基于中小制造型企業(yè)“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理問題與實(shí)施對策分析

霍思明

摘要：當(dāng)今時(shí)代的社會經(jīng)濟(jì)處于迅速發(fā)展的態(tài)勢中，中小型制造企業(yè)面臨的市場競爭壓力更大，故企業(yè)管理者必須探索出新的管理方法，以提升企業(yè)在市場中的競爭力，使企業(yè)的生存環(huán)境得以改善?！?s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理是當(dāng)代備受關(guān)注的一種管理模式，與中小型企業(yè)的發(fā)展模式相迎合，但由于中小型制造企業(yè)在運(yùn)營中存在體制上的局限性，故企業(yè)的管理者在應(yīng)用“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式常存在一些問題。本文從“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的應(yīng)用意義進(jìn)行分析，闡述了“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理在中小制造型企業(yè)中的常見問題，并提出一些切實(shí)有效的實(shí)施對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：中小制造型企業(yè);“5s”管理;生產(chǎn)現(xiàn)場管理

“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法最早來源于日本，所謂“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，即為“seiri”“seiton”“seiso”“seiketsu”“shitsuke”五個單詞的縮寫，漢譯為“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”，這五個單詞也是日語中的音譯單詞，其本質(zhì)含義包括以下方面：首先，企業(yè)應(yīng)將工作場所內(nèi)的物品進(jìn)行整理和區(qū)分，將不需要的物品及時(shí)清理出工作區(qū)域;其次，應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部的物品進(jìn)行清點(diǎn)和整理，明確擺放位置;再次，企業(yè)要清理工作場所內(nèi)的垃圾，保持工作場所干凈衛(wèi)生;另外，要將企業(yè)的規(guī)定制度化，也就是說要通過具體的條文對員工的行為進(jìn)行約束;最后，應(yīng)讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，按照企業(yè)制定的規(guī)章制度辦公，培養(yǎng)員工拼搏進(jìn)取的工作精神。以上五個方面的內(nèi)容就對應(yīng)著“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系。

一、“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理在中小制造型企業(yè)管理中的意義

中小制造型企業(yè)是實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主體，故管理者應(yīng)對實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的進(jìn)程予以方案化安排，針對企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)是否能夠順利實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的管理者應(yīng)盡可能地通過管理方式的調(diào)整對日常運(yùn)行做出約束。

（一）現(xiàn)場管理為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值

企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)在于創(chuàng)造市場價(jià)值、收獲市場利潤，而企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的場所在生產(chǎn)現(xiàn)場，企業(yè)的員工在生產(chǎn)現(xiàn)場以各種形式參與生產(chǎn)，為企業(yè)謀取更大的生產(chǎn)價(jià)值，那么員工的精神面貌及職業(yè)素養(yǎng)都會在生產(chǎn)現(xiàn)場中反映出來，故企業(yè)開展管理工作也要從生產(chǎn)現(xiàn)場中予以落實(shí)。由此可以看出，現(xiàn)場管理中應(yīng)用“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，可為中小制造型企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（二）現(xiàn)場管理是企業(yè)的重要手段

“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式具有較為明顯的實(shí)際作用，讓企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境得到有效的改善，尤其是對于中小制造型企業(yè)來說，如圖1所示，“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式為企業(yè)提供了高效化的管理模型，為企業(yè)躋身市場競爭奠定了優(yōu)勢基礎(chǔ)。

二、“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理在中小制造型企業(yè)中的常見問題

（一）固守文化形成阻礙

長久以來，中小制造型企業(yè)在運(yùn)營中，許多崗位的員工缺乏嚴(yán)謹(jǐn)工作的態(tài)度，對工作中的細(xì)節(jié)處關(guān)注度不夠，應(yīng)付心理嚴(yán)重，致使企業(yè)的文化十分固守。管理者在推行“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式時(shí)，這些員工不愿意接受新的管理模式，進(jìn)而企業(yè)在創(chuàng)新管理模式時(shí)會遇到阻礙。

