試論航空制造企業(yè)質(zhì)量改進能力的提升

李林

摘 要：在科技匯集產(chǎn)業(yè)中，航空領(lǐng)域可謂是精華產(chǎn)業(yè)，科技不斷創(chuàng)新，生產(chǎn)組織不斷完善是航空領(lǐng)域的主要特征。航空產(chǎn)業(yè)在工業(yè)發(fā)展中占據(jù)最前沿地位，發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。為了使設(shè)計的產(chǎn)品滿足需要，質(zhì)量必須得到保障。而航空產(chǎn)品質(zhì)量與國家安危緊密相關(guān)，是決定戰(zhàn)爭勝敗的決定性因素。航空制造企業(yè)應(yīng)遵循嚴(yán)密、協(xié)調(diào)以及高效的原則，積極探究質(zhì)量控制途徑，以構(gòu)建航空產(chǎn)品全過程質(zhì)量管理控制體系。因此，要集中精力抓好抓實質(zhì)量管理工作，提升工作成效，這是確保航空企業(yè)產(chǎn)品安全性，可靠性的唯一有效途徑。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量改進;航空制造;意義;管理

航空企業(yè)制造產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量與國家的安危緊密相關(guān)，而對于航空企業(yè)發(fā)展而言，質(zhì)量是至上的，也是永恒的話題。立足航空產(chǎn)品制造視角，加強質(zhì)量控制是開展其他所有工作環(huán)節(jié)的前提與基礎(chǔ)。而航空產(chǎn)品技術(shù)相對復(fù)雜，種類也處于相對多變情況。構(gòu)建質(zhì)量管理體系離不開不斷策劃產(chǎn)品。在我國不斷提高質(zhì)量管理水平下，質(zhì)量管理向科學(xué)化與整體化發(fā)展。因此，作為航空制造企業(yè)必須結(jié)合實際情況，秉承與時俱進理念，推動管理方式的不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，使生產(chǎn)管理各項工作步驟清晰，明確。艱巨性是航空制造企業(yè)質(zhì)量管理工作的主要特點，而要真正的提升其質(zhì)量，必須堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建質(zhì)量管理體系，為產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利開展提供保障。

1.航空制造企業(yè)質(zhì)量改進意義

近年來，航空制造企業(yè)研究規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量也在不斷增多，但同時各種質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。究其原因，是一些航空制造企業(yè)沒有明確的目標(biāo)，缺乏完善的質(zhì)量管理工作體系。因此，目前航空制造企業(yè)當(dāng)務(wù)之急，是出臺新的質(zhì)量管理方法，提升質(zhì)量改進能力，才能真正保障航空產(chǎn)品質(zhì)量。鑒于此，在實際研制過程中，應(yīng)用先進的質(zhì)量管理模式，將技術(shù)風(fēng)險降低，以促進企業(yè)組織風(fēng)險控制能力的提高，以充分發(fā)揮航空制造企業(yè)質(zhì)量管理工作的有效作用。由此，為航空制造企業(yè)增加更多的發(fā)展機會，實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，以更好的鞏固國防建設(shè)。

2.提升航空制造企業(yè)質(zhì)量改進能力的途徑

2.1 構(gòu)建完善的企業(yè)質(zhì)量管理體系

保證產(chǎn)品順利生產(chǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量等，滿足客戶的潛在性需求，這是航空制造企業(yè)質(zhì)量管理工作的要點。為此，航空企業(yè)應(yīng)整合資源，構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系的本質(zhì)，是組織結(jié)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的框架。構(gòu)建質(zhì)量管理體系能夠改進需求情況，并爭取客戶的信任，提高競爭力。在 GJB 9001A–2001 和 GB/T19001–2000 標(biāo)準(zhǔn)認證之后，航空企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中，需要對質(zhì)量控制系統(tǒng)文件進行完善，豐富自身的工作經(jīng)驗，提升工作效率。通過不斷優(yōu)化出現(xiàn)在企業(yè)質(zhì)量管理體系中的問題，為更好控制產(chǎn)品周期提供保障。企業(yè)需要認真查找質(zhì)量管理中存在的問題，并能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)監(jiān)控。其中，質(zhì)量管理體系具備科學(xué)性的特征。企業(yè)實施質(zhì)量管理，是保障航空制造企業(yè)正常運營，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的有效途徑。

