信息化背景下商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)初探

顏瑜

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和信息技術(shù)的日新月異，教育信息化已然成為當(dāng)今教育的時(shí)代主旋律。將信息技術(shù)手段有效應(yīng)用于教學(xué)管理和科研，充分開發(fā)和利用信息資源，特別是在作為中西方職場(chǎng)文化交流橋梁的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，使用多媒體、學(xué)習(xí)軟件、互動(dòng)平臺(tái)等信息化手段，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)英語(yǔ)情境，能夠極大激發(fā)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在身臨其境中學(xué)以致用，掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和技能。筆者憑借近幾年來英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中嘗試采用多種不同的信息化教學(xué)模式開展課堂教學(xué)，效果顯著。本文以高職商務(wù)英語(yǔ)課程中“Email Etiquette電子郵件禮儀”教學(xué)設(shè)計(jì)為例進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】教育信息化? 商務(wù)英語(yǔ)? 教學(xué)模式? 電子郵件? 教學(xué)設(shè)計(jì)

【基金項(xiàng)目】互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職院校英語(yǔ)教育專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展路徑研究（課題編號(hào)：ZGJY3490）。

【中圖分類號(hào)】H319 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）16-0128-02

一、引言

當(dāng)今社會(huì)，科技發(fā)展日新月異，人們生產(chǎn)和生活的方式也發(fā)生著翻天覆地的變化。尤其是“大數(shù)據(jù)”在互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的迅猛發(fā)展，使信息化已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)智能領(lǐng)域，成為新時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。教育是民生之基，國(guó)之根本，強(qiáng)國(guó)先強(qiáng)教育?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提到，“要加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。把教育信息化納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)。到2020年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類學(xué)校的教育信息化體系，促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化?！币虼耍鳛樾聲r(shí)期的教育工作者，我們應(yīng)當(dāng)緊扣時(shí)代脈搏，轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，主動(dòng)學(xué)習(xí)、運(yùn)用、探索和開發(fā)信息化教學(xué)手段，真正做到教學(xué)手段科技化、教育傳播信息化、教學(xué)方式現(xiàn)代化，從而提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的重要使命。

二、課程設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教材、相關(guān)模塊教學(xué)內(nèi)容及學(xué)情分析，確定具體的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果最優(yōu)化，該課采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境創(chuàng)設(shè)法以及互動(dòng)教學(xué)等方法，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作探究。同時(shí)借助藍(lán)墨云班課（MOSO Teach）、問卷星、批改網(wǎng)、來畫視頻制作、多媒體電子屏、遠(yuǎn)程連線專家、遠(yuǎn)程控制教學(xué)等信息化手段，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氛圍、解決學(xué)習(xí)困難，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)成預(yù)期效果。

（一）學(xué)情分析

現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，認(rèn)真研究學(xué)生的實(shí)際需要、能力水平和認(rèn)知傾向可以更有效地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)效率。在“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”課程教學(xué)中，教學(xué)對(duì)象為高職英語(yǔ)專業(yè)大一學(xué)生，英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣濃厚，對(duì)于信息化教學(xué)手段接受能力較高;學(xué)生對(duì)新事物自學(xué)能力較強(qiáng)，在老師的指導(dǎo)下能很快熟練操作手機(jī)APP或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);因多數(shù)學(xué)生高考分?jǐn)?shù)接近本科線，學(xué)生學(xué)習(xí)踏實(shí)認(rèn)真，學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，自我要求進(jìn)步、提升英語(yǔ)聽、說、讀、寫、譯各方面的愿望非常強(qiáng)烈。結(jié)合學(xué)情分析，筆者認(rèn)為在英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)課堂，尤其是在與現(xiàn)代商務(wù)生活相關(guān)的“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”課中進(jìn)行信息化教學(xué)實(shí)踐，對(duì)后期在更多的英語(yǔ)專業(yè)課中推廣信息化教學(xué)具有非常重要的意義。

（二）課前準(zhǔn)備

在“藍(lán)墨云班課”學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”課程學(xué)習(xí)背景、動(dòng)畫、預(yù)習(xí)提綱等預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過藍(lán)墨云班課（MOSO Teach）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，了解學(xué)習(xí)任務(wù)、理清學(xué)習(xí)思路，掌握背景知識(shí)，學(xué)習(xí)軟件操作。教師通過學(xué)生在預(yù)習(xí)階段的表現(xiàn)，調(diào)整教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化分組，交流討論，初步形成明確思路和科學(xué)方法。

