淺談援外工程全過程管理的重要性

摘? ? 要：隨著時(shí)代的腳步，科技的進(jìn)步，一帶一路已大勢(shì)所趨。國家鼓勵(lì)企業(yè)走出去，促進(jìn)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同繁榮，而援外工程就是打開海外建筑市場(chǎng)大門的鑰匙，它的政治意義遠(yuǎn)大于其項(xiàng)目本身。所以援外工程的設(shè)計(jì)，施工和后期的使用都至關(guān)重要，援外項(xiàng)目的全過程管理在整個(gè)工程中也就有了舉足輕重的作用。

關(guān)鍵詞：前期勘察與設(shè)計(jì);質(zhì)量與進(jìn)度;物資采購與保管;資料存檔

1? 前期勘察與設(shè)計(jì)

援外項(xiàng)目一般都是我國自主設(shè)計(jì)與施工的，代表著我國建筑行業(yè)上的先進(jìn)技術(shù)水平，在一定程度上展現(xiàn)了我國的綜合實(shí)力，所以工程前期的勘察與設(shè)計(jì)不容小覷，一方面影響著工程的質(zhì)量安全，另一方面也影響著我國的聲譽(yù)。國外并不比國內(nèi)來的方便，如何在短時(shí)間里得到全面可靠的信息十分重要，主要有以下四點(diǎn)。

1.1? 找組織

來到另一個(gè)環(huán)境，首先去使館經(jīng)商處報(bào)道，在經(jīng)商處人員的引薦下加入中資商會(huì)大家庭，然后請(qǐng)求經(jīng)商處召開座談會(huì)，為我們答疑解惑，會(huì)前需要準(zhǔn)備好相關(guān)問題，會(huì)上要認(rèn)真聽取各個(gè)單位的發(fā)言并及時(shí)記錄，主要了解當(dāng)?shù)氐氖┕?biāo)準(zhǔn)、施工方法的差異、可能發(fā)生的質(zhì)量問題及當(dāng)?shù)厝藛T是如何解決的或避免的，同時(shí)還要充分了解當(dāng)?shù)氐娜宋牧?xí)俗，生活習(xí)慣，借鑒當(dāng)?shù)氐膶?shí)際施工經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)階段，主要以聽為主，為收集廣泛的資料打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2? 走進(jìn)市場(chǎng)

參觀中資企業(yè)在當(dāng)?shù)氐囊恍┰诮üこ碳爱?dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑物和公共建筑物，了解當(dāng)?shù)氐慕ㄖ牧?、建筑風(fēng)格、裝飾的顏色、不同功能房室內(nèi)具體的尺寸大小，實(shí)地考察當(dāng)?shù)夭牧系馁|(zhì)量及供貨能力。在這個(gè)階段，一定要做到細(xì)，例如房間的標(biāo)高、門窗的尺寸及開啟方式、衛(wèi)生間用具的大小及高低，廚房配電的功率大小等等，這些都要面面俱到，以實(shí)用且適用為主。

1.3? 深度交流

通過與外方的反復(fù)交流，了解外方真正想要的是什么，或期望達(dá)到的一個(gè)層面，與外方一起實(shí)地考察，充分利用現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際地勢(shì)，初步給出我們的平面規(guī)劃，除了滿足主功能外，還要完善配套上的設(shè)施。例如根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜照諘r(shí)間和雨水情況，視情增加太陽能照明，節(jié)約用電，增加儲(chǔ)水池，收集雨水，二次利用。

