理情還是情理：社會(huì)工作理論的“中國(guó)框架”及其哲學(xué)依據(jù)

童敏 周燚

[摘要] 經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展，中國(guó)本土社會(huì)工作正在朝向?qū)I(yè)化的方向迅速邁進(jìn)，急需總結(jié)中國(guó)本土社會(huì)工作的實(shí)踐邏輯和理論依據(jù)，明確自己的專(zhuān)業(yè)位置和專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間。通過(guò)比較“人在情境中”的理情邏輯和情理邏輯兩條西方社會(huì)工作理論建構(gòu)路徑，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)本土社會(huì)工作走的是一條不同于西方社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路，無(wú)法依據(jù)西方社會(huì)工作所推崇的無(wú)限理性的啟蒙思想的理論假設(shè)，而需要在多元化的現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中推動(dòng)生活改變，將人本主義回歸世俗的日常生活中，在此之上建立特定場(chǎng)景實(shí)踐中有限理性的“中國(guó)框架”。此框架既關(guān)注特定場(chǎng)景中的“情”，也關(guān)注特定場(chǎng)景中的“理”，采用情理并重的實(shí)踐邏輯，以便為中國(guó)本土社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展找到現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)中國(guó)本土社會(huì)工作走向國(guó)際舞臺(tái)。

[關(guān)鍵詞] 社會(huì)工作理論 ?中國(guó)框架 ?理情邏輯 ?情理邏輯

[基金項(xiàng)目] 本文為國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“新時(shí)代的場(chǎng)景實(shí)踐與中國(guó)本土社會(huì)工作理論體系建設(shè)”（童敏主持，編號(hào)為18BSH151）的階段性成果。

[作者簡(jiǎn)介] 童敏（1965-），男，廈門(mén)大學(xué)社會(huì)與人類(lèi)學(xué)院社會(huì)工作系教授，博士生導(dǎo)師;周燚（1995-），女，廈門(mén)大學(xué)社會(huì)與人類(lèi)學(xué)院社會(huì)工作系實(shí)務(wù)研究助理。

[中圖分類(lèi)號(hào)] C916

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1008-7672（2020）02-0001-09

一、 問(wèn)題的提出

自2006年黨的十六屆六中全會(huì)提出“發(fā)展宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”戰(zhàn)略部署以來(lái)，我國(guó)社會(huì)工作在政府強(qiáng)有力的推動(dòng)下經(jīng)歷了十多年的快速發(fā)展，到2017年正式進(jìn)入《國(guó)家職業(yè)資格目錄》清單，成為國(guó)家層面認(rèn)可的一種職業(yè)，并且擁有38.3萬(wàn)個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位、5.1萬(wàn)個(gè)服務(wù)站、9793家民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及867個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)。？譹？訛特別是近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)工作的推進(jìn)方式發(fā)生了顯著變化，從之前以民政部門(mén)為主轉(zhuǎn)變成跨部門(mén)聯(lián)合推進(jìn)的方式。其中，由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等22部委在2016年聯(lián)合頒布《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》推進(jìn)社會(huì)工作者參與社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，？譺？訛由國(guó)家禁毒辦在2017年聯(lián)合民政部門(mén)推廣的禁毒社會(huì)工作，？譻？訛以及由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委與國(guó)家中醫(yī)藥管理局在2017年共同推行的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作等試點(diǎn)最為典型。？譼？訛顯然，我國(guó)社會(huì)工作已經(jīng)進(jìn)入了跨部門(mén)推進(jìn)發(fā)展的階段，無(wú)論服務(wù)的深度和廣度都與以往不同，急需服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的提升。與此同時(shí)，中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)也在2018年相繼出臺(tái)了青少年社會(huì)工作等多個(gè)全國(guó)性的行業(yè)服務(wù)指南，以規(guī)范社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。？譽(yù)？訛因此，為了進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展，總結(jié)本土社會(huì)工作的理論已經(jīng)成為現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展面臨的一項(xiàng)重要課題。

