淺談企業(yè)文化對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的重要性

摘 要：在知識經(jīng)濟(jì)爆炸的今天，市場的競爭也日趨激烈，創(chuàng)業(yè)型公司如雨后春筍般出現(xiàn)在市場中。企業(yè)文化作作為企業(yè)管理的一個重要工具，對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起到不可忽視的作用。企業(yè)文化是企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵，也是難于被競爭對手超越的因素之一。本文主要闡述了企業(yè)文化的作用、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特征以及企業(yè)文化的落地等來展開的分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;創(chuàng)業(yè)型企業(yè)

一、企業(yè)文化是什么

企業(yè)文化，又稱組織文化，企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念。企業(yè)文化是為了解決企業(yè)的生存和管理方面的問題而樹立存在的。

企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個層面，分別是精神文化層面、制度文化層面和物質(zhì)文化層面。

1、精神文化層，是核心，是根本，是推動企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的根本憲法。精神層文化是企業(yè)文化之魂，它是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化之“魂”。最關(guān)鍵的內(nèi)容包括了企業(yè)的核心價值觀，企業(yè)愿景，企業(yè)使命以及企業(yè)經(jīng)營理念;

企業(yè)愿景是指我們要成為什么，企業(yè)使命我們存在的意義，企業(yè)價值觀：我們行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)！

2、制度文化層：制度層是支撐，是保障，是推動企業(yè)系統(tǒng)在理念指導(dǎo)下規(guī)范、科學(xué)、高效運(yùn)行的操作手則。基礎(chǔ)的規(guī)范還是需要的，但制度層卻不是核心，制度層的完美形式應(yīng)該是去掉那些外殼，讓員工和公司不再博弈的一種保障，讓員工安心，有長遠(yuǎn)的合作意向和貢獻(xiàn)意愿

3、物質(zhì)文化層：是強(qiáng)化，是推動企業(yè)理念及制度在員工、客戶、消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者中的入腦入心。日常辦公中有多重形式都可以成為文化傳播的載體，比如各類辦公用品、辦公系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的界面等等。

二、企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化不僅能夠為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，而且本身就是生產(chǎn)經(jīng)營的核心內(nèi)容，是企業(yè)基業(yè)長青的根本。在21世紀(jì)競爭如此激烈的今天，企業(yè)的核心競爭力主要來自于知識、技術(shù)和產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在通過智力資本實(shí)現(xiàn)的資源最佳配置以及人力資源的開發(fā)能力上，人才對企業(yè)興衰存亡更加具有決定性的影響力，而優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)管理特別是人的管理和人的經(jīng)營也必將發(fā)揮決定性的作用。

1、企業(yè)文化是企業(yè)所信奉的價值觀與行為規(guī)范的總和，是競爭對手最難以模仿的的核心競爭力。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在逐漸地由低層次向高層次過渡，消費(fèi)者更加強(qiáng)調(diào)在消費(fèi)過程中所獲得的精神上的滿足和享受。這些往往是通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)而產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。所以說優(yōu)秀的、獨(dú)具個性的企業(yè)文化使企業(yè)比競爭對手更有能力更好地滿足消費(fèi)者的精神需求而實(shí)現(xiàn)價值的增加。每一個企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化，既沒有固定的模式，也沒有定量的指標(biāo)，所以競爭對手難以模

仿，是未來支撐企業(yè)發(fā)展的主要力量。比如阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，再比如小米的愿景，那就是“讓每個人都能享受科技的樂趣”。這些企業(yè)正是讓每位員工去踐行公司的企業(yè)文化，才能夠在眾多的企業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)中的佼佼者。

2、企業(yè)文化能夠增強(qiáng)內(nèi)部員工的凝聚力

企業(yè)文化對內(nèi)部員工的作用，主要體現(xiàn)在吸引人才、保留人才、激勵人才以及對員工的凝聚力提升上。 企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事，，讓所有員工的價值觀保持一致，行為方式以及思維方式保持一致，讓員工之間能夠相互支撐、相互依存、相互進(jìn)步，讓員工能夠進(jìn)一步認(rèn)同管理者的管理理念和管理方式，使得員工能夠和管理者與企業(yè)所有者能夠有共同奮斗的心態(tài)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠把員工的價值和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，對員工起著激勵和鼓舞的作用，能夠形成良好的工作氛圍，讓員工享受到工作的愉悅，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，也只有思想上的統(tǒng)一才能使企業(yè)的全體上下員工共同努力往企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一個方向走，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

