行政事業(yè)單位人力資源管理信息化探討

摘要：人力資源管理是行政事業(yè)單位工作的重點，關系到工作人員的業(yè)務能力和單位運轉動力，信息技術的開發(fā)與推廣，為原本繁蕪的人力資源管理工作提供了便捷，開展信息化的人力資源管理工作也能夠進一步凸顯工作效益。但在推動信息化管理的同時，也必然會有相應的問題需要應對。

關鍵詞：人力資源;信息化;管理

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：2096-3157（2020）11-0110-02

人力資源管理非常重要，是部門各項工作順利開展的前提和基礎，也是確保各項工作得到有效落實的重要條件。當前，行政事業(yè)單位的人力資源管理出現(xiàn)了新的變化，這是因為信息化時代，為了進一步提高人力資源管理實踐效率與質量，就需要積極引入新的管理方法和措施，這就是人力資源管理的信息化過程。通過引入信息化手段和設備，能夠將傳統(tǒng)資料輸入電腦進行數(shù)字化存儲和管理，這種管理方式，一方面，能夠提高對人力資源管理的實踐效果;另一方面，可以節(jié)約資源。利用電腦完成資料的存儲和修改、查詢和利用，有助于達到更好的管理實踐效果，促進行政事業(yè)單位各項事業(yè)的健康發(fā)展。

一、人力資源管理信息化的意義

人力資源管理的信息化發(fā)展是由行政事業(yè)單位所處環(huán)境決定的。從社會發(fā)展來看，信息化管理技術已經深入到諸多行業(yè)，因為當前所擁有一些系統(tǒng)和硬件設施足以支撐信息化辦公，建檔、分析、信息傳輸、動態(tài)查閱和更改、實時互動等功能的加入，使得管理過程更加便捷，信息化的同類批量操作更加減少了工作誤差和工作量。行政事業(yè)單位編制有限，且當前人力資源管理涵蓋了績效、待遇、能力、關系、人員配置、培訓等諸多方面，工作內容過多密度過大，依靠信息化可視化的快速管理技術，是提高工作效率、激發(fā)人力資源效能的有效辦法，也是單位與時俱進的表現(xiàn)。

人力資源管理的信息化，能夠將行政事業(yè)單位的人事信息錄入電腦，實現(xiàn)資源的數(shù)字化，這有助于提高資源管理效率，為進行資料的存儲、查詢和使用打下基礎，提高資料利用率，強化對人力資源的管理效率。此外，通過實現(xiàn)人力資源的信息化，還可以利用電腦等設備對單位內部的績效考核、待遇調整、工作關系變更、人員配置優(yōu)化、組織員工培訓等提供強大的支持，為實現(xiàn)科學有效的人力資源管理打下基礎，為促進行政事業(yè)單位人力資源管理實踐整體效果提供支持，促進單位內部的健康發(fā)展，提供人力資源管理效率和質量。

二、人力資源管理信息化建設需要注意的問題

1.觀念問題

近年來信息化管理雖然受到重視和推廣，但是實際工作中卻不可避免地存在一些觀念偏頗或者滯后的問題，這并非是管理者主觀上的不重視，而是基于管理者的專業(yè)意識和對職業(yè)現(xiàn)狀的把握不足造成的，簡言之便是沒有更進一步重視信息化建設。比如：所使用的管理系統(tǒng)沒有及時更新或者沒能選擇功能更強的，人力資源管理的方法趨于老化，一些能夠合并管理的信息未能合并導致工作零散等。沒有認識到人力資源管理的功能和意義也是觀念問題的誘因之一，對該工作的處理更多的是局限于表面內容，沒能深度開發(fā)出人力資源管理的功效。

部分單位領導人對信息化的認識不足，在人力資源管理過程中依然沿用傳統(tǒng)方法和手段，對信息化設備和技術的應用不足，這種情況下，導致單位內部在實施人力資源管理的過程中，難以真正有效利用信息化帶來的便利，影響到人力資源管理實踐的科學性和有效性，影響到單位內部工作的順利開展。此外，沒有注重在日常工作過程中應用信息化設備和方法，也直接影響到單位人力資源管理實踐的效率，不利于單位內部達到良好的管理實踐效果。

