影視明星復(fù)出的方式與規(guī)范化路徑研究

薛耀文 郭金生

(山西師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山西 臨汾 041004)

影視明星是公眾關(guān)注的重要群體，當(dāng)影視明星出現(xiàn)危機(jī)，尤其是出現(xiàn)影響較大的違法、違背社會(huì)良俗事件后，會(huì)受到公眾的廣泛關(guān)注和社會(huì)輿論的譴責(zé)。一旦發(fā)生危機(jī)，當(dāng)事人受到處置，輿論關(guān)注度會(huì)逐漸消退。但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，當(dāng)影視明星受到制裁和輿論譴責(zé)、接受懲罰和再教育后，多數(shù)涉事明星希望繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)，但此時(shí)這些影視明星要想復(fù)出，常常會(huì)受到外部環(huán)境因素的制約和限制，甚至不惜屈從“潛規(guī)則”來(lái)尋找復(fù)出，這種“潛規(guī)則”無(wú)疑對(duì)影視行業(yè)的良性發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。因此，研究影視明星的復(fù)出問(wèn)題，不但對(duì)涉事影視明星而且對(duì)影視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、文獻(xiàn)綜述

理查德·戴爾首次提出明星是人們的感知中被媒介化了的形象。社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼，借用了戲劇舞臺(tái)演出區(qū)分為前臺(tái)和后臺(tái)的概念指出，職業(yè)演員在交際過(guò)程中試圖扮演一定的角色，試圖創(chuàng)造一種與自己的意愿相符的公開形象。賈碧峰從考察受眾心理和明星文化的時(shí)代特征角度，認(rèn)為在社會(huì)環(huán)境中包含著受眾對(duì)影視明星作為“娛樂(lè)明星”和“公眾人物”身份的不同標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知，這種標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知讓明星們承受著生存的壓力。此外大眾媒介的商業(yè)利益與受眾的心理需求相結(jié)合，使明星成為消費(fèi)文化的犧牲品。同樣，李啟軍也認(rèn)為影視明星是基于消費(fèi)意識(shí)形態(tài)立場(chǎng)的一種命名。明星只是一個(gè)現(xiàn)代性的指稱符號(hào)，并未能清晰地表達(dá)被命名者的職業(yè)性質(zhì), 不是把人們的目光引向被命名者的工作,而是引向被命名者超凡的魅力、耀眼的光芒、令人艷羨的榮耀以及對(duì)生活的享受，與演員和其他類別的明星有本質(zhì)區(qū)別。通過(guò)對(duì)以往研究的分析總結(jié)，影視明星作為特殊群體，其形象的形成具備兩種身份(見圖1)，一種通過(guò)自我建設(shè)在表演藝術(shù)方面取得一定成就而獲得的職業(yè)身份，另一種是通過(guò)外部環(huán)境包括媒體塑造團(tuán)隊(duì)包裝出的形象身份，但不管是哪種身份的形成都是以受眾感知為存在的基礎(chǔ)。當(dāng)影視明星受到懲罰教育、改邪歸正后，大多數(shù)還是希望繼續(xù)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，社會(huì)也有重新接受他們服務(wù)的責(zé)任，但其復(fù)出過(guò)程必須講程序、講原則，必須符合新時(shí)代對(duì)文藝工作者的要求，復(fù)出工作也要始終圍繞明星形象的形成基礎(chǔ)規(guī)范開展。

圖1 影視明星的形象形成機(jī)制

從對(duì)影視明星危機(jī)復(fù)出的研究來(lái)看，多數(shù)是強(qiáng)調(diào)重塑影視明星的形象身份。張鳳美認(rèn)為危機(jī)事件進(jìn)入復(fù)出期后，社會(huì)公眾人物應(yīng)將重點(diǎn)放在重塑形象上面，創(chuàng)造有利于自身的新聞點(diǎn)，轉(zhuǎn)移公眾的視線，以求能夠使公眾快速淡忘有關(guān)社會(huì)公眾人物的負(fù)面新聞；馮嫄、陳欣指出影視明星在這一時(shí)期首先要保持低調(diào)行事,淡出公眾的視野,讓社會(huì)受眾負(fù)面感知的心理上有個(gè)消解的過(guò)程，將形象修復(fù)策略轉(zhuǎn)向社區(qū)志愿服務(wù)等社會(huì)公益性活動(dòng)，拉近與大眾的心理距離或者用實(shí)力來(lái)重塑美好形象。通過(guò)參加商業(yè)活動(dòng)來(lái)增加媒體的正面報(bào)道,讓媒體引領(lǐng)輿論方向以便早日走出危機(jī)的陰影；柳華也指出在危機(jī)復(fù)出重建期，藝人要想重新在市場(chǎng)上立足需要方方面面的支持，其中不可或缺的就是媒體的寬容與友好，因此藝人公關(guān)部門在日常工作中必須與媒體進(jìn)行定期溝通，長(zhǎng)期保持良好關(guān)系。