3、企業(yè)文化能夠增加企業(yè)對外抵抗風(fēng)險的適應(yīng)力以及面對市場多變的靈活性。同時企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的生命力，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神以及員工的創(chuàng)新能力，讓企業(yè)面對外部復(fù)雜多變且競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境時，形成高度靈活的適應(yīng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使員工不斷學(xué)習(xí)，促使組織不斷學(xué)習(xí)，有助于組織向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展，使得員工不斷創(chuàng)新，比如由于顧客需求的多樣化，對于生產(chǎn)也提出了打造柔性供應(yīng)鏈的需求。而針對這種市場變化產(chǎn)生的需求是需要企業(yè)內(nèi)部員工不斷保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的心態(tài)才能敢于打破現(xiàn)狀，去探尋新的解決方法，適應(yīng)現(xiàn)如今萬變的市場。

4、企業(yè)文化能夠讓企業(yè)對外展示良好的企業(yè)形象，展示良好的品牌號召力和吸引力。形象代表了一個企業(yè)的市場信譽(yù)，關(guān)系到企業(yè)被用戶認(rèn)可的程度和速度。一個良好的企業(yè)形象，對于合作伙伴比如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會大眾都有很大引力。例如格力的求實(shí)以及追求產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)文化形象已深入人心，讓我們在選擇空調(diào)的時候第一時間會考慮到格力空調(diào)，這就是基于格力良好的企業(yè)形象帶給消費(fèi)者巨大的吸引力。

三、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是指處于創(chuàng)業(yè)階段，高成長性與高風(fēng)險性并存的創(chuàng)新開拓型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)具有高的風(fēng)險，具有較大的不確定性，但同時創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也具有較大的發(fā)展的機(jī)會和成功的可能性。

現(xiàn)在隨著行業(yè)市場競爭日趨激烈，創(chuàng)業(yè)型公司在不斷增加。但從總體上來講，創(chuàng)業(yè)類的公司可以分成兩大類，一類為隨著市場需求以及大的發(fā)展趨勢應(yīng)用而生的新興行業(yè)的新興企業(yè)，比如現(xiàn)在市場上有較多的互聯(lián)網(wǎng)類的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，就是基于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)特別是手機(jī)端的普遍應(yīng)用而創(chuàng)立的企業(yè);還有一類企業(yè)為在大的集團(tuán)公司背景下而獨(dú)立出來新成立的小型事業(yè)部性質(zhì)的獨(dú)立子公司，這類企業(yè)是通過原來老的集團(tuán)公司資源整合應(yīng)用而生的。當(dāng)前社會的經(jīng)濟(jì)壓力較大，就業(yè)形勢也不太樂觀，行業(yè)競爭也非常激烈，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)近幾年如雨后春筍般出現(xiàn)，對這些企業(yè)來講他們要面對的最大難題是如何保持企業(yè)的長期生存和發(fā)展。在我國，據(jù)一些雜志報道說中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年，暫且不論這個數(shù)字是否準(zhǔn)確，卻也反映了中小企業(yè)生存的壓力還是非常大的。特別針對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，大部分企業(yè)在后期發(fā)展中后勁不足。

1、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)

每個企業(yè)都會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、蛻變期等幾個階段，這里的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是指成立的時間較短，而且是針對的市場是不確定的，并且經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，企業(yè)也一直在探索可規(guī)模化和可擴(kuò)展性的模式?，F(xiàn)在所有企業(yè)處在一個快速變化的新時代，公司面臨的商業(yè)環(huán)境其不確定性、競爭程度日益激烈，所以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的員工更需要具備較強(qiáng)的好奇心和探索欲。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)包括：創(chuàng)新性、高成長性和高風(fēng)險性以及高適應(yīng)性。

創(chuàng)新性于企業(yè)而言，不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，也包括管理思路、管理理念以及管理模式的創(chuàng)新，是指企業(yè)能不斷地突破原有的技術(shù)，用創(chuàng)造性的新產(chǎn)品、新工藝、新的市場開拓的方法以及創(chuàng)新性的營銷方案新方案來滿足消費(fèi)者的需求;與員工而言，創(chuàng)新性指鼓勵員工冒險和革新，鼓勵員工勇于冒險，去探索新的方法，鼓勵員工用積極的態(tài)度來面對變革。

