提高施工企業(yè)基層項目部綜合辦公室工作

饒慧容

摘要：本文將對這些問題進(jìn)行簡要討論?；鶎禹椖坎烤C合辦公室是一個綜合性部門，隨著社會發(fā)展，各個行業(yè)之間的競爭越來越激烈，這個部門在企業(yè)中也變得越來越重要，起到一個樞紐作用，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的工作。但在企業(yè)運(yùn)行過程中，這個部門仍然存在著很多問題，會遇到很多困難，針對這些問題，建筑工程單位應(yīng)該采取一些措施來解決。本文將就這些問題進(jìn)行簡要討論從而更好發(fā)揮項目部綜合辦公室的職能。

關(guān)鍵詞：基層項目部;綜合辦公室;問題;措施

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，推動著整個施工企業(yè)的發(fā)展，對其要求也越來越高，基層項目部綜合辦公室作為企業(yè)中的基礎(chǔ)部門，它的任務(wù)也越來越重。綜合辦公室與各個部門的聯(lián)系比較密切，相比較其他部門來說，其工作量大且內(nèi)容過于煩瑣，工作人員比較稀缺。由于其特殊性，所以想要提高企業(yè)的整體效益，首先要從基層項目部綜合辦公室做起，加強(qiáng)對其管理是必不可少的。

一、基層項目部綜合辦公室存在的問題

（一）工作內(nèi)容煩瑣

綜合辦公室顧名思義是比較綜合的一個部門，需要完成的任務(wù)很多，而且大多比較煩瑣，內(nèi)容聯(lián)系不緊密，比如文件的擬定發(fā)放、制度的落實(shí)、日常事務(wù)的準(zhǔn)備等等，很多細(xì)節(jié)問題都需要基層項目部來處理。這個部門所要服務(wù)的對象很多，涉及各個部門，其主要負(fù)責(zé)企業(yè)中的服務(wù)項目，既要對上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行服務(wù)，也要為項目員工提供服務(wù)，基本以施工生產(chǎn)為中心，沒有特別固定的工作內(nèi)容，難度系數(shù)比較高。

（二）人員配置不足

從上面的論述可知，基層項目部綜合辦公室的工作內(nèi)容比較分散，沒有核心的、具體的工作內(nèi)容，導(dǎo)致外部人員認(rèn)為這項工作是簡單的、易做的，沒有什么難度，因此給此部門配備的人員較少。但通過分析得知，由于是服務(wù)各個部門的，所以這項工作相比較其他部門的工作來說更加繁重，而且工作瑣碎，不成系統(tǒng)，更加大了工作任務(wù)的難度系數(shù)。

（三）業(yè)績完成不明顯

基層項目部綜合辦公室是特殊的，沒有確定的工作主題，沒有專屬于本部門的工作任務(wù)。其主要任務(wù)其實(shí)就是為其他部門服務(wù)，日常也都是處理一些繁雜的事務(wù)，所以此部門工作人員的業(yè)績無法體現(xiàn)出來，也無法度量工作人員之間的任務(wù)完成情況。這樣就沒有辦法完成業(yè)績考核等情況，工作人員之間很少存在競爭力，導(dǎo)致員工沒有很大的積極性，從而不能保證工作的效率，然后進(jìn)行惡性循環(huán)。

（四）員工能力欠缺

企業(yè)中其他部門都有明確的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，對工作內(nèi)容完成的情況也有一定的要求，所以相關(guān)工作人員大部分都具備一定的工作能力。然而和其他部門有所不同，基層項目部綜合辦公室這個部門都是一些不需要技術(shù)含量的工作，所以對員工的能力沒有什么要求。在企業(yè)招收員工時，一般會把職場新人、沒有工作經(jīng)驗的人安排在這個部門，因此這個部門大多沒有特別的技術(shù)能力，在日常的工作管理中，考慮大多過于片面。