2.配套問題

人力資源管理工作不是獨立存在的，需要配套相應的管理和激勵制度。而目前普遍存在的問題是，采用信息化技術卻沒有配套的信息化制度，例如：激勵人力資源崗位創(chuàng)新制度，完善的全套工作流程和工作指標，科學的評價標準，部門之間關于信息化管理和信息互遞的相關制度與通道。信息化大環(huán)境的滯后，制約了整體工作的開展。

人力資源的信息化需要相應的配套設備和制度，分析發(fā)現(xiàn)，當前不少行政事業(yè)單位對信息化建設的設備采購不足，影響到信息化的順利開展。此外，為了有效實現(xiàn)單位內部人力資源管理的信息化，還需要結合實際建立對應的管理制度，當前很多單位沒有建設完善的信息化管理制度，影響到信息化的開展及其作用的發(fā)揮，影響到單位內部信息化建設實踐效果，不利于單位各項工作的順利開展。

三、人力資源管理信息化建設措施

1.樹立人力資源為重點的觀念

全單位管理層需要轉變觀念，落實以人為本、人力資源為核心資源的觀念，從普遍聯(lián)系的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)人力資源的價值。在人力資源管理方面，綜合考慮人力資源各個方面的工作細節(jié)，談論如何完善工作綱要，拓展管理項目，使招聘、考核、晉升、福利保障、檔案建設、培訓等能夠統(tǒng)一起來，并依靠信息化軟件進行可視化管理。針對人力資源管理的信息化整改，可劃專項資金，對相應的軟硬件設施進行升級，確保本單位人力資源管理能夠跟上社會發(fā)展步伐，并站在前沿位置。保持對員工的重視，注意搜集單位內部人員對于人力資源管理的意見和建議，結合專業(yè)技術完善管理工作的內容，同時加強思想政治教育和單位文化建設，普遍提高員工思想覺悟和文化素養(yǎng)，有助于推動單位管理創(chuàng)新。

行政事業(yè)單位領導人要積極轉變思想觀念，學習掌握信息化的內涵及其積極作用。結合單位實際組織單位員工參與相應的培訓活動，幫助員工提高信息化知識水平和實踐技能水平。在此基礎上結合單位實際強化人力資源管理的信息化建設。要根據(jù)需要配置相應的設備和資源，為順利實現(xiàn)單位人力資源管理的信息化打下基礎。此外，還要組織單位人力資源管理部門以及相關工作人員參加相關的信息化工作培訓提高活動，幫助他們熟悉掌握信息化管理方法和技巧，為后續(xù)單位內部人力資源管理的信息化建設打下基礎。在此基礎上還要結合單位實際建立相應的人力資源管理信息化制度，尤其是要從單位日常工作實際出發(fā)，建設符合單位實際的管理制度，為強化單位工作效率與質量提供支持，為單位內部績效考核、人事任免、組織培訓、工作環(huán)境建設等提供強大支撐，充分發(fā)揮人力資源信息化管理的積極作用，促進單位的健康發(fā)展。

2.完善人力資源信息化管理機制

人力資源管理人員招聘環(huán)節(jié)需要嚴格篩選，專業(yè)知識技能+從業(yè)經驗可以作為參考標準，構建五種類型制度：崗位培訓制度、在職學習制度、晉升競爭制度、考核制度、獎懲制度。五種類型的制度形成人力資源部門員工的基本職業(yè)框架，從員工能力提升、后勤保障和獎懲激勵三個方面確保工作效能。

