理解孩子的內(nèi)心需求

案例中，小宇表現(xiàn)出來(lái)的主要是情緒的表達(dá)與調(diào)控以及社會(huì)性發(fā)展的問(wèn)題，導(dǎo)致這些問(wèn)題的主要原因是家長(zhǎng)缺乏對(duì)孩子正確的教育引導(dǎo)。良好的情緒表達(dá)能力和社會(huì)交往能力對(duì)于孩子適應(yīng)社會(huì)、融入集體至關(guān)重要，作為教師，要意識(shí)到解決問(wèn)題的重要性?？梢哉f(shuō)，案例中的這位教師在前期對(duì)小宇存在的問(wèn)題的分析和處理，比如加強(qiáng)家園溝通與合作、采取溫和而堅(jiān)定的引導(dǎo)等，都是比較恰當(dāng)?shù)?，也取得了一定的成效——小宇發(fā)脾氣的頻次減少了很多，應(yīng)該相信，教師的努力一定不會(huì)白費(fèi)。接下來(lái)，教師要做的可能是減少自身負(fù)面情緒對(duì)孩子的影響，努力尋求問(wèn)題的進(jìn)一步解決。目前，教師感到困惑的主要是兩個(gè)方面：一是如何認(rèn)識(shí)和處理教育公平問(wèn)題，二是如何進(jìn)一步幫助小宇。

首先，教師需要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)實(shí)中不存在絕對(duì)的公平，在個(gè)別有特殊需要的孩子身上花費(fèi)相對(duì)較多的精力，正是符合公正這一倫理原則的，即所謂“平等的應(yīng)當(dāng)平等對(duì)待，不平等的應(yīng)當(dāng)不平等對(duì)待”。小宇在發(fā)展過(guò)程中存在著相對(duì)特殊的問(wèn)題，這就需要教師好好研究并加以解決。不僅如此，教師在處理公平問(wèn)題時(shí)還需要有所超越，體現(xiàn)對(duì)有特殊需要孩子的仁愛(ài)之心。更進(jìn)一步說(shuō)，如果教師能在班里營(yíng)造關(guān)愛(ài)的氛圍，不僅有利于小宇的成長(zhǎng)，也有利于其他孩子人格的健全發(fā)展。

其次，目前幼兒園教育和家庭教育中仍存在一些問(wèn)題，還需要教師進(jìn)一步研究，與家庭深入合作。小宇的家庭教育中存在的問(wèn)題，表面上看是家長(zhǎng)溺愛(ài)小宇，對(duì)小宇的行為缺乏有效的約束，但實(shí)質(zhì)上是小宇的內(nèi)心需求沒(méi)有被很好地理解和接納。從案例的描述來(lái)看，家長(zhǎng)總是簡(jiǎn)單化地對(duì)待小宇提出的要求，要么無(wú)條件地滿足他，要么打他一頓來(lái)遏制，沒(méi)有去傾聽(tīng)他的心聲、理解他的感受。內(nèi)心需求得不到理解和滿足，就會(huì)產(chǎn)生不良情緒，這是正常人都會(huì)有的反應(yīng)，更何況是孩子。當(dāng)小宇提出要求時(shí)，無(wú)論合理與否，家長(zhǎng)都需要認(rèn)真對(duì)待，傾聽(tīng)他的想法，讓他有機(jī)會(huì)表達(dá);當(dāng)他的要求不能被滿足時(shí)，家長(zhǎng)要告訴他原因。經(jīng)常這樣做，小宇就能體會(huì)到被尊重、被理解，即使一時(shí)難以接受，也不至于會(huì)有激烈的情緒反應(yīng)。而且，小宇也會(huì)在被傾聽(tīng)、被理解的過(guò)程中學(xué)習(xí)傾聽(tīng)和理解。因此，教師還需要進(jìn)一步了解小宇在家中的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)一起分析小宇的內(nèi)心需求，給家長(zhǎng)更多回應(yīng)方法上的指導(dǎo)，以幫助家長(zhǎng)改善親子關(guān)系。

在幼兒園，教師可以借助小宇在同伴交往中的問(wèn)題，因勢(shì)利導(dǎo)，達(dá)到既教育小宇又教育其他孩子的目的。建議教師嘗試從以下幾個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)。

1.及時(shí)肯定小宇好的表現(xiàn)

由于長(zhǎng)期接受的是來(lái)自成人、同伴的負(fù)面評(píng)價(jià)，小宇會(huì)對(duì)自身能力產(chǎn)生懷疑，難以建立自信。教師要盡可能發(fā)掘小宇身上的閃光點(diǎn)，在私下或公開(kāi)的場(chǎng)合對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)，甚至可以適當(dāng)放大他的優(yōu)點(diǎn)，給予正向強(qiáng)化。這能提升小宇在班級(jí)同伴群體中的地位，讓小宇形成積極的自我意識(shí)，從而建立自信。慢慢地，小宇就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不需要借助發(fā)脾氣來(lái)吸引教師的注意了。

2.引導(dǎo)班里其他孩子接納小宇

小宇出現(xiàn)非常激烈的情緒反應(yīng)，可能很多時(shí)候也是因?yàn)樗惺艿搅瞬槐话嗬锏耐榻蛹{，在交往過(guò)程中遭受了挫折。建議教師以自身的行為和態(tài)度為孩子們樹(shù)立榜樣，首先自己要接納小宇、理解小宇，進(jìn)而引導(dǎo)班里其他孩子也能接納和理解小宇。教師還可以進(jìn)一步引導(dǎo)班里的孩子去關(guān)心和幫助小宇。小宇情緒不好時(shí)，可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)其他孩子去安撫或安慰他，有時(shí)同伴的安撫或安慰更有效，而其他孩子也在這一過(guò)程中學(xué)到了同情與關(guān)心。這是一舉多得的辦法。

3.引導(dǎo)小宇學(xué)習(xí)自我表達(dá)的方法和交往的策略

小宇需要通過(guò)發(fā)脾氣、大哭大鬧來(lái)表達(dá)自我和達(dá)到目的，是因?yàn)樗鄙偾‘?dāng)?shù)谋磉_(dá)自我的方法，缺少交往的策略。這就需要教師進(jìn)行正面引導(dǎo)，教給他一些方法。比如，想要加入同伴的游戲時(shí)可以怎么說(shuō)，如果同伴不同意他加入游戲時(shí)可以怎么辦，等等。

上述三方面的策略需要相互配合、長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持執(zhí)行才可能發(fā)揮作用。幼兒教育本質(zhì)上是愛(ài)的教育，是育“人”，具體方法背后需要教師專業(yè)倫理的支撐。相信教師通過(guò)不懈的努力，終將迎來(lái)小宇的轉(zhuǎn)變。

（浙江杭州市東城幼兒園 沈俏依）