淺析網(wǎng)絡(luò)直播中存在的倫理問題

楊代浩

摘要：隨著信息技術(shù)日益發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在生活的比重加大，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)直播也在不少網(wǎng)民的生活中占據(jù)了一席之地。然而作為一門近幾年興起的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)直播還存在著一些無法避免的問題，在倫理方面也是值得探討一下。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播

網(wǎng)絡(luò)直播是因信息技術(shù)飛速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)影響日益擴(kuò)大下產(chǎn)生的一種新興行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2019年底，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶已經(jīng)超過五億，并且占比中國網(wǎng)絡(luò)用戶也已經(jīng)超過50%，直播行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到千億級。由此可見網(wǎng)絡(luò)直播在目前的影響之廣泛。當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)直播主要是由以斗魚TV為代表的直播平臺環(huán)境以及抖音為代表的短視頻平臺環(huán)境組成的，本文探討的主要是直播平臺環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)直播存在的問題。經(jīng)過近五年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播和過去相比已經(jīng)形成了一定的秩序，但是整個網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境之中還是存在著大量問題，例如直播內(nèi)容低俗，侵犯他人隱私等等。

一、網(wǎng)絡(luò)直播的運營模式

首先，直播平臺擁有資本，為網(wǎng)絡(luò)直播提供運行平臺，通過廣告收入，會員服務(wù)，電商引流以及對平臺主播的抽成獲取相應(yīng)的收益，有著維護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)直播平臺的責(zé)任。主播是網(wǎng)絡(luò)直播的主要工作者，通過直播的方式吸引觀眾，直播內(nèi)容及其廣泛，收益獲取的方式包括與直播平臺簽約的固定利益以及觀眾購買直播平臺禮物進(jìn)行打賞的增值利益。而觀眾就是網(wǎng)絡(luò)直播中的消費者，選取感興趣的直播內(nèi)容或者主播觀看，并且購買平臺禮物送給心儀的主播來提供資金支持。

在這個模式的三個主體同時也是網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境下的三個倫理主體，而網(wǎng)絡(luò)直播中的倫理問題主要存在于主播與觀眾所形成的倫理關(guān)系之上。網(wǎng)絡(luò)直播屬于大眾媒體的一部分，而在現(xiàn)如今信息時代或者說互聯(lián)網(wǎng)時代，其也毫無疑問的擁有教育功能。而網(wǎng)絡(luò)直播主要產(chǎn)生的倫理問題就是因為其所具有的倫理教育功能長生的。

二、網(wǎng)絡(luò)直播存在的倫理問題

1、網(wǎng)絡(luò)主播

網(wǎng)絡(luò)主播作為一門新興的職業(yè)，它有些低準(zhǔn)入以及高收入的特點，吸引了一大批工作者。低準(zhǔn)入是說，從事網(wǎng)絡(luò)直播工作的門檻低到只需要一臺可以聯(lián)網(wǎng)并且可以輸入輸出視頻音頻的設(shè)備，如手機，電腦，不需要其他任何技術(shù)，主播只要提供給直播平臺一部分基本信息就可以在直播平臺進(jìn)行直播。而高收入指的是直播中禮物帶來的增值收益期待度非常之高。入門條件極低意味著主播的個人素質(zhì)參差不齊，而高收入則代表著一定程度上網(wǎng)絡(luò)直播會以利益為導(dǎo)向。因而出現(xiàn)了一系列問題。

其一，直播內(nèi)容低俗。最典型的就是一些已經(jīng)違反法律的低俗直播，如斗魚TV曾出現(xiàn)過的“造人直播”，而更為普遍的則是一些打著擦邊球的直播，一類是以跳艷舞，言語挑逗等方式吸引特定人群的直播，另一類則是直播做一些一般情況下默認(rèn)禁止的行為，例如打架，虐待動物，性質(zhì)惡劣的惡作劇等等。這種低俗的直播屬于屢禁不止，一方面是觀眾對“新奇”事物的偏好促使主播選擇這一類直播，另一方面也是主播缺乏才藝只會用這種方式博人眼球。

