談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新

陸勇 南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

各種新技術(shù)隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在企業(yè)管理領(lǐng)域得到應(yīng)用，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)管理質(zhì)量和效率進(jìn)行一定程度的提高，為了給企業(yè)發(fā)展提供更加可靠的支持各種新技術(shù)，發(fā)揮出自身的作用，企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代需要把握住機會，在企業(yè)管理過程當(dāng)中運用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，在企業(yè)管理中也充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用價值，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文對企業(yè)管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的必要性進(jìn)行深入分析，并探究企業(yè)管理創(chuàng)新策略，從而能夠為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為相關(guān)研究提供依據(jù)。與此同時，也提高企業(yè)管理的質(zhì)量和效率以及有效性和科學(xué)性，培育企業(yè)發(fā)展提供支持。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要特點

互聯(lián)是管理技術(shù)和信息的最佳結(jié)合，能夠全方位的影響當(dāng)代社會?，F(xiàn)階段社會發(fā)展迅速，經(jīng)營環(huán)境逐漸發(fā)生改變，要想不斷提升自身競爭力，需要做到管理創(chuàng)新。從多角度提升自身管理能力，管理者需要注重?zé)o形資產(chǎn)的應(yīng)用，建立知識資本，并且將知識管理作為重要的管理內(nèi)容，改變傳統(tǒng)觀念，提升各方面能力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

在2015年，政府提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，擴大行業(yè)在政府的扶持下快速融合互聯(lián)網(wǎng)+，并且很多企業(yè)也逐漸發(fā)生了新的成長。互聯(lián)網(wǎng)+所具有的時代特點主要有以下幾方面：

（1）包含大量的實時信息。信息過載是互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下最為顯著的特點，相比于傳統(tǒng)媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)+的信息無論是在數(shù)量和種類方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的要比其高，各種大量的信息也是人們無法拒絕的，全面的滲透到人們的生活當(dāng)中，以一個種復(fù)雜的形式，飛快的速度進(jìn)行傳播，并且云技術(shù)的運用能夠增強數(shù)據(jù)的存儲能力，對數(shù)據(jù)獲取的連續(xù)性進(jìn)行增加，各個網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)據(jù)也逐漸得到爆發(fā)式的共享，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)也享受了空前的數(shù)據(jù)大餐。

（2）信息傳播具有多種多樣的平臺?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一個平臺制勝的時代，微信，QQ，微博等平臺對人們的生活和工作都產(chǎn)生了很大的影響，也使得全球的交通更加暢通無阻。與此同時，對人們的生活水平和工作效率進(jìn)行了提升，對于企業(yè)來說，京東，百度，阿里巴巴等企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，通過信息平臺的多樣性，在競爭當(dāng)中突出出來。

（3）整體大環(huán)境比較開放?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景下具有開放性特點，使得網(wǎng)絡(luò)的時間和空間距離得以縮小，并且對多年前曾經(jīng)發(fā)生的事情做出了記錄。在開放性的環(huán)境當(dāng)中，每個人不僅制造信息，還可以傳播接收信息，每個人在自媒體時代都可以獨立地發(fā)表觀點。對于企業(yè)來說，也追求個性化和差異化的制高點。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)+時代的必要性

（一）組織結(jié)構(gòu)無法對于時代發(fā)展需求進(jìn)行適應(yīng)

企業(yè)在不斷完善的市場經(jīng)濟體制背景下，控制市場的能力逐漸減弱，很多企業(yè)由于具備比較完善的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，在管理方面，管理層所應(yīng)用的管理方式和手段也產(chǎn)生了良好的效果，但是卻無法較大程度的影響。市場新人雖然在第一時間內(nèi)提高企業(yè)工作效率，能夠解決一定的問題，但是，企業(yè)需要加強和客戶之間的溝通，能夠在市場定性逐漸模糊的情況下，面臨更多的挑戰(zhàn)。與此同時，企業(yè)需要充分了解自身缺陷，樹立良好的風(fēng)險管理意識，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)管理做出科學(xué)合理的改變。企業(yè)就目前發(fā)展?fàn)顩r來說，沒有辦法跟上市場的步伐，需要在收集消費者信息過程，合理的對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，做好相關(guān)工作。

（二）消費者和市場的需求逐漸發(fā)生變化

就我國目前的市場現(xiàn)狀來說，消費者已經(jīng)掌握了市場的主動權(quán)，消費者網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高的年代，處于市場中劣勢地位。但是，現(xiàn)階段消費者和企業(yè)的關(guān)系發(fā)生改變，這主要是由于在采購?fù)环N商品過程當(dāng)中，消費者能夠具有更加廣泛的選擇范圍，這給企業(yè)提出了更高的要求，需要提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)在這種情況下，提供具有問題的產(chǎn)品和服務(wù)，那么就會造成客戶流失，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利作用。所以，企業(yè)需要加強和消費者之間的溝通，樹立良好的服務(wù)意識，收集更多的消費者信息，明確市場信息，對企業(yè)的市場定位進(jìn)行確定，從而能夠爭取更多的市場份額。