2.2建設(shè)質(zhì)量文化

質(zhì)量文化是圍繞質(zhì)量，基于企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，促進效益目標(biāo)的提升而開展的工作。第一，要提升營銷質(zhì)量，以客戶需求為導(dǎo)向，努力實現(xiàn)工作效率的提高;第二，要明確質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，基于科學(xué)發(fā)展觀，明確在某一個時間段，質(zhì)量需要達到的需求。質(zhì)量方針必須具備全面特征，在組織、技術(shù)以及資源上明確各項要求;第三，在質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)過程中，必須明確職責(zé)和輸入、輸出要求，設(shè)置控制節(jié)點，促進資源利用率的提升;第四，發(fā)揮人力資源的作用，適當(dāng)開展教育與培訓(xùn)工作;第五，必須加強過程的有效性，決不能放松對技術(shù)的控制;第六，將持續(xù)改進始終貫穿于質(zhì)量體系的構(gòu)建過程中，真正構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

2.3 QC 小組活動推進

為更好對質(zhì)量管理工作進行開展，企業(yè)需要對 QC 成果發(fā)布會定期舉行，層層推薦優(yōu)秀成果，開展質(zhì)量管理經(jīng)驗交流會，促進員工質(zhì)量意識的進一步深化。注重把成果應(yīng)用到企業(yè)科研生產(chǎn)管理實際中，秉承精益求精原則，深度挖掘節(jié)能、質(zhì)量以及成本降低等方面的潛力。航空制造企業(yè)應(yīng)構(gòu)建質(zhì)量管理工作清晰的邏輯，為提升質(zhì)量管理工作效率提供保障。

2.4堅持質(zhì)量管理目標(biāo)與職責(zé)

在航空制造企業(yè)中，產(chǎn)品檢驗的主要標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)量。在一定期間內(nèi)，為了實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量全部達標(biāo)，需要以質(zhì)量方針為指導(dǎo)，開展全方位的管控。而通常情況下，企業(yè)的規(guī)模與使用的人員數(shù)量是呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系的。因此，應(yīng)基于系統(tǒng)化和科學(xué)化目標(biāo)，明確落實人員責(zé)任，以 PDCA 循環(huán)方式為依托，完成對質(zhì)量管理總目標(biāo)的制定。其中，構(gòu)建識別和管控 3B產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險系統(tǒng)，從而讓分析和識別功能貫穿于產(chǎn)品設(shè)計等各個環(huán)節(jié)。根據(jù)不同型號，提升技術(shù)風(fēng)險的管控能力?；谠谐绦?、操作以及三層次文件，提升產(chǎn)品制造要求細化程度。

2.5構(gòu)建質(zhì)量分析會制度

對于航空制造企業(yè)而言，通常情況下，部門之間的合作不緊密，是導(dǎo)致科研生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因所在。因此，企業(yè)應(yīng)定期舉辦質(zhì)量分析會，監(jiān)督和檢查需要整改的項目。通過構(gòu)建質(zhì)量分析會制度，以有效落實跟蹤落實情況。根據(jù)“雙五歸零”思想，使質(zhì)量問題得到切實解決。同時，成立攻關(guān)小組，結(jié)合存在的問題，將相關(guān)管理流程明確，完善各項規(guī)章制度，提高企業(yè)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題能力，為提升航空企業(yè)產(chǎn)品制造質(zhì)量提供保障。

2.6建設(shè)質(zhì)量信息化系統(tǒng)

在“互聯(lián)網(wǎng) +”時代，航空制造企業(yè)根據(jù)質(zhì)量信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將質(zhì)量相關(guān)信息密切聯(lián)系生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，以形成數(shù)據(jù)、報表、資料和文件等。同時，確保信息具備完整性、及時性以及精確性和適用性。目前，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的增強，企業(yè)收集、處理以及傳遞、貯存質(zhì)量信息方法技術(shù)也在不斷提升。通常在設(shè)計質(zhì)量信息系統(tǒng)，都是結(jié)合質(zhì)量管理體系的特點進行的，這樣有助于對質(zhì)量形式的分析與掌握。構(gòu)建的質(zhì)量管理體系應(yīng)具備長期性與有效性的特點，通過對現(xiàn)有資源的充分利用，搭建完善的管理系統(tǒng)。

結(jié)語：隨著航空產(chǎn)品的不斷升級換代，以及客戶要求的逐步提高，航空制造企業(yè)也要積極進取，與時俱進，積極尋找發(fā)展思路，使自身質(zhì)量改進能力水平不斷提高。這是提升產(chǎn)品質(zhì)量的唯一有效的途經(jīng)，也是使企業(yè)質(zhì)量管理工作與國際接軌的必經(jīng)之路，更是企業(yè)整體管理水平有效提高的有效方法，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。

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