其他類型公眾人物復(fù)出的研究成果對(duì)影視明星復(fù)出具有借鑒意義。盧智增、潘善朗提出建立被問(wèn)責(zé)官員復(fù)出機(jī)制有助于政府職能的轉(zhuǎn)變和責(zé)任政府的建設(shè)，有利于推進(jìn)干部任用制度改革；耿相魁、高猛認(rèn)為中國(guó)官員復(fù)出機(jī)制有四個(gè)策略可以選擇，即“建立健全統(tǒng)一的問(wèn)責(zé)官員復(fù)出的規(guī)則體系、強(qiáng)化官員問(wèn)責(zé)與復(fù)出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、完善問(wèn)責(zé)官員復(fù)出中的異體參與機(jī)制、構(gòu)建并強(qiáng)化行政責(zé)任的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)機(jī)制”；姜金鳳從強(qiáng)化公眾參與的角度提出通過(guò)公眾自身參與，了解被問(wèn)責(zé)官員從問(wèn)責(zé)到復(fù)出的始末，以引導(dǎo)官員復(fù)出能夠向透明化的方向發(fā)展；陳肖鵬通過(guò)研究體育明星的特征以及復(fù)出機(jī)制，發(fā)現(xiàn)良好的運(yùn)動(dòng)成績(jī)成為修復(fù)受損形象的重要因素。

影視明星危機(jī)作為個(gè)人危機(jī)中的一種，在危機(jī)基本得到控制后，危機(jī)后復(fù)出有別于其他公眾人物，但也存在相似處。從以往的研究來(lái)看，影視明星復(fù)出還沒(méi)有形成一套合理的體系。在無(wú)法避免影視明星復(fù)出的前提下，影視明星不規(guī)范的復(fù)出行為會(huì)加深對(duì)行業(yè)的負(fù)面影響。因此，必須從多方面完善影視明星復(fù)出程序，使影視明星復(fù)出更加規(guī)范化。

二、影視明星復(fù)出方式及存在的問(wèn)題

當(dāng)前影視明星的復(fù)出已經(jīng)成為常態(tài)，復(fù)出的方式也是多種多樣的，隨著影視行業(yè)逐步發(fā)展和改善，在一定程度上對(duì)影視明星的復(fù)出亂象也起到了約束作用，但是在實(shí)際執(zhí)行中影視明星的復(fù)出也存在眾多問(wèn)題。

(一)高調(diào)處置低調(diào)復(fù)出

本文依據(jù)Coombs的危機(jī)情景理論對(duì)影視明星行為失范導(dǎo)致的危機(jī)類型進(jìn)行區(qū)分，選取了12件明星危機(jī)的典型事件(見表1)，主要包括道德型危機(jī)和違法型危機(jī)兩大類。對(duì)明星的懲治手段包括入獄、拘留、罰款、道德譴責(zé)等形式。現(xiàn)實(shí)中，不論是身犯哪種危機(jī)，影視明星被懲治是不可避免的，但是由于影視明星與背后經(jīng)紀(jì)公司之間結(jié)成了利益共同體，當(dāng)社會(huì)輿論經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)酵又平息后，從公司和明星個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益角度出發(fā)，影視明星不得不復(fù)出工作，但考慮到市場(chǎng)以及社會(huì)的接受認(rèn)可度，被懲治的明星短時(shí)間內(nèi)只能通過(guò)自媒體或其他活動(dòng)參與的形式與粉絲交流，低調(diào)開展復(fù)出工作。