（三）人力資源管理面臨新的機遇

企業(yè)發(fā)展在越來越激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中面臨很多的機遇和挑戰(zhàn)，一些企業(yè)具有較完善的管理制度，采用自上而下的管理模式，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展需求進(jìn)行滿足，但是管理層在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，需要公平對待消費者和基層的員工，選擇熟練的社交軟件，在招聘活動當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用，并且招聘一些善于溝通的人才，從而對企業(yè)人力資源管理效果進(jìn)行提升。企業(yè)在這種情況下，需要對市場的行業(yè)作出深入的了解，結(jié)合企業(yè)的管理模式和運營模式以及信息化特點，確保企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)+所帶來的變化與適應(yīng)，并且在企業(yè)管理時能夠采取發(fā)展的眼光看待時代的變化，對企業(yè)管理模式作出科學(xué)合理的調(diào)整。

一般情況下，企業(yè)管理創(chuàng)新是根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況所創(chuàng)新的一種管理模式，該模式對于協(xié)調(diào)員工工作以及整合企業(yè)內(nèi)部資源都具有一定的促進(jìn)作用，對企業(yè)的發(fā)展具有良好的推動作用。企業(yè)在創(chuàng)新企業(yè)在管理過程當(dāng)中不斷的創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，該過程需要工作人員不斷的思考和總結(jié)，采取創(chuàng)造性的方式，促使企業(yè)利潤最大化。企業(yè)管理受到了互聯(lián)網(wǎng)+時代較大的影響，一些傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能夠良好的使用，直接在該背景下需要不斷的進(jìn)行，企業(yè)管理創(chuàng)新才能夠促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)+時代所存在的問題

（一）管理理念比較落后

在企業(yè)管理過程當(dāng)中，管理理念是至關(guān)重要的，會影響企業(yè)未來的發(fā)展和管理過程，但是很多企業(yè)的管理觀念在互聯(lián)網(wǎng)時代，并沒有隨著其發(fā)展而得到發(fā)展，依舊采取傳統(tǒng)的管理理念，以自我管理為中心，這就逐漸呈現(xiàn)出了管理不足的問題。傳統(tǒng)管理主要是對人，物，產(chǎn)，銷各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的過程，并沒有側(cè)重點之分。人們在互聯(lián)網(wǎng)普及的時代越來越重視基礎(chǔ)性服務(wù)，從根本上改變了報酬遞減的假設(shè)。在企業(yè)管理過程當(dāng)中，歸根結(jié)底還是企業(yè)沒有合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，也無法發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的價值，即使一些企業(yè)運用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是，卻由于自身管理觀念的落后無法有效地結(jié)合傳統(tǒng)的管理和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，導(dǎo)致管理結(jié)果依然更加偏向于傳統(tǒng)管理方式，不能夠?qū)ζ渌哂械谋憬菪院透咝赃M(jìn)行有效的發(fā)揮，所以對于企業(yè)管理觀念進(jìn)行創(chuàng)新能夠有效的促使企業(yè)管理效果的提升。

（二）管理模式比較落后

企業(yè)管理模式也會影響到管理效果，所以企業(yè)需要科學(xué)合理的對內(nèi)部管理模式進(jìn)行建立，從而實現(xiàn)自身健康發(fā)展，但是相關(guān)調(diào)查表明，很多企業(yè)管理模式嚴(yán)重滯后，這主要是由于受到傳統(tǒng)思維的影響導(dǎo)致，整體出現(xiàn)智能化程度不高，管理模式程序化等問題，對企業(yè)的管理效率造成了影響，比如，比如在企財務(wù)管理過程當(dāng)中存在程序復(fù)雜，管理模式反應(yīng)緩慢等相應(yīng)問題，企業(yè)需要通過層層審批和申報才可以獲得資金，這就浪費了大量的人力和物力，造成信息得不到及時的反饋，出現(xiàn)效率低下等問題?，F(xiàn)階段，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)管理模式當(dāng)中逐漸引入了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但仍然存在模式比較落后的問題。比如，在信息檔案管理財務(wù)數(shù)據(jù)管理當(dāng)中，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并沒有深入的挖掘技術(shù)的作用和價值，也沒有對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作出科學(xué)合理的分析監(jiān)督和審核，造成資源的浪費。

（三）企業(yè)組織架構(gòu)比較落后

人們隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展也認(rèn)識到其所具有的重要性，在企業(yè)管理過程當(dāng)中，逐漸應(yīng)用到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是現(xiàn)階段，分析我國的企業(yè)組織架構(gòu)，可以看到很多企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，使用金字塔多層管理架構(gòu)模式，不能夠有效的對員工工作積極進(jìn)行提升，也具有較為緩慢的內(nèi)部信息傳遞情況，從而對信息的時效性造成了嚴(yán)重的影響。在現(xiàn)階段，日夜變換的時代，傳統(tǒng)的組織架構(gòu)對企業(yè)工作效率，產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，不利于企業(yè)發(fā)展，需要有效的需要及時的更新。

