淺談做好臨工群體新聞報道的意義與思考

何雪菲

摘要：改革開放以來，城市化速度不斷加快，臨工群體在這一過程中起到了不可替代的作用，為城市的生產(chǎn)建設(shè)做出了巨大的貢獻。他們參與到城市化的進程中來，但同時又是城市里邊緣化的存在，缺乏社會關(guān)注。本文以合肥市凌大塘臨工集散中心的“臨工”群體為例，淺談閱讀部分新聞媒體報道及本人采訪報道此類群體時，產(chǎn)生的幾點思考。

關(guān)鍵詞：零工;農(nóng)民工;新聞報道;采訪;媒體

（一）本文中所探討的“臨工”，即臨時工、零工，具體是指合肥市凌大塘地區(qū)被城市邊緣化的靈活就業(yè)群體，臨工是當?shù)厝藢@一群體約定俗成的叫法。他們中有的是城市“候鳥”，游走于農(nóng)村和城市之間，有的是受益于改革開放政策，由農(nóng)村涌入城市的農(nóng)民群體，還有的是受經(jīng)濟形勢或其他因素影響而下崗的工人，也有一些是城市里想要短暫做些零活的無固定職業(yè)者。他們大多從事于建筑業(yè)、保潔等就業(yè)門檻較低的工作，他們中有搬運工、鋼筋工、瓦匠、架子工、搬運工等，在中國城市化快速發(fā)展的過程中，他們是一群隱形的推動者，賦予了一座城市最樸素的生長力量。

（二）上世紀90年代中期，全國范圍內(nèi)出現(xiàn)了農(nóng)民進城務(wù)工的民工潮，合肥也不例外，在包河區(qū)凌大塘地區(qū)附近逐漸成了民工聚集地，高峰時每天有五六千名農(nóng)民工前來求職。后來這里成立了安徽省第一家臨時工集散中心——合肥市凌大塘臨工集散中心。鑒于以上種種原因，這里成為多家媒體的關(guān)注焦點，許多對這里的各類采訪報道，都引發(fā)過強烈的社會反響。

（一）議程設(shè)置是大眾傳播的重要社會功能和效果之一。20世紀70年代，美國傳播學者麥克姆斯和肖通過實證研究發(fā)現(xiàn)，在公眾對社會公共事務(wù)中重要問題的認識和判斷與傳播媒介的報道活動之間，存在著一種高度對應的關(guān)系，即傳播媒介作為“大事”加以報道的問題，同樣也作為大事反映在公眾的意識中;傳播媒介給予的強調(diào)越多，公眾對該問題的重視程度越高。根據(jù)這種高度對應的相關(guān)關(guān)系，麥克姆斯和肖認為大眾傳播具有一種形成社會“議事日程”的功能，傳播媒介以賦予各種議題不同程度“顯著性”的方式，影響著公眾矚目的焦點和對社會環(huán)境的認知。

（二）時間退回到2015年3月，當時新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中安在線、合肥晚報等多家媒體報道轉(zhuǎn)載了安徽省第一家臨時工集散中心——合肥市凌大塘臨工集散中心成立的消息?！丁榜R路游擊隊”有了溫馨就業(yè)港灣》《凌大塘臨工集散中心開放 零工有了就業(yè)港灣》《包河打造合肥市首家公益性臨工集散中心》等。臨工集散中心的成立，有效解決了“站馬路找工作”的問題，也讓求職、找工作步入正規(guī)化，隨后的時間里，臨工集散中心為臨工群體提供的各類服務(wù)和開展的各類活動，如“臨工服務(wù)日”“臨工文化節(jié)”“臨工技能大賽”“包車送臨工返鄉(xiāng)”等，得到了多家媒體的跟蹤報道。

