趙悅
懷抱對(duì)時(shí)代的文化尊重和勇于創(chuàng)新的品牌精神,言幾又希望以文化的力量,通過(guò)閱讀與生活方式提案,最終實(shí)現(xiàn)人與文化、人與生活、人與人的連接。
記者跟言幾又華北區(qū)總監(jiān)牛耘東了解到,截至目前,全國(guó)60余家言幾又實(shí)體店已入駐北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等14個(gè)主要城市。
但是伴隨著今年實(shí)體業(yè)線下向線上的大量轉(zhuǎn)移,言幾又作為一家實(shí)體書店也不例外。
牛耘東說(shuō):“言幾又—直以來(lái)是一個(gè)不斷變化的品牌,而且每一次變化都能給言幾又帶來(lái)新的發(fā)展和機(jī)遇。言幾又品牌源自繁體的設(shè)字,不僅僅是設(shè)計(jì)的‘設(shè),也是建設(shè)的‘設(shè)?!?/p>
經(jīng)過(guò)此次疫情,書店行業(yè)或許會(huì)更加深刻地看到實(shí)體店單一化路線的局限性,也將會(huì)加速行業(yè)線上平臺(tái)的建設(shè)和完善。對(duì)于以線下場(chǎng)景體驗(yàn)為核心模式的書店行業(yè)來(lái)說(shuō),如何將線下的內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)移至線上,將會(huì)是未來(lái)主要思考的核心方向。我們認(rèn)為,未來(lái)會(huì)是貫通線上線下的融合模式,大家不僅可以享受到實(shí)體店的場(chǎng)景體驗(yàn),還將會(huì)在言幾又的線上平臺(tái)收獲到更加有溫度、有連接的內(nèi)容生態(tài)?!?h3>《時(shí)尚北京》雜志對(duì)話言幾又華北區(qū)總監(jiān) 牛耘東
《時(shí)尚北京》:伴隨疫情的發(fā)展,實(shí)體商業(yè)更加多元化的像線上靠攏,言幾又近期也舉行了多場(chǎng)線上直播簽售活動(dòng),像“從零開始學(xué)手帳一以喜歡的方式去旅行”新書簽售分享會(huì),還有《鏢人》首次云分享簽售會(huì)等。這些直播活動(dòng)有哪寫成果或者有趣的故事可以給我們講講嗎?
牛耘東:這是言幾又第一次做線上的簽售活動(dòng),而且還是在疫情期間,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)不是什么新鮮的事情,但是云簽售還是第一次?!剁S人》的云簽售給疫情期間在家的讀者提供了與作者交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái),深受廣大書迷的喜愛(ài)。
《時(shí)尚北京》:近期言幾又舉辦了多場(chǎng)直播分享會(huì),比如邀請(qǐng)敬一丹老師做的直播分享會(huì),言幾又為作者提供平臺(tái),不同內(nèi)容為讀者傳遞分享的同時(shí),有怎樣的收獲呢?
牛耘東:不僅僅是圍繞圖書的簽售和分享會(huì),我們?cè)诰€上還策劃了“以讀攻毒全民閱讀活動(dòng)”(聯(lián)合文化界名人號(hào)召大家進(jìn)行閱讀生活),“云游博物館”(探訪知名博物館)、“陪你讀書”(由資深文化人帶領(lǐng)線上讀書活動(dòng))“線上音樂(lè)會(huì)”(將音樂(lè)會(huì)“搬到”言幾又門店),“深夜書房”(探訪各行各業(yè)代表性人物的書房)等系列直播活動(dòng),我們—直在思考,如何通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)新以及生活方式主題的提煉,讓我們的活動(dòng)和產(chǎn)品在線上更具吸引力,讓我們的服務(wù)可以覆蓋更廣更優(yōu)質(zhì)。我們希望在城市文化空間的內(nèi)涵與訴諸文藝與美好的讀者之間建立起新的共鳴與契合,傳達(dá)一切與文化領(lǐng)域相關(guān)的美學(xué)價(jià)值,創(chuàng)造人與文化、人與生活、人與人的連接。
《時(shí)尚北京》:言幾又從什么時(shí)候開始開設(shè)直播活動(dòng)的?您認(rèn)為直播舉辦與線下活動(dòng)的對(duì)比中,有怎樣的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?
牛耘東:從2月份以來(lái),言幾又便陸續(xù)開始了直播活動(dòng)。直播活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于它擴(kuò)大了活動(dòng)的參與面,不受地域以及人數(shù)的限制,讓我們的活動(dòng)可以有更多的人參與進(jìn)去,同時(shí)所在城市沒(méi)有言幾又線下門店的讀者和用戶,也可以通過(guò)活動(dòng)認(rèn)識(shí)和了解言幾又。
線下活動(dòng)因?yàn)榛顒?dòng)場(chǎng)地的關(guān)系,會(huì)對(duì)參與者人數(shù)有固定的要求,且更多時(shí)候需要所在城市有言幾又門店,—定程度上限制了活動(dòng)的參與受眾和傳播度。但是在線下的參與者可以與作者直接面對(duì)面對(duì)話,同時(shí)也能在活動(dòng)前后感受到言幾又線下門店?duì)I造的場(chǎng)景體驗(yàn)。
《時(shí)尚北京》:記者了解到言幾又不單單是一家書店,它集合了多種經(jīng)營(yíng)元素,有書,有咖啡,有食品,有文創(chuàng)等品類,今年受“新冠肺炎”疫情影響,戰(zhàn)略目標(biāo)是否會(huì)相對(duì)調(diào)整?有怎樣的應(yīng)對(duì)措施?
牛耘東:作為全國(guó)連鎖型實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè),疫情對(duì)門店的營(yíng)收造成巨大影響。對(duì)此,我們也迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)工作,在非常短的時(shí)間內(nèi)完成了疫情期間言幾又線上服務(wù)的布局。
2月5日上線了“言讀:精神食糧補(bǔ)充站”專題活動(dòng),將1000多種圖書和產(chǎn)品上線至線上商城,從而解決了圖書的配送問(wèn)題。2月12號(hào),我們又將該活動(dòng)全面上線 “餓了嗎”外賣平臺(tái),服務(wù)再次升級(jí),以言幾又全國(guó)門店為服務(wù)中心,用戶可以在線選購(gòu),“餓了么”提供配送,最快半小時(shí)就可以把言幾又的“精神食糧”輸送到家,解決了配送的時(shí)效問(wèn)題。
2月20日,我們推出了希望之光會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng),既緩解了現(xiàn)金流壓力,也給用戶提供最大誠(chéng)意的福利。3月,我們?cè)谀c(diǎn)上線“點(diǎn)亮知識(shí)之光”的眾籌項(xiàng)目,推薦創(chuàng)意書單,提倡大家堅(jiān)持閱讀力量。同時(shí),我們也通過(guò)自己的自媒體平臺(tái),舉辦和組織各類線上簽售會(huì)、分享會(huì)等直播活動(dòng),持續(xù)輸出文化服務(wù)內(nèi)容?!矫娼鉀Q營(yíng)收問(wèn)題,同時(shí)還可以保持言幾又與讀者之前的持續(xù)聯(lián)系和互動(dòng)。