洞察之眼

杰克·韋爾奇：管理好四類經(jīng)理人

有人問(wèn)過(guò)我，最擔(dān)心公司發(fā)生什么事，什么會(huì)讓我夜不能寐。其實(shí)我擔(dān)心的不是業(yè)務(wù)，而是有人會(huì)做出違法的蠢事，玷污了公司的聲譽(yù)，毀了自己的前途和家人的幸福。

我們永遠(yuǎn)要用心保持誠(chéng)信這一價(jià)值觀，絕不讓公司里任何一個(gè)下屬懷疑你在價(jià)值觀上的立場(chǎng)，這點(diǎn)無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。

但誠(chéng)信可不僅僅是守法。我們要做正確的事，而不僅是合法的事。你領(lǐng)導(dǎo)著手下的員工，影響他們職業(yè)生活的每一方面，所以你必須以誠(chéng)信行事，絕不能讓他們失望。

領(lǐng)導(dǎo)力建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上，但除此之外還需要四種能力：一是應(yīng)對(duì)快速全球化的精力；二是調(diào)動(dòng)組織積極性的號(hào)召力；三是作出艱難抉擇的魄力；四是貫徹到底的執(zhí)行力，傳達(dá)決策，不讓人失望。

在管理他人時(shí)，想想你自己，根據(jù)經(jīng)理人的類型來(lái)評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)。我以前講過(guò)四種經(jīng)理人的類型：第一類，既認(rèn)同公司價(jià)值觀又有業(yè)績(jī)，給他們升職；第二類，既不認(rèn)同公司價(jià)值觀又沒(méi)有業(yè)績(jī)，炒掉；第三類，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，但還沒(méi)有業(yè)績(jī)的，再給他們一次機(jī)會(huì)；第四類，不認(rèn)同公司價(jià)值觀，但卻有業(yè)績(jī)的。這類人絕對(duì)不可以出現(xiàn)在公司里，這樣的人會(huì)吸干任何組織的活力。

無(wú)論是學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)還是其他任何地方，到處都有自私的人。他們業(yè)績(jī)非常好看，以犧牲他人為代價(jià)，自己永遠(yuǎn)排在第一，總是努力朝上爬，媚上欺下。

找出他們，拿出顯微鏡，一定要把他們找到，因?yàn)樗麄兪敲總€(gè)機(jī)構(gòu)中的毒瘤，要對(duì)他們零容忍，必須把他們徹底清除。

彼得·德魯克：做好自我管理再談公司管理

所有的管理書(shū)籍，包括我寫(xiě)的那些，都集中在對(duì)于別人的管理。不過(guò)，你沒(méi)有辦法管理別人，除非你先做好自我管理。

成功的企業(yè)與平庸的大多數(shù)企業(yè)之間存在一個(gè)差異，就是那些經(jīng)營(yíng)著成功企業(yè)的人同時(shí)也在管理自己，他們知道自己的優(yōu)勢(shì)。令人吃驚的是，真正了解自己擅長(zhǎng)什么的人實(shí)在太少。

我認(rèn)識(shí)的大部分有杰出成就的人（其實(shí)沒(méi)有多少人），他們都是以系統(tǒng)的、有效率的方法找到了自己的真正所長(zhǎng)。那么要怎么做呢？你要利用的是一種非常古老的方法，和現(xiàn)代管理沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。每當(dāng)你做一件重要的事或一個(gè)重要的決策，特別是這項(xiàng)決策跟人有關(guān)時(shí)（這是你要做的決策中最為重要的），你要把預(yù)期的結(jié)果寫(xiě)下來(lái)。然后，經(jīng)過(guò)九個(gè)月或一年以后再回過(guò)頭來(lái)看。到那時(shí)候，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)、你需要學(xué)習(xí)的東西、你需要改進(jìn)的地方，你也很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你在哪些方面沒(méi)有天分。

世界上沒(méi)有全能的天才，但是一個(gè)人可以在某個(gè)方面做到相當(dāng)出色。我就見(jiàn)過(guò)有些人，看一眼就能夠了解市場(chǎng)，不需要任何工具或者調(diào)查研究。但是當(dāng)他們管理人的時(shí)候，就顯得非常差勁了。

所以，要找出你真正的優(yōu)勢(shì)，然后確保你在個(gè)人優(yōu)勢(shì)方面可以產(chǎn)生成效和結(jié)果。沒(méi)錯(cuò)，一個(gè)人還需要努力克服弱點(diǎn)，即使你非常努力，也終于在你完全沒(méi)有天賦的領(lǐng)域具備了一些能力，你仍然沒(méi)法成為一個(gè)頂尖的生產(chǎn)者。要想成為一個(gè)頂尖的生產(chǎn)者，必須將自己置于所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，然后不斷地努力發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)。