需要根據(jù)當前單位實際情況對人力資源管理項目進行整合，在人力資源管理軟件（HRMS）中多表現(xiàn)為個人信息數(shù)據(jù)的集中體現(xiàn)與編輯，但是也有一些難以避免的問題，如相關資料信息集中在個人檔案中，難以根據(jù)細化項目（如個人表現(xiàn)）批量索引，這是由于軟件制作時沒有注意到對細節(jié)的控制，忽略了相關信息，因此需要定制符合本單位的管理系統(tǒng)，能夠根據(jù)單位特點設置更加細化具體而實用的關聯(lián)通道，便于人力資源管理時快速查閱和分析比對。在內容方面，目前的管理系統(tǒng)，多采用“簡歷式”的管理界面，這種界面過于粗糙，簡歷中的基本信息實際上在人力資源評價中的意義相對較小，應考慮構建個人全面工作信息數(shù)據(jù)，包括個人日常表現(xiàn)、性格特點、技能、習慣等，能夠通過數(shù)據(jù)庫立體審視與評價員工。

應建立安全體系，為員工數(shù)據(jù)資料提供安全保障。構建單位內部安全網絡，能夠實現(xiàn)選擇性Internet訪問，并配備高水準的防護協(xié)議，通過內定賬號密碼查閱資料，并且設調用資料安全授權流程，既能夠方便內部聯(lián)系又能夠防止信息泄露。同時配置提醒、存儲和急救功能，針對關聯(lián)系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的錯誤和丟失問題進行有效防范。

要注意結合單位工作實際建立健全相應的人力資源信息化管理制度，要注重根據(jù)單位日常工作內容和流程，充分考慮到對人力資源的管理需要，建設符合本單位實際的人力資源信息化管理制度。要著重從單位工作內容出發(fā)，強化制度建設，引導相關人員在管理實踐過程中強化對信息化手段的應用，為進一步提高單位內部人力資源信息化管理實踐效果打下基礎。

四、總結

為了進一步優(yōu)化行政事業(yè)單位的人力資源管理，就需要積極引入信息化管理手段。當前，信息化已經與各行各業(yè)實現(xiàn)深度融合，進而改變了各行各業(yè)的發(fā)展方向和趨勢。在這種背景下，行政事業(yè)單位的人力資源管理，要想達到良好實踐工作效率與質量，提高單位內部人力資源管理實踐效果，就需要結合單位實際積極應用信息化手段和設備，強化對人力資源的信息化數(shù)字化智能化管理，根據(jù)需要開展人力資源的存儲、查詢、使用等功能，為單位內部各項工作的順利開展提供強大支撐，為促進行政事業(yè)單位各項工作的有效實施提供人事支撐，達到最佳的實踐管理效果，促進單位的健康發(fā)展。

分析發(fā)現(xiàn)，行政事業(yè)單位的人力資源管理出現(xiàn)了新的變化，這是因為信息化時代，為了進一步提高人力資源管理實踐效率與質量，就需要積極引入新的管理方法和措施，這就是人力資源管理的信息化過程。通過引入信息化手段和設備，能夠將傳統(tǒng)資料輸入電腦進行數(shù)字化存儲和管理，這種管理方式，

一方面，能夠提高對人力資源管理的實踐效果，另一方面，可以節(jié)約資源，利用電腦完成資料的存儲和修改、查詢和利用，有助于達到更好的管理實踐效果，促進行政事業(yè)單位各項事業(yè)的健康發(fā)展。

人力資源管理工作需要依靠信息化技術，但人力資源管理工作不是單純的技術工作，需要管理人員素養(yǎng)、制度等多方面的適格，以技術為工具、以人為本、以制度為保障極力推進管理工作向科學化和高效化發(fā)展。在應用信息化的過程中，要注重結合行政事業(yè)單位實際以及人力資源管理實踐需要，建設完善的管理制度和方法，強化對行政事業(yè)單位內部人力資源的信息化管理和實踐，為達到最佳管理效果打下基礎，為促進單位各項事業(yè)的順利開展提供支持，從而形成良好的信息化管理制度體系，達到最佳的人力資源實踐管理效果。

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作者簡介：

于風，供職于山東省臨沂市郯城縣招商局。