企業(yè)文化規(guī)范員工思想行為研究

種麗娜

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）03-003-02

摘 要 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)更應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文員、企業(yè)精神等引領(lǐng)與規(guī)范員工思想行為，促使企業(yè)文化由“塑型”向“塑魂”轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 員工 思想行為

員工行為與企業(yè)文化看似毫不相關(guān)，實(shí)則相互影響，合理的員工思想行為能夠助推企業(yè)文化建設(shè)，先進(jìn)的企業(yè)文化則有助于形成激勵(lì)人、留住人的優(yōu)異人才管理環(huán)境。反之，落后的企業(yè)文化會(huì)成為束縛員工行為的絆腳石，給企業(yè)的發(fā)展造成巨大阻礙。新形勢(shì)下，積極探究企業(yè)文化規(guī)范員工思想行為，具有重要指導(dǎo)意義。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵探究

（一）企業(yè)文化概念與特征

當(dāng)前對(duì)于企業(yè)文化的定義有多種，其中人們比較認(rèn)可的觀點(diǎn)為：企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)和信仰的一種體現(xiàn)，也是企業(yè)文化元素的核心組成部分。企業(yè)文化代表了企業(yè)及其員工對(duì)自身發(fā)展的基本態(tài)度與看法，是促使員工自覺(jué)履行崗位職責(zé)的一種價(jià)值觀念指引。企業(yè)文化的突出特征為：①長(zhǎng)期性。只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的提煉、概括、總結(jié)、沉淀，才能形成被企業(yè)全員廣泛認(rèn)可、對(duì)企業(yè)具有持續(xù)推動(dòng)作用的企業(yè)文化，這一過(guò)程可以說(shuō)是從量變到質(zhì)變的發(fā)展過(guò)程，具有層層推進(jìn)的特點(diǎn)，往往需要付出幾代人的共同努力。②自愿性。企業(yè)文化是一種柔性的管理因素，主要借助熏陶、教育等軟方式來(lái)發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)作用，這和尋常的硬性管理方式具有本質(zhì)不同。③穩(wěn)定性。由于企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜性，其一旦形成就會(huì)產(chǎn)生一定的慣性，能夠長(zhǎng)時(shí)間地影響著員工的思想、信念與習(xí)慣，而不會(huì)輕易發(fā)生改變。④動(dòng)態(tài)性。企業(yè)文化具有較強(qiáng)的可塑性，可以隨著環(huán)境的改變而做出動(dòng)態(tài)的調(diào)整，從而保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。⑤實(shí)踐性。企業(yè)文化具有較強(qiáng)的時(shí)效性與實(shí)踐性，只有在企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，才能更好都培育企業(yè)文化，否則，企業(yè)文化就成了無(wú)本之木。

（二）企業(yè)文化功能

企業(yè)文化具有多重功能，具體如下：①導(dǎo)向功能。企業(yè)文化通過(guò)影響企業(yè)成員的價(jià)值觀念與行為動(dòng)機(jī)，將其引導(dǎo)到對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的方向上。②激勵(lì)功能。從另一角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是通過(guò)讓企業(yè)成員建立信仰和共同價(jià)值觀念，充分運(yùn)行心理引導(dǎo)激發(fā)員工工作積極性與主動(dòng)性，進(jìn)而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。③行為約束。企業(yè)文化所具有的價(jià)值衡量作用，使員工知道什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做，從而使員工作出正確的行為決策。④凝心聚力。企業(yè)文化受到企業(yè)成員的共同認(rèn)可和維護(hù)，利用其精神粘合作用，能夠使不同崗位部門(mén)的成員緊緊抱成一團(tuán)，結(jié)成理想和命運(yùn)的共同體。⑤輻射功能。一方面，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的內(nèi)部輻射功能，即便企業(yè)的人事發(fā)生了重大變動(dòng)，這種文化輻射也不會(huì)輕易發(fā)生改變。另一方面，企業(yè)文化還具有一定的外部輻射功能，能夠促進(jìn)企業(yè)良好社會(huì)形象的塑造和形成。⑥創(chuàng)新功能。無(wú)論何種類型的企業(yè)文化，所傳遞的都是積極向上的價(jià)值觀念，這有利于調(diào)動(dòng)員工開(kāi)拓創(chuàng)新的奮斗熱情，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入活力[1]。