這一課題不僅關(guān)系到中國(guó)本土社會(huì)工作實(shí)踐探索的十多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，解答中國(guó)本土社會(huì)工作怎么做，從而找到中國(guó)本土社會(huì)工作的實(shí)踐邏輯，為之后的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，而且也為正在實(shí)施的社會(huì)工作跨部門(mén)聯(lián)合提供專(zhuān)業(yè)合作的依據(jù)，讓社會(huì)工作者明確自己的專(zhuān)業(yè)位置和專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間。特別是，近年來(lái)隨著我國(guó)社會(huì)工作學(xué)科的不斷成長(zhǎng)，提煉和建構(gòu)本土理論的訴求變得越來(lái)越迫切。為此，本文將針對(duì)中國(guó)本土社會(huì)工作的實(shí)踐邏輯開(kāi)展討論，通過(guò)梳理和比較西方社會(huì)工作理論建構(gòu)的不同路徑，找到本土社會(huì)工作理論的“中國(guó)框架”及其哲學(xué)基礎(chǔ)，以便為正在朝向?qū)I(yè)化發(fā)展的中國(guó)本土社會(huì)工作提供有益的參考，讓中國(guó)本土社會(huì)工作能夠走向國(guó)際舞臺(tái)。

二、 西方社會(huì)工作理論的兩種建構(gòu)路徑

盡管西方社會(huì)工作理論有不同的建構(gòu)路徑，有的依據(jù)社會(huì)工作的作用和目的，將西方社會(huì)工作理論劃分為治療、維持和解放三種類(lèi)型;？譾？訛有的依據(jù)服務(wù)的焦點(diǎn)，把社會(huì)工作理論分為服務(wù)對(duì)象有某方面潛質(zhì)、能夠運(yùn)用整體潛質(zhì)和有社會(huì)身份三種類(lèi)型;？譿？訛有的則從主觀和客觀以及秩序和沖突縱橫兩個(gè)維度進(jìn)行考察，將社會(huì)工作理論劃分為調(diào)停者、意義尋求者、意識(shí)提升者和革命者四種類(lèi)型。？譹？訛但是實(shí)際上，社會(huì)工作理論的核心是有關(guān)“人在情境中”的假設(shè)，？譺？訛它的理論建構(gòu)也就自然需要建立在對(duì)這一核心假設(shè)的理解上。正因?yàn)槿绱?，有學(xué)者直接從人與環(huán)境的關(guān)系出發(fā)，將社會(huì)工作理論區(qū)分為系統(tǒng)視角、問(wèn)題解決視角、能力和尋解視角、現(xiàn)代批判視角以及后現(xiàn)代視角五種類(lèi)型。？譻？訛

就“人在情境中”這一核心假設(shè)而言，它包括兩種完全不同的理論建構(gòu)邏輯。第一種關(guān)注其中的人，把“人在環(huán)境中”理解成人適應(yīng)環(huán)境。這樣，人也就變成單個(gè)的獨(dú)立體，人的理性分析和思考能力成為人們成長(zhǎng)改變的關(guān)鍵，這種理性能力意味著人能客觀地理解現(xiàn)實(shí)環(huán)境的要求，能找到有效適應(yīng)環(huán)境要求的現(xiàn)實(shí)辦法。與理性相對(duì)應(yīng)是人的情緒、感受等感性的部分，它與理性正好相反，來(lái)自人們自身的體驗(yàn)，受到人們自身主觀偏好的影響，因而需要人們運(yùn)用理性來(lái)控制自己的感性體驗(yàn)。否則，就會(huì)損害人的理性能力，不僅無(wú)法幫助人們適應(yīng)環(huán)境的要求，甚至還可能促使人們陷入“自以為是”的困境中。？譼？訛因此，這種“人在情境中”的思維邏輯把人的“理”放在了第一位，強(qiáng)調(diào)理性才是社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo);對(duì)于“情”，它則要求進(jìn)行適度的控制，以保證人的理性能夠正常發(fā)揮作用。顯然，這種以“理”為中心、以“情”為輔助的“人在情境中”的理情邏輯，是以實(shí)證主義哲學(xué)邏輯為基礎(chǔ)的。

