高校圖書(shū)館免費(fèi)數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)用的問(wèn)題及對(duì)策

程新剛 李花維 任 娜

（陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院圖書(shū)館，陜西 咸陽(yáng)712000）

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代信息數(shù)據(jù)的海量增加，作為高校教學(xué)科研以及學(xué)術(shù)知識(shí)支撐的高校圖書(shū)館數(shù)字資源也得到蓬勃發(fā)展，從高校讀者對(duì)圖書(shū)館的應(yīng)用習(xí)慣來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)成為高校師生開(kāi)展教學(xué)科研和學(xué)術(shù)交流的主要資訊來(lái)源之一。從教育部圖工委每年發(fā)布的高校圖書(shū)館報(bào)表來(lái)看，各層級(jí)的高校都在數(shù)字資源建設(shè)上持續(xù)加大投入力度。但相對(duì)于重點(diǎn)高校圖書(shū)館而言，占絕大多數(shù)的中小型高校圖書(shū)館卻因?yàn)榻?jīng)費(fèi)欠缺、人力不足、軟硬件條件差等原因，購(gòu)置和自建的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量明顯要少,故此開(kāi)展免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)搜集開(kāi)發(fā)建設(shè)成了中小型高校圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)的重要選擇途徑之一。然而，免費(fèi)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)并非簡(jiǎn)單易做，它更會(huì)面臨版權(quán)、人才、技術(shù)等諸多方面的問(wèn)題和掣肘因素影響，這些都會(huì)增加高校圖書(shū)館開(kāi)展資源建設(shè)的難度，降低讀者的使用成效。

1 高校圖書(shū)館免費(fèi)數(shù)字資源的含義及分類(lèi)

所謂免費(fèi)資源數(shù)據(jù)庫(kù)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索整合、贈(zèng)予、免費(fèi)試用等途徑無(wú)償獲取到的具有一定學(xué)術(shù)研究和應(yīng)用價(jià)值的網(wǎng)站、資訊、帖子及信息數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字化資源的統(tǒng)稱。免費(fèi)數(shù)字資源的類(lèi)型主要包括：免費(fèi)數(shù)字期刊、免費(fèi)數(shù)字圖書(shū)、社會(huì)公益資源網(wǎng)站、行業(yè)組織門(mén)戶網(wǎng)站、博客論壇、贈(zèng)予性數(shù)據(jù)庫(kù)和階段性試用型數(shù)據(jù)庫(kù)等類(lèi)型。

2 高校應(yīng)用免費(fèi)數(shù)字資源的作用意義

眾所周知，高校圖書(shū)館開(kāi)展免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)，能有效增加高校圖書(shū)館數(shù)字資源種類(lèi)和質(zhì)量。通過(guò)多途徑和有效的免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)，不但拓寬了圖書(shū)館資源建設(shè)途徑，也大幅提升了高校用戶獲取各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資料的選擇性和應(yīng)用效率，滿足了現(xiàn)今讀者越來(lái)越多元的閱讀需求。故此認(rèn)為，高校圖書(shū)館進(jìn)行免費(fèi)數(shù)字資源建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)重要意義。第一，隨著智能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，傳統(tǒng)圖書(shū)館資源服務(wù)已經(jīng)不能滿足新型讀者獲取資訊訴求。它必須改革和升級(jí)轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)推進(jìn)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化、智能化建設(shè)。盡力滿足當(dāng)代讀者的閱讀需求。第二，開(kāi)展免費(fèi)資源建設(shè)，對(duì)普通高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)能節(jié)約投入資金，將有限的資金投入到更需要建設(shè)的地方。第三，高校圖書(shū)館開(kāi)展免費(fèi)數(shù)字資源建設(shè)能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享共建，對(duì)推進(jìn)文化資源建設(shè)和知識(shí)傳播保護(hù)具有積極作用。第四，開(kāi)展免費(fèi)資源建設(shè)能促進(jìn)圖書(shū)館人員管理水平、服務(wù)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)等多方面能力得到提高，促進(jìn)圖書(shū)館水平提升。第五，高校圖書(shū)館從事免費(fèi)資源建設(shè)可有效壯大館藏建設(shè)隊(duì)伍，特別是外部力量的介入，更能加快高校圖書(shū)館資源體系建設(shè)步伐。第六，圖書(shū)館作為文化傳承弘揚(yáng)的重要場(chǎng)所，普通高校圖書(shū)館開(kāi)展優(yōu)質(zhì)資源共享共建對(duì)傳承傳播優(yōu)秀文化具有舉足輕重的意義?；诖耍P者認(rèn)為普通高校圖書(shū)館，特別是中小型圖書(shū)館一定要做好免費(fèi)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。