二、施工企業(yè)的特點(diǎn)

施工企業(yè)不同于其他企業(yè)，企業(yè)員工分散在全國(guó)各地乃至海外，每一個(gè)地方的工作環(huán)境和具體工作內(nèi)容也各不相同，有的在大城市建地鐵蓋樓房，有的在山溝挖隧道修公路，有的在國(guó)外援建架橋？？企業(yè)員工的分布呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性大的特點(diǎn)。另外，施工環(huán)境較為艱苦，沒(méi)有節(jié)假日，很多施工人員長(zhǎng)期不能回家與老婆孩子團(tuán)聚。面對(duì)散亂的員工分布，使得加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，并對(duì)員工的思想行為起到規(guī)范作用變得更加艱難。

從前，施工單位的企業(yè)文化只是掛在墻上的一句口號(hào)，只是把施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)域、機(jī)械設(shè)備、員工服裝等要求全系統(tǒng)都統(tǒng)一起來(lái)，做上統(tǒng)一的企業(yè)文化標(biāo)識(shí)，以加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，但這個(gè)只是外在的塑型，雖然能夠?qū)T工的行為起到規(guī)范作用，但由于缺乏對(duì)員工心靈的考慮，難以對(duì)員工起到塑魂的作用。塑魂是要通過(guò)種種手段，讓企業(yè)文化根植在員工心里，促使員工不僅從行為上，更從精神上認(rèn)同企業(yè)文化，并內(nèi)心愿意規(guī)范自己的思想行為[2]。通過(guò)用企業(yè)文化規(guī)范員工思想行為，能夠達(dá)到塑魂的目的。

三、企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題

（一）尚未認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入發(fā)展以及西方腐敗思想逐漸滲透，企業(yè)一直將工作重心放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上面，企業(yè)文化逐漸被淡化。在經(jīng)濟(jì)和平建設(shè)時(shí)期，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層尚未充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要作用，過(guò)分關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，忽略思想建設(shè)，思想認(rèn)識(shí)不到位，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)健康、有序發(fā)展。整體上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)工作中缺乏完善的制度支持，尚未建設(shè)成穩(wěn)定、規(guī)范、可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度與活動(dòng)方式[3]。

（二）文化建設(shè)方式簡(jiǎn)單

傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)方式落后，目前，很多企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)開(kāi)會(huì)、理論學(xué)習(xí)的老套模式，這種落后的工作方式無(wú)法提高職工參與積極性，使得企業(yè)文化工作的開(kāi)展流于形式。另外，部分企業(yè)的思想工作內(nèi)容無(wú)法與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，兩者出現(xiàn)脫節(jié)，這嚴(yán)重違背了企業(yè)文化工作的開(kāi)展初衷，實(shí)際效果甚微[4]。

（三）缺乏高素質(zhì)人才

人才是思想工作開(kāi)展的主體，人才整體素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化開(kāi)展的成效。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大部分企業(yè)文化建設(shè)工作隊(duì)伍中，缺乏專業(yè)化、高素質(zhì)人才的支持。部分企業(yè)思想工作人員缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性教育知識(shí)，缺乏完善的教育技能，這嚴(yán)重影響各項(xiàng)文化工作的開(kāi)展質(zhì)量[5]。

四、企業(yè)文化規(guī)范員工思想行為的優(yōu)化策略

（一）尊重員工，營(yíng)造良好的工作氛圍

施工企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，給予員工充分的尊重，并真正將員工看作現(xiàn)代管理的核心，充分發(fā)揮人們的主觀能動(dòng)性。施工企業(yè)的人員具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，而且非常分散，全國(guó)各地乃至海外都有，而且員工往往是處在艱苦的施工環(huán)境中。對(duì)此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分尊重員工的勞動(dòng)，關(guān)心員工的吃穿住用，為員工提供盡量豐厚的福利待遇，例如針對(duì)不同地區(qū)的員工，可以實(shí)行錯(cuò)時(shí)放假制度，確保員工有充足的休息時(shí)間，以獲得員工對(duì)企業(yè)的信任。同時(shí)，通過(guò)充分尊重員工的工作，能夠激發(fā)員工的工作積極性，從而形成良好的工作氛圍，提高工作效益[6]。

