蔡衛(wèi)民：疫后展會(huì)效果超預(yù)期政府角色應(yīng)積極轉(zhuǎn)變

徐智

疫情穩(wěn)定之后，長(zhǎng)沙率先按下了會(huì)展的啟動(dòng)鍵，于4月30日-5月5日舉辦了2020湖南車(chē)展，緊接著又舉辦了婚博會(huì)、建博會(huì)、孕嬰童展、旅博會(huì)等大型展會(huì)?！昂屯晗啾?，今年展會(huì)的規(guī)模、人氣和效果都要更好一些。”湖南師范大學(xué)會(huì)展研究中心主任蔡衛(wèi)民表示。據(jù)組委會(huì)的數(shù)據(jù)，湖南車(chē)展逾6萬(wàn)人次觀展，成交2.391萬(wàn)輛汽車(chē)，車(chē)展抖音播放量達(dá)到9700多萬(wàn)，效果均超預(yù)期；建博會(huì)逾18萬(wàn)人次觀展，訂貨交易額超百億，這些數(shù)據(jù)均超去年；婚博會(huì)的客流總量近3萬(wàn)人次，下單量達(dá)1.6萬(wàn)筆，成交金額近3.27億元。

蔡衛(wèi)民認(rèn)為，疫情穩(wěn)定之后舉辦的展，滿(mǎn)足了參展商和專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家在疫情期間被壓制的迫切需求，各行各業(yè)都想要盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各個(gè)企業(yè)也希望通過(guò)線下展會(huì)渠道收獲訂單和訂金，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)；另外，疫情嚴(yán)重打擊了各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈則是許多企業(yè)在疫情穩(wěn)定后迫切需要關(guān)注的工作。基于此，疫情之后重啟的展會(huì)活動(dòng)，效果超出預(yù)期也在情理之中。

另外，蔡衛(wèi)民指出，在疫情期間，線上展會(huì)發(fā)展也非常迅速。不過(guò)，到目前為止，線上展會(huì)發(fā)展模式尚不成熟，大多數(shù)的純線上展會(huì)還沒(méi)有自己的盈利模式，無(wú)法獨(dú)立持續(xù)生存，但如果線上展會(huì)主辦方有了足夠龐大的買(mǎi)家數(shù)據(jù)庫(kù)，其結(jié)果可能就會(huì)不一樣了。

蔡衛(wèi)民認(rèn)為，由于線上展會(huì)能夠突破時(shí)空的限制，因此線上展會(huì)作為線下展會(huì)的補(bǔ)充已經(jīng)成為了必然的趨勢(shì)，這也將成為會(huì)展活動(dòng)的新常態(tài)。同時(shí)，線上展會(huì)也有自己的產(chǎn)業(yè)鏈，這是傳統(tǒng)展會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈不具備的內(nèi)容，因此主辦單位也應(yīng)增設(shè)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)部門(mén)。主辦單位的技術(shù)部門(mén)可以搭建自己的線上展會(huì)平臺(tái)，也可以借助第三方平臺(tái)幫助參展商線上參展、直播帶貨等，這些工作內(nèi)容都能夠?yàn)閰⒄股處?lái)超預(yù)期體驗(yàn)。

目前還有一個(gè)現(xiàn)象，就是有的搭建公司已經(jīng)進(jìn)入到線上展會(huì)的產(chǎn)業(yè)鏈中，在服務(wù)參展商傳統(tǒng)需求的同時(shí)，也會(huì)給參展商搭建線上參展的平臺(tái)。可以預(yù)見(jiàn)的是，在產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的共同推動(dòng)下，線上展會(huì)模式將會(huì)持續(xù)升溫，技術(shù)和服務(wù)不斷完善，最終完全有可能會(huì)成為一種獨(dú)立的商業(yè)模式。

