戰(zhàn)略視角下的人力資源成本管理

高克 山東省膠州市大數(shù)據(jù)和智慧城市建設(shè)中心

前言：企業(yè)競爭，實(shí)則是管理水平博弈。只有構(gòu)建完善的管理體系，才能確保企業(yè)始終保持高昂的戰(zhàn)斗力。人力資源成本管理是管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容，通過有效管理，節(jié)約經(jīng)營成本。這樣企業(yè)就有充裕的資金開展其他方面建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)階段，人力資源成本管理還存在不少問題，對(duì)企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了阻礙，因此有必要找到應(yīng)對(duì)之法。本文就戰(zhàn)略視角下如何優(yōu)化成本管理模式進(jìn)行研究，希望對(duì)提升成本管理質(zhì)量有一定幫助。

一、戰(zhàn)略視角在成本管理中的作用

以往人力資源成本管理大多憑借管理者的自身經(jīng)驗(yàn)，無法構(gòu)建較為合理的管理模式。在新時(shí)期下，企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略性指導(dǎo)，這樣才能確保企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)[1]。這就需要企業(yè)管理者具備戰(zhàn)略思維，增加人力資源成本管理的深度及廣度，以增強(qiáng)管理的時(shí)效性。高效的管理模式形成，人力資源管理效果顯著增加，這時(shí)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)必然會(huì)有所提升，進(jìn)而走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

二、目前人力資源成本管理狀況分析

（一）管理意識(shí)薄弱

人力資源屬于一類極其重要的資源，是企業(yè)經(jīng)久不衰的關(guān)鍵[2]。任務(wù)事物的獲取都需要支付代價(jià)，人力資源同樣如此。當(dāng)前，很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到人力資源的價(jià)值，也沒有投入充足的資金，以至于管理效果不理想。這些企業(yè)將重心放在生產(chǎn)經(jīng)營上，認(rèn)為這是取勝的關(guān)鍵，顯然這種觀念有失偏頗。如此一來，企業(yè)就無法面對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境，慘遭淘汰的命運(yùn)。

（二）選用不夠規(guī)范

正是由于管理意識(shí)的缺失，使得管理體系不完善。在人力資源獲取方面存在一些問題，主要體現(xiàn)在這幾方面：有些企業(yè)既想節(jié)約成本，又想降低成本，人才自然不會(huì)加入這樣的企業(yè)。有些企業(yè)并未分析崗位需求，只將目光放在高學(xué)歷人才上面，不僅耽誤工夫，還增加了企業(yè)的支出。在人力資源開發(fā)方面，不少企業(yè)并未對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行深入分析，也沒有根據(jù)員工需求制定培養(yǎng)計(jì)劃。即便由企業(yè)組織培訓(xùn)，也會(huì)由于未開展有效評(píng)價(jià)，而讓工作流于形式。在人力資源使用方面，人才被埋沒，只會(huì)傷害其內(nèi)心。當(dāng)傷害到一定程度后，自然會(huì)選擇離開。有些企業(yè)中實(shí)行狼性文化，以至于內(nèi)部環(huán)境較為惡劣，惡性競爭事件頻頻發(fā)生，進(jìn)一步加劇流失速度。

（三）績效評(píng)估有待加強(qiáng)

績效評(píng)估不準(zhǔn)確會(huì)造成兩種結(jié)果，一是人才離職率升高，二是企業(yè)損失成本增加。當(dāng)前不少企業(yè)的績效評(píng)估工作停留在表面，主要表現(xiàn)有：企業(yè)并未做好績效規(guī)劃，也沒有確定階段目標(biāo)?？冃гu(píng)估過程中，缺少必要的溝通，以至于企業(yè)與人才之間的矛盾增多?？冃гu(píng)估結(jié)束后，激勵(lì)措施不合理，會(huì)導(dǎo)致人才不重視績效管理。當(dāng)人才徹底對(duì)企業(yè)失望時(shí)，就會(huì)選擇離職，從而增加了企業(yè)的用工成本。

三、戰(zhàn)略視角下人力資源成本管理的優(yōu)化建議

（一）強(qiáng)化管理意識(shí)

要想人力資源成本管理有成效，需要全員具備管理意識(shí)，這就需要企業(yè)加強(qiáng)宣傳工作。正所謂上行下效，只有管理者擁有先進(jìn)思想，才能影響員工思想。管理者要認(rèn)真履職，強(qiáng)化宣傳攻勢(shì)。宣傳渠道有不少，諸如公眾號(hào)、溝通聯(lián)系群等。通過定期上傳宣傳資料，潛移默化影響員工思想。當(dāng)管理意識(shí)形成后，員工就能理解個(gè)人利益和企業(yè)利益之間的關(guān)系。在全員共同努力下，建立起全面準(zhǔn)確的戰(zhàn)略目標(biāo)，有助于提升人力資源成本管理的規(guī)范性、科學(xué)性。另外，企業(yè)員工要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整，以契合市場發(fā)展需要[3]。

（二）科學(xué)規(guī)劃方案

企業(yè)管理者要具備大局觀，懂得站在戰(zhàn)略視角看待問題，并將戰(zhàn)略思維融入到人力資源成本管理體系當(dāng)中。通過對(duì)企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營生產(chǎn)狀況進(jìn)行分析，制定相對(duì)適宜的措施。在人力資源招聘方面，企業(yè)要對(duì)崗位需要有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)，制定適合的招聘標(biāo)準(zhǔn)。高精尖崗位必然需要高素質(zhì)人才，但一般崗位只需配備合適的人員，即可保障工作有序開展。在人力資源培養(yǎng)方面，企業(yè)要安排人員對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，以便分析經(jīng)濟(jì)形態(tài)走勢(shì)。將分析結(jié)果作為人員培養(yǎng)的依據(jù)，并制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)過程中，重視與人員的溝通交流，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。在人力資源開發(fā)方面，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，確定工作切入點(diǎn)，以此激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。此外，企業(yè)要做好內(nèi)部環(huán)境建設(shè)工作，可適度引進(jìn)末尾淘汰等機(jī)制。需要注意的是，企業(yè)要嚴(yán)肅處理惡性競爭事件，這樣做可有效降低人才離職率。

（三）完善績效評(píng)估體系

企業(yè)要重視績效評(píng)估工作，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)制定工作規(guī)劃，這樣才能讓績效管理上升至戰(zhàn)略層面。除了評(píng)估員工業(yè)績完成度，還要分析業(yè)務(wù)完成過程。要想工作卓有成效，需要采取細(xì)化手段。將績效工作劃分為若干小目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)目標(biāo)完成時(shí)，整體目標(biāo)然而然也就完成了。在評(píng)估過程中要注重跟員工的溝通，以便填補(bǔ)工作的不足。強(qiáng)化評(píng)估結(jié)果和薪酬福利之間的聯(lián)系，以此激發(fā)員工的能動(dòng)性。在評(píng)估工作開展前，企業(yè)采取適當(dāng)?shù)姆绞绞占瘑T工需求，根據(jù)需求制定激勵(lì)措施。當(dāng)員工收到滿意獎(jiǎng)品時(shí)，內(nèi)心會(huì)變得愉悅，工作也會(huì)更加賣力。

總結(jié)：在新時(shí)期下，傳統(tǒng)人力資源成本管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展需要，因此需要引入戰(zhàn)略理論，以提升管理水平。企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理意識(shí)、科學(xué)規(guī)劃方案、構(gòu)建績效體系。如此一來，企業(yè)的人力資源成本就會(huì)減少，但競爭力卻顯著增加，這對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)大有益處。