表1 影視明星行為失范典型事件

(二)以“慈善”炒作復(fù)出

危機(jī)事件無(wú)論大小都損害了影視明星在受眾心目中的形象，為了能夠盡快復(fù)出，影視明星及其利益團(tuán)隊(duì)多會(huì)創(chuàng)造有利于自身的新聞點(diǎn)，轉(zhuǎn)移公眾的視線。例如投身慈善事業(yè)、參加商業(yè)活動(dòng)、宣傳影視作品等。本文以今日頭條和新浪新聞兩個(gè)平臺(tái)對(duì)明星復(fù)出信息的發(fā)布為文本數(shù)據(jù)來(lái)源(見表2)，發(fā)現(xiàn)明星在尋求復(fù)出的過(guò)程中更多地會(huì)采取投身慈善事業(yè)、參加慈善活動(dòng)的方式來(lái)重塑形象。明星做慈善本來(lái)是一舉兩得的事情，不但幫助了其他人也為自己的形象加了分，但一些影視明星只是把慈善當(dāng)成幌子，將慈善事業(yè)當(dāng)成了自己復(fù)出路上的工具。由于慈善本身所傳達(dá)的正面意義，社會(huì)受眾也比較認(rèn)可，因此一些影視明星在出現(xiàn)危機(jī)之后，多以慈善的形式選擇復(fù)出，慈善似乎也成了洗白的工具。

表2 影視明星復(fù)出活動(dòng)的新聞比例排序

(續(xù)表)

(三)以過(guò)往的貢獻(xiàn)“正當(dāng)”復(fù)出

影視明星作為公眾人物，自帶流量與影響力，身處話題中心，必然引起各方關(guān)注。對(duì)偶然犯下錯(cuò)誤或敢于在道義上承擔(dān)責(zé)任的影視明星，在其深刻反省、改過(guò)自新后，受眾從內(nèi)心和行為上會(huì)支持其復(fù)出，使其繼續(xù)為社會(huì)做貢獻(xiàn)，這也符合寬嚴(yán)相濟(jì)的原則和治病救人的初衷，體現(xiàn)了一種制度的善意。

如表3所示，以時(shí)間(T)為橫軸、關(guān)注度(G)為縱軸，危機(jī)后受眾關(guān)注度趨勢(shì)圖可以分為三種類型或趨勢(shì)：第一種是道德型危機(jī)。社會(huì)對(duì)該類危機(jī)的明星容忍度較高，關(guān)注度趨勢(shì)也呈現(xiàn)出“起伏型”。受眾對(duì)于這部分明星的關(guān)注度上下?lián)u擺，并且當(dāng)危機(jī)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間平靜后，沒(méi)有新的負(fù)面新聞爆出，他們還可以繼續(xù)開展演藝活動(dòng)；第二種是違法性的危機(jī)。關(guān)注度趨勢(shì)呈現(xiàn)“嚴(yán)重受挫型”，事件的負(fù)面影響會(huì)一直持續(xù)，受眾抱有堅(jiān)決抵制的態(tài)度，演藝事業(yè)從此跌落谷底；第三種雖然是混合型，有一部分違法型危機(jī)明星，他們?cè)谑录较⒁欢螘r(shí)間后，受關(guān)注度又會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，關(guān)注度趨勢(shì)呈現(xiàn)“轉(zhuǎn)機(jī)型”。這種變化很大程度上體現(xiàn)了外部社會(huì)性的因素，這部分人由于對(duì)社會(huì)做出過(guò)一些貢獻(xiàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展起到過(guò)推動(dòng)作用或在危機(jī)之前保持很高的聲譽(yù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，受眾表現(xiàn)出諒解的態(tài)度，默許他們繼續(xù)從事演藝活動(dòng)，這也體現(xiàn)了社會(huì)的一種容錯(cuò)機(jī)制。

表3 危機(jī)后關(guān)注度變化趨勢(shì)類型

影視明星出現(xiàn)影響較大的違法、違背社會(huì)良俗事件就已經(jīng)對(duì)受眾造成負(fù)面影響，不規(guī)范的復(fù)出行為會(huì)對(duì)受眾造成二次傷害。這不僅會(huì)損害社會(huì)公信力，還會(huì)對(duì)自身造成進(jìn)一步的負(fù)面影響。如在社會(huì)上出現(xiàn)的對(duì)影視明星群體的污名化現(xiàn)象，這種污名化一旦形成，就可能演變成為一種社會(huì)偏見，將明星群體妖魔化，并且在短時(shí)間很難消除。