四、企業(yè)管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的新策略

（一）創(chuàng)新管理理念

企業(yè)在發(fā)展過程需要改變傳統(tǒng)的管理理念創(chuàng)新，做到理念創(chuàng)新才可以更好的促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，企業(yè)的管理內(nèi)容隨著市場環(huán)境的變化也逐漸發(fā)生改變，相比于傳統(tǒng)企業(yè)管理來說，企業(yè)管理創(chuàng)新需要具備管理復(fù)雜內(nèi)容的能力，企業(yè)也需要提高自身管理效率，滿足市場環(huán)境變化的需求。與此同時，需要在競爭當(dāng)中提升管理人員應(yīng)對市場需求的變化的能力，為了對企業(yè)和外部之間的溝通關(guān)系進(jìn)行保證，企業(yè)需要采取科學(xué)合理的管理理念。企業(yè)管理對企業(yè)管理過程當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用程度進(jìn)行提高，并且企業(yè)在管理過程當(dāng)中，也需要有效的結(jié)合用戶思維和企業(yè)的市場定位，對管理思想作出積極的轉(zhuǎn)變，探索出更加全新的企業(yè)管理模式，為了對企業(yè)傳統(tǒng)管理理念做出更好的轉(zhuǎn)變。本文認(rèn)為，管理人員和員工可以通過培訓(xùn)或者是會議及座談會的方式對新型管理理念優(yōu)勢以及所具有的作用做出充分的了解，然后制定相應(yīng)宣傳手冊，從而為企業(yè)管理人員以及工作人員營造良好的創(chuàng)新氛圍。

（二）創(chuàng)新企業(yè)管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在各個領(lǐng)域當(dāng)中所應(yīng)用的創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)工具，也屬于一種新的經(jīng)濟形態(tài)，對其所具有的生產(chǎn)要素配制當(dāng)中的，冷凍作用和優(yōu)化作用進(jìn)行發(fā)揮，能夠?qū)嶓w經(jīng)濟的生產(chǎn)力和創(chuàng)新力極性提高，也可以對這種技術(shù)予以推動，提升工作效率以及組織變革的商業(yè)模式。我國的傳統(tǒng)行業(yè)在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下得到了良好的契機，也促使了自身快速的發(fā)展，對于企業(yè)來說互聯(lián)網(wǎng)加時代的到來，即使機遇又是挑戰(zhàn)。企業(yè)在該背景下，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展，并對企業(yè)管理模式做出創(chuàng)新，有效的結(jié)合企業(yè)管理和互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)，更好的對企業(yè)管理模式做出創(chuàng)新，主要可以通過建立創(chuàng)新小組及時獲取客戶的需求信息，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做出數(shù)據(jù)分析進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，從而對市場需求進(jìn)行滿足。另外也可以對互聯(lián)網(wǎng)社交平臺做出科學(xué)合理的利用，對企業(yè)的管理模式，內(nèi)部交流模式做出創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)管理的開放性和包容性。

（三）創(chuàng)新企業(yè)的管理組織

近些年來，很多企業(yè)的內(nèi)部管理過程當(dāng)中，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的逐漸深入，組間發(fā)生了模式的改變，并且團隊創(chuàng)新能力也得到提升，這也可以認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)可以對企業(yè)的發(fā)展起到很大的推動作用，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要想在高速信息傳遞的社會當(dāng)中確保信息時效性，需要在時代背景下，做到企業(yè)管理組織的創(chuàng)新，使得企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)能夠向扁平化發(fā)展，因為這可以給予企業(yè)提供幫助，減少管理層級，是最基礎(chǔ)的保障，確保工作能夠有效開展，降低不必要的程序，對信息傳遞效率進(jìn)行提升。在企業(yè)管理過程中出現(xiàn)問題時也可以快速的傳遞給工作人員，及時的找到解決措施，給予企業(yè)帶來的損失進(jìn)行降低，并且扁平組織結(jié)構(gòu)還可以給予員工和管理人員之間建立一個溝通的橋梁，促進(jìn)企業(yè)有效溝通，降低不必要的矛盾糾紛，被企業(yè)營造良好氛圍，幫助企業(yè)快速健康發(fā)展。

結(jié)論：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)具有更多的機遇和挑戰(zhàn)，也促使企業(yè)管理發(fā)生了更加深刻的變革，企業(yè)在該背景下需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求，對自身管理缺陷做出充分的了解和認(rèn)識，采取積極措施創(chuàng)新企業(yè)管理模式，企業(yè)管理理念，對管理數(shù)字化營銷進(jìn)行強化，從而有效的對企業(yè)管理水平進(jìn)行提升，促使企業(yè)健康發(fā)展。