蔡衛(wèi)民認(rèn)為，基于當(dāng)前宏觀形勢(shì)，預(yù)計(jì)下半年乃至更遠(yuǎn)的會(huì)展活動(dòng)將呈現(xiàn)以下新特點(diǎn)：一是會(huì)展活動(dòng)舉辦的疫情防控常態(tài)化。目前新冠疫情在全球愈演愈烈，存在著隨時(shí)局部爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；另外，全球環(huán)境不斷變化，公共衛(wèi)生安全已經(jīng)被提升到了一個(gè)非常高的重視程度。相關(guān)政府部門(mén)出臺(tái)了相關(guān)的防控指南，各個(gè)地方會(huì)展活動(dòng)主辦方也需要切實(shí)做好疫情防控工作，杜絕由于會(huì)展活動(dòng)而導(dǎo)致的疫情局部爆發(fā)。在疫情防控時(shí)，需要考慮的就是有效防控的成本如何最小化，要讓各個(gè)展會(huì)組委會(huì)都能夠在沒(méi)有成本壓力的前提下落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

二是線上線下會(huì)展的融合。疫情大大刺激了線上會(huì)展的需求、推動(dòng)了線上會(huì)展的發(fā)展。線上線下融合的會(huì)展模式將很有可能成為會(huì)展活動(dòng)的標(biāo)配。主辦方應(yīng)順應(yīng)這種趨勢(shì)，以滿(mǎn)足參展商和專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家的需求，積極開(kāi)發(fā)線上會(huì)展平臺(tái)，探索線上線下融合的會(huì)展模式。

三是政府會(huì)加快退出展會(huì)主辦單位的進(jìn)程。當(dāng)前疫情形勢(shì)下，會(huì)展活動(dòng)舉辦的風(fēng)險(xiǎn)陡增，基于“誰(shuí)舉辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)組織，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，政府部門(mén)將會(huì)支持會(huì)展活動(dòng)的舉辦，但對(duì)于非政府重點(diǎn)項(xiàng)目，則基本不會(huì)作為主辦單位，而會(huì)將會(huì)展活動(dòng)交給市場(chǎng)、交給行業(yè)組織，政府只扮演引導(dǎo)、支持和監(jiān)管的角色。作為主辦方，應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，積極整合行業(yè)資源，提高會(huì)展活動(dòng)的市場(chǎng)化程度，做好“斷奶”的準(zhǔn)備。

蔡衛(wèi)民認(rèn)為，疫后開(kāi)展，政府應(yīng)扮演的角色主要是推動(dòng)、指導(dǎo)、監(jiān)管，即積極推動(dòng)會(huì)展業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支持會(huì)展業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)；指導(dǎo)在疫情防控常態(tài)化下如何開(kāi)展，就如何避免因會(huì)展活動(dòng)導(dǎo)致疫情局部爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)部門(mén)要給出專(zhuān)業(yè)防控意見(jiàn)；監(jiān)督各項(xiàng)防控措施切實(shí)落實(shí)到位。

此次疫情讓會(huì)展界看到了湖南省、長(zhǎng)沙市政府的勇氣與擔(dān)當(dāng)。蔡衛(wèi)民表示，為推動(dòng)疫后會(huì)展業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，長(zhǎng)沙市各級(jí)政府也積極推進(jìn)相應(yīng)的會(huì)展扶持、宣傳工作，包括：積極宣傳長(zhǎng)沙疫后首展成果以增強(qiáng)長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)的影響力；編制疫情防控常態(tài)化下會(huì)展活動(dòng)防控指南，并提供給各地政府部門(mén)和主辦機(jī)構(gòu)參考；與中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)聯(lián)合主辦“疫情防控常態(tài)化下會(huì)展業(yè)復(fù)蘇與發(fā)展研討會(huì)”，和各方探討建立全國(guó)會(huì)展在疫情防控常態(tài)化條件下的防控標(biāo)準(zhǔn)化體系；主動(dòng)對(duì)接國(guó)內(nèi)外主辦機(jī)構(gòu)并宣傳長(zhǎng)沙會(huì)展的優(yōu)勢(shì)和疫后開(kāi)展的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用以吸引各展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)到長(zhǎng)沙辦展辦會(huì)；長(zhǎng)沙縣政府也出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持意見(jiàn)》，鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)沙縣開(kāi)展會(huì)議策劃、會(huì)議服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。