1.4? 集思廣益

根據(jù)掌握的信息，結(jié)合過往的經(jīng)驗(yàn)，加上創(chuàng)新理念，使得設(shè)計(jì)既要實(shí)用又要美觀。既要能展示一些中國元素，又要能符合當(dāng)?shù)氐膰溜L(fēng)情;既要顯示設(shè)計(jì)的專業(yè)性，又要體現(xiàn)設(shè)計(jì)的合理性。實(shí)際參與援外項(xiàng)目工程過程中，前期勘察設(shè)計(jì)工作是否做到位在后期項(xiàng)目維保期間反饋?zhàn)顬槊黠@。例如：1、水房位置設(shè)置在低處，需要增壓泵供水，游泳池的排水完全靠水泵排出，這些都沒有合理利用現(xiàn)場(chǎng)的地勢(shì)。2、當(dāng)?shù)赜晁鄬?duì)集中，沒有建造儲(chǔ)水池，不能二次有效利用雨水和泳池水。3、當(dāng)?shù)厝松聿南鄬?duì)肥胖，設(shè)計(jì)的淋浴間尺寸偏小，使用十分不便，當(dāng)?shù)厝瞬涣?xí)慣門檻，走路容易磕絆。4、當(dāng)?shù)刈贤饩€強(qiáng)，日照時(shí)間長，晝夜溫差大，伴有冰雹，傳統(tǒng)的外墻裝飾容易遭到破壞，影響整體美觀，即使通過修補(bǔ)也是治標(biāo)不治本，無法從根本上解決問題，后得知當(dāng)?shù)乜梢圆捎靡环N粗糙堅(jiān)硬的涂料，能很好的克服這些問題。這些方方面面的細(xì)節(jié)問題如果能夠在最初勘察和設(shè)計(jì)階段有所體現(xiàn)，整體工程項(xiàng)目的收尾也將會(huì)更加完善。所以，前期的工程勘察與設(shè)計(jì)在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中是相當(dāng)重要的。

2? 質(zhì)量與進(jìn)度

2.1? 建設(shè)期

在實(shí)際進(jìn)行援外項(xiàng)目工作中，最關(guān)鍵的地方就是中方人員與外方人員的合理搭配，要綜合考慮人員的主觀積極性和客觀技術(shù)性。通過理論模擬結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察情況，確定中外雙方的人員配比，做到不窩工，效率最大化。進(jìn)度有了保障后就要著重考慮質(zhì)量了，建立健全獎(jiǎng)懲措施，責(zé)任明確到個(gè)人，每個(gè)中方員工各自帶領(lǐng)的外方員工都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，中方員工是小團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長，負(fù)責(zé)人員的變動(dòng)、技術(shù)的培訓(xùn)、任務(wù)的下達(dá)、質(zhì)量的自檢，培養(yǎng)中方員工的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在施工中善于發(fā)現(xiàn)有潛力的人才，加以指導(dǎo)培訓(xùn)，合理分配人員任務(wù)，用小團(tuán)隊(duì)的業(yè)績來衡量中方員工的個(gè)人業(yè)績，以此來調(diào)動(dòng)人員的主觀積極性。當(dāng)然，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的合格物資，施工前的技術(shù)交底，施工的先后順序等等，這些都是保證工程質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)鍵。

2.2? 維保期

援外項(xiàng)目往往牽扯到后期的技術(shù)培訓(xùn)問題，項(xiàng)目移交后，外方若不會(huì)正確使用，導(dǎo)致設(shè)備損壞，影響整體功能是一部分，嚴(yán)重時(shí)若涉及人身安全那會(huì)影響重大。這些問題的發(fā)生也就會(huì)背離當(dāng)時(shí)援外的意義，因而企業(yè)自身就需要從源頭切斷這些可能性，不能單一寄希望于外方。建議自己尋找技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從工程開工時(shí)，跟著企業(yè)一起施工，主要了解電管水管的走向、控制開關(guān)和閥門、熟悉各種設(shè)備的零配件、掌握如何使用、做到能夠簡單的維修和保養(yǎng);或委托我方從實(shí)際施工外方人員中，推薦工作能力突出者，組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保工程移交后的日常運(yùn)行。另外企業(yè)也需要有自己的勞務(wù)工人，不能全部勞務(wù)分包。一方面是自己的職工對(duì)企業(yè)有一定的感情，項(xiàng)目部也好比他們的家，會(huì)珍惜愛護(hù)。日常工作中會(huì)自覺保養(yǎng)設(shè)備工器具，節(jié)約材料，避免不必要的浪費(fèi)，施工中也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，不遮掩、不糊弄，不留到后期維保;另一方面是，項(xiàng)目結(jié)束后，企業(yè)有自己的職工維修保養(yǎng)，為后期開展技術(shù)合作提供保障。

