企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化發(fā)展探究

嚴明

摘要：企業(yè)的戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中最主要的環(huán)節(jié)，對于企業(yè)未來的成功與失敗起到了關鍵性的作用。而信息化管理對于企業(yè)的創(chuàng)新和順應市場的能力有著重要的影響，在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中應用信息化管理有利于提高企業(yè)的核心競爭力。然而由于信息化在戰(zhàn)略管理中的應用不夠完善，許多企業(yè)存在諸多問題，急需采取相應的措施優(yōu)化信息化在戰(zhàn)略管理中的應用，提高企業(yè)的核心優(yōu)勢。

關鍵詞：戰(zhàn)略管理;信息化

一、戰(zhàn)略管理信息化建設的必要性

（一）促進企業(yè)與國際市場接軌

隨著國際經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國在國際市場當中急切的需要提高競爭能力，而企業(yè)作為經(jīng)濟市場中重要的組成部分，對于我國國際競爭能力的提升有著重要的作用。所以企業(yè)要想在激烈的國際市場競爭環(huán)境當中抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，就必須要在戰(zhàn)略管理的基礎之下，提高自身的信息化建設能力，推動產(chǎn)品的設計和物流運輸?shù)热矫娴淖詣踊㈦娮踊?、智能化建設，最大程度地減少貿(mào)易壁壘，構建國際經(jīng)濟市場體系，加大我國在國際市場當中的競爭優(yōu)勢，提高我國的經(jīng)濟效益。

（二）是市場競爭的必然要求

提高企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的信息化建設水平，是企業(yè)在承擔經(jīng)濟效益和社會效益中關鍵所在。有利于提高企業(yè)對整個經(jīng)濟市場的應變能力和未來的預測能力，避免企業(yè)出現(xiàn)財務問題，減少企業(yè)的損失。由于企業(yè)面臨著越來越復雜的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段和理念已經(jīng)不能夠滿足在信息化時代中企業(yè)不斷擴張的發(fā)展需求。因此，企業(yè)既需要戰(zhàn)略管理和信息化管理，將二者進行有機結合，可以準確地幫助企業(yè)在各種管理階段不斷地提高自身的競爭優(yōu)勢，穩(wěn)定在市場中的地位。

（三）促進企業(yè)資源的合理配置

利用信息技術，社會中的各個資源都得到了合理的配置，而且在企業(yè)的發(fā)展過程當中，經(jīng)營模式和員工的工作方式都發(fā)生了巨大的變化，給企業(yè)的產(chǎn)品帶來了許多更加廣闊的增值空間，比如產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的生產(chǎn)和研發(fā)，更加注重對消費者的售后服務。在戰(zhàn)略管理中利用信息化技術，及時的掌握消費者提供的反饋信息，便于管理者及時對產(chǎn)品進行分析，以此來制定出符合消費者傾向的消費產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)時代促進了信息之間的流通和交流，也給企業(yè)內(nèi)部資源閑置提供了有效的解決方法。比如企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理的工作當中，員工往往用信息系統(tǒng)來進行相關數(shù)據(jù)的處理，幫助管理者更好地進行決策，也實現(xiàn)了資源的合理配置和利用。

（四）提高企業(yè)的防范風險能力

信息技術作為企業(yè)在新時期戰(zhàn)略管理過程當中一種獨特的資源，可以及時地收集企業(yè)在上個季度工作當中存在的缺陷，在下個季度的工作當中就可以制定更加完善的方案，彌補其中的不足。信息技術獨特功能就是可以幫助企業(yè)更好的預測未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)利用信息技術可以充分地預測市場的變化，以及競爭對手的未來決策方法。在信息化時代，企業(yè)面臨的主要風險不僅是財務風險，同時還是管理決策方面的風險，所以通過大數(shù)據(jù)給企業(yè)提供了全面資源，企業(yè)可以更好地提高自身的防范風險能力，提高戰(zhàn)略管理水平[1]。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）缺乏全面的戰(zhàn)略管理信息化意識

