏低，平臺難以滿足數(shù)據(jù)采集、融合、分析需求。制造企業(yè)工業(yè)設(shè)備的數(shù)字化水平，是影響工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要因素之一。在為蘇州市制造企業(yè)提供智能制造診斷服務(wù)過程中，中國軟件評測中心發(fā)現(xiàn)，有近70%的企業(yè)設(shè)備互聯(lián)互通條件差，難以形成數(shù)字化采集能力，給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的接入帶來很大的困難。從全國來看，亦是如此。國內(nèi)工業(yè)企業(yè)所用設(shè)備種類繁雜、新老設(shè)備混雜、現(xiàn)場工況復(fù)雜，設(shè)備數(shù)據(jù)通信協(xié)議累計幾百種，主流協(xié)議也有40余種，尤其是為數(shù)眾多的中小企業(yè)還使用著大量協(xié)議不開放的設(shè)備。數(shù)字化水平較低，要求工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)商或數(shù)據(jù)采集服務(wù)商必須能夠解決不同類型、不同格式的數(shù)據(jù)采集、融合、分析難題。

工業(yè)APP多是原有解決方案云化，研發(fā)設(shè)計類、制造工藝類和智能決策類應(yīng)用偏少。工業(yè)APP支撐了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的場景化應(yīng)用，是其價值的最終出口。在參與蘇州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體驗中心建設(shè)調(diào)研過程中，中國軟件評測中心發(fā)現(xiàn)，平臺上的APP多是既有解決方案的云化，且信息管理類APP占多數(shù)，研發(fā)設(shè)計類、制造工藝類則少有亮點，合計僅占13%左右。從全國范圍看，情況也基本相同。這是由于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、制造與工藝管理、智能決策等種類的工業(yè)APP嚴(yán)重依賴工業(yè)知識沉淀，其開發(fā)需要對原理機理、生產(chǎn)工藝、制造流程有較深理解和經(jīng)驗積累，且所依賴的智能裝備、自動控制、工業(yè)協(xié)議、高端工業(yè)軟件等產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)均掌握在外資企業(yè)手里，導(dǎo)致目前國內(nèi)在這些種類的工業(yè)APP開發(fā)方面鮮有成功案例。

平臺數(shù)量快速增長，服務(wù)能力提升緩慢，商業(yè)模式尚不成熟穩(wěn)定。近幾年，國內(nèi)眾多制造企業(yè)、工業(yè)軟件提供商、工業(yè)設(shè)備制造商及信息技術(shù)服務(wù)商紛紛投身工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，實現(xiàn)了平臺數(shù)量快速增長。但平臺功能主要集中在傳統(tǒng)服務(wù)與流程向云端遷移方面，營收仍來自線下解決方案，從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)移的固有用戶占服務(wù)客戶的絕大多數(shù)。主要原因是各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“激進式”推進過程中，忽略了深度服務(wù)開發(fā)。同時，現(xiàn)有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺多處于投入期，交易成本高，交易標(biāo)準(zhǔn)化、安全保障、用戶信用體系等方面尚在探索，還未形成成熟穩(wěn)定的商業(yè)模式。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值仍未被需求端完全認可，企業(yè)存在安全顧慮。相比于機器換人的效益、成本可核算，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用的價值需要通過無形的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”體現(xiàn)，缺少數(shù)據(jù)積累和未曾嘗過數(shù)據(jù)應(yīng)用“甜頭”的企業(yè)能力、動力不強。中國軟件評測中心也注意到，出于數(shù)據(jù)安全等方面的考慮，許多工業(yè)企業(yè)不愿意把數(shù)據(jù)放到云上，也是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)用意愿仍有待提高的原因之一。分類來看，大型制造業(yè)企業(yè)因具有行業(yè)前瞻性，已開始大量投資工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，中型企業(yè)在市場競爭和資金雙重壓力下希望更快實現(xiàn)橫向應(yīng)用，小型企業(yè)則仍多處于觀望狀態(tài)。

進一步推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

發(fā)展應(yīng)用的建議

加大對制造企業(yè)裝備升級改造和設(shè)備上云扶持力度，促進基礎(chǔ)設(shè)備互聯(lián)互通。以持續(xù)擴大有效投入，積極鼓勵企業(yè)加大工業(yè)投資。鼓勵智能化改造系統(tǒng)集成商為企業(yè)實施“機器換人”及自動化設(shè)備集成項目，推動納入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)資源池的平臺服務(wù)商，向企業(yè)推廣應(yīng)用數(shù)據(jù)傳感設(shè)備，實現(xiàn)各類工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備上云。鼓勵為供應(yīng)鏈融資提供大數(shù)據(jù)征信等金融科技創(chuàng)新服務(wù)，完善地方金融科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建設(shè)金融科技開放平臺，深度發(fā)掘中小企業(yè)設(shè)備上云價值。

鼓勵制造企業(yè)向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，帶動產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展水平。制造業(yè)龍頭企業(yè)目前信息化建設(shè)水平通常較高，同時具備制造技術(shù)、管理技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用等方面的知識和經(jīng)驗。應(yīng)鼓勵其剝離信息技術(shù)服務(wù)，成立專業(yè)應(yīng)用服務(wù)商，以企業(yè)需求帶動平臺技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新。制造業(yè)龍頭企業(yè)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)工藝、過程優(yōu)化等工業(yè)領(lǐng)域的深厚專業(yè)背景，能夠為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供數(shù)據(jù)分析、積累、復(fù)用所需的行業(yè)知識經(jīng)驗，推動平臺服務(wù)能力的快速提升。進一步帶動產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游計劃、技術(shù)、采購和質(zhì)量的協(xié)同，促進大中小企業(yè)融合、融通發(fā)展，形成以企業(yè)服務(wù)企業(yè)、以龍頭企業(yè)帶動全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展機制。

加大研發(fā)創(chuàng)新保障，提升平臺服務(wù)能力，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用落地。提高關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新能力，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展提供有力科技保障。一方面，以解決關(guān)鍵瓶頸問題為突破口，加大對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入。提高試點示范項目中關(guān)鍵共性基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的比例，加大行業(yè)領(lǐng)軍人才、團隊的支持力度，鼓勵大型企業(yè)在基礎(chǔ)技術(shù)研究和儲備方面增加投入。完善創(chuàng)新投入機制和科技金融政策。從源頭提升創(chuàng)新能力，大力支持重大科技突破。另一方面，完善知識產(chǎn)權(quán)保護制度，營造公平公正的技術(shù)創(chuàng)新氛圍，鼓勵科研機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化，積極創(chuàng)建良好的科研創(chuàng)新環(huán)境。