三、不規(guī)范復(fù)出的原因探究

(一)制度不健全

主要表現(xiàn)在制度上缺失，可操作性不強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的配套手段。近年來(lái)，我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)了一些關(guān)于規(guī)范影視明星行為的文件和辦法。2017年出臺(tái)《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》首次對(duì)電影人提出明確要求：“演員、導(dǎo)演等電影從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持德藝雙馨，遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，恪守職業(yè)道德，加強(qiáng)自律，樹立良好社會(huì)形象?！钡珜?duì)行為失范藝人是否還能夠重返銀幕并沒(méi)有明確的規(guī)定，也沒(méi)有明確的懲治標(biāo)準(zhǔn)，既不能達(dá)到對(duì)影視明星懲處教育的目的，也不能以儆效尤，嚴(yán)肅警示其他潛在的明星。在這種制度處于真空的條件下，明星復(fù)出實(shí)際上處于無(wú)法可依的境地。其次，也缺乏相應(yīng)的配套措施。一些影視明星和藝人被封殺后，之前的投入得不到回報(bào)，也會(huì)遇到生活方面的窘境，為了生活他們也有復(fù)出的愿望。

(二)社會(huì)監(jiān)督弱化

對(duì)影視明星的新聞?shì)浾摫O(jiān)督不足。對(duì)于一些明星的負(fù)面問(wèn)題，部分媒體及從業(yè)者忽視了自己的監(jiān)督職責(zé)，甚至通過(guò)找噱頭、造假、制造爆炸性新聞來(lái)吸引受眾。同時(shí)，受眾監(jiān)督意識(shí)薄弱，參與監(jiān)督的自覺(jué)性和主動(dòng)性較低，一方面對(duì)影視明星的行為失范問(wèn)題深惡痛絕，另一方面又表現(xiàn)出事不關(guān)己的態(tài)度。其次，影視行業(yè)內(nèi)部缺乏自律，內(nèi)部監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后，對(duì)于一些誠(chéng)信問(wèn)題、品行問(wèn)題缺乏監(jiān)督條例，對(duì)于影視明星的復(fù)出問(wèn)題缺少標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

(三)“關(guān)系社會(huì)”的弊端

影視明星作為具有重要社會(huì)影響力的公眾人物，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中自然存在利益關(guān)系人。這種特殊關(guān)系弱化了“法制”的功能，以“關(guān)系”代替“契約”，“情感關(guān)系”代替了“法律威嚴(yán)”，使得社會(huì)的公平正義在“人情”中發(fā)生傾斜。同樣，使得影視明星能夠借助這層特殊的關(guān)系達(dá)到復(fù)出的目的，但這種人情關(guān)系的存在無(wú)疑會(huì)滋長(zhǎng)影視行業(yè)的不良之風(fēng)，很大程度上是影視明星出現(xiàn)不規(guī)范復(fù)出行為的根源。

(四)存在非理性群體

影視明星作為公眾偶像，經(jīng)常受到其“粉絲”尤其是青年“粉絲”的追捧。這種追捧既是對(duì)明星成長(zhǎng)、奮斗經(jīng)歷的認(rèn)同，又是對(duì)其形象、能力的認(rèn)可，同時(shí)還是對(duì)其塑造的人物形象、代表的文化精神，以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的道德角色的欣賞。然而，與受眾從傳統(tǒng)媒體所感知到的近乎完美的明星形象不同的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接收和傳播信息的便利把明星行為舉止放到了放大鏡下。特別是明星危機(jī)發(fā)生后，由于受眾群體之間不同的閱歷和思想認(rèn)識(shí)水平的局限，存在一部分非理性群體，他們對(duì)明星的失范行為視而不見，公開發(fā)表維護(hù)失范藝人的言論，對(duì)明星的失范行為進(jìn)行辯解，對(duì)社會(huì)公眾的理性評(píng)價(jià)進(jìn)行惡意抨擊。這種“審丑”心理和過(guò)于寬容的態(tài)度，都會(huì)對(duì)影視明星的不規(guī)范復(fù)出起到推波助瀾的作用。

