談閱讀推廣與圖書館服務(wù)效能提升的策略

欽利紅

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，人們的工作、生活以及學(xué)習(xí)方式發(fā)生了重大變化。就閱讀活動形式而言，現(xiàn)代人更愿意通過電腦、手機(jī)等移動設(shè)備進(jìn)行閱讀，這無疑給傳統(tǒng)圖書館閱讀模式造成了嚴(yán)重沖擊。針對此，圖書館有必要針對現(xiàn)有的閱讀推廣活動形式進(jìn)行思考，采取優(yōu)化與改進(jìn)措施，提高服務(wù)效能。本文對圖書館在閱讀推廣中的作用進(jìn)行了探討，分析了其在閱讀推廣活動中服務(wù)效能的影響因素，并結(jié)合筆者工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就閱讀推廣活動中圖書館服務(wù)效能的提升策略進(jìn)行了分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館;閱讀推廣;服務(wù)效能

引言：社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大的改善了人們的物質(zhì)生活條件，與此同時(shí)他們對精神文化的需求也越來越大。在此背景下，政府在公共設(shè)施建設(shè)中開始關(guān)注圖書館的發(fā)展，并開始提倡全民閱讀。作為公共圖書館，其主要職能就在于為社會公眾提供知識文化服務(wù)。為了將圖書館的服務(wù)效能發(fā)揮出來，就必須對閱讀推廣工作予以高度重視。鑒于此，我們有必要圍繞閱讀推廣與圖書館服務(wù)效能提升的策略進(jìn)行探討與研究。

一、圖書館在閱讀推廣中的作用探討

1 閱讀推廣中的引領(lǐng)者

在全社會倡導(dǎo)全民閱讀的背景下，為了有效開展閱讀推廣活動，提高圖書館服務(wù)效能，就必須圍繞我國公共文化服務(wù)體系進(jìn)行建設(shè)與完善，將圖書館的作用充分發(fā)揮出來，促使其在閱讀推廣活動中扮演承擔(dān)的角色。具體來講，當(dāng)前信息技術(shù)在社會各領(lǐng)域得到推廣與普及，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式已經(jīng)不再受到人們的青睞。相關(guān)調(diào)查表明，我國每年紙質(zhì)讀書的閱讀量正在持續(xù)降低，人們接觸紙質(zhì)出版物的頻率逐漸變少，他們的閱讀活動更多的是以電腦、手機(jī)等為載體。而圖書館在社會中起到培養(yǎng)與引導(dǎo)閱讀者的角色，在建設(shè)過程中必須為人民提供有價(jià)值的閱讀服務(wù)，而不是去追捧休閑性、功利性的閱讀，遵循個(gè)性化、層次化原則，在閱讀推廣活動中給人們一個(gè)潛移默化的影響，最終幫助人們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

2 閱讀推廣中的重要載體

圖書館最為重要的作用就是以免費(fèi)、平等的形式為社會公眾提供文獻(xiàn)資源服務(wù)。近年來，我國全社會倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，各領(lǐng)域?qū)参幕A(chǔ)設(shè)施發(fā)展的重視程度越來越高，在此背景下，各地區(qū)圖書館的軟件、硬件水平有所提升，館藏量與應(yīng)用情況也有所改善，這對于閱讀推廣活動中而言無疑有著積極的影響。究其原因，就在于圖書館的職能決定了其在閱讀推廣中具有載體的作用，通過圖書館開展閱讀推廣活動，能夠更好的帶動社會公眾參與到閱讀當(dāng)中，從而提高閱讀推廣效果，側(cè)面體現(xiàn)出圖書館的服務(wù)效能。

二、圖書館服務(wù)效能在閱讀推廣活動中的影響因素

1 基礎(chǔ)設(shè)施

站在公共圖書館的角度，為了有效開展閱讀推廣活動，首要前提就是具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大閱讀者提供一個(gè)舒適的閱讀環(huán)境，促使他們在閱讀活動中表現(xiàn)出積極的態(tài)度。只有如此，才能夠使閱讀推廣活動的質(zhì)量得到保障，將圖書館的服務(wù)效能充分體現(xiàn)出來。

2 館藏資源

在全民閱讀推廣活動中，圖書館扮演著引領(lǐng)者的重要角色，為了提高其服務(wù)效能，就要求圖書館的館藏資源條件達(dá)到一定的要求，不僅在內(nèi)容上要保證充足、豐富，同時(shí)還應(yīng)該具備不同的層次結(jié)構(gòu)，能夠更好的滿足不同閱讀者的需求。因此，圖書館必須遵循科學(xué)性、合理性以及全面性原則，致力于館藏資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，只有如此才能夠提高閱讀推廣活動質(zhì)量。