二、做好基層項目部綜合辦公室工作

（一）認(rèn)清形勢，縱觀全局

緊跟時代的發(fā)展，認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)的工作形勢，是現(xiàn)在提高施工企業(yè)基層項目部綜合辦公室的有效途徑。作為綜合辦公室的管理層人員，第一步要做的就是對時代特征足夠了解，現(xiàn)在社會的競爭越來越大，只有把辦公室的日常工作做好，整個施工企業(yè)、工程項目才能更好地發(fā)展，所以管理人員應(yīng)該對辦公室工作進(jìn)行全面的考慮，起到一個良好的領(lǐng)導(dǎo)作用。其次，作為部門的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感，清楚自己的職責(zé)所在，帶領(lǐng)綜合辦公室的工作人員做好本職工作。站在企業(yè)的整體角度看問題，與其他部門相互協(xié)作，保證工作任務(wù)的順利完成，且要符合整個企業(yè)的目標(biāo)要求。除此以外，根據(jù)社會的不斷變化，對內(nèi)部及時進(jìn)行改革，要保證符合社會發(fā)展的要求，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力，不要拘泥于陳舊思想。

（二）熱愛工作，提高能力

由于基層項目部綜合辦公室沒有核心的工作內(nèi)容，很多工作人員沒有強(qiáng)烈的積極性，對工作不上心。上面論述提到，這個部門的工作任務(wù)雖然都很瑣碎，但是它的重要性是不言而喻的，聯(lián)系著各個部門之間的工作，是施工項目的基礎(chǔ)前提。綜合辦公室的工作人員應(yīng)該端正工作態(tài)度，做好本職工作，對工作投入更多的熱情，這樣此部門才會發(fā)展，整個企業(yè)才會進(jìn)步。除此以外，綜合辦公室的工作任務(wù)瑣碎而繁重，有時還會幫助其他部門完成任務(wù)，所以要求工作人員要有很好的耐心和責(zé)任心，還要具備一些簡單的技術(shù)能力，從工作中不斷提升自己。

（三）致力服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)

企業(yè)的工作質(zhì)量很重要，綜合辦公室作為企業(yè)的基礎(chǔ)部門，面對煩瑣的工作任務(wù)，發(fā)揮好自己的作用才能保證該有的工作質(zhì)量，這對企業(yè)的整體有很大的幫助?；鶎禹椖坎烤C合辦公室主要就是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，把日常的各種繁雜事務(wù)協(xié)調(diào)好是最重要的。綜合辦公室要做的首先是梳理好項目部工作的條條框框，同時還要將企業(yè)內(nèi)上下級關(guān)系處理好，各個部門之間既要有聯(lián)系，也要有專門的任務(wù)。其次要對施工項目認(rèn)真分析，篩選出重點(diǎn)難點(diǎn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報一些重要的工作內(nèi)容，保證企業(yè)的正常運(yùn)作。

（四）吸取經(jīng)驗，積極學(xué)習(xí)

現(xiàn)在無論是國內(nèi)國外，企業(yè)的競爭力都是非常大的，企業(yè)單位要在承受壓力的同時，向其他企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對提高工作人員的綜合素質(zhì)有很大幫助。首先綜合辦公室的工作人員應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的員工學(xué)習(xí)，盡可能多的掌握相關(guān)知識，多向其他人請教問題，保持認(rèn)真的工作態(tài)度。其次是學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的工作思想，社會在發(fā)展，不同的時代會有不同的工作重點(diǎn)，要將思維全面化。同時還要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，多方面拓展學(xué)識，加強(qiáng)分析問題的能力，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，只有緊跟時代學(xué)習(xí)，才不會被時代所淘汰。

三、結(jié)語

基層項目部作為企業(yè)的基礎(chǔ)，在施工項目的完成、現(xiàn)場管理等方面都離不開綜合辦公室，現(xiàn)在所起到的作用越來越明顯，對相關(guān)工作人員的要求也越來越高。面對綜合辦公室存在的問題，企業(yè)應(yīng)該予以重視，根據(jù)不同的情況采取不同措施，還要時刻關(guān)注社會的發(fā)展趨勢，吸取相關(guān)工作經(jīng)驗，從而提高企業(yè)的工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]成坤.如何提升基層項目部綜合辦公室管理的工作效率[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019 （06）：52-53.