疫情之下，智業(yè)公司如何逆勢轉型

把自己的生意和客戶的生意徹底打通，把自己的企業(yè)放到健康成長的企業(yè)中，和客戶在一起，才能實現不斷革新創(chuàng)新。

目前來看，疫情的影響遠未結束。近期，筆者聽到了部分智業(yè)公司倒閉的消息，還有部分智業(yè)公司生存艱難：項目停滯、回款困難、人員流失。在停工、停產、生活受限之后，雖然全國復工形勢大有好轉，但是消費滯緩，海外疫情猖獗，導致企業(yè)無法正常開展營銷活動，品牌營銷計劃大多被擱置，企業(yè)業(yè)務放緩，市場消費需求顯著下降，智業(yè)成果的轉化效果大打折扣。隨之而來的是甲方咨詢意愿、需求下降，廣告支出預減。這直接導致以咨詢服務為主的服務型公司、廣告公司、媒體公司業(yè)務放緩。智業(yè)公司究竟該怎么辦？我認為必須進行戰(zhàn)略性的轉型，否則必將在市場中被淘汰！

經營環(huán)境——從傳統(tǒng)業(yè)務邏輯到新型業(yè)務邏輯

智業(yè)公司的特點是以顧問型、協助型、創(chuàng)意型為主，主要是幫助企業(yè)研究品牌、產品在市場中的地位，發(fā)現經營管理中的各種問題，協助企業(yè)主進行市場定位及品牌傳播、精益管理、人力資源管理、股權設計等的一種協助型的咨詢服務組織，提供解決方案，對企業(yè)經營管理實際運營實際上參與度低，多是旁觀者、協助者。

市場疲軟、經營壓力劇增下，傳統(tǒng)的短暫性的、協助型的智業(yè)公司的市場吸引力驟減，只有從協助型的智業(yè)公司轉型到深度合作的戰(zhàn)略轉換，把自己的生意和客戶的生意徹底打通，把自己的企業(yè)放到健康成長的企業(yè)中，和客戶在一起，才能實現不斷革新創(chuàng)新。智業(yè)公司的經營領導要看到：

1.市場來源于需求。智業(yè)公司深度了解市場和消費者的需求、專業(yè)水平高；此時企業(yè)正是需要專業(yè)公司的大力幫助的時候，只不過付費能力出現了一定的困難，并不是對專業(yè)的需求降低了。

2.幫助企業(yè)進行清晰的定位、科學的產品規(guī)劃，輔以精準傳播、渠道規(guī)劃、人力資源、股權機制、廣告?zhèn)鞑サ冉鉀Q方案，這樣的需求沒有減少，反而更加迫切、更加饑渴。

3.智業(yè)公司必須抱有堅持和企業(yè)共同發(fā)展、長期發(fā)展、深度合作的理念，不僅業(yè)務不會減少，反而會更加吸引更多客戶的關注。智業(yè)公司必須認識到，客戶所處行業(yè)在不斷創(chuàng)新，市場在不斷發(fā)展，這就要求企業(yè)與智業(yè)公司有持續(xù)的合作，智業(yè)公司必須要有持續(xù)創(chuàng)新的能力，才能真正幫助企業(yè)創(chuàng)造生生不息的市場活力。這就要求智業(yè)公司做以下的轉型。

戰(zhàn)略轉型——從協助型到深度合作伙伴

1．從傳統(tǒng)服務收費型合作到提成型、投資型、風險型合作轉變——從生意中獲取生意。

例如，在疫情帶來的種種壓力之下，不少企業(yè)主在“做廣告”與“不做廣告”中掙扎——做廣告，成本投入太大；不做廣告，無法直接有效地刺激需求，促進銷量。其實，這涉及一個“廣告公司在疫情下如何收費”的問題。傳統(tǒng)廣告公司的收費形式幾乎都以直接付費型為主，但在疫情之下，這種付費方式成為企業(yè)尋求廣告公司合作的障礙。在這種情況下，將收費型付費方式轉變成提成型、投資型是一個創(chuàng)新點，這樣做不僅可以幫助企業(yè)在縮減成本的同時，刺激市場需求；另一方面，這也將增強廣告公司與企業(yè)之間的深度合作，從生意中獲取生意，實現共贏。北京和伙人公司就提出了廣告發(fā)布費作為風險資金的投入企業(yè)的合作新模式，就受到了很多企業(yè)的歡迎。

還有以咨詢費入股企業(yè)進行風險咨詢，可以讓企業(yè)適當分擔人工費用，咨詢取得效果一起參與企業(yè)分紅等創(chuàng)新咨詢方式均可大膽嘗試。

2．發(fā)展自我的社交電商、直播——培養(yǎng)、孵化、網紅合作。疫情阻擋了人們的出行，卻也讓短視頻、直播等線上平臺進入了大眾的視野。在疫情期間，抖音、快手、小紅書、淘寶直播等平臺成為人們打發(fā)無聊時間的一個重要途徑。與此同時，線上直播也成為當下最熱門的傳播方式之一。

