電子政務(wù)系統(tǒng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策

毛兵兵

摘 要：我們生活在一個(gè)信息化的社會(huì)，辦公條件也隨著大數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而日趨便捷化，網(wǎng)絡(luò)辦公越來越被人們所熟知和認(rèn)可。但是任何事情都是一把雙刃劍，電子政務(wù)系統(tǒng)作為順應(yīng)時(shí)代潮流的產(chǎn)物，不僅減輕政府人員辦公的壓力還方便公眾的生活。然而，正是這樣一種辦公方式把我們拖入信息安全隱患的泥淖。所以如何在發(fā)揮電子政務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)保障信息安全非常值得我們關(guān)注，因?yàn)檫@關(guān)乎我們每個(gè)人的切身利益。本文將深入地探討電子政務(wù)系統(tǒng)面臨的信息安全風(fēng)險(xiǎn)并分析存在信息安全隱患的原因;最后，在此基礎(chǔ)上提出具有針對(duì)性的保障信息安全的對(duì)策，希望對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)的防范工作發(fā)揮借鑒作用。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù);信息安全;信息風(fēng)險(xiǎn);保障對(duì)策

電子政務(wù)系統(tǒng)涵蓋了政府機(jī)構(gòu)接收發(fā)電子郵件、政策法令的頒布、實(shí)施以及信息登記、傳輸?shù)裙ぷ鞯姆椒矫婷?，這是政府機(jī)構(gòu)辦公職能的一次巨大轉(zhuǎn)變。電子政務(wù)系統(tǒng)依靠大數(shù)據(jù)平臺(tái)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)支撐而具有快捷化、透明化、共享性、平等性等特征。電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用于實(shí)踐之后，確實(shí)便捷了我們的生活，但是網(wǎng)絡(luò)信息安全問題卻層出不窮。電子政務(wù)信息安全是國家安全的重要組成部分，它是指在一定社會(huì)環(huán)境和密級(jí)條件下，由信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)安全等相關(guān)因素所構(gòu)成的一種安全態(tài)勢(shì)，所以這是一個(gè)我們不得不正視并解決的安全隱患，采取什么樣的措施保證人們信息安全的切身利益是我們要著重探討的話題也是政府機(jī)構(gòu)和技術(shù)開發(fā)部門要著力攻克的難關(guān)。

1 電子政務(wù)系統(tǒng)面臨的信息安全風(fēng)險(xiǎn)

1.1 電子政務(wù)信息容易損壞和泄露

我們經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到有關(guān)公民信息被盜用的消息，很多不法分子冒用他人姓名和肖像，使用他人信息進(jìn)行非法貸款集資等違法行為。這些事件在網(wǎng)上被頻繁報(bào)道，不僅使我們警醒：要時(shí)刻保護(hù)自己的信息安全不受侵犯。我們?cè)诰W(wǎng)上辦公或交換信息的時(shí)候如果不多加小心，向不知情的網(wǎng)站和個(gè)人提供自己的信息很有可能導(dǎo)致信息泄露，那樣，我們的人身安全和財(cái)務(wù)狀況都會(huì)受到一定程度的損失。

1.2 政務(wù)信息安全意識(shí)淡薄

電子政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的信息安全不僅需要公眾自己維護(hù)更需要政務(wù)工作人員這個(gè)操作的主體進(jìn)行合理管理。如果相關(guān)政務(wù)工作人員管理到位，那么出現(xiàn)一系列信息安全隱患問題的頻率就會(huì)降低。所以從根本上說，思想意識(shí)層面上缺乏對(duì)信息安全重要性的認(rèn)知，相應(yīng)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。在實(shí)際中政務(wù)工作人員由于思想上的不作為會(huì)使他們輕視政務(wù)信息安全問題，沒有完全樹立保護(hù)信息安全的意識(shí)。這不只是政務(wù)工作人員存在的問題更是整個(gè)電子政務(wù)信息系統(tǒng)存在的疏漏。

1.3 電子政務(wù)信息系統(tǒng)沒有強(qiáng)有力的保障體系

電子政務(wù)系統(tǒng)在信息化時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生，投入到實(shí)踐應(yīng)用的時(shí)日尚少，大眾對(duì)電子政務(wù)還不具備清晰的認(rèn)知，操作技能也沒有完全掌握，但是少部分電子愛好者利用這個(gè)“空檔期”侵犯公眾私人信息，苦于電子政務(wù)中信息安全的保障措施尚不完善，致使許多不法分子逍遙法外，大部分網(wǎng)民對(duì)相應(yīng)的立法保護(hù)呼聲日漸高漲。

2 電子政務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)信息安全隱患的原因

2.1 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)自身存在缺陷

1）計(jì)算機(jī)性能有待提高。電子政務(wù)信息的載體是計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)極易受外界環(huán)境的影響，潮濕、碰撞、擠壓都可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法正常工作，計(jì)算機(jī)在設(shè)計(jì)上還存在許多漏洞，比如再強(qiáng)大的電腦系統(tǒng)都會(huì)有黑客的入侵，除此之外，安裝和操作計(jì)算機(jī)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)槭д`帶來許多不必要的麻煩，這樣都會(huì)使保存在計(jì)算機(jī)中的信息受到不同程度的損壞甚至消失。