3? 物資采購與保管

援外項(xiàng)目物資采購是一件非常重要的事，例如產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到工程的質(zhì)量，產(chǎn)品的采運(yùn)關(guān)系到工程的進(jìn)度，產(chǎn)品的保管關(guān)系到工程的成本等等。但在這里強(qiáng)調(diào)的是，采購的物資與使用者的匹配度以及便捷性的問題。結(jié)合所負(fù)責(zé)的援外項(xiàng)目實(shí)際工作以及維保階段所遇到的問題反饋，有以下意見：其一，一些日常易消耗的配件，技術(shù)含量高的設(shè)備（電梯、發(fā)電機(jī)），宜從當(dāng)?shù)夭少?，便于后期的維修保養(yǎng)，發(fā)生故障時(shí)，廠家能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決，確保安全。其二，一個(gè)細(xì)節(jié)問題，從國內(nèi)運(yùn)輸過來的產(chǎn)品上的標(biāo)識(shí)文字和說明書都需要改成英文，不僅如此，中文操作系統(tǒng)也要改成英文版。

4? 資料存檔

援外工程項(xiàng)目因其特有的屬性和政治意義有別于一般工程項(xiàng)目，因此項(xiàng)目的原始資料，變更合同，以及與外方的往來文件等都需要進(jìn)行有序的保管和存檔，以便后期查閱和使用。從企業(yè)自身來說，對(duì)工程的竣工驗(yàn)收、結(jié)算、索賠十分重要，同時(shí)資料的完整性對(duì)后期開展技術(shù)合作提供了強(qiáng)有力的依據(jù);從國家層面來說，援外項(xiàng)目的政治意義遠(yuǎn)高于項(xiàng)目本身，不僅展示了我國的綜合實(shí)力，也影響著兩國的外交關(guān)系。所以在日常工作中，遇到爭(zhēng)議且難以達(dá)成一致時(shí)，一方面要注意溝通的方式方法，另一方面也可以請(qǐng)求駐外使館從中協(xié)調(diào)，并及時(shí)整理記錄，形成文件，讓外方簽字。便于在后期的工作中做到有理可查，有據(jù)可依。

5? 結(jié)語

隨著一帶一路，更多的援外工程落地不同的國家，中國文化也隨著生根發(fā)芽。在文化傳播交流中依然會(huì)有一些不太善意的聲音存在，攻擊或抹黑我們，所以在整個(gè)施工過程中，我們與外方人員日常相處過程中的言行舉止同樣關(guān)鍵。身處異國他鄉(xiāng)的我們，為避免語言不通或思想習(xí)俗的不同而引發(fā)矛盾，工作之余，項(xiàng)目上可以經(jīng)常開展一些集體活動(dòng)，觀看當(dāng)?shù)氐挠涗浧?，了解?dāng)?shù)氐娜宋臍v史，風(fēng)俗習(xí)慣，學(xué)習(xí)簡單的問候語，同時(shí)也可以組織當(dāng)?shù)貑T工學(xué)習(xí)一些簡單的漢語，觀看我國的宣傳片，多與周圍當(dāng)?shù)厝肆奶欤愫藐P(guān)系，正確傳播中國文化。援外工程結(jié)束后，企業(yè)也可以因?yàn)樽陨淼膬?yōu)良行為，結(jié)下好的中外情誼選擇繼續(xù)留下來，開拓自己的新天地，創(chuàng)造更高的價(jià)值。同時(shí)，所有走出來的華人，也就樹立了更好的中華新形象。嚴(yán)格做到項(xiàng)目全過程管理，援外工程一定會(huì)大放異彩，開啟一帶一路的新篇章。

參考文獻(xiàn)：

[1] 丁銳.項(xiàng)目管理理論綜述.合作經(jīng)濟(jì)與科技[J]，2019（7）：5051.

作者簡介：

葉俊杰，助理工程師，研究方向?yàn)榻ㄖこ虒I(yè)。