與傳統(tǒng)媒體相比，視頻直播有著其獨有的優(yōu)勢——受眾群體廣泛、信息獲取便捷、交流互動性強。在直播、網紅效應帶來巨大的粉絲、流量的同時，通過流量進行品牌、產品變現已經成為現代社會的一種經濟模式。在這種模式之下，智業(yè)公司可以將培養(yǎng)、孵化網紅以及網紅合作列入企業(yè)經營戰(zhàn)略中，幫助傳播品牌形象，打造自己的品牌流量粉絲群。

3．廣泛結盟，搭建為企業(yè)服務的多種資源平臺。例如聯系培訓商、企業(yè)服務的律師事務所、會計師事務所、咨詢公司、媒體、媒介公司、電商運營公司等等，形成廣泛的可以為企業(yè)提供服務的平臺，為客戶帶去更多、更現實有效的增值服務，同時加強彼此之間的轉介紹服務，抱團取暖，此時的相互扶助、共同發(fā)展成為大家的共識與需求。例如：采納公司就發(fā)起了中國品牌與網紅的聯盟，讓品牌直接和網紅帶貨進行對接，首屆廣州網紅帶貨節(jié)活動已經推出，反響就很不錯。

4．提高組織的免“疫”力。這次疫情對于智業(yè)企業(yè)來說是一次考核，免“疫”力不強的智業(yè)公司將被淘汰得很快，只有免“疫”力強的智業(yè)公司才能夠通過考核。如何才能提高智業(yè)公司組織的免“疫”力，將疫情危機轉變成為企業(yè)的一次自我改變、自我創(chuàng)新的契機呢？

增強培訓

功以才成，業(yè)由才廣，一個組織的強大與否離不開組織內的人。這是“知識經濟”的時代，是學習的時代，只有不斷地學習，才能跟上時代的腳步。其次，智業(yè)公司不同于其他行業(yè)，它是屬于知識型、技術型的組織，運用所擁有的知識、技能幫助企業(yè)主解決銷售難題是每一位廣告從業(yè)人員需要做到的。在疫情期間，可以從以下兩個方面進行員工培訓，加強員工綜合素質建設：

專業(yè)技能培訓。由公司管理人員組織，邀請廣告行業(yè)專業(yè)人才，通過線上或線下進行理論教學，讓員工掌握工作必備的專業(yè)理論知識，從而提高員工的整體服務水平。

綜合技能培訓。例如，可以通過實際案例演示，讓員工主動思考、溝通，積極尋找問題及答案，有效提高員工在實際案例操作過程中發(fā)現問題、溝通問題、解決問題的能力。

精簡人員、精益管理

首先談精簡人員。為什么說是精簡而不是精減？因為精減人員肯定不是企業(yè)的目的，任何企業(yè)的初創(chuàng)、生存、發(fā)展都離不開員工的參與。而精簡人員則是從智業(yè)企業(yè)經營層面出發(fā)思考的，企業(yè)管理人員必須要了解崗位的需求、找到合適的人才，才能讓企業(yè)更好、更健康、更長遠地發(fā)展。因此，在進行人事調整時，企業(yè)管理人員應該做到去關注崗位要求、人的工作能力與發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?，而不僅僅是裁減了多少數字。

再談精益管理。在疫情期間，智業(yè)公司可以做一些平時顧不上的事，比如修補完善企業(yè)的內部組織制度、重整組織流程、重新檢視組織機制、出品的質量管理體系、激勵機制等等，思考如何將其可視化、標準化，好的組織管理制度可以有效促進智業(yè)企業(yè)的規(guī)范運營，促進智業(yè)企業(yè)自身的經營效率提高，為客戶創(chuàng)造出更大的價值。

5．智業(yè)公司可以加大新媒體及內容傳播。疫情之下，百廢待興，新媒體一騎絕塵。在新媒體發(fā)展迅猛的當下，每一家廣告公司都應該深入了解當前媒體環(huán)境的變化，通過充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，創(chuàng)新廣告的傳播、表達方式，精準地向受眾傳遞品牌信息。

內容即傳播，在內容為王的時代，只有提供滿足用戶需求的內容才能讓用戶真正認同。智業(yè)行業(yè)本身就是良好內容的生產商，可以為自己精心策劃豐富的知識與實戰(zhàn)內容，可以以自身實際操作案例為內容傳播的核心，做好內容，做好差異化，讓更多客戶、受眾成為品牌傳播者，真正實現以優(yōu)質內容圈粉。

這次疫情牽動著千千萬萬人的心，對于智業(yè)公司來說，這是一次考核，更是一次審視自我、整裝待發(fā)的機會，讓我們一起共勉，共同結盟，共同取暖，共同前進。