“人在情境中”的第二種解釋關(guān)注情境，把情境看作是人生活的前提，強(qiáng)調(diào)情境是不斷變化的，只有在這種不斷變化的生活情境中，人們才能夠找到成長(zhǎng)改變的方向和途徑。這樣，人的成長(zhǎng)改變就與生活情境的變化緊密聯(lián)系在一起，他根本無(wú)法與生活情境割裂開(kāi)來(lái)變成單個(gè)的獨(dú)立體，也無(wú)法僅僅運(yùn)用理性找到生活的規(guī)律，因?yàn)橹灰藗冏⒅貍€(gè)人的理性分析，就會(huì)站在生活之外尋找生活的變化規(guī)律，這樣做必然導(dǎo)致“南轅北轍”。正是因?yàn)槿绱?，放棄先入為主的理性判斷，接納生活的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，學(xué)會(huì)融入生活的情境中，就成為人們理解現(xiàn)實(shí)環(huán)境要求的前提?！扒椤弊匀怀蔀檫@種“人在情境中”的思維邏輯的核心，處在第一位，為人們尋找成長(zhǎng)改變的“理”創(chuàng)造了條件。？譽(yù)？訛顯然，這種以“情”為核心、以“理”為目標(biāo)的“人在情境中”的情理邏輯，雖然也在尋找人的理性，但是這種理性與理情邏輯所強(qiáng)調(diào)的理性不同，不是對(duì)生活環(huán)境要求的簡(jiǎn)單適應(yīng)，而是對(duì)生活變化的把握，擁有了洞察生活變化的預(yù)見(jiàn)力。？譹？訛

這種“人在情境中”的情理邏輯到了后工業(yè)社會(huì)之后發(fā)生了明顯的改變，特別是在后現(xiàn)代主義思潮和后結(jié)構(gòu)主義理論的影響下，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注日常生活經(jīng)驗(yàn)在成長(zhǎng)改變中發(fā)揮的作用，逐漸放棄宏大的社會(huì)層面的考察和敘事。？譺？訛20世紀(jì)90年代的全球化和國(guó)際化運(yùn)動(dòng)則進(jìn)一步啟發(fā)人們關(guān)注在地的文化和知識(shí)，以及在文化殖民霸權(quán)下的抗?fàn)帯?？譻？訛這樣，場(chǎng)景化和多元化成了社會(huì)工作實(shí)踐的關(guān)鍵，多元主體的在地生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)成為人們探尋的目標(biāo)。？譼？訛此時(shí)的“情”已經(jīng)轉(zhuǎn)換成多元主體共同參與的日常生活場(chǎng)景，具有了多樣性，而此時(shí)的“理”也擁有審視差異性經(jīng)驗(yàn)的功能，讓個(gè)人獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)得以呈現(xiàn)出來(lái)。？譽(yù)？訛顯然，在后現(xiàn)代主義思潮和后結(jié)構(gòu)主義理論影響下，雖然情理邏輯仍舊把“情”放在第一位，把“理”作為情境中理性的尋找，但是它倡導(dǎo)放棄二元對(duì)立的思維邏輯，推崇一種多元主體“共贏”（both-and）的差異化邏輯。？譾？訛這種情理邏輯擁有了社會(huì)建構(gòu)的理論哲學(xué)基礎(chǔ)。