2）互聯(lián)網(wǎng)具有開放性和共享性。大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身具備開放性和共享性的特性，這可以保證政府機(jī)構(gòu)擁有一個(gè)辦公透明的環(huán)境，也正是因?yàn)檫@些特征，導(dǎo)致電子政務(wù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)被公開分享，有些心懷不軌的人利用這一漏洞侵害他人隱私，販賣公民信息，傳播虛假言論等，不僅給公民信息安全帶來諸多隱患，而且給政府機(jī)關(guān)的辦公能力招來很多質(zhì)疑。

2.2 相關(guān)人員政務(wù)信息安全意識(shí)淡薄

網(wǎng)絡(luò)信息安全問題是當(dāng)下信息化社會(huì)亟待解決的問題，普通大眾尚且基本具備了保護(hù)信息安全的意識(shí)，而某些政府工作人員卻在信息安全上的重視程度不夠。信息安全管理機(jī)構(gòu)相關(guān)人員缺乏團(tuán)結(jié)合作精神，各自管理自己的“分內(nèi)”之事，整個(gè)政務(wù)系統(tǒng)十分混亂，喪失權(quán)威性，致使電子政務(wù)信息出現(xiàn)“割據(jù)”的場(chǎng)面。但是公民的信息安全卻是一個(gè)整體，如果公民的信息泄露，相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)將會(huì)相互推諉，更不用談對(duì)公民的信息加以保護(hù)了。

3 電子政務(wù)系統(tǒng)信息安全保障對(duì)策

3.1 提高信息安全技術(shù)

1）加快技術(shù)開發(fā)，提高計(jì)算機(jī)性能。計(jì)算機(jī)軟硬件安全直接關(guān)系到電子政務(wù)信息安全。計(jì)算機(jī)從誕生之日起發(fā)展到現(xiàn)在，各種性能都有了突飛猛進(jìn)的提升，但是還存在著不足和隱患。這是技術(shù)革新的速度不能適應(yīng)時(shí)代需求的一大表現(xiàn)。所以，計(jì)算機(jī)性能必須要做出與時(shí)俱進(jìn)的改變。所以，需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)本身的反病毒功能，優(yōu)化現(xiàn)有病毒查殺軟件的偵測(cè)功能，減少因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓、信息破壞等因素給電子政務(wù)系統(tǒng)帶來的損失。

2）建立電子政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)平臺(tái)具有開放性和共享性的特征，所以在利用計(jì)算機(jī)使用大數(shù)據(jù)的時(shí)候應(yīng)該十分注重對(duì)自我信息的保護(hù)。為此，需要建立電子政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)侵犯信息的人給予糾正和懲治。以此凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助全體公民保護(hù)個(gè)人信息。

3.2 普及政務(wù)信息安全知識(shí)，提高安全意識(shí)

政府機(jī)構(gòu)相關(guān)人員需要提高對(duì)電子政務(wù)信息安全保護(hù)的意識(shí)，為此應(yīng)該采用多種手段加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的宣傳。首先，要拓寬知識(shí)傳播的渠道，可以采用講座、培訓(xùn)等方式配合現(xiàn)代化技術(shù)手段，輔助各種媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，使得電子政務(wù)信息安全的話題滲透于人們生活的每個(gè)角落，幫助人們?cè)跐撘颇袠淞⒆晕倚畔⒈Ｗo(hù)的意識(shí)。其次，要加大宣傳力度，時(shí)時(shí)刻刻提醒人們自我信息泄露所帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患，同時(shí)也警示政府工作人員保護(hù)公眾安全的重要性。通過這些方式，爭(zhēng)取早日建成電子信息安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.3 健全政務(wù)信息安全法律體系

任何事物想要維持下去，就必須要有相關(guān)的保障體系作為支撐，尤其是依靠公開共享的大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)信息系統(tǒng)更是如此。目前，最強(qiáng)有力的管理來自法律的支持，電子政務(wù)信息安全在道德層面不能做到全面約束并遏止的情況下就必須要由國家強(qiáng)制力保障實(shí)施。況且電子政務(wù)信息安全關(guān)乎政府的信譽(yù)和國家安全，所以立法保護(hù)不可拖延，執(zhí)法力度不可松懈。首先，要對(duì)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的使用加以約束，頒布相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人和政府機(jī)關(guān)對(duì)信息的利用，做到從根源上給予管理。其次，一定要保障執(zhí)法力度，做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，對(duì)盜用公民信息，侵害他人隱私的違法分子要嚴(yán)懲不貸，真正地將法律的權(quán)威和不可撼動(dòng)的地位落到實(shí)處，在社會(huì)上形成一個(gè)保護(hù)信息安全的良好的法律氛圍。

4 小結(jié)

電子政務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它不僅涵蓋整個(gè)政務(wù)工作，還涉及技術(shù)革新、法律法規(guī)、公民個(gè)人等多個(gè)維度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代電子政務(wù)安全問題亟待解決。因?yàn)檫@不僅關(guān)乎政府為人民服務(wù)的質(zhì)量和效率還關(guān)系到公民的切身利益。面對(duì)電子政務(wù)信息系統(tǒng)存在的各種隱患，相關(guān)人員都要貢獻(xiàn)出自己的一份力量，共同構(gòu)建一個(gè)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

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