（二）將企業(yè)文化與員工的職業(yè)生涯相結(jié)合

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建核心企業(yè)文化，并將其與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，具有重要意義，不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)與員工融為一體，同時(shí)還能夠引導(dǎo)員工形成集體榮譽(yù)感，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對(duì)此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)理解員工、啟發(fā)員工，尤其是對(duì)于技術(shù)人員和管理人員，要為其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，讓這些高素質(zhì)員工能夠看到在企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，從而調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，在工作過(guò)程中始終堅(jiān)持以施工企業(yè)的利益為上，自愿的為施工企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)[7]。

（三）充分考慮員工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)和建議

要想將企業(yè)文化滲透到員工的思想行為當(dāng)中，并對(duì)員工的思想行為起到改善作用，就必須充分考慮員工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的觀念，尊重員工所提出的意見(jiàn)和建議。首先，施工企業(yè)應(yīng)時(shí)刻保持員工的心理平衡，使員工清晰認(rèn)識(shí)自身與環(huán)境情況，在改善自身態(tài)度與行為的同時(shí)提升環(huán)境適用性；其次，對(duì)于個(gè)人差異導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)矛盾或沖突，應(yīng)當(dāng)對(duì)員工個(gè)人的意見(jiàn)和建議進(jìn)行充分考慮，以讓員工感受到自己被企業(yè)重視，從而更愿意提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。最后，對(duì)于希望距離家近一點(diǎn)的員工工作調(diào)動(dòng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的實(shí)際情況，并盡量的幫助員工實(shí)現(xiàn)期望，這樣既不會(huì)對(duì)企業(yè)的日常工作產(chǎn)生影響，同時(shí)還能夠給予員工心靈慰藉，從而提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度[8]。

（四）積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍

對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)型企業(yè)是在企業(yè)共同愿景前提下，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為中心特點(diǎn)，促使全體成員不斷創(chuàng)新、不斷超越自我，更好的實(shí)現(xiàn)服務(wù)與財(cái)富增值。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)能有效培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，這個(gè)是貫徹企業(yè)文化、規(guī)范員工行為的重要途徑。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)型組織是最有適應(yīng)能力、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組織方式，其強(qiáng)調(diào)員工能力分享、知識(shí)信息分享，倡導(dǎo)企業(yè)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成工作任務(wù)。強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)以及合作學(xué)習(xí)，在規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力[9]。

（五）將企業(yè)文化創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合

企業(yè)文化不能是一成不變的，即使是非常能體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)文化，也要適當(dāng)吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化的精髓部分，這樣才能實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，滿足企業(yè)職員的精神需求。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是這樣。在建筑工程施工中，施工技術(shù)的不斷創(chuàng)新，才能夠滿足人們對(duì)于建筑工程不斷提高的要求，才能夠更好的推動(dòng)城市建筑，提高建筑行業(yè)發(fā)展水平。對(duì)此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，注重向員工滲透創(chuàng)新的文化理念，鼓勵(lì)員工積極的進(jìn)行施工技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，不斷的激發(fā)員工的工作積極性，再反過(guò)來(lái)形成創(chuàng)新的企業(yè)文化，從而實(shí)現(xiàn)兩者的良好融合，促進(jìn)企業(yè)與員工的共贏[10]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文以企業(yè)文化的內(nèi)涵以及企業(yè)文化對(duì)員工思想行為的重要影響為切入點(diǎn)，分析了現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，并從以人為本、創(chuàng)新企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)等角度，詳細(xì)論述了企業(yè)文化規(guī)范員工思想行為的優(yōu)化策略，多角度入手，旨在更好的發(fā)揮企業(yè)文化的塑魂功能。

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