高成長性是因為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)會根據(jù)自身對于市場需求的預(yù)測以及對市場變化的預(yù)估，始終以市場為導(dǎo)向，會根據(jù)市場需求來調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)及其發(fā)展方向，并且不斷探尋新的營銷方式使得企業(yè)能夠生產(chǎn)出符合市場需求的獨(dú)一無二的新產(chǎn)品或新型服務(wù)，這些產(chǎn)品或服務(wù)會有可能成為熱門的產(chǎn)品或現(xiàn)在所稱的網(wǎng)紅產(chǎn)品。另外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新性也會使得企業(yè)短期內(nèi)在產(chǎn)品方面無競爭對手，能夠極大的推動產(chǎn)品市場的推廣以及品牌知名度的提升。

高風(fēng)險性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)因為所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度往往較低、前期資源缺乏，而且往往由于其成立時間不長，市場經(jīng)驗缺乏，資金實(shí)力不夠，導(dǎo)致企業(yè)的抗風(fēng)險能力不足。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在前期產(chǎn)品或服務(wù)研發(fā)階段，是需要投入大量的資金的，而且這些資金在短期內(nèi)是沒有回報的。此外在研究的過程中很可能出現(xiàn)由于缺乏研究所需要的相關(guān)資源或是資金鏈斷裂造成研發(fā)失敗導(dǎo)致前期投入石沉大海的情況。即使在產(chǎn)品投入市場后還有可能面臨著不被消費(fèi)者認(rèn)可和接受或競爭對手的排擠等情況，會面臨較高的運(yùn)營風(fēng)險。

高適應(yīng)性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不存在既定的模式，包括內(nèi)部的管理模式、企業(yè)的組織架構(gòu)以及內(nèi)外部的運(yùn)營策略。指這一類企業(yè)的靈活性非常高，相對來說企業(yè)管理比較扁平化，可以快速的根據(jù)外部市場的變化調(diào)整內(nèi)部的運(yùn)營策略，靈活的配置各種資源，使得自己的團(tuán)隊能夠積極主動并快速的迎接各種變化，隨時保持警惕性來面對風(fēng)險，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境，跟成熟企業(yè)比具有更大的靈活性，機(jī)制也更靈活。

四、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立企業(yè)文化的必要性

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩(wěn)固的經(jīng)營團(tuán)隊、缺乏必要的機(jī)制保障。只有依靠文化、精神、價值觀才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

由于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)自身的特點(diǎn)，所以大部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)并未形成自己的企業(yè)文化，即便是有也還未定型，并不成熟和完善。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)通常成立的時間會比較短，員工之間未經(jīng)過長期的相互磨合，往往缺乏共同的價值觀念，同時由于加入企業(yè)的時間不唱，又會導(dǎo)致對企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)。這類企業(yè)因為面臨著較大的生存壓力以及競爭的壓力，很容易造成員工之間的矛盾和沖突嗎，造成個人價值觀與企業(yè)理念沖突，造成不必要的內(nèi)訌或相對頻繁的人才流失。

1、灌輸企業(yè)文化，能夠提高創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的凝聚力。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)仍屬于一個新興企業(yè)，員工對于企業(yè)的經(jīng)營理念并不了解，對管理者的思維方式也不了解，只有通過企業(yè)文化的宣貫，才能讓員工充分了解企業(yè)的經(jīng)營理念、思想理念、思維方式、行為方式，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致員工認(rèn)同自己的上級，認(rèn)可企業(yè)的老板，愿意和管理者一起奮斗，愿意和企業(yè)共同成長。

員工充分理解創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要前提，只有企業(yè)員工有著共同的文化愿景、價值觀和共同的目標(biāo)，使員工的個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相一致，才能不斷的提供員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，才能夠提高企業(yè)的凝聚力。

2、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于促使組織成為學(xué)習(xí)型組織發(fā)展，鼓勵團(tuán)隊的創(chuàng)新精神以及勇于試錯的精神，使得創(chuàng)業(yè)型企業(yè)能夠快速成長。

