淺析信息環(huán)境下企業(yè)管理改革

肖瀟 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生學(xué)院工商管理

企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化，以不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理水平及決策的效率，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

一、信息環(huán)境下企業(yè)管理改革存在的問題分析

首先，信息環(huán)境下企業(yè)在各個(gè)層面上都開始趨向于現(xiàn)代化管理，無論從整體規(guī)劃上來看，還是從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)上來看，現(xiàn)代化管理手段已經(jīng)源源不斷的在企業(yè)中應(yīng)用，企業(yè)想要獲得信息資源并且得到相關(guān)的利益信息，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將信息化技術(shù)融合到企業(yè)管理中勢(shì)在必行。但是目前很多企業(yè)在融合的過程中缺乏一定的紐帶，沒有考慮到內(nèi)部信息化管理和外部信息的有機(jī)融合，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中不僅沒有因?yàn)樾畔⒒h(huán)境而提高工作效率，反而使得員工浪費(fèi)大量的時(shí)間在信息化環(huán)境建設(shè)上。尤其是對(duì)于中小企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)部的信息較少，且整合程度較差，因?yàn)閺?qiáng)制性的使用信息管理技術(shù)，使得信息系統(tǒng)的功能無法得到有效的利用。盲目的購(gòu)買信息系統(tǒng)，不僅使得企業(yè)成本增加，也出現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)功能快速貶值的狀態(tài)，亟待引起企業(yè)管理人員的注意。

其次，目前沒有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)劃，且我國(guó)關(guān)于信息化管理方面的相關(guān)法律并沒有建立健全，企業(yè)信息化管理標(biāo)準(zhǔn)缺失。例如：在使用信息技術(shù)產(chǎn)品的過程中沒有中文說明，大多以英文說明為主，這直接影響了企業(yè)的管理效率，也增大了黑客入侵的風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)信息化建設(shè)完善的對(duì)策

（一）與企業(yè)管理制度、流程融合統(tǒng)一

信息化建設(shè)不但要和企業(yè)的管理層面流程與制度相融合和統(tǒng)一，還要讓信息化技術(shù)發(fā)揮出其自身的功能性。在信息化環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)和各個(gè)層面的管理都或多或少的使用信息技術(shù)進(jìn)行，而有些業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)的流程相互排斥。流程重組的過程中企業(yè)需要制定日程表，并且制定優(yōu)劣勢(shì)分析表，在此基礎(chǔ)上決定是否應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行該項(xiàng)目的管理。企業(yè)的規(guī)模大小和發(fā)展周期不同，出現(xiàn)的問題也有較大的差異，對(duì)于中小企業(yè)來說主要體現(xiàn)在信息化的應(yīng)用功能上，對(duì)于大型企業(yè)來說主要體現(xiàn)在信息化的整合程度上，面對(duì)這些問題企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，規(guī)劃企業(yè)的實(shí)際需求，結(jié)合企業(yè)的行業(yè)地位和未來發(fā)展方向，咨詢一些信息技術(shù)企業(yè)，為企業(yè)量身制作，從技術(shù)、策劃以及文化等方面考慮，結(jié)合企業(yè)需求，診斷企業(yè)需要的信息化管理范圍、階段和力度等。

（二）合理設(shè)計(jì)信息化管理平臺(tái)

信息環(huán)境下企業(yè)管理改革過程中必須結(jié)合自身的特點(diǎn)，只有這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下占有一席之地，在信息化的幫助下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。因?yàn)橄嚓P(guān)的信息化環(huán)境建設(shè)法律規(guī)定尚未成熟，因此政府在這方面應(yīng)結(jié)合不同的企業(yè)制定有效的、規(guī)范的文件，并且提供一定的技術(shù)支持，保障企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。構(gòu)建有效的效益評(píng)價(jià)方法，應(yīng)該從企業(yè)管理信息化的層面出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)效益追求，以強(qiáng)化企業(yè)核心效益為原則。企業(yè)信息化管理必須始終秉承“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的基本守則，組織專門的部門進(jìn)行信息化流程開發(fā)與設(shè)計(jì)。例如：在企業(yè)評(píng)估考核體系信息化管理的構(gòu)建中，首先要考慮到各個(gè)部門員工的特點(diǎn)，在信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)的過程中根據(jù)每個(gè)部門的情況不同設(shè)計(jì)不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于企業(yè)銷售人員來說，其考核指標(biāo)自然不能和普通員工一致，以早九晚五的形式規(guī)范銷售人員，這就需要在信息化考核平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)結(jié)合銷售人員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，得到數(shù)據(jù)。

對(duì)于企業(yè)來說信息化相當(dāng)于“數(shù)字”，而企業(yè)的認(rèn)為人數(shù)相當(dāng)于信息化管理中的一項(xiàng)流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，信息環(huán)境下企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)眾多，但是也要考慮到人為的情緒化思維對(duì)信息化系統(tǒng)的影響。為了最大化的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在設(shè)計(jì)模塊、計(jì)劃和步驟時(shí)應(yīng)考慮到這一點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的自身可能影響因素、市場(chǎng)因素以及技術(shù)因素等，規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)信息管理改革體系。如果某些因素出現(xiàn)意外變化，或某些環(huán)節(jié)實(shí)施有問題，都有可能導(dǎo)致信息化工程局部或整體的失敗。另外，企業(yè)一次性投資過大，而遲遲不能帶來效益的提升，有可能使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境，甚至帶來破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在制定信息化決策的過程中企業(yè)可以和專家團(tuán)隊(duì)以及咨詢機(jī)構(gòu)溝通，得到第三方的幫助，按照企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃、要求、階段、系統(tǒng)、內(nèi)容、項(xiàng)目等設(shè)計(jì)信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面改革和升級(jí)。

結(jié)語：綜上所述，企業(yè)在信息化管理的過程中需要考慮到多種因素的影響，并且合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，只有這樣才能使得企業(yè)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，提高競(jìng)爭(zhēng)力。我們國(guó)家的企業(yè)大多數(shù)都對(duì)引進(jìn)新技術(shù)和管理模式非常重視，但是存在一定的盲目性，這是非常不利于企業(yè)發(fā)展的，因此為了更好的適應(yīng)信息環(huán)境，企業(yè)在接受和引用的過程中需要全面的考慮到企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)內(nèi)部是否有需求，不能以改革為目標(biāo)，以引入為指標(biāo)，而是要以企業(yè)需求為目標(biāo)，以適應(yīng)度為指標(biāo)，故而更好地提升我國(guó)企業(yè)的發(fā)展水平。