（三）也有部分媒體發(fā)掘了這些熱點背后的思索，如《工人日報》就以一篇深度報道，探討了讓這些臨工群體“從馬路進入室內(nèi)到底難在哪里”的問題，在《告別馬路? 臨工站上技能大賽舞臺》一文中，我本人作為《安徽工人日報》記者，以臨工技能大賽為切入點，深入采訪了臨工群體和臨工集散中心相關(guān)負責人，聽他們講述臨工從“站馬路”到走上“競技場”的角色身份轉(zhuǎn)變。還有網(wǎng)絡(luò)媒體采用圖片報道的形式，拍攝了一組題為《臨近春節(jié)依然有人在等工》，記錄下凌晨4點的合肥凌大塘臨工等活的場景。

（四）新冠肺炎疫情期間，臨工這一群體的就業(yè)現(xiàn)狀如何？他們的生活是否有保障等問題再次成為媒體關(guān)注的焦點。新華每日電訊、中國青年報、安徽工人日報等多家媒體紛紛對此進行了深入的報道，《“一天不開工，家里一天就沒有收入”，城市街頭有群臨工在盼日出》《“馬路臨工”的自救與突圍》等文章再度引發(fā)了大眾對這個群體的同情和關(guān)注。

“議程設(shè)置”功能考察整體的大眾傳播具有較長時間跨度的一系列報道活動所產(chǎn)生的中長期的、綜合的、宏觀的社會效果，著眼的是傳播媒介的日常新聞報道和信息傳播活動所產(chǎn)生的影響。就這些新聞產(chǎn)生的社會效果而言，傳統(tǒng)媒體在議程設(shè)置功能上較強，網(wǎng)路媒體則相對較弱。媒體在對臨工這一群體進行報道時，在新聞議題的選擇上較為豐富，正面議題和負面議題相對平衡，熱點報道和焦點關(guān)注相結(jié)合，全面、立體地向受眾展現(xiàn)出了他們的社會形象。

在大眾眼里，臨工這類群體的社會形象往往與綜合素質(zhì)差、文化水平低、貧窮、邊緣化等詞匯分不開。但任何一個邊緣化群體都向往著獲得主流社會的認可與接納。有臨工曾明確告訴過筆者，如果常年以一些負面、消極形象見諸報端，他們會難免失落。所以在對這類群體的采訪報道中，媒體是如何發(fā)掘這一群體的另一面，影響甚至改變社會大眾對這一群體的刻板印象，提高他們的社會榮譽感的呢？我們可以借助框架理論進行簡要分析。

（一）在對框架理論的定義方面，框架理論的起源可溯自社會學家對真實的解釋以及認知心理學家有關(guān)“基?！钡睦碚摗６魈芈J為，框架在本質(zhì)上涉及選擇和凸顯，即選擇可感知的現(xiàn)實的某一方面并使其在文本中更加凸出，以此來反映相關(guān)事件的問題界定、因果解釋、道德判斷與對策建議。蓋姆森認為，所謂的“文本框架”或“新聞框架”，就是在新聞文本中，通過特定符號來表達文本的“中心思想”。可以說，在新聞媒介建構(gòu)社會事件的過程中，新聞報道是“框限”部分事實、“選擇”部分事實以及主觀地“重組”這些社會事實的過程。臺灣學者臧國仁提出框架高、中、低“三層次結(jié)構(gòu)理論”，框架的高層結(jié)構(gòu)指傳播內(nèi)容的核心要義與性質(zhì)，包括媒體通過標題、導語等表達的態(tài)度傾向;中層結(jié)構(gòu)指文本的敘事結(jié)構(gòu)，包括主要事件、先前事件、歸因等;低層次的媒介框架是文本中的字、詞、句及修辭等。

綜合上述理論，我們從報道主題選擇、報道切入點選擇、報道人稱變化等方面來看看媒介傳播對這一群體社會形象帶來哪些影響。

（二）主題傾向于正面或中立：如果將媒體的態(tài)度傾向分為正面、中立及負面議題的話，在這些報道中，正面議題與中立議題占多數(shù)，正面議題主要包括臨工依靠勞動自力更生，從無序地“站馬路”到“退路進室”，接受組織化、規(guī)范化管理;技能競賽，臨工群體首次擺脫技能素質(zhì)低的形象，蛻變成為一個有技術(shù)、有工作能力、積極進取的工匠形象;在疫情影響下，他們積極自救突圍，展示出了積極樂觀的態(tài)度和旺盛的生命力。中立議題包括他們求職過程的不易，臨工集散中心開展的種種服務(wù)活動。