其二，錯誤的價值觀導(dǎo)向。主播在網(wǎng)絡(luò)直播中是承擔(dān)著倫理教育者的角色的，然而很多主播自身卻沒有正確的價值觀，從而導(dǎo)致很多情況下錯誤的價值導(dǎo)向。一種是受主播自身素質(zhì)水平限制，其在直播中所作出的表率行為明顯帶有錯誤或者不恰當(dāng)?shù)膬r值取向，就如主播五五開辱罵質(zhì)疑其在游戲中作弊行為的其他主播和觀眾。另外一種則是明知道某些言論行為是錯誤的，為了自身的炒作故意去發(fā)表一些粗俗惡劣的言論或者采取一些不道德的行為。這些人無論在現(xiàn)實中表現(xiàn)出如何的道德形象，在網(wǎng)絡(luò)直播這個環(huán)境下表現(xiàn)出的都是會對直播受眾產(chǎn)生不良影響的錯誤價值觀。

其三，侵犯他人隱私權(quán)。發(fā)展到如今，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)可以大致分為三種直播，一是表現(xiàn)自身才藝的秀場直播，二是追求虛擬的游戲直播，最后則是受眾最為廣泛的直播日常生活瑣事的泛生活類直播。而侵犯他人隱私權(quán)主要就發(fā)生在泛生活類直播之中。該類直播主要以直播各種各樣的戶外直播為主，這就意味著直播期間必然會遇到不屬于主播的其他人群。有很多人的生活就被迫在不知情的情況下被這些主播通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式透露出去。有的是主播本身也缺乏意識而導(dǎo)致的，還有的是主播明知情況下還在進(jìn)行的一些必須和其他無關(guān)人員發(fā)生聯(lián)系的直播，譬如直播搭訕等。這種行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了那些非自愿人士的隱私權(quán)，甚至在某些情況下，直播被發(fā)現(xiàn)后可能會導(dǎo)致主播和其他人的沖突，演變成一次暴力直播。

2、觀眾

觀眾抑或可以說倫理教育中的受眾，他們在整個網(wǎng)絡(luò)直播過程中并不是單純的承受者的角色。網(wǎng)絡(luò)直播的最大賣點之一就是主播和觀眾的即時互動，可以說，某些低俗的直播不單單是主播而是觀眾和主播一同塑造的。同時也是由于觀眾是沒有門檻的，這就意味著觀看直播的網(wǎng)民之中會存在者許多并不具備獨立思考能力的未成年人。這也是網(wǎng)絡(luò)直播在倫理環(huán)境下最容易影響的人群。部分觀眾的問題承擔(dān)的是全部的受眾。

其一，審美異化。從供需關(guān)系來看，直播內(nèi)容作為主要商品，其具體內(nèi)容是受需求影響的。換言之，網(wǎng)絡(luò)直播之中充斥的各種低俗惡劣的直播都是因為有大量的觀眾會選擇觀看這一類內(nèi)容的直播。這其實是一種在越來越快節(jié)奏現(xiàn)代化的生活之中，人們的審美產(chǎn)生了一些異化，尋求在壓抑的快節(jié)奏生活之中宣泄壓力以及惡念。在網(wǎng)絡(luò)直播之中表現(xiàn)出的就是對一些極其出格的直播內(nèi)容的追求，還有少部分人會慫恿主播去進(jìn)行一些不道德的行為，甚至有時候會一定的利益獎勵。另外一種則是秉承則看熱鬧不嫌事大的觀眾，他們對某些將要發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的不正當(dāng)直播內(nèi)容并不會制止或者反省。這種實質(zhì)上是在助長網(wǎng)絡(luò)直播中低俗以及不恰當(dāng)內(nèi)容的存活環(huán)境。

其二，過度宣泄情緒。網(wǎng)絡(luò)直播作為一個即時互動的“節(jié)目”類型，在主播進(jìn)行直播的時候，觀眾就可以通過發(fā)送彈幕的方式和主播以及其他觀眾就行交流。在網(wǎng)絡(luò)直播中，就存在者專門的彈幕環(huán)境，也是因為觀眾的不受限制，作為觀眾交流的唯一方式彈幕也充斥著各種各樣的言論。有部分觀眾因為在現(xiàn)實中的壓力，會選擇在彈幕環(huán)境之中肆意宣泄，以另外一種方式使得網(wǎng)絡(luò)直播成了一個充滿惡意的環(huán)境。由于彈幕環(huán)境除了主播本人都是純文字交流，這樣意味著文字中微小的問題會被過度放大，大部分彈幕環(huán)境出現(xiàn)的問題都是這個原因引起的。彈幕環(huán)境的惡劣很可能會反過來影響那些正常直播的主播。

3、直播平臺

直播平臺或者說背后的公司電商，它們是整個網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的運行者和維護(hù)者，雖然一般并不直接和受眾發(fā)生倫理聯(lián)系，但它也是網(wǎng)絡(luò)直播倫理環(huán)境的維護(hù)者之一。部分直播平臺也存在者一些間接的倫理問題。