很多企業(yè)的管理者沒有充分的認識到企業(yè)在市場當中的定位，而且在實際經(jīng)營管理活動當中也缺乏全面的眼光，沒有給企業(yè)制定完善的發(fā)展目標，從理念之上不夠重視戰(zhàn)略管理中信息化建設的重要作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，許多企業(yè)的管理者在制定管理戰(zhàn)略時，缺少對企業(yè)的實際發(fā)展狀況的考慮，無法依據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標和市場環(huán)境變化而制定戰(zhàn)略方法，而是根據(jù)市場中其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為改變自身的戰(zhàn)略管理手段，所以導致企業(yè)的戰(zhàn)略管理處于被動狀態(tài)。其次，一些國有企業(yè)的領導者只關注短期利益，忽視了長期發(fā)展的利益，缺少戰(zhàn)略管理的思想，不善于應用信息化技術。盡管在短時期之內(nèi)企業(yè)能夠獲得一定的成功，但是從長遠的發(fā)展角度來說，在競爭和戰(zhàn)略方面，企業(yè)仍處在劣勢地位，必然會被市場淘汰。第三，企業(yè)的領導者更加注重于戰(zhàn)略管理自身的工作，而忽視了在其中的信息化建設，缺乏細致的統(tǒng)籌管理。除此之外，企業(yè)內(nèi)部沒有建立戰(zhàn)略管理信息化學習制度，導致領導者和員工從理念之上不夠重視戰(zhàn)略管理中的信息化建設。

（二）缺乏對企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃的執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化建設總體規(guī)劃是十分關鍵的環(huán)節(jié)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的指導性方案文件。企業(yè)信息化建設的總體規(guī)劃是專業(yè)咨詢機構專門配合，結合公司自身情況和未來三到五年的發(fā)展戰(zhàn)略，綜合了企業(yè)各級信息資源而制定的戰(zhàn)略。但是，在戰(zhàn)略管理實施企業(yè)信息化建設的過程中，缺乏該戰(zhàn)略的逐步實施和推廣。大多數(shù)企業(yè)的管理者急功近利，沒有考慮到實際發(fā)展狀況以及信息化建設的必要條件，盲目的采取措施，很容易迷失戰(zhàn)略管理的方向。

（三）信息化建設軟硬件投入不足

由于種種原因，很多企業(yè)對信息化建設的軟硬件投入不足。眾所周知，企業(yè)信息化建設是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，無論是早期信息系統(tǒng)的建設還是后期信息系統(tǒng)的管理和維護，都需要大量的資金支持。如果資金投入無法保證，必然會對資金投入、參與企業(yè)信息化建設的信息系統(tǒng)規(guī)模和最終可以產(chǎn)生的效益產(chǎn)生重大影響，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理受到阻礙，難以提升核心競爭力和管理能力。

（四）戰(zhàn)略管理信息化發(fā)展不平衡

目前，由于我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導致了我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化水平也很不平衡。因為沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達、觀念比較先進，對外交流優(yōu)勢大，所以獲得的信息資源也比較多，戰(zhàn)略管理的信息化程度高且發(fā)展迅速，企業(yè)內(nèi)部基礎建設和電子商務發(fā)展程度都明顯的好于西部地區(qū)。并且由于這種企業(yè)信息化的差距帶來的企業(yè)的特點差距，都會對企業(yè)入世后面臨的激烈競爭有著很大的影響?？傮w來說，企業(yè)的信息化水平均與企業(yè)的規(guī)模成正比，所以大型企業(yè)的信息化水平明顯高于中小企業(yè)，因此戰(zhàn)略管理也比中小企業(yè)更加完善。

（五）戰(zhàn)略管理信息化應用程度不深

雖然目前我國總體信息化建設在基礎方面的普及很廣泛，但在重大信息項目建設方面相對滯后。具體而言，許多公司使用的信息系統(tǒng)，如財務方面、庫存等方面應用的比較廣泛。然而，基于企業(yè)所有資源優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)的開發(fā)相對較少。而且，據(jù)統(tǒng)計，這類信息系統(tǒng)在中國企業(yè)中并沒有得到很好的應用，也很少有成功的例子。中國許多公司管理水平的滯后，企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化建設的基礎是企業(yè)的管理模式和運作模式。對于這樣面向整個企業(yè)應用的信息系統(tǒng)，沒有先進的管理理念就沒有辦法引導。此外，中國的企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化建設具有典型特征：信息化水平和受歡迎程度因行業(yè)水平和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展而異。一般而言，技術含量高，經(jīng)濟發(fā)展程度低，經(jīng)濟程度低的行業(yè)市場上，企業(yè)管理水平高，知名度高的企業(yè)，信息化程度高。相反，技術含量低，經(jīng)濟發(fā)展水平和市場水平低的行業(yè)以及在企業(yè)管理不善、管理水平較低的地區(qū)，企業(yè)信息化和普及程度較低[2]。