三、 西方社會(huì)工作理論的內(nèi)在矛盾

盡管從形式上看，“人在情境中”的理情邏輯與情理邏輯兩種理論建構(gòu)的路徑正好相反，前者把“理”放在了第一位，用“理”來(lái)引導(dǎo)“情”;后者把“情”放在了第一位，要求用“情”來(lái)引導(dǎo)“理”，但是實(shí)際上，兩者的差別不僅是“理”和“情”次序的顛倒，而且是對(duì)于人們成長(zhǎng)改變所依賴(lài)的理性有完全不同的理解，依據(jù)的是不同的哲學(xué)基礎(chǔ)。就理情邏輯而言，它假設(shè)“人在情境中”是一種“客觀事實(shí)”，對(duì)于這種“客觀事實(shí)”，只有借助科學(xué)分析的理性，才能找到和掌握這種“客觀事實(shí)”變化的規(guī)律。情理邏輯就不同了，它認(rèn)為“人在情境中”是人們的一種“經(jīng)驗(yàn)事實(shí)”（empirical reality），是人們?cè)谂c環(huán)境相互影響過(guò)程中產(chǎn)生的一種經(jīng)驗(yàn)，既涉及參與其中的人們的體驗(yàn)，也涉及人們?cè)谄渲械膽?yīng)對(duì)行動(dòng)，需要借助一種實(shí)踐中的理性選擇才能把握，是主觀和客觀的融合。？譿？訛顯然，有關(guān)“客觀事實(shí)”的知識(shí)需要運(yùn)用驗(yàn)證方法（experimental approach）才能探究出來(lái)，它不僅要求研究者站在生活之外，采用科學(xué)的方式進(jìn)行“客觀”觀察，而且要求研究者站在中立的立場(chǎng)上總結(jié)和提煉知識(shí)，這是一種靜態(tài)的理性知識(shí)探究方式。但有關(guān)“經(jīng)驗(yàn)事實(shí)”的知識(shí)不一樣，它需要研究者參與其中，根據(jù)實(shí)踐場(chǎng)景的要求選擇和調(diào)整行動(dòng)的策略，從行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)中找到指導(dǎo)實(shí)踐的理論。顯然，這是一種動(dòng)態(tài)的理性知識(shí)探究方式，依賴(lài)場(chǎng)景實(shí)踐中的不斷反思。？譹？訛

如果理情邏輯是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的“事實(shí)”的“客觀”探究，目的是分析“事實(shí)”是什么，那么情理邏輯則是對(duì)即將發(fā)生的“事實(shí)”的“經(jīng)驗(yàn)”分析，目的是找到符合“事實(shí)”的選擇。兩者的差別主要集中在以下三個(gè)方面：一是對(duì)過(guò)程的認(rèn)識(shí)。理情邏輯把理性視為一種反映“客觀事實(shí)”本質(zhì)的普遍化知識(shí)，認(rèn)為誰(shuí)掌握了這種普遍化知識(shí)，誰(shuí)就了解了“客觀”規(guī)律。情理邏輯強(qiáng)調(diào)理性是對(duì)即將發(fā)生的“經(jīng)驗(yàn)事實(shí)”的揭示，隨著時(shí)間的推移，“經(jīng)驗(yàn)事實(shí)”會(huì)不斷展開(kāi)，人們才能逐漸擁有理性思考的能力。二是對(duì)行動(dòng)者的理解。理情邏輯把知識(shí)生產(chǎn)視為研究者的科學(xué)探索，普通的行動(dòng)者只是知識(shí)生產(chǎn)的觀察對(duì)象。情理邏輯正好相反，認(rèn)為行動(dòng)者是行動(dòng)知識(shí)的生產(chǎn)者。不同的人提供的知識(shí)是不同的，即使同一個(gè)人，也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不同而有所不同。三是對(duì)場(chǎng)景的看法。理情邏輯不僅不注重知識(shí)生產(chǎn)的具體場(chǎng)景，甚至要求人們把“客觀事實(shí)”從具體的場(chǎng)景中抽離出來(lái)，對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行直接分析。情理邏輯則要求人們回到實(shí)踐的具體場(chǎng)景中，強(qiáng)調(diào)只有結(jié)合具體場(chǎng)景，人們才能找到特定場(chǎng)景中的選擇理性。？譺？訛理情邏輯是一種本質(zhì)分析理性，針對(duì)的是一種已經(jīng)成為事實(shí)的客觀存在（being）;而情理邏輯是一種行動(dòng)選擇理性，針對(duì)的是一種正在改變過(guò)程中的成長(zhǎng)經(jīng)歷（becoming）。？譻？訛