3 高校圖書(shū)館建議應(yīng)用免費(fèi)資源面臨的問(wèn)題現(xiàn)況

目前，高校圖書(shū)館免費(fèi)數(shù)字資源多以互聯(lián)網(wǎng)資訊搜集整合、贈(zèng)予以及成員館加盟等形式開(kāi)展共享資源。這些數(shù)字資源一方面在彌補(bǔ)中小型圖書(shū)館資源不足上起到了一定的積極作用，增加了中小型圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)；另一方面，高校圖書(shū)館在管理使用免費(fèi)資源上出現(xiàn)了不少困難和問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了免費(fèi)數(shù)字資源的應(yīng)用效果，制約了圖書(shū)館的數(shù)字資源結(jié)構(gòu)發(fā)展，其主要表現(xiàn)在以下方面。

3.1 以“免費(fèi)”為噱頭，實(shí)則收費(fèi)

筆者通過(guò)多年的使用和實(shí)踐檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上冠以“免費(fèi)”的絕大多數(shù)資源網(wǎng)站都是以此為廣告口號(hào)，以博得人們眼球，吸引使用者進(jìn)入他們的網(wǎng)站；等到用戶進(jìn)入他們網(wǎng)站后，點(diǎn)擊到需要的資料時(shí)，卻只能打開(kāi)部分或者僅是摘要、關(guān)鍵詞等幾句話而已，若用戶要想獲取全文內(nèi)容就需要支付費(fèi)用或是以加入會(huì)員為名讓用戶付費(fèi)，如百度文庫(kù)、原創(chuàng)力文檔等。這一情況也是目前高校圖書(shū)館進(jìn)行免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)遇到的最為普遍的問(wèn)題。

3.2 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源穩(wěn)定性較差，長(zhǎng)效服務(wù)保障能力弱

部分免費(fèi)網(wǎng)站在建設(shè)推廣初期，用戶在使用感受上還不錯(cuò)，反響也較好，但在網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間后，就會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器繁忙無(wú)法連接，網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)等各種使用問(wèn)題。案如“央視網(wǎng)中國(guó)公開(kāi)課”（http://opencla.cctv.com/），發(fā)布時(shí)正常，現(xiàn)在打開(kāi)就會(huì)經(jīng)常彈出“對(duì)不起，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或無(wú)此頁(yè)面，請(qǐng)稍后嘗試”的提示窗口。通過(guò)深度關(guān)注分析，認(rèn)為此類(lèi)免費(fèi)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效能太差，實(shí)在無(wú)法大面積向師生推廣。中小型高校圖書(shū)館要從事此類(lèi)無(wú)用的工作，也浪費(fèi)了本就不足的人力、物力等資源。

3.3 外文資源應(yīng)用較困難，網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)要求高

從高校數(shù)字資源語(yǔ)種應(yīng)用來(lái)看，外文資源也占有相當(dāng)比例，特別是具有科技前言代表性的國(guó)際知名期刊，如《科學(xué)》《自然》《福布斯》等外文原創(chuàng)雜志對(duì)大多數(shù)從事前沿科學(xué)、經(jīng)濟(jì)研究的研究者來(lái)說(shuō)就是非常重要的學(xué)術(shù)信息資料獲取渠道，這些對(duì)提升高校教學(xué)科研能力幫助很大。但作為數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)者的高校圖書(shū)館，從業(yè)者普遍外語(yǔ)水平不高，針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的外文資源翻譯準(zhǔn)確性更難掌控；顯然，在選擇確定此類(lèi)資源時(shí)會(huì)花費(fèi)更大的精力和工作量，且收效未必盡如人意。此外，要想獲取到好的外文資源還需要“國(guó)際網(wǎng)”權(quán)限才能訪問(wèn)，例如“美國(guó)專利與商標(biāo)局(USPTO)專利檢索系統(tǒng)”“WIPO（世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織）PCT公報(bào)”等網(wǎng)站需通過(guò)國(guó)際網(wǎng)才能訪問(wèn)，一般普通中小型高校網(wǎng)絡(luò)都不支持此類(lèi)資源服務(wù)器。