（三）報道切入點的選擇日益多元：在各類新聞媒體、自媒體越來越多的今天，同題競技已經(jīng)是每個新聞工作者不可避免的挑戰(zhàn)，要想從中脫穎而出，必須要找準切入點，用創(chuàng)意和誠意在浪潮中立足?？v觀這些新聞報道，有以臨工的生活日常細節(jié)為切入，如從他們凌晨4點在路邊攬活開始;有以社會環(huán)境背景為切入，如疫情暴發(fā)打亂了他們的生活節(jié)奏;有利用“比較法”切入，通過今昔對比產(chǎn)生反差進行報道。

（四）報道人稱的變化：對新聞當事人指稱代詞的使用即是一種修辭，可分為兩種情況：自我敘述框架和他者陳述框架。在2014年前，很少有對這類群體個體經(jīng)歷和生活的報道，他們通常以群體形象、臉譜化等方式出場，維權(quán)、討薪等事件進行呈現(xiàn)。2014年后，報道中開始出現(xiàn)以第一人稱視角去描述新聞事件，通過第一人稱口述的形式來表現(xiàn)臨工群體生活的變化等，使其媒介形象更加生動。

值得注意的一點是，社會大眾對臨工群體的刻板印象雖然與媒體報道存在密切關(guān)系，但同時也受到社會文化、日常接觸、受眾自身和臨工群體自身等多方面因素的影響。因此，不僅媒體應該對自身報道的內(nèi)容和產(chǎn)生的社會影響擔負起責任，受眾也應當提升自己的素養(yǎng)，理性辨識、處理和傳播信息;臨工群體也要自我反思，用行動去打破偏見，積極保障和實現(xiàn)自我權(quán)利，塑造良好的社會形象。

記者于2018年采寫了報道《告別馬路? 臨工站上技能競賽大舞臺》，報道了首屆臨工技能大賽及服務(wù)臨工就業(yè)的網(wǎng)站——臨工益站上線的情況;2020年4月，記者采寫了報道《疫情之下? 凌大塘正在復蘇》。兩篇報道刊登在《安徽工人日報》上后，引發(fā)了強烈社會反響。《安徽工人日報》受眾群體多為職工群體，他們對工人群體生活有著強烈共鳴。在報道過程中，記者從自身經(jīng)驗出發(fā)談幾點感悟：

（一）與被訪者深度交流是做好報道的關(guān)鍵。好的報道離不開對采訪群體的采訪了解，在沒有長時間的相處條件下，要想快速取得對方信任，記者與被訪對象可通過兩種模式建立連接：1.通過相關(guān)工作人員引薦，這一方式的優(yōu)點是可以迅速達成采訪目的，但缺點是可能難以深入，臨工在接受采訪時會有所保留，表達過于冠冕堂皇，難以深度采訪。2.另一種方式是“打入內(nèi)部”。記者要進入采訪的環(huán)境，讓被采訪人積極主動配合采訪。記者在采訪中曾多次來到臨工中間，與他們一起蹲在路邊等待攬工，抱著對外來者的好奇，臨工群體甚至會主動上前攀談，記者表明身份后更容易打開局面，保障采訪的順利進行，但缺點是耗時相對較長。

（二）報道社會邊緣化群體，要摒棄高高在上的姿態(tài)，以平民化視角深入，運用的語言通俗易懂，讓文章易讀、易懂，從平實中體現(xiàn)震撼力和影響力。

臨工這類群體是社會發(fā)展變遷的產(chǎn)物，也是當下處在城市邊緣務(wù)工人群的一個縮影，如何在他們的采訪報道中“做好文章”，是值得媒體從業(yè)者深入思考的問題。