正因?yàn)槿绱?，理情邏輯面?duì)的是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，它從目前生活狀況入手分析“客觀事實(shí)”背后的本質(zhì)，整個(gè)分析始終都圍繞已經(jīng)是事實(shí)的確定因素，是一種確定性的分析。然而，情理邏輯面對(duì)的是即將發(fā)生的事實(shí)，是對(duì)特定處境中可能性的把握，始終指向未來(lái)，其中既涉及確定因素，也涉及不確定因素，需要借助特定實(shí)踐場(chǎng)景進(jìn)行不斷反思和行動(dòng)調(diào)整。這種場(chǎng)景實(shí)踐的情理邏輯需要放棄原來(lái)那種簡(jiǎn)單的因果直線式或者循環(huán)式的確定因素的思維方式，把實(shí)踐場(chǎng)景的變動(dòng)性作為理解的核心。特別是在上世紀(jì)90年代之后，日常生活成了社會(huì)工作的基本實(shí)踐場(chǎng)所，場(chǎng)景化和多元化成為社會(huì)工作實(shí)踐的突出特征。顯然，這樣的“人在情境中”的情理邏輯就必然面臨生活場(chǎng)景多樣化和復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，理性的脆弱性就變得越來(lái)越明顯。？譼？訛一方面，隨著“人在情境中”實(shí)踐的深入，人們的理性從聚焦確定因素的分析逐漸深入到對(duì)可能性的把握，對(duì)理性的要求越來(lái)越高;另一方面，人們的生活卻呈現(xiàn)出多元化和變動(dòng)性的特征，直接威脅理性的生活安排，使西方社會(huì)工作理論的建構(gòu)處于兩難的境地中。？譹？訛

西方社會(huì)工作理論建構(gòu)的這種兩難境地，說(shuō)到底，是對(duì)理性過(guò)度崇拜導(dǎo)致的，相信理性能夠完全把握生活的變化規(guī)律，即使是情理邏輯也認(rèn)為，人能夠在多元化的場(chǎng)景實(shí)踐中把握生活的變化規(guī)律。這樣的理解必然使西方社會(huì)工作理論建構(gòu)難以應(yīng)對(duì)日常生活實(shí)踐中日益增加的不確定性，因?yàn)槿粘Ｉ钪械倪@些變化不受意識(shí)控制，往往超出人們意識(shí)可以預(yù)測(cè)的范圍。？譺？訛這也意味著，無(wú)論“人在情境中”的理情邏輯還是情理邏輯，都需要對(duì)理性本身的局限進(jìn)行考察，以便找到在多元化生活場(chǎng)景實(shí)踐中社會(huì)工作理論建構(gòu)的方式。？譻？訛

四、 本土社會(huì)工作理論的建構(gòu)處境

我國(guó)在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，逐漸由“單位制”的管理向“街居制”的治理轉(zhuǎn)變，社區(qū)的重要性越來(lái)越明顯，社區(qū)成為我國(guó)基層社會(huì)治理的重點(diǎn)，而我國(guó)基層社會(huì)治理走的是“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的模式，政府通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)采取局部先行、試點(diǎn)推進(jìn)的方式，？譼？訛直接推動(dòng)了我國(guó)本土社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的發(fā)展，？譽(yù)？訛使我國(guó)本土社會(huì)工作的發(fā)展重點(diǎn)落在了社區(qū)這一人們熟悉的日常生活環(huán)境。？譾？訛正是這樣的推進(jìn)方式促使我國(guó)本土社會(huì)工作走上了一條與西方不同的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路，不再運(yùn)用以機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的抽離場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，而是從人們熟悉的社區(qū)日常生活中的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，采用融入日常生活的場(chǎng)景化服務(wù)策略。？譿？訛

這種融入日常生活的場(chǎng)景化服務(wù)的核心特征表現(xiàn)為“我找你”，即由社會(huì)工作者主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)尋找服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)對(duì)象熟悉的日常生活中開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)。？讀？訛這樣的服務(wù)不同于西方由服務(wù)對(duì)象主動(dòng)尋找社會(huì)工作者的“你找我”的方式，服務(wù)對(duì)象常常不知道自己需要什么專(zhuān)業(yè)服務(wù)，而且連社會(huì)工作是什么也時(shí)常不了解，導(dǎo)致社會(huì)工作者缺乏專(zhuān)業(yè)服務(wù)開(kāi)展所需的專(zhuān)業(yè)身份。在這種缺乏專(zhuān)業(yè)需要和專(zhuān)業(yè)身份的處境下，社會(huì)工作者只能走進(jìn)服務(wù)對(duì)象的日常生活中，深入了解服務(wù)對(duì)象需要背后所反映的日常生活困擾，由此尋找到服務(wù)對(duì)象日常生活中可以改變之處，開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象消除日常生活中的困擾。？讁？訛因此，中國(guó)本土社會(huì)工作是一種在日常生活場(chǎng)景中開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不僅需要以日常生活為起點(diǎn)，而且需要融入日常生活中，甚至服務(wù)本身就是推動(dòng)日常生活改變的一部分，始終無(wú)法脫離日常生活。顯然，這是一種日常生活中的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