3.4 使用存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患，用戶鑒別難度大

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各類(lèi)網(wǎng)站魚(yú)龍混雜、品質(zhì)也良莠不齊；更有不良商家通過(guò)“免費(fèi)”“贈(zèng)送”等廣告誘餌吸引人們進(jìn)入他們網(wǎng)站，然后逐步將用戶引入他們?cè)O(shè)定好的網(wǎng)絡(luò)圈套，而使用者也會(huì)在完全不知情的情況下落入“騙子”圈套。面對(duì)各式各樣的網(wǎng)絡(luò)陷阱，普通用戶卻因沒(méi)有好的甄別防范意識(shí)能力，稍有不慎就會(huì)“中招”，輕則個(gè)人身份信息泄露，重則出現(xiàn)重大經(jīng)濟(jì)損失。

3.5 免費(fèi)資源建設(shè)人才匱乏，軟硬件基礎(chǔ)薄弱

目前，普通高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源建設(shè)流程大體為：網(wǎng)址搜集—內(nèi)容甄別—整序加工—鏈接儲(chǔ)存—推廣利用，這一模式是高校圖書(shū)館開(kāi)展免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)最常采用的方法，然而這種方式也是最為耗時(shí)費(fèi)力的操作，它對(duì)建設(shè)和管理人員的素質(zhì)能力要求普遍較高，建設(shè)人員需要具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)情報(bào)、外語(yǔ)等多方面技能才能勝任，而恰恰這些卻是當(dāng)前中小型高校圖書(shū)館的短板。另一方面，大多數(shù)高校開(kāi)展免費(fèi)資源建設(shè)工程都還是初級(jí)階段，在網(wǎng)絡(luò)和軟硬件基礎(chǔ)儲(chǔ)備上還都比較弱，這些基本因素的不完善都是制約免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)的原因。

4 針對(duì)免費(fèi)資源建設(shè)應(yīng)用出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

4.1 構(gòu)建智慧資源管理平臺(tái)系統(tǒng)

高校圖書(shū)館若想做好免費(fèi)資源建設(shè)和利用工作，就必須首先構(gòu)建起一個(gè)功能強(qiáng)大、反應(yīng)靈敏、操作簡(jiǎn)便的智慧資源管理平臺(tái)，此平臺(tái)具備網(wǎng)絡(luò)資源智能抓取、自主下載、分類(lèi)整序、自動(dòng)更新、數(shù)據(jù)分析和預(yù)警甄別等功能，智慧資源管理系統(tǒng)平臺(tái)的成功建立將極大程度上杜絕或減少高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的浪費(fèi)現(xiàn)象，解決人力不足的窘?jīng)r。同時(shí)，良好的智慧資源管理平臺(tái)將會(huì)有力促進(jìn)高校圖書(shū)館信息資源生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，為構(gòu)建綠色可持續(xù)發(fā)展的圖書(shū)館事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.2 持續(xù)加強(qiáng)圖書(shū)館信息資源管理服務(wù)人才的培養(yǎng)和專業(yè)人才引進(jìn)工作

眾所周知，再好的設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行也需要有高素質(zhì)的人才去管理和操作，才能使其發(fā)揮最大效能。加強(qiáng)圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)；首先，要合理利用現(xiàn)有的人才，培養(yǎng)方向要根據(jù)圖書(shū)館發(fā)展需求進(jìn)行。高校圖書(shū)館決策管理層要在本館倡導(dǎo)和營(yíng)造圖書(shū)館員在崗學(xué)習(xí)氛圍，促使現(xiàn)有工作人員知識(shí)更新；為圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)創(chuàng)建良好專業(yè)環(huán)境，使圖書(shū)館人盡快融入到圖書(shū)館新技術(shù)建設(shè)當(dāng)中。其次，高校圖書(shū)館還要積極引進(jìn)更多對(duì)信息資源建設(shè)有用的復(fù)合型人才共同建設(shè)免費(fèi)資源，特別是對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)和外語(yǔ)精通的人才的引進(jìn)尤為重要。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館還要積極開(kāi)展和參與館內(nèi)外的交流學(xué)習(xí)，為全體圖書(shū)館工作人員提供相互學(xué)習(xí)、共同提高的平臺(tái)，這樣必然會(huì)推動(dòng)圖書(shū)館整體工作進(jìn)步。

