關(guān)于大學(xué)生代購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范措施的探討

關(guān)鍵詞 大學(xué)生代購(gòu) 法律風(fēng)險(xiǎn) 防范措施

基金項(xiàng)目：大連民族大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201912026128）階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：陳博，大連民族大學(xué)文法學(xué)院法學(xué)專業(yè)學(xué)生。

中圖分類號(hào)：D920.4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.06.146

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者近年來(lái)對(duì)于包括基礎(chǔ)生活用品、高端電子產(chǎn)品在內(nèi)的海外商品需求飛速增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使海外代購(gòu)呈現(xiàn)一種井噴式的增長(zhǎng)趨勢(shì)。同時(shí)大學(xué)生這一群體也加入了代購(gòu)這個(gè)行業(yè)中，大學(xué)生代購(gòu)作為新興市場(chǎng)群體，其法律風(fēng)險(xiǎn)也逐步凸顯出來(lái)。

一、大學(xué)生代購(gòu)行為現(xiàn)狀

《中國(guó)留學(xué)生白皮書》中顯示，本科和碩士是中國(guó)留學(xué)生選擇最多的階段。出國(guó)留學(xué)的同學(xué)既克服了語(yǔ)言障礙，又擁有年輕人對(duì)潮流的敏銳度。于是這類人群使用自身?xiàng)l件所擁有的地理優(yōu)勢(shì)和在物品上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，慢慢構(gòu)架起了一座橫跨在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和國(guó)外產(chǎn)品的橋梁?，F(xiàn)在大學(xué)生代購(gòu)的主要途徑是通過(guò)微信等社交平臺(tái)、以及通過(guò)淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，受眾群體以同齡人為主。

消費(fèi)過(guò)程都開始于消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生需求，而這種需求可能是多方面導(dǎo)致的，可能是由于近期對(duì)于某種商品的喜愛，或者是由于攀比心理等。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者足不出戶就可以了解到同樣商品在不同國(guó)家的價(jià)格差異等。名牌在國(guó)內(nèi)外存在的巨大差價(jià)，是海外代購(gòu)興盛的根本原因。[1]因此大學(xué)生代購(gòu)的主要經(jīng)營(yíng)商品也不僅僅是鞋帽衣物，化妝品等，同時(shí)也有手機(jī)相機(jī)等高端的電子產(chǎn)品。價(jià)格差異、款式多樣以及國(guó)內(nèi)巨大的需求市場(chǎng)使得大學(xué)生代購(gòu)的隊(duì)伍在近些年逐步壯大。

二、大學(xué)生代購(gòu)存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

大學(xué)生從事代購(gòu)，未免會(huì)因?yàn)槟挲g、閱歷等原因出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，如貨源的是否保真以及對(duì)于代購(gòu)產(chǎn)品售后是否完整等。大學(xué)生從事代購(gòu)存在的法律風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)下有很多問(wèn)題反映了出來(lái)。

（一）大學(xué)生代購(gòu)存在自身法律風(fēng)險(xiǎn)性

重慶大學(xué)學(xué)生小安給網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商做二級(jí)代理賺差價(jià)，不想因賣出的一款黑色香奈兒名牌包惹上官司。消費(fèi)者小翟通過(guò)小安的網(wǎng)店“小丫頭美國(guó)代購(gòu)”，花2.28萬(wàn)元買了一款香奈兒的黑色名牌包。小翟說(shuō)收貨后發(fā)現(xiàn)不是正品，與小安溝通未果，起訴其退貨退款并主張小安按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向她賠償三倍貨款，共計(jì)近10萬(wàn)元。

據(jù)記者了解，小安是重慶大學(xué)在校學(xué)生。但是賣家小安辯解，她并非是真正的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商，她只是代購(gòu)商下的一個(gè)二級(jí)代理人。也就是說(shuō)，她跟消費(fèi)者談好價(jià)格后，消費(fèi)者打款給她，她扣除中間差價(jià)，將貨款直接打給網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商，整個(gè)過(guò)程中她不接觸貨物，由代購(gòu)商直接給消費(fèi)者發(fā)貨，她只是提供快遞單號(hào)。[2]雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為被告小安是否構(gòu)成詐騙。

在上述案例中，被告小安作為大學(xué)生代購(gòu)，由于對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)了解不全面，造成消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，同時(shí)對(duì)于自己的生活及學(xué)業(yè)也造成了很大的負(fù)面影響，并可能因此承擔(dān)巨額賠償。以小安為例，目前大學(xué)生代購(gòu)由于大學(xué)生本身資歷尚淺，對(duì)于國(guó)家法律了解不夠，損害到消費(fèi)者對(duì)商品如實(shí)了解的權(quán)利，甚至可能造成欺詐等法律風(fēng)險(xiǎn)。

（二）大學(xué)生代購(gòu)存在盲目性

小徐是某大學(xué)藝術(shù)與平面設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生，出身農(nóng)村的他深知父母培養(yǎng)其讀藝術(shù)專業(yè)的不易，于是他便決定課余時(shí)間做微商賺錢，減輕父母的負(fù)擔(dān)。剛開始的時(shí)候，他也不知道賣什么，于是便隨著大流，找到了一個(gè)賣衣服的上家，并注冊(cè)了一個(gè)微信號(hào)，干起了小買賣。