正是在日常生活中開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)的要求，使中國(guó)本土社會(huì)工作具有了多元主體參與的特征。這不僅表現(xiàn)在日常生活場(chǎng)景中的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)常常既關(guān)注服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)改變，同時(shí)也與服務(wù)對(duì)象的周?chē)讼嗦?lián)系，特別是服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人，如照顧者、親屬好友等，他們是服務(wù)對(duì)象得以成長(zhǎng)改變的重要社會(huì)支持力量。多元主體還表現(xiàn)在因政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)而形成的多個(gè)利益相關(guān)方，這些利益相關(guān)方通常包括服務(wù)出資方、服務(wù)合作方、服務(wù)評(píng)估方以及服務(wù)承接方等制度層面的參與各方。實(shí)際上，臨床和制度這兩個(gè)方面的服務(wù)在中國(guó)本土社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中一直是相互緊密聯(lián)系在一起的，臨床服務(wù)影響制度層面的溝通，制度層面的溝通反過(guò)來(lái)又會(huì)影響臨床服務(wù)。兩者相互交錯(cuò)，一起推動(dòng)服務(wù)對(duì)象日常生活的改變，使中國(guó)本土社會(huì)工作出現(xiàn)多層次的多元主體參與的復(fù)雜現(xiàn)象。

在這種復(fù)雜的多元主體參與下，中國(guó)本土社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)也就具有了另一種重要特征，就是差異化。即不同的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)不僅取決于不同的服務(wù)對(duì)象以及他們?cè)谌粘Ｉ钪性庥龅降牟煌瑔?wèn)題和擁有的不同的非正式支持，而且不同的服務(wù)合作方和服務(wù)評(píng)估方也會(huì)對(duì)社會(huì)工作者提出不同的專(zhuān)業(yè)服務(wù)要求。尤其是服務(wù)承接方，他們是社會(huì)工作者重要的正式社會(huì)支持之一，不僅為社會(huì)工作者提供重要的服務(wù)資源，而且為社會(huì)工作者提供必要的技術(shù)支持。即使是服務(wù)出資方，他們也會(huì)通過(guò)服務(wù)的招標(biāo)要求和程序以及其他方式影響社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的實(shí)施。顯然，這種差異化的服務(wù)要求促使社會(huì)工作者需要根據(jù)具體的服務(wù)場(chǎng)景選擇專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)策略，并且隨著服務(wù)場(chǎng)景的變化而變化，是一種個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這樣的專(zhuān)業(yè)服務(wù)在滿(mǎn)足人們個(gè)性化和差異化要求的同時(shí)，也帶來(lái)了服務(wù)的不確定性，需要隨時(shí)面對(duì)生活中的差異和沖突。？譹？訛這樣，如何在保持多元化要求的同時(shí)超越日常生活中的差異和沖突，就成為中國(guó)本土社會(huì)工作理論建構(gòu)的關(guān)鍵。否則，中國(guó)本土社會(huì)工作的理論要么忽視日常生活場(chǎng)景實(shí)踐中的多元化要求，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，要么過(guò)分注重多元化的要求，走向相對(duì)主義。兩者最終都無(wú)法準(zhǔn)確回應(yīng)中國(guó)本土社會(huì)工作在日常生活場(chǎng)景中推動(dòng)生活改變的實(shí)踐要求。

五、 本土社會(huì)工作的理論框架及其哲學(xué)基礎(chǔ)