4.3 參與和構(gòu)建高校圖書(shū)館數(shù)字資源共享機(jī)制，健全已有機(jī)制的服務(wù)效能

實(shí)踐證明，實(shí)施參與數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)共享機(jī)制對(duì)中小型圖書(shū)館建設(shè)免費(fèi)資源庫(kù)是最規(guī)范、最便捷和最安全的途徑。此類(lèi)機(jī)制主要由有實(shí)力的公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館和資源商提供，普通大專院校一般通過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)名認(rèn)證即可享受到該機(jī)構(gòu)的資源服務(wù)，如國(guó)家圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館工程、CALIS、CASHL省級(jí)圖工委等均提供此類(lèi)服務(wù),這也是目前大多高校圖書(shū)館主要采用的免費(fèi)資源建設(shè)模式。資源共享機(jī)構(gòu)提供的資源增加了普通高校圖書(shū)館的館藏資源種類(lèi)，拓寬的讀者選擇渠道。但另一方面，分享單位讀者在使用此類(lèi)資源時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些諸如需要身份認(rèn)證、權(quán)限限制的不便情況，這就需要機(jī)制內(nèi)不斷對(duì)自身服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，最大限度的方便使用者，真正做到以人為本。

4.4 強(qiáng)化高校圖書(shū)館用戶資源應(yīng)用過(guò)程的資料收集儲(chǔ)存工作，形成特色校本資源

高校圖書(shū)館要做好免費(fèi)資源服務(wù)和發(fā)展工作，絕對(duì)不能忽視作為高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象群體的作用和力量。高校師生是圖書(shū)館最主要的服務(wù)對(duì)象，圖書(shū)館的各項(xiàng)建設(shè)工作都是圍繞他們進(jìn)行，師生用戶在使用現(xiàn)成的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源過(guò)程中會(huì)下載或轉(zhuǎn)載很多對(duì)自己教學(xué)、科研和管理有價(jià)值的資料，而這些使用過(guò)程的軌跡資料就是所要收集的重點(diǎn)對(duì)象，圖書(shū)館將這些資料匯集起來(lái)，進(jìn)行編目歸類(lèi)后再錄入圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，就形成了具有本校特色的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。筆者建議高校圖書(shū)館要做好文獻(xiàn)資源建設(shè)就要將全校師生，乃至校外用戶都納入建設(shè)人范疇，讓高校圖書(shū)館的每一個(gè)用戶成為免費(fèi)資源的提供人和建設(shè)者。

4.5 做好網(wǎng)絡(luò)及軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)劃設(shè)計(jì)好相關(guān)制度

良好的網(wǎng)絡(luò)和軟硬件基礎(chǔ)是資源建設(shè)的物質(zhì)保障，圖書(shū)館只有將搜集整理好的數(shù)據(jù)信息安裝到自己的服務(wù)器和網(wǎng)站上后，用戶才能使用上。從用戶使用安全角度考慮，圖書(shū)館還要做好免費(fèi)資源的甄別分析工作，做好過(guò)濾，安裝必要的“防火墻”以作防護(hù)，確保用戶使用安全。此外，高校圖書(shū)館在推行免費(fèi)資源服務(wù)的同時(shí)，還需要做好相應(yīng)的管理制度規(guī)劃設(shè)計(jì)；好的制度會(huì)促進(jìn)圖書(shū)館免費(fèi)資源建設(shè)、應(yīng)用和服務(wù)工作規(guī)范有序開(kāi)展。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校圖書(shū)館進(jìn)行免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的工程，加之近年來(lái)各大數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商逐年上浮訂購(gòu)價(jià)格，導(dǎo)致高校圖書(shū)館資源購(gòu)置成本不斷攀升，中小型圖書(shū)館更是捉襟見(jiàn)肘，舉步維艱。故高校圖書(shū)館進(jìn)行免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)十分重要，它不但能使圖書(shū)館開(kāi)源節(jié)流，也必將成為未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展方向之一。當(dāng)前的免費(fèi)資源庫(kù)建設(shè)固然還是困難重重，但它任重道遠(yuǎn)，意義重大，值得大家為此而努力。