2017年1月開始，他在百度貼吧發(fā)廣告和微信二維碼積累客戶，收獲客戶的信任后，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)介紹，朋友圈里的客戶數(shù)量便一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)了。小徐主要銷售萬(wàn)寶路爆珠、硬殼中華（專供出口系列）等進(jìn)出口煙，而且是代銷的形式，接到客戶訂單后，聯(lián)系上家發(fā)貨直接寄到客戶手中，通過(guò)微信支付貨款。兩年時(shí)間，小徐通過(guò)在微信中售賣香煙，一共獲利2-3萬(wàn)元。[3]筆者后來(lái)了解到小徐因非法經(jīng)營(yíng)罪被岱山縣人民檢察院提起公訴。

小徐由于在銷售產(chǎn)品上選擇的錯(cuò)誤，被以非法經(jīng)營(yíng)罪起訴。這也折射出大學(xué)生代購(gòu)可能存在一定程度的盲目性，大部分大學(xué)生從事代購(gòu)行業(yè)的初衷都是希望減輕父母生活壓力。但由于在經(jīng)營(yíng)銷售商品上的盲目性，不光會(huì)對(duì)自己的學(xué)業(yè)及家庭增加更大的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也會(huì)擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，給國(guó)家經(jīng)濟(jì)造成損失。

三、我國(guó)現(xiàn)有法律對(duì)代購(gòu)行為的有關(guān)規(guī)定

代購(gòu)行為在我國(guó)呈現(xiàn)出發(fā)展速度快，代購(gòu)主體種類復(fù)雜的現(xiàn)狀。也正是基于這個(gè)現(xiàn)狀，我國(guó)在近些年有關(guān)代購(gòu)行為的法律體系也日益完善。不僅在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面越來(lái)越完善，同時(shí)對(duì)于代購(gòu)主體的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。

（一）我國(guó)《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定

2019年1月1日起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（以下簡(jiǎn)稱“電商法”）不僅僅標(biāo)志著我國(guó)立法體系的愈加完善，也標(biāo)志著我國(guó)對(duì)于電商領(lǐng)域的管理體系的完整性更上一層樓。以《電商法》第十七條為例，第十七條要求代購(gòu)主體要明確商品信息，保證消費(fèi)者對(duì)商品的了解，以此來(lái)防止在代購(gòu)行為中由于代購(gòu)主體單方面對(duì)商品信息的隱瞞，造成消費(fèi)者由于對(duì)商品了解不夠，進(jìn)而損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

（二）我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定

筆者認(rèn)為于2013年10月25日通過(guò)的新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中亮點(diǎn)是針對(duì)代購(gòu)行為新增的一系列法條，如第二十五條賦予了消費(fèi)者的七日反悔權(quán)，是因?yàn)樵诖?gòu)過(guò)程中可能由于消費(fèi)者了解商品信息不夠明確造成“信息偏差”出現(xiàn)，使消費(fèi)者自身蒙受損失。第二十八條是新增法條，明確了代購(gòu)主體應(yīng)該保證消費(fèi)者對(duì)于代購(gòu)方的信息知情權(quán)。這就規(guī)范了代購(gòu)主體要將自己的經(jīng)營(yíng)信息等對(duì)消費(fèi)者做到“透明化”。第二十八條在實(shí)際生活中應(yīng)用范圍極廣，在當(dāng)下，代購(gòu)過(guò)程極易出現(xiàn)糾紛情況，這種非現(xiàn)場(chǎng)信息披露制度在代購(gòu)糾紛出現(xiàn)時(shí)可以盡快明確相應(yīng)的責(zé)任方，使代購(gòu)糾紛造成的損失降到最低。

（三）我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定

在電子商務(wù)平臺(tái)中有許多商家因其證件齊全、服務(wù)態(tài)度好、商品質(zhì)量過(guò)硬，而深受消費(fèi)者的信賴，然而這種網(wǎng)店卻容易遭遇其他商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。隨著電商平臺(tái)的普遍化，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一種“職業(yè)差評(píng)師”，即收了錢后給一些信譽(yù)較好的網(wǎng)店差評(píng)，商家只得通過(guò)向其付錢讓他們撤銷差評(píng)來(lái)減少影響。新修正的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中第八條就明確禁止經(jīng)營(yíng)者通過(guò)虛假宣傳等手段欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者;與本條呼應(yīng)的第二十四條則明確了經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳后國(guó)家管理部門對(duì)這類無(wú)良商家的懲罰。

四、大學(xué)生代購(gòu)行為法律風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策

（一）加強(qiáng)法律意識(shí)的培養(yǎng)

大學(xué)生作為一類獨(dú)特群體，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)熱情高漲，國(guó)內(nèi)許多高校也順勢(shì)開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，但大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育都停留在理論方面，講授內(nèi)容多為行業(yè)歷史和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于當(dāng)下該行業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)及行業(yè)規(guī)則教育存在不到位情況。這也導(dǎo)致大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有在工商部門備案，偷稅漏稅等違法行為。