三、深化企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的對策

（一）建立適合企業(yè)自身的信息化管理模式

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標，找到并建立適合企業(yè)實際情況的信息管理模式，將計算機信息技術與企業(yè)的實際情況相結合，充分考慮各種因素，如企業(yè)的特點、企業(yè)客戶群、戰(zhàn)略管理目標，真正實現(xiàn)計算機信息化。在建立管理模型時，有必要有效地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)不同部門的職能和利益，使企業(yè)信息能夠有效地流動，是各部門在戰(zhàn)略管理的目標之上得到認可。從企業(yè)信息化突破的原則出發(fā)，信息化應該是自下而上，由內(nèi)而外，因為數(shù)據(jù)可以從源頭上獲取，真實有效。但事實上，企業(yè)的發(fā)展是不平衡的，各級問題的分布不均衡。因此，企業(yè)在進行信息化規(guī)劃時應該做好信息化建設的安排。企業(yè)信息化的突破可以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸或企業(yè)的獨特優(yōu)勢出發(fā)。每家公司得以在市場中生存，能夠適應競爭，必須有其獨特的優(yōu)勢。從企業(yè)的獨特優(yōu)勢出發(fā)，可以提高信息化建設的成功率，取得快速的成果，可以加快信息化在戰(zhàn)略管理方面的應用。它為企業(yè)信息化建設的下一步奠定了良好的基礎，增強了整個企業(yè)信息化建設的信心。對于具有戰(zhàn)略眼光，支持企業(yè)信息化，整體企業(yè)素質(zhì)較低的企業(yè)，我們可以從中選擇優(yōu)勢企業(yè)來促成合作。

（二）加強對企業(yè)信息化管理人才的培訓和引進

目前，企業(yè)要想全面發(fā)展，促進戰(zhàn)略管理的落實，就要確保企業(yè)的信息化管理模式與實際技術水平保持一致。企業(yè)的發(fā)展離不開配套人才儲備，因此，為了提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理信息管理水平，可以定期進行相關企業(yè)人員培訓，提高工作水平，或引入相應的企業(yè)信息管理人才，提高企業(yè)的信息化管理水平。目前，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者和員工的素質(zhì)已經(jīng)不能滿足信息化建設的要求。培訓是提高企業(yè)整體素質(zhì)，促進企業(yè)信息化的基礎性工作。培訓的目的是雙重的。一是讓員工接受在戰(zhàn)略管理中的信息管理的概念，為企業(yè)信息化建設奠定基礎，二是使員工應用計算機為信息化建設奠定應用基礎。這樣，企業(yè)信息就可以了走上了健康發(fā)展的道路。因此，培訓應該分為兩個主要步驟。對于概念的培訓，應在信息化實施前進行培訓，對于應用部分，應及時進行培訓，以便加強戰(zhàn)略管理的信息化建設。

（三）重組企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化流程與規(guī)劃

在企業(yè)的戰(zhàn)略管理信息化發(fā)展過程當中，重新組架經(jīng)營管理的流程和管理的規(guī)劃，能夠幫助企業(yè)最大程度的順應社會市場的發(fā)展，提高經(jīng)濟競爭。首先企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略管理的發(fā)展目標，以及信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展狀況，采取有針對性、據(jù)有企業(yè)特色的戰(zhàn)略管理信息化目標。并將整體目標劃分為短期目標，中期目標和長期目標，提高目標的規(guī)劃性和漸進性，幫助企業(yè)的戰(zhàn)略管理信息化建設逐步落實，避免急功近利的現(xiàn)象出現(xiàn)。其次，企業(yè)在戰(zhàn)略管理的信息化建設當中，要注重對未來企業(yè)可能面臨的風險進行適當?shù)幕乇?，可以通過學習其他企業(yè)優(yōu)秀的信息化建設經(jīng)驗，以及其他優(yōu)秀學者的建議，完善企業(yè)的信息化管理模式和相關內(nèi)容，選擇具有競爭力的產(chǎn)品，避免在戰(zhàn)略管理信息化建設過程當中產(chǎn)生財務方面的困擾。最后企業(yè)可以通過組建一支具有專業(yè)知識與技能，并且綜合素質(zhì)高的戰(zhàn)略管理信息化團隊，全面的促進企業(yè)的信息化建設。在戰(zhàn)略管理的基礎之上，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和信息發(fā)展能力，設計出符合企業(yè)特點的相關產(chǎn)品。最近企業(yè)的信息化水平建設，打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象。