人們對(duì)生活經(jīng)驗(yàn)的個(gè)性化和差異化的推崇可以追溯到人本主義。人本主義假設(shè)，人們生活在自己的經(jīng)驗(yàn)世界中（being-in-the world），只能通過(guò)自己的生活經(jīng)驗(yàn)了解周?chē)氖澜纭Ｒ虼?，人們此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的獨(dú)特性就成為人們?nèi)粘Ｉ畹淖罡咎卣?。？譹？訛顯然，人本主義為個(gè)性化和差異化的生活要求提供了哲學(xué)基礎(chǔ)，它讓人們相信每個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)都是不同的，來(lái)自人們成長(zhǎng)改變的經(jīng)歷中，只要環(huán)境提供良好的發(fā)展條件，人們就能夠?qū)⒆约旱某砷L(zhǎng)潛能激發(fā)出來(lái)。？譺？訛但是實(shí)際上，這樣的理論假設(shè)是把人從其日常生活中抽離出來(lái)加以審視的，是一種抽象的人性假設(shè)，忽視了人的現(xiàn)實(shí)生活基礎(chǔ)，它傳承了西方啟蒙運(yùn)動(dòng)對(duì)人的內(nèi)在價(jià)值和理性能力的崇尚。？譻？訛可以說(shuō)，人本主義是一種忽視日常生活多元化現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的理論，這樣的理論必然導(dǎo)致個(gè)人主義的盛行和“強(qiáng)勢(shì)的人類(lèi)中心主義”。？譼？訛正是因?yàn)槿绱耍吮局髁x的這一理論假設(shè)才遭到存在主義、？譽(yù)？訛后現(xiàn)代建構(gòu)主義、？譾？訛批判理論？譿？訛和女性主義？讀？訛的質(zhì)疑，要求人們回到現(xiàn)實(shí)的日常生活中，看到世俗生活的沖突和對(duì)抗?？梢?jiàn)，中國(guó)本土社會(huì)工作需要的是一種在日常生活場(chǎng)景中推動(dòng)現(xiàn)實(shí)生活改變的理論框架，它依據(jù)的是一種世俗人本主義，既關(guān)注日常生活的多元化要求，又注重個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特性。

這樣，對(duì)于人本主義所推崇的超現(xiàn)實(shí)的理性能力需要放在多元化的日常生活場(chǎng)景中重新考察，讓人的理性能力能夠重新回歸日常生活，回歸多元化的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。在多元化的現(xiàn)實(shí)生活面前，顯然，人們首先需要面對(duì)的是生活的不確定性和變動(dòng)性，人們的理性能力因而也不再是無(wú)條件的，而是特定場(chǎng)景中的有限理性。有限理性需要明確理性能力發(fā)揮的特定場(chǎng)景這一條件，否則，就會(huì)過(guò)度夸大理性能力，導(dǎo)致出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活的沖突和困境。場(chǎng)景條件確認(rèn)本身也構(gòu)成這種理性能力發(fā)揮不可缺少的一部分，是其核心的要素。因此，這種理性可以稱(chēng)之為場(chǎng)景理性，它不同于理情邏輯，以“理”為主導(dǎo)，也不同于情理邏輯，以“情”為主導(dǎo)，而是采用情理并重的邏輯，通過(guò)“情”的引導(dǎo)去發(fā)現(xiàn)特定生活場(chǎng)景中的“理”，通過(guò)“理”的實(shí)施去明確特定生活場(chǎng)景中的“情”，讓“情”和“理”在特定的生活場(chǎng)景中相互影響、相互轉(zhuǎn)化，推動(dòng)現(xiàn)實(shí)生活的不斷改善，避免理性能力的“過(guò)猶不及”。