（三）課堂實(shí)施

通過傳統(tǒng)書信實(shí)物和觀看主題電影84，Charing Cross Road（《查令十字街84號(hào)》）引入本課主題“E-mail Etiquette”（電子郵件禮儀），將傳統(tǒng)書信與電子郵件優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比，以調(diào)查問卷形式自然導(dǎo)入新課。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景教學(xué)、理實(shí)一體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極性，做到了真正意義上的知行合一。教學(xué)過程中，使用遠(yuǎn)程連線專家、遠(yuǎn)程控制教學(xué)以及藍(lán)墨云班課（MOSO Teach）等各類信息化平臺(tái)，活躍課堂氛圍、提高學(xué)習(xí)效率、突破教學(xué)重難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生愛上學(xué)英語(yǔ)。使用藍(lán)墨云班課（MOSO Teach）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行自評(píng)，使用“批改網(wǎng)”平臺(tái)實(shí)行他評(píng)，結(jié)合課堂教師評(píng)價(jià)，形成了多元評(píng)價(jià)系統(tǒng)，有利于教師及時(shí)了解學(xué)生情況，調(diào)整教學(xué)節(jié)奏。

（四）課后拓展

學(xué)生通過藍(lán)墨云班課（MOSO Teach）和批改網(wǎng)平臺(tái)查看并按時(shí)提交作業(yè)，查閱相關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。通過對(duì)電子郵件禮儀的學(xué)習(xí)，可發(fā)掘更多更低碳、更便捷的商務(wù)溝通新方式，提升自我創(chuàng)新能力，構(gòu)建完整的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)體系。

三、教學(xué)反思

（一）信息化手段與教學(xué)內(nèi)容相適合

在信息化教育背景下，并非每一節(jié)課都適用于任何信息化教學(xué)手段，也并不是現(xiàn)代化手段越多越好。授課教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適的信息化手段，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程。比如“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”屬于商務(wù)英語(yǔ)課，與信息化契合程度很高，選擇遠(yuǎn)程連線商務(wù)人士分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和通過現(xiàn)場(chǎng)撰寫、發(fā)送電子郵件進(jìn)行實(shí)際操練，不僅能夠使學(xué)生掌握相應(yīng)的理論知識(shí)，更有利于提高學(xué)生實(shí)踐操作和創(chuàng)新能力。

（二）提升教師的信息化教學(xué)能力

提升教師信息化教學(xué)能力，首先要做到對(duì)自己所教授的課程內(nèi)容非常熟悉，課堂上勇于嘗試新手段、新方法，課后善于總結(jié)和反思，敢于對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行變革。其次，教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，一方面不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教學(xué)手段，另一方面要向其他經(jīng)驗(yàn)豐富或者其他學(xué)科領(lǐng)域如計(jì)算機(jī)等專業(yè)的教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的理念和教學(xué)方式，從而實(shí)現(xiàn)資源互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏。

（三）不斷探索、開發(fā)新的信息化教學(xué)方式

隨著科技的進(jìn)步和教育方式的變革，陳舊、傳統(tǒng)的信息化手段終將被更先進(jìn)的、更人性化的、使用更便捷的信息化手段所代替。因此，對(duì)教師也提出了新的要求：教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)實(shí)踐和反思中不斷探索更便于教學(xué)對(duì)象接受或者與教學(xué)內(nèi)容更為契合的信息化教學(xué)手段，扮演好信息化時(shí)代賦予教師的新使命，即信息化教學(xué)中學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者和開發(fā)者、學(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)者和促進(jìn)者、合作學(xué)習(xí)的組織者和協(xié)作者、學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控者和評(píng)估者、學(xué)生完美人格的塑造者和教學(xué)的研究者。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文以商務(wù)英語(yǔ)課“E-mail Etiquette 電子郵件禮儀”為教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容，以交互式導(dǎo)播平臺(tái)為載體，課堂教師運(yùn)用微信、QQ微信等信息化手段與在線外教、商務(wù)專家展開實(shí)時(shí)互動(dòng);運(yùn)用藍(lán)墨云班課、問卷星、來畫視頻、批改網(wǎng)、英文原聲電影片段等信息化手段進(jìn)行電子郵件禮儀的呈現(xiàn)與實(shí)踐操作，取得了良好的教學(xué)效果。授課教師通過探索-實(shí)踐-探索的循環(huán)過程，創(chuàng)新教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生反饋不斷調(diào)整課堂教學(xué)任務(wù)，一方面提升了自身的信息化教學(xué)水平，另一方面很好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變，為信息化教學(xué)在其他課程或其他學(xué)科教學(xué)中的進(jìn)一步推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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