其一，惡意競爭。直播平臺作為一種公司必然也是利益導(dǎo)向的，但是有少數(shù)平臺為了自身利益忽視公共利益，以惡意的方式包括雇傭水軍攻擊其他平臺的主播，挖掘其他平臺主播的不良記錄等來達(dá)成打擊競爭者的目的。在這個過程中，受到影響最大的不是那些主播而是那些主播的受眾。

其二，對于中小型主播的忽視。在利益關(guān)系下，直播平臺對于能給他帶來巨大利益的大型主播會持續(xù)關(guān)注，而那些簽約的中型主播以及沒有簽約的小型主播就缺乏關(guān)注也缺乏監(jiān)管，于是乎中小型主播的直播內(nèi)容在監(jiān)管不力的情形下就很有可能出現(xiàn)低俗的直播內(nèi)容。

三、淺析網(wǎng)絡(luò)直播倫理問題產(chǎn)生的原因

1、虛擬人和社會人的割裂

網(wǎng)絡(luò)倫理和一般倫理最大的區(qū)別就是在多了一層虛擬人的身份，在現(xiàn)實環(huán)境下，人與人發(fā)生道德聯(lián)系是社會人直接和社會人聯(lián)系，或者通過物間接和社會人聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)倫理環(huán)境下則是社會人到虛擬人再到物再到虛擬人再到社會人的聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)平臺是一個虛擬環(huán)境下的信息交互平臺，盡管現(xiàn)在已經(jīng)有了實名制等制度，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上與其他人發(fā)生聯(lián)系的時候會先產(chǎn)生一個虛擬人的角色，這個虛擬人角色一方面是對現(xiàn)實社會人的一層保護(hù)同時也是在網(wǎng)絡(luò)上的宣泄。很多人在網(wǎng)絡(luò)上會發(fā)生社會人和虛擬人角色割裂的現(xiàn)象，日常生活中的形象和網(wǎng)絡(luò)上的形象差距甚大，而這就導(dǎo)致了自律性的下降，也是網(wǎng)絡(luò)上各種不道德言論行為出現(xiàn)的原因之一。

2、對網(wǎng)絡(luò)直播倫理教育功能的忽視

對于成年人來說，網(wǎng)絡(luò)直播中存在的倫理教育功能微乎其微。而對于未成年人來說，一種是家長對網(wǎng)絡(luò)視之為猛虎，過度強調(diào)其不良的一面，另外一種則是因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與接受度，現(xiàn)在大部分家長都能接受網(wǎng)絡(luò)在自身孩子教育環(huán)境中的存在，甚至隨著時代變化有些新時代的家長自己就是網(wǎng)絡(luò)直播的擁護(hù)者，完全忽視了網(wǎng)絡(luò)直播中存在的教育功能。同時未成年人用家長賬戶過度給主播消費的新聞比比皆是。

四、網(wǎng)絡(luò)直播倫理問題的措施

網(wǎng)絡(luò)主播作為直播行業(yè)的主要提供者，最應(yīng)注重自律性的提高，一方面提高自身道德水平素質(zhì)，營造一個良好的直播環(huán)境，并提供積極向上的直播內(nèi)容。另一方面要學(xué)會提高自身的知識抑或是才藝水平，通過正能量的方式來獲取觀眾們的支持，同時也保障了自身直播職業(yè)的長久性。

作為成年人的觀眾要學(xué)會正確的選擇陽光的直播內(nèi)容，提高自身的審美水平，同時避免在直播間等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境過度宣泄自身的情緒和壓力，學(xué)會合理的減壓方法，給未成年人做一個積極的榜樣。作為未成年的觀眾則需要監(jiān)護(hù)人以及老師的引導(dǎo)，不要一味的抵制也要注意網(wǎng)絡(luò)直播中存在的問題。

直播平臺要加強技術(shù)支持，構(gòu)建良好的直播環(huán)境，合理的屏蔽不恰當(dāng)?shù)难哉摵椭辈?nèi)容，同時也需要加強監(jiān)管，尤其是中小型主播的良性發(fā)展。在企業(yè)之間也需合作共贏，維護(hù)一個利于公共利益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)直播大環(huán)境。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境中的確存在許多倫理問題，原因也是不同主體都有著一定責(zé)任的。而塑造健康的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境同時也需要各個主體共同努力，堅持自律和他律相結(jié)合的原則，在這網(wǎng)絡(luò)直播影響力不斷擴(kuò)大的時代，為同一個和諧的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境盡自己的努力。

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