從這樣的本土理論框架出發(fā)審視社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐就會(huì)發(fā)現(xiàn)，依賴(lài)日常生活場(chǎng)景實(shí)踐的中國(guó)本土社會(huì)工作有其特定的理論邏輯，與西方的理論框架不同，它主要涉及四個(gè)方面獨(dú)特的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是這種生活場(chǎng)景實(shí)踐需要回答的理論問(wèn)題。這四個(gè)方面的理論問(wèn)題分別是：第一，如何保持熟人關(guān)系中的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。在日常生活中開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)需要以一定的熟人關(guān)系為基礎(chǔ)，而且這樣的專(zhuān)業(yè)關(guān)系無(wú)論怎么發(fā)展，都不能脫離熟人關(guān)系。第二，如何保持日常經(jīng)驗(yàn)的自我警覺(jué)。在日常生活的場(chǎng)景實(shí)踐中，接納多元現(xiàn)實(shí)生活的“不可預(yù)測(cè)性”成為開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)的前提，這就要求人們隨時(shí)需要提醒自己，避免先入為主，做到如實(shí)地應(yīng)對(duì)周?chē)h(huán)境的變化。第三，如何保持多元的辯證思維。在多元化的生活場(chǎng)景實(shí)踐中，需要人們始終學(xué)會(huì)站在不同的社會(huì)位置上審視事情的多種可能，保持合理的成長(zhǎng)改變步伐，避免“過(guò)猶不及”。第四，如何保持制度和臨床的協(xié)同發(fā)展。在日常生活的場(chǎng)景實(shí)踐中，人們?cè)庥龅膯?wèn)題常常同時(shí)涉及微觀臨床層面的改變和宏觀制度層面的改善，需要兩者結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)。顯然，正是中國(guó)本土社會(huì)工作的獨(dú)特實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)決定了中國(guó)獨(dú)特的理論框架，它與西方所強(qiáng)調(diào)的無(wú)限理性根本不同，注重情理并重的特定生活場(chǎng)景實(shí)踐中的有限理性。

六、 結(jié)論

在政府的大力支持下，中國(guó)本土社會(huì)工作經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)在國(guó)家層面初步形成一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，并且正在逐步朝向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，推進(jìn)方式也由以民政為主逐漸轉(zhuǎn)變成跨部門(mén)聯(lián)合推進(jìn)的方式，使中國(guó)本土社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的深度和廣度都得到了極大的拓展。這樣，如何開(kāi)展有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)就成為迫切需要解決的實(shí)務(wù)和理論難題。為此，需要總結(jié)中國(guó)本土社會(huì)工作實(shí)踐探索的多年經(jīng)驗(yàn)，以便從中找到中國(guó)本土社會(huì)工作的實(shí)踐邏輯和理論依據(jù)，為中國(guó)本土社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展找到契合我國(guó)實(shí)情的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)工作走向國(guó)際舞臺(tái)。

盡管不同的學(xué)者針對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的理論建構(gòu)有不同的看法，但是圍繞社會(huì)工作“人在情境中”這一核心理論，可以將西方社會(huì)工作理論建構(gòu)分為兩種主要路徑：一種以“理”來(lái)引導(dǎo)“情”，關(guān)注“人在情境中”的人，強(qiáng)調(diào)人對(duì)情境的適應(yīng)，可以稱(chēng)之為理情邏輯;另一種以“情”來(lái)引導(dǎo)“理”，注重“人在情境中”的情境，強(qiáng)調(diào)特定情境中人的選擇，可以稱(chēng)之為情理邏輯。從表面上看，這兩種理論建構(gòu)的路徑方向相反，“水火不容”，實(shí)際上，兩者擁有相同的對(duì)人的無(wú)限理性能力的抽象假設(shè)，相信每個(gè)人都具有掌握自己命運(yùn)的理性。這樣的理論假設(shè)在后現(xiàn)代主義思潮以及國(guó)際化交流面前受到前所未有的挑戰(zhàn)，亟需回歸日常生活，審視多元化的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。而中國(guó)本土社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐作為基層治理的一部分，采用的是政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的試點(diǎn)推進(jìn)的方式，社區(qū)作為我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的福利“低洼”自然也就成為我國(guó)本土社會(huì)工作開(kāi)展的重點(diǎn)。這就要求中國(guó)本土社會(huì)工作走一條不同于西方社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路，在社區(qū)的日常生活場(chǎng)景中推進(jìn)生活的改變。相應(yīng)地，本土社會(huì)工作也需要有在日常生活場(chǎng)景中推進(jìn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的“中國(guó)框架”，其哲學(xué)基礎(chǔ)就是世俗的人本主義，強(qiáng)調(diào)特定場(chǎng)景實(shí)踐中的有限理性，既關(guān)注特定場(chǎng)景中的“情”，也關(guān)注特定場(chǎng)景中的“理”，是一種情理并重的實(shí)踐邏輯。

（責(zé)任編輯：徐澍）