（二）管理者的認(rèn)知不足

部分中小制造型企業(yè)的管理者仍停留在落后的管理觀念中，對“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式缺乏有效認(rèn)知，甚至有的管理者認(rèn)為“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的概念與普通的管理模式?jīng)]有差異，管理者的剛愎自用都會導(dǎo)致企業(yè)錯過及時(shí)轉(zhuǎn)型的時(shí)代發(fā)展良機(jī)。

（三）計(jì)劃方案脫離實(shí)際

部分中小制造型企業(yè)在開展“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式時(shí)，所計(jì)劃的方案過于理想主義，與企業(yè)當(dāng)下的真實(shí)生產(chǎn)情況想脫離，使計(jì)劃的方案缺乏實(shí)際作用。更有一些企業(yè)過度追求效率，在短時(shí)間內(nèi)制定出實(shí)施方案，追求管理模式改革的時(shí)效性，因而所制作的方案缺乏適用性。

（四）實(shí)施方法存在問題

企業(yè)在實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式時(shí)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的發(fā)展為根據(jù)，尋找合適的契機(jī)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行管理方面的改革，然而部分中小制造型企業(yè)在應(yīng)用“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式時(shí)虎頭蛇尾，致使“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理改革工作淪為形式主義，并未對企業(yè)的實(shí)際管理工作提供助益作用。

（五）部門執(zhí)行能力不足

中小制造型企業(yè)內(nèi)部的各工作部門在執(zhí)行“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式時(shí)缺乏力度，實(shí)際行動與計(jì)劃方案存在嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，下級執(zhí)行部門陽奉陰違的行為仍有存在，企業(yè)的規(guī)章制度淪為擺設(shè)。甚至有些企業(yè)在制定方案以后，會以發(fā)文的形式直接通知其他部門，缺乏會議研討的過程，導(dǎo)致各部門的準(zhǔn)備工作不足。

（六）企業(yè)高層不夠重視

一些中小制造型企業(yè)的高層管理者往往更加重視企業(yè)的盈利效果，對管理模式的改革工作處于“蕭規(guī)曹隨”的心態(tài)，缺乏創(chuàng)新的勇氣與長久動力，因而對“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的應(yīng)用也不夠重視，即使在口頭上強(qiáng)調(diào)“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的作用，但卻未能形成模范帶頭作用。

三、“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理在中小制造型企業(yè)管理中的實(shí)施對策

（一）提升企業(yè)內(nèi)部員工的意識

中小制造型企業(yè)在實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式之前，管理者應(yīng)先采取相應(yīng)的措施消除企業(yè)內(nèi)部人員對“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的認(rèn)知障礙，也就是說，要促使內(nèi)部人員深入了解“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的核心。“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式并非簡單地將辦公場所清潔干凈，而是要培養(yǎng)員工的辦公意識，提升人員的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)注重管理的方法，對員工進(jìn)行細(xì)節(jié)的教育，當(dāng)辦公區(qū)域的細(xì)節(jié)教育取得進(jìn)展以后，員工的敬業(yè)精神也就得以提升，這需要長久的培養(yǎng)過程，而“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的落實(shí)也需要經(jīng)歷一段過程才能收獲成效。

（二）立足于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)水平

實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的方案應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況相聯(lián)系，立足于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)水平，才能為提升企業(yè)的生產(chǎn)利益提供助益作用。企業(yè)除了要在內(nèi)部實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式以外，更要將其應(yīng)用于生產(chǎn)現(xiàn)場之中，將“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式導(dǎo)入企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營的每一個細(xì)節(jié)之中，無論企業(yè)是否需要聘用外部的咨詢機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理者在制定管理方案時(shí)，都要以企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展需求為基礎(chǔ)，緊貼實(shí)際生產(chǎn)的管理目標(biāo)。此外，企業(yè)的管理者還要充分考慮企業(yè)的文化背景與歷史背景，在企業(yè)的內(nèi)部開展調(diào)研工作，群策群力為企業(yè)的“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理方案提供合理保障。

（三）設(shè)置階段性完成的管理目標(biāo)

