讓賓朋“近者悅，遠者來”在重慶“行千里，致廣大”

智慧場館是當前會展界的熱門話題，也是很多會展中心、會議中心新建、改造升級的目標。作為中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會的舉辦場館，為了滿足智博會等大型會議的多樣化需求，重慶悅來國際會議中心于2019年12月開始了裝修升級工作，并于今年6月初重新開業(yè)。此次裝修升級涉及哪些方面？會議中心在智慧場館方面做了哪些工作？如何看待疫情下線上會議的火熱？帶著這些問題，記者采訪了重慶悅來國際會議中心董事長、總經(jīng)理楊薇。

打造國內(nèi)智能會議中心標桿

楊薇告訴記者，此次裝修升級既是為了滿足中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會、中國西部國際投資貿(mào)易洽談會等大型會議的需求，也是為了迎接開業(yè)七周年紀念日。

據(jù)介紹，重慶悅來國際會議中心提檔升級后，共計能提供51個會議廳室，總會議面積1.3萬平方米，能同時容納3萬人參會；聯(lián)動20萬平方米室內(nèi)展館，可承接各類大型展會。5200平方米的兩江廳由偏宴會式裝修風(fēng)格改造為兼具會議和宴會的風(fēng)格，裝修典雅莊重，空間靈活可變；改造后可通過移動屏風(fēng)快速分隔為三個分論壇場地，滿足大型會議的分論壇使用需要；在會場中增加20處吊點，滿足大型搭建需要；利用公共區(qū)域會場空間，增加兩個400余平方米會場空間，分別為貴賓接見廳和多功能廳，滿足大型政務(wù)會議需要。

同時，重慶悅來國際會議中心將智慧化升級作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要抓手，進一步提升了智慧化應(yīng)用水平。會議中心將借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，利用手機、電視、平板電腦等智能終端，形成包括VR系統(tǒng)、云上會議、室內(nèi)導(dǎo)航、智慧語音等在內(nèi)的智能化系統(tǒng)集群。重慶悅來國際會議中心始終致力于打造第六代+智慧場館，成為國內(nèi)智能會議中心的標桿。

構(gòu)建24小時不停歇的會議場景

受疫情影響，線上會議呈現(xiàn)井噴趨勢。那么，“線上會議”會取代“線下會議”嗎？楊薇認為，人的群居性和會展的聚集性決定了線下活動不會消失，會展活動所產(chǎn)生的參與感、儀式感和信任感更多是通過面對面的連接產(chǎn)生和感受。線上會展活動要充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，作為線下展覽的有效補充，從而為買賣雙方創(chuàng)造新的價值，同時，也為展會主辦方創(chuàng)造新的商業(yè)模式和新的數(shù)字化收入。

從整個行業(yè)來看，線上、線下緊密連接的“雙線會展”將成為會展企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新模式。同時，線上會議也在倒逼線下會議更加注重體驗感和儀式感，這也是疫情帶來的客戶需求新變化之一。為了應(yīng)對這種變化，重慶悅來國際會議中心將以智慧化升級為重要抓手，通過VR系統(tǒng)、云上會議等形式，延續(xù)客戶線上需求，對線下會議進行補充，構(gòu)建24小時不停歇的會議場景，實現(xiàn)“線上線下雙輪驅(qū)動”。

圍繞“四個一”開展工作

楊薇表示，重慶悅來國際會議中心對未來有著清晰的目標和規(guī)劃，下一步，將具體圍繞“四個一”開展工作。

落戶一批知名會議。立足自身優(yōu)勢，結(jié)合市場需求，進一步加大招會引會力度，力爭更多知名會議在重慶悅來國際會議中心舉辦。一是加強與國際大會及會議協(xié)會（ICCA）會等國際組織的溝通協(xié)調(diào)，拓寬國際會議引進渠道。二是利用政府出臺的招會引會新政，大力挖掘會議信息，對有意向落戶重慶的大中型協(xié)（學(xué)）會議，通過政策支持和自身優(yōu)勢引導(dǎo)，力爭會議落戶悅來。三是結(jié)合“會議大使”招會引會建議，積極與有會議項目的“會議大使”進行深度洽談，促成會議落戶悅來。

創(chuàng)辦一批自辦會議。重慶悅來國際會議中心從最初的單一場地出租逐步向合作辦會、自主辦會轉(zhuǎn)型，成功總包中新金融峰會、亞太零售商大會、城市規(guī)劃年會等大型會議。同時，重慶悅來國際會議中心力爭創(chuàng)辦更多自辦會議，2020年初自主策劃的2020中國（重慶）國際會議發(fā)展大會成功亮相國際舞臺，登陸associations雜志，受到國際會議主辦單位的關(guān)注。該會議旨在促進更多國際會議、全國性會議項目落地重慶，為重慶社會經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻，進一步強化重慶悅來成為國際會議目的地的品牌形象，搭建起中國會議行業(yè)項目深化、對接、交流、展示的橋梁，聯(lián)通產(chǎn)業(yè)上下游，共享產(chǎn)業(yè)資源。

輸出一套管理模式。經(jīng)過近七年的歷練，重慶悅來國際會議中心向數(shù)百萬國內(nèi)外嘉賓展示了“精致、細致、極致”的悅來服務(wù)，重慶悅來國際會議中心場館管理的品牌已在業(yè)內(nèi)形成影響，品牌服務(wù)體系也取得賓客的認可。為繼續(xù)積極擴大悅來服務(wù)品牌影響力，謀劃公司長遠發(fā)展，引領(lǐng)業(yè)務(wù)的拓展和升級，形成新的利潤增長點和戰(zhàn)略支撐，公司計劃拓展品牌管理輸出服務(wù)，對外輸出會議中心、酒店以及餐飲服務(wù)管理。

拓展一組關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。一是圍繞集團完善“會展+”產(chǎn)業(yè)體系的思路，積極謀劃企業(yè)發(fā)展壯大，計劃打造悅來國際會展城酒店群項目，進一步完善會展配套功能。二是七年來，悅來餐飲得到國際國內(nèi)重要參會嘉賓紛紛點贊，在重慶會議市場具備了一定的知名度，為進一步提升公司核心競爭力，擴大公司經(jīng)營規(guī)模，計劃組建商業(yè)管理公司，聚焦特色餐飲，面向多類商業(yè)，形成高、中、低端多客群的商業(yè)運營體系，拓展會展配套產(chǎn)業(yè)鏈。

楊薇表示，重慶悅來國際會議中心將鎖定“會議+酒店”主業(yè)，發(fā)展一批重點項目，拓展行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，積極向“會議綜合運營商”轉(zhuǎn)型，打響悅來服務(wù)品牌，讓國內(nèi)外賓朋“近者悅，遠者來”，在重慶“行千里，致廣大”。