學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。創(chuàng)新性作為創(chuàng)業(yè)型公司的一大特點(diǎn)，它不僅僅要求的是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，還包括企業(yè)的理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等。而所有的創(chuàng)新最主要的就是要團(tuán)隊擁有創(chuàng)新精神，所謂創(chuàng)新精神首先就是一種學(xué)習(xí)的精神。所有的創(chuàng)新，都是需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存在的問題，并提出解決的方法，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。而對于創(chuàng)新來說并不是一蹴而就的，往往是要通過多次的嘗試、不斷的反復(fù)，通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐的過程而獲得的。只有在這種勇于試錯的精神激勵下，企業(yè)才有可能取得更多有效的創(chuàng)新，最終促使組織不斷的成長和發(fā)展。

3.構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠給員工提供溫馨、人文的文化氛圍，培養(yǎng)員工的自我約束意識，給員工一個良好的工作氛圍，讓員工能夠身心愉悅的工作，激發(fā)員工更高的工作熱情，倡導(dǎo)和諧、協(xié)作、互助的互動精神風(fēng)尚，企業(yè)就會保持歡樂、祥和、繁榮的景象，作為雇員也一定會感到身處這樣的企業(yè)的自豪感和榮譽(yù)感，使得團(tuán)隊的人員穩(wěn)定性會更高，吸引優(yōu)秀人才加入的能力會更強(qiáng)。

五、如何在創(chuàng)業(yè)型公司中推行企業(yè)文化

企業(yè)文化在公司內(nèi)部的落地一般會經(jīng)歷三個階段：知—信—行。第一個階段，就是使員工認(rèn)知企業(yè)文化，尤其是對企業(yè)價值觀體系和行為指引的認(rèn)知;第二個階段是讓全員認(rèn)同公司所有的價值理念;第三個階段就是在全員都認(rèn)同的基礎(chǔ)上，全體員工能夠自我約束自己的行為，去踐行企業(yè)文化。

1、通過多種方式讓全員知曉企業(yè)的企業(yè)文化。

可以通過兩種渠道，第一種以正式教育的方式，采用培訓(xùn)、案例分享、故事演繹、頭腦風(fēng)暴等方法，使員工建立對企業(yè)文化的直觀印象與認(rèn)識。第二種以非正式教育的方式，通過建立人與人之間關(guān)系的各種活動如團(tuán)隊拓展活動，能夠有效提升員工的團(tuán)隊精神和歸屬感，也有助于其認(rèn)知企業(yè)所倡導(dǎo)的價值理念。

2、通過企業(yè)的強(qiáng)化管理，塑造員工的思想，使得全員認(rèn)同企業(yè)文化。

員工對文化的認(rèn)同并不是一蹴而就的，也并不是自覺的，需要企業(yè)通過一些強(qiáng)化的手段使得員工最終認(rèn)同企業(yè)的文化。一般可以通過幾種方式來進(jìn)行，最簡單最直接的方式就是通過制度來明確，也就是所謂的制度文化法，以制度來約束和激勵員工的行為，從而反應(yīng)企業(yè)的價值取向。另外，還可以通過企業(yè)內(nèi)部榜樣或標(biāo)桿員工的樹立，讓員工了解企業(yè)的主流文化，并以榜樣人員為楷模調(diào)動員工的積極性，建立行為文化的風(fēng)向標(biāo)。

3、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化。在日常的企業(yè)管理中，可以通過多種方式來踐行企業(yè)文化，比如企業(yè)的晉升機(jī)制，它映著企業(yè)的價值觀，企業(yè)的人才價值觀決定了什么樣的人才是企業(yè)所需要并能得到盡快提升，人力資源管理部門必須將企業(yè)文化融人企業(yè)識人和用人標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造具有本企業(yè)特色的員工晉升機(jī)制，使員工自覺按照企業(yè)文化及其價值理念的需求提升自身相關(guān)能力。

六、結(jié)語

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)因為其本身所具有的特點(diǎn)，特別是一些短板，所以對于企業(yè)文化建設(shè)是必須的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的動力和精神支柱，它對企業(yè)的影響是深刻、全面而且持久的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使創(chuàng)業(yè)類企業(yè)在激烈的競爭中保持自我的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

作者簡介：

梁曉燕（1986年1月26日）， 女， 漢 ，河南省洛陽市， 人力資源經(jīng)理， 中級經(jīng)濟(jì)師，人力資源管理.