“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的方案與其他管理方案的實(shí)施一致，企業(yè)的管理者并不能采用簡單粗暴的方式強(qiáng)迫員工接受，而是需要經(jīng)歷一定的過程，讓員工逐步接受，可以通過設(shè)置“試點(diǎn)”的方法，對“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式前后的管理效果予以對比，以管理實(shí)例的方法對企業(yè)內(nèi)部的其他部門形成強(qiáng)烈的帶動作用，以凸顯“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實(shí)際生產(chǎn)優(yōu)勢，再全面推開適用，擴(kuò)大影響范圍。企業(yè)可先在內(nèi)部設(shè)置“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理小組，讓各部門進(jìn)行良性競爭，階段性地進(jìn)行評比或考核，讓“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理觀念深入人心，從提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方面提升企業(yè)的管理效果。

（四）長久開展“5s”管理的工作

企業(yè)實(shí)施“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式應(yīng)持之以恒，避免虎頭蛇尾的現(xiàn)象。在實(shí)踐研究中發(fā)現(xiàn)，許多中小制造型企業(yè)之所以在落實(shí)“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式中失敗，原因就在于企業(yè)管理者的持久度不夠，致使“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理改革淪為形式主義，如同曇花一現(xiàn)般在企業(yè)管理中一閃而過，而并未起到過多的影響作用，這對中小制造型企業(yè)的發(fā)展來說十分不利。企業(yè)在落實(shí)“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的過程中，可設(shè)置層層分化的管理班組，讓每一級別的工作人員對自身的工作內(nèi)容予以明確，能在日常的工作中不斷規(guī)范自身，并且工作的效果要與人員的經(jīng)濟(jì)利益相聯(lián)系，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為企業(yè)長久開展“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作提供動力。

（五）定期地開展人員培訓(xùn)工作

“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的第五點(diǎn)是“shitsuke”，漢譯為“素養(yǎng)、修養(yǎng)”，這一點(diǎn)也是“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式中的重點(diǎn)內(nèi)容。作為“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的核心，提升企業(yè)內(nèi)部工作人員的“shitsuke”是企業(yè)的最終目標(biāo)，由此可以看出，“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式源于“素養(yǎng)”，也以“素養(yǎng)”為目標(biāo)，人員素質(zhì)的提升要基于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，企業(yè)必須設(shè)置統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，才能為“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作提供前進(jìn)方向。對此，企業(yè)應(yīng)定期開展人員培訓(xùn)工作，通過教育培訓(xùn)使內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)知識等方面得到有效的提升，為企業(yè)提供更為充足的人才資源儲備。

（六）發(fā)揮企業(yè)高層的模范作用

企業(yè)的高層管理者在“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的應(yīng)用中起到模范帶頭作用，才能使企業(yè)內(nèi)部員工對“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的認(rèn)知更為深刻。而企業(yè)的高層管理者在“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理中模式應(yīng)用中的模范作用應(yīng)體現(xiàn)在行為與決策上，這就需要高層管理者深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的實(shí)施效果，可選擇親自清理的形式，為內(nèi)部員工講解“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，作出實(shí)際的效果展示給其他員工，以彰顯企業(yè)對“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式的重視。此外，企業(yè)的高層管理者還可組織一些評比活動，并作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給予中肯的建議，對企業(yè)各部門的管理工作予以實(shí)際指導(dǎo)，對相關(guān)管理工作作出統(tǒng)一的規(guī)范。

四、結(jié)語

在中小制造型企業(yè)應(yīng)用“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式時(shí)，企業(yè)應(yīng)從生產(chǎn)現(xiàn)場出發(fā)進(jìn)行管理。若企業(yè)未能對生產(chǎn)現(xiàn)場予以管理，則企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場必然會出現(xiàn)混亂，即使企業(yè)擁有較為出色的生產(chǎn)能力，都會導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，所生產(chǎn)的產(chǎn)品也會面臨較為嚴(yán)格的問題。“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理的形式是以科學(xué)管理體系為基礎(chǔ)，使現(xiàn)場的人員及設(shè)備、物料等要素集中起來管理，對生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)人員的安排予以協(xié)調(diào)，從而保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利進(jìn)行，并提升了企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)的效率與水平，是動態(tài)化管理的體現(xiàn)。從本質(zhì)上說，“5s”生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式是對企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程予以優(yōu)化，并以此建立起生產(chǎn)管理模式中的子系統(tǒng)，從而提升企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的效率。