3 技術(shù)因素

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)在社會各領(lǐng)域得到普及與推廣的背景下，人們的生活與學(xué)習(xí)方式發(fā)生了重大變化。相較于傳統(tǒng)的工作與學(xué)習(xí)模式，現(xiàn)代社會中很多人更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)來開展閱讀活動，這種外部環(huán)境與條件無疑是具有一定優(yōu)勢的，其可以更好的幫助人們獲取到的文獻(xiàn)資源。站在公共圖書館的角度，應(yīng)該充分意識到時(shí)代發(fā)展的趨勢，對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)加以充分利用，在服務(wù)體系建設(shè)中融入云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及智能化技術(shù)，優(yōu)化閱讀推廣活動形式，如此才能夠調(diào)動社會公眾的積極性，從技術(shù)層面上為閱讀推廣活動的開展提供有力支持。

4 人員因素

在圖書館閱讀推廣活動持續(xù)推進(jìn)的背景下，圖書館隊(duì)伍建設(shè)成為提高其服務(wù)效能的重要途徑之一。在新形勢下，圖書館閱讀推廣活動中衍生出“閱讀推廣人”這一新的概念，在閱讀推廣服務(wù)中，要求圖書館安排具備一定資質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的人員去開展活動，為社會公眾提供引導(dǎo)服務(wù)，幫助他們培養(yǎng)閱讀興趣與閱讀能力。因此，在公共圖書館閱讀推廣活動中，人員因素對其服務(wù)效能產(chǎn)生的影響可以說是非常重大的。

三、閱讀推廣活動中圖書館服務(wù)效能的提升策略分析

1 優(yōu)化圖書館閱讀環(huán)境

在閱讀推廣活動中，圖書館發(fā)揮著重要的載體作用，其是傳播知識文化的主要陣地。而為了充分提高圖書館服務(wù)效能，推動閱讀推廣活動的開展，就必須重視圖書館的閱讀環(huán)境建設(shè)與優(yōu)化。具體來講，首先就圖書館規(guī)劃、選址與功能布局等層面來講，圖書館應(yīng)該遵循科學(xué)性、合理性原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分考慮閱讀者的實(shí)際需求，結(jié)合實(shí)際情況對原有的閱讀環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。在圖書館建設(shè)中，材料應(yīng)該優(yōu)先考慮原生態(tài)材料，例如石材、原木等等，功能布局上應(yīng)該突破樓層界限，改善采光與通風(fēng)條件，提高能源利用率，同時(shí)也要融入更多藝術(shù)文化元素，展現(xiàn)圖書館的智慧，充實(shí)其知識文化內(nèi)涵，打造一個(gè)獨(dú)具特色的閱讀環(huán)境。

2 積極整合圖書館館藏資源

在閱讀推廣活動中，圖書館館藏資源條件是決定其服務(wù)效能的一個(gè)重要因素。為了提高閱讀活動質(zhì)量，就必須致力于整合圖書館的館藏資源。圖書館應(yīng)該充分考慮閱讀者的實(shí)際需求，實(shí)施館際互借與通借通還機(jī)制。其次，圖書館還應(yīng)該采取先進(jìn)的技術(shù)手段，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，通過信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)館藏資源的共享，并為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供更多的支持，豐富其資源內(nèi)容，并做好信息交互，建立圖書館聯(lián)盟，共同提供知識文化服務(wù)，促使各地區(qū)的閱讀資源趨于統(tǒng)一，為圖書館服務(wù)效能的提升奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3 加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用與人才培養(yǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館閱讀推廣服務(wù)也應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用與優(yōu)化，例如將云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及通信技術(shù)等融入到服務(wù)體系當(dāng)中，圍繞圖書館閱讀推廣數(shù)字進(jìn)行構(gòu)建與完善。例如圖書館可以打造微信公眾平臺、移動終端APP等，以信息化的方式為社會公眾提供閱讀服務(wù)。其次，圖書館還應(yīng)該對圖書檢索、圖書借還等服務(wù)進(jìn)行完善，為廣大閱讀者提供更加豐富的閱讀資源，同時(shí)為他們借閱館藏資源提供便利，從廣度與深度上實(shí)現(xiàn)閱讀活動質(zhì)量的提升。此外，圖書館還要重視技術(shù)與管理隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，基于圖書館現(xiàn)有的人員條件，積極開展培訓(xùn)與教育活動，打造“閱讀推廣人”，進(jìn)一步提高閱讀推廣服務(wù)效能，體現(xiàn)出圖書館的作用與價(jià)值。

四、結(jié)束語

總而言之，為了將圖書館的服務(wù)效能發(fā)揮出來，就必須對閱讀推廣工作予以高度重視，并針對現(xiàn)有的閱讀推廣活動形式進(jìn)行思考，采取優(yōu)化與改進(jìn)措施，提高服務(wù)效能。只有如此，才能夠真正體現(xiàn)出圖書館的價(jià)值與作用，為推動現(xiàn)代知識文化的傳承提供有力支持。

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