（四）加大開放力度，建立互惠互利的共享資源平臺

企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的基礎之上，要勇于分享內(nèi)部資源，在共享資源平臺之上，可以與其他優(yōu)秀的企業(yè)達成友好合作的關系，這樣可以借鑒和互相交換優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗與資源，加快信息化的的落實與深化。同時企業(yè)也需要加強與其他企業(yè)之間的溝通與交流，通過各種活動提高國有企業(yè)對外開放的水平，打造企業(yè)之間的友好往來關系，有利于戰(zhàn)略管理信息化優(yōu)秀經(jīng)驗的分享。促進企業(yè)之間文化的交流、經(jīng)濟的合作、人才的互動、信息的共享，努力建立起一個互惠互利的共享資源平臺，使得企業(yè)從戰(zhàn)略之上提高自身的信息化建設水平。企業(yè)不僅僅要關注于其他企業(yè)之間的互利共贏，還必須要關注社會市場形象的建設。由于信息化時代提供的便利，企業(yè)擁有越來愈廣闊的渠道塑造企業(yè)形象，因此企業(yè)，必須要承擔起自身的社會責任，才能夠樹立更加優(yōu)秀的品牌形象。

（五）創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

企業(yè)戰(zhàn)略管理工作得以順利進行，就必須要創(chuàng)新每一個主體和工作環(huán)節(jié)，主要可以從以下幾個方面進行創(chuàng)新：首先是企業(yè)的經(jīng)營管理模式要進行創(chuàng)新，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，許多企業(yè)已經(jīng)改變了他們的經(jīng)營管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟也給國有企業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間，有效地減少了經(jīng)營管理成本，同時也拓寬了企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展渠道。所以企業(yè)在這個環(huán)境之下應該創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理模式，借用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟以及信息技術，結合線下經(jīng)營和線上經(jīng)營，在優(yōu)化企業(yè)管理資源的基礎之上，加大對互聯(lián)網(wǎng)平臺和今日管理模式的充分利用，促進企業(yè)經(jīng)營。其次是作為企業(yè)的管理人員，必須要有創(chuàng)新性的思維，才能夠給企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供更加創(chuàng)新性的想法，使用更加創(chuàng)新性的手段。最后是創(chuàng)新企業(yè)的工作環(huán)境以及工作制度。要想促進戰(zhàn)略管理工作中的信息化建設的順利進行，不僅僅要有專業(yè)的戰(zhàn)略管理信息技術人員以及專業(yè)的領導，在戰(zhàn)略管理信息化工作實施的過程當中，必須要有基礎保障工作順利進行。通過建立企業(yè)的內(nèi)部信息溝通平臺，加快信息之間的流通。同時企業(yè)的管理制度也應趨向于人性化，因為人們的生活水平不斷提高，對自身的發(fā)展需求也有了更高的要求。所以傳統(tǒng)的死板僵化的管理模式，在當今時代應用的過程當中會造成反向的作用。企業(yè)更加應該重視員工自身的利益，尊重員工的需求和想法。基于企業(yè)戰(zhàn)略管理長期發(fā)展來看，更重要的是要給員工施加一定的精神方面的激勵，員工通過提高工作積極性，實現(xiàn)員工個人利益與企業(yè)利益的有機結合[3]。

四、結語

戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)的系統(tǒng)化管理，而在戰(zhàn)略管理中使用信息化管理是現(xiàn)代化經(jīng)濟環(huán)境之下必不可少的途徑，因此基于企業(yè)的戰(zhàn)略管理信息化存在的缺陷，應該及時找準切入點，建立完善的戰(zhàn)略管理體制，發(fā)揮信息化的重要推動作用，促進企業(yè)的未來發(fā)展。

參考文獻：

[1]胡任遠.企業(yè)信息化管理的戰(zhàn)略框架與成熟度模型研究[J].硅谷，2014（20）：178+182.

[2]王曾.企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)信息化建設發(fā)展探究[J].化學工程與裝備，2017（01）：188-190.

[3]袁紹加.我國企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)[J].財會學習，2017（13）：96-96.