筆者認(rèn)為學(xué)校作為大學(xué)生群體可以接觸到電子商務(wù)及相關(guān)法律知識(shí)的主要平臺(tái)，應(yīng)充分發(fā)揮其自身的教育教學(xué)作用。高校在開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時(shí)，可將授課的側(cè)重點(diǎn)從原來(lái)的傳統(tǒng)行業(yè)普通介紹轉(zhuǎn)化為行業(yè)相關(guān)法律應(yīng)用，開展與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的法律知識(shí)授課。從而使開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的大學(xué)生能夠系統(tǒng)的了解《電商法》《經(jīng)濟(jì)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)。同時(shí)各大高校也應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)校應(yīng)積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，代購(gòu)行為法律風(fēng)險(xiǎn)討論，法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)使大學(xué)生了解法律知識(shí)，降低觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)，使得大學(xué)生代購(gòu)行為在法律保護(hù)下發(fā)展。

（二）保證代購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量

現(xiàn)如今大學(xué)生代購(gòu)行業(yè)飛速發(fā)展，無(wú)數(shù)代購(gòu)者和商品紛紛涌入，多樣化的商品為消費(fèi)者的選擇提供了更多可能，但也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，買賣雙方出現(xiàn)信任危機(jī)，現(xiàn)如今產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也成了大學(xué)生代購(gòu)存在的最大問(wèn)題。大學(xué)生并非專業(yè)人士，對(duì)于一些高仿產(chǎn)品無(wú)法分辨真?zhèn)?同時(shí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)海外商品進(jìn)入國(guó)內(nèi)的流通審驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)則不清楚，從而極易被騙，出現(xiàn)手握假貨而不自知的情況。

針對(duì)上述現(xiàn)象，大學(xué)生代購(gòu)需要加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)督，建立誠(chéng)信代購(gòu)。首先政府應(yīng)充分發(fā)揮其監(jiān)管作用，海關(guān)、工商部門、衛(wèi)生部門多方聯(lián)動(dòng)，建立完善的相關(guān)法律法規(guī)及制度規(guī)范，設(shè)立代購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控入關(guān)商品質(zhì)量，減少不合格產(chǎn)品流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況的發(fā)生。其次，對(duì)于從事代購(gòu)行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，也要不斷提升自己辨別能力，了解相關(guān)法律知識(shí)，選擇可信賴的采購(gòu)方保障產(chǎn)品質(zhì)量。

（三）依法履行納稅義務(wù)

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十一條明確了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與其他線下商品經(jīng)營(yíng)者一同依法履行納稅義務(wù)。因此大學(xué)生從事代購(gòu)行業(yè)，也要做到依法納稅。目前大學(xué)生代購(gòu)大多數(shù)都是代理了某個(gè)品牌公司的產(chǎn)品，雖然不是由大學(xué)生本人發(fā)貨，但是由于大學(xué)生代購(gòu)者是在收到了消費(fèi)者的款項(xiàng)后向公司支付相應(yīng)的貨款，這時(shí)依法需要繳納增值稅與個(gè)人所得稅。通過(guò)《電商法》的新規(guī)定更加明確了大學(xué)生代購(gòu)也需要與普通商家一同繳納個(gè)人所得稅等稅目，新條款的規(guī)定規(guī)范了大學(xué)生代購(gòu)，同時(shí)也規(guī)范了國(guó)家納稅體系，使其更加符合當(dāng)下現(xiàn)狀。

（四）提高售后服務(wù)水平

售后服務(wù)作為商品出售后商家與消費(fèi)者最密切的聯(lián)系之一，它代表的不僅僅是商家對(duì)消費(fèi)者提供的服務(wù)，更多代表了商家的商業(yè)理念與經(jīng)營(yíng)模式。正如格力集團(tuán)“掌門人”董明珠所說(shuō)的一句話“沒(méi)有售后服務(wù)就是最好的服務(wù)”。而大學(xué)生代購(gòu)者作為電商經(jīng)營(yíng)主體當(dāng)然也需要針對(duì)商品進(jìn)行完整、誠(chéng)信的售后服務(wù)，尤其是在出現(xiàn)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的不滿意等想法，大學(xué)生代購(gòu)者要做到售中咨詢，售后保障雙管齊下。而要做到這兩點(diǎn)首先得以消費(fèi)者為中心，誠(chéng)心誠(chéng)意為消費(fèi)者著想，并且得明白消費(fèi)者潛在的消費(fèi)目的，更好的服務(wù)消費(fèi)者。因此大學(xué)生代購(gòu)者也要順應(yīng)電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)做好對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)，應(yīng)與消費(fèi)者簽署售后服務(wù)合同，規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)，例如七天無(wú)理由退貨、運(yùn)輸途中損壞賠償、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償?shù)鹊?，依法依?guī)經(jīng)營(yíng)。

綜上所述，大學(xué)生代購(gòu)行為不可避免存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，作為代購(gòu)主體的大學(xué)生需要不斷加強(qiáng)法律意識(shí)的培養(yǎng)，也要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，做到依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

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