新媒體環(huán)境下高校學(xué)生管理優(yōu)化措施探討

任欣欣 錦州醫(yī)科大學(xué)

新媒體具有即時(shí)性、交互性、個(gè)性化和超時(shí)空性等特點(diǎn)[1]，可為不同受眾在突破空間的和時(shí)間的制約下提供個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，新媒體技術(shù)提供的不僅僅是信息傳遞的便利，同時(shí)也給學(xué)生工作管理模式提供了創(chuàng)新空間。高校輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作，隨著時(shí)代的發(fā)展，輔導(dǎo)員在管理工作上也要不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，接受更多新事物，方可正確的引導(dǎo)學(xué)生。所以在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理形式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下高校育人的要求，需要重新思考并完善學(xué)生管理工作，從而塑造更多高素質(zhì)大學(xué)生。

一、新媒體對(duì)高校大學(xué)生的影響

（一）積極影響

新媒體技術(shù)打破地域與空間限制，使得學(xué)生可以獲得多方面多角度的信息資源，有利于大學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外的各個(gè)方面，并借助新媒體進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)。新媒體的使用為大學(xué)生提供了豐富、完善自我的環(huán)境和機(jī)會(huì)[2]。網(wǎng)絡(luò)傳播快，言語(yǔ)開(kāi)放，氣氛自由，有助于大學(xué)生們充分發(fā)表自己的看法，同時(shí)可了解新事物、新思想，激發(fā)創(chuàng)造力和提升自身道德水平；新媒介的使用可拓寬了大學(xué)生的人際圈，滿足了大學(xué)生情感、交流方面的需求。

（二）消極影響

由于新媒體的互動(dòng)性，人們可以既是信息的受眾者，也是信息的發(fā)布者。新媒體帶給人們的可以是一座資源寶庫(kù)，同時(shí)也可以是一座垃圾集中站。這使得大學(xué)生在鋪天蓋地的信息中難以判斷取舍，顯得不知所措；在信息的接收上，大學(xué)生多被新奇怪異的信息所吸引，缺乏獨(dú)立的理性思考和判斷，對(duì)個(gè)人價(jià)值觀產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)。大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣采用各種新媒介進(jìn)行溝通交流，不僅可能導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)交流能力的變?nèi)?，也可能難以體會(huì)面對(duì)面交流的樂(lè)趣。

二、新媒體時(shí)代學(xué)生管理工作的便利和困難

（一）便利

高校輔導(dǎo)員所涉及的學(xué)生管理工作內(nèi)容繁瑣冗雜，在新媒體技術(shù)的支持下，學(xué)生管理工作開(kāi)展的渠道變得更加豐富、多樣和靈活。開(kāi)展具體管理工作，不僅可以運(yùn)用傳統(tǒng)媒體方式，還可以運(yùn)用各種新媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等來(lái)及時(shí)發(fā)布各種信息，學(xué)生基本實(shí)現(xiàn)了同步接收并查看信息，使得輔導(dǎo)員與學(xué)生之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通更加高效便捷，管理工作更加高效。并且新媒體因其開(kāi)放互動(dòng)性，使得信息的傳輸不再是教師與學(xué)生間的單向傳輸模式，學(xué)生與輔導(dǎo)員能互相傳遞和反饋信息，并有針對(duì)性地解決學(xué)生因人而異的問(wèn)題，提高學(xué)生管理、服務(wù)工作的質(zhì)量。

（二）困難

大學(xué)生正處于思想價(jià)值觀逐漸形成的重要階段，網(wǎng)絡(luò)上的一些不良信息會(huì)對(duì)學(xué)生價(jià)值認(rèn)知產(chǎn)生負(fù)面影響，比如學(xué)生深陷校園貸軟件和不良的交友軟件，破壞了大學(xué)生的正常生活等，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中也面臨著極大的挑戰(zhàn)。新媒體在快速發(fā)展，學(xué)生能快速接受新事物，但如果輔導(dǎo)員對(duì)新媒體的掌握速度較慢，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在管理學(xué)生時(shí)會(huì)與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，這也是新媒體時(shí)代給輔導(dǎo)員帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

三、新媒體時(shí)代高校學(xué)生管理工作的優(yōu)化措施

（一）與時(shí)俱進(jìn)，客觀對(duì)待新媒體

一名成熟的學(xué)生管理者，需要客觀地看待新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)，做到與時(shí)俱進(jìn)，分析新媒體對(duì)于教育以及高校學(xué)生的影響，創(chuàng)新學(xué)生管理工作思路?？隙ǖ恼f(shuō)，當(dāng)代青年大學(xué)生很好的與新媒體融合在了一起，透過(guò)新媒體給學(xué)生提供了重要信息，激發(fā)了學(xué)生探索新知和參與社會(huì)的主動(dòng)性，這是學(xué)生工作管理者特別是輔導(dǎo)員需要認(rèn)同的現(xiàn)狀，要對(duì)此給予肯定和認(rèn)可。在新媒體迅猛發(fā)展的當(dāng)下，需進(jìn)一步提高高校學(xué)生管理水平，這便需要借助新媒體優(yōu)勢(shì)去達(dá)成此目標(biāo)，更需要借助新媒體去創(chuàng)新教育辦法，在以往的教育形式與內(nèi)容上做到創(chuàng)新，跟上社會(huì)的發(fā)展，從而幫助學(xué)生消除學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)發(fā)展之間的隔閡和距離，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任。

（二）自我教育，提升媒介素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)是借助新媒體開(kāi)展思政教育、信息傳遞、公關(guān)宣傳和輿情處理等能力[3]。高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)不是一蹴而就的，需要在平時(shí)工作中不斷實(shí)踐積累而成的。新媒體時(shí)代，高校學(xué)生的價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化，使得高校學(xué)生管理工作面臨諸多新挑戰(zhàn)。因此，高校輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，努力提升媒介素養(yǎng)以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。輔導(dǎo)員要積極學(xué)習(xí)新媒體知識(shí)，提升媒體的運(yùn)用運(yùn)營(yíng)以及熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體的新規(guī)律，用學(xué)生易于接受的方式和內(nèi)容形式，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于學(xué)生內(nèi)心。

（三）創(chuàng)新思路，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是保障學(xué)生的知情權(quán)不受影響、不受干擾，同時(shí)也可避免在學(xué)生教育管理工作中出現(xiàn)矛盾、產(chǎn)生沖突，切實(shí)發(fā)揮新媒體下的輿論作用[4]。從高校輔導(dǎo)員的角度出發(fā)， 應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去進(jìn)行傳播，抓住正確的輿論權(quán)，篩選正能量的新聞資訊，這樣不僅可以滿足學(xué)生知情權(quán)的需求，也可以從根本上杜絕各類謠言和虛假信息，使得學(xué)生明辨是非，擁有正確的價(jià)值觀、人生觀。

結(jié)語(yǔ)：學(xué)生管理工作是高校管理工作之中的一項(xiàng)極為重要的組成部分。在新媒體時(shí)代下，學(xué)生管理工作面臨著很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員借助新媒體對(duì)學(xué)生的影響，要強(qiáng)化自身運(yùn)用新媒體的能力，將新媒體技術(shù)應(yīng)用在學(xué)生管理中，創(chuàng)新工作方式，把精細(xì)化管理的服務(wù)理念貫穿到學(xué)生管理的方方面面，以便真正提高學(xué)生管理工作的開(kāi)展質(zhì)量。