四、影視明星規(guī)范化復(fù)出的一般性程序

基于影視明星形象的形成機(jī)制以及不規(guī)范復(fù)出問(wèn)題原因的分析，本文認(rèn)為影視明星復(fù)出的重點(diǎn)在于對(duì)受眾感知的恢復(fù)，借鑒耿相魁、高猛關(guān)于問(wèn)責(zé)官員復(fù)出機(jī)制的構(gòu)建，建立統(tǒng)一的復(fù)出規(guī)則體系、加強(qiáng)復(fù)出的動(dòng)態(tài)管理、完善復(fù)出中的參與機(jī)制，結(jié)合影視明星所展現(xiàn)的職業(yè)和形象兩種身份的特征，從危機(jī)評(píng)估、明確影視明星的復(fù)出條件、加強(qiáng)外部環(huán)境的管理監(jiān)督三個(gè)方面，建立影視明星復(fù)出的一般性程序。目的是明確更為具體、更具可操作性的復(fù)出規(guī)范使受眾能夠獲得良性感知，最終使影視明星復(fù)出走向制度化和規(guī)范化。

(一)危機(jī)評(píng)估

危機(jī)評(píng)估是影視明星及其團(tuán)隊(duì)明確復(fù)出條件、開展復(fù)出工作、實(shí)施復(fù)出措施的依據(jù)。危機(jī)評(píng)估的內(nèi)容首先是對(duì)受關(guān)注度的評(píng)估，包括媒體關(guān)注度和受眾關(guān)注度兩個(gè)部分。如果大多數(shù)媒體對(duì)影視明星行為失范前后的表現(xiàn)給予較高的評(píng)價(jià)，受眾對(duì)其犯的錯(cuò)誤能夠給予最大的寬容和體諒，其復(fù)出的阻礙會(huì)減小。但如果影視明星在媒體和受眾間的口碑極差，不能獲得社會(huì)諒解，那么就不應(yīng)繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)，不能復(fù)出，如果強(qiáng)行復(fù)出，必然引起公眾的不滿。

圖2 影視明星規(guī)范化復(fù)出的一般性程序

其次，是對(duì)影視明星受損程度的評(píng)估，包括商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的受損程度，以此為依據(jù)確立復(fù)出的基本措施以彌補(bǔ)損失。一旦明星形象受損，演藝活動(dòng)減少，廣告代言減少，商業(yè)價(jià)值下降的同時(shí)社會(huì)影響力也下降。同樣，影視明星的媒體曝光率降低，受眾的關(guān)注度也會(huì)隨之下降。

(二)復(fù)出條件

當(dāng)前影視行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，資本投入越來(lái)越轉(zhuǎn)向高質(zhì)量高水平的影視項(xiàng)目，影視明星想要復(fù)出，個(gè)人及其團(tuán)隊(duì)必須以良好的品行作為復(fù)出的條件，以自身及其團(tuán)隊(duì)的行為改變來(lái)贏得受眾的良性感知。對(duì)于影視明星個(gè)人而言，擁有濃厚的文化修養(yǎng)、深厚的生活素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德都是從事影視行業(yè)的基本條件。影視明星要復(fù)出，自身行為的改變是基本條件，因此，在危機(jī)復(fù)出工作中影視明星不能只想著通過(guò)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)的公關(guān)活動(dòng)，自身也應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，利用自己對(duì)粉絲的影響力，積極參與到形象修復(fù)的過(guò)程中來(lái)，加強(qiáng)自身的行為管理，自覺(jué)遵守法律法規(guī)、恪守職業(yè)道德，注重自身素質(zhì)提高，強(qiáng)化演技，加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，為復(fù)出創(chuàng)造可能性。但也有一部分危機(jī)程度嚴(yán)重但又渴望延續(xù)演藝生涯的明星，對(duì)他們而言已經(jīng)不可能重新開展銀幕活動(dòng)，但可以選擇轉(zhuǎn)變工作職能，通過(guò)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力轉(zhuǎn)向影視幕后工作或其他行業(yè)謀求新的發(fā)展。

對(duì)于明星背后的團(tuán)隊(duì)而言，首要的是積極協(xié)調(diào)外部社會(huì)環(huán)境，通過(guò)與外界及時(shí)有效地溝通，對(duì)外部復(fù)雜信息整合利用，形成一整套合理的信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立起“明星—媒體—受眾”之間暢通的信息溝通渠道，為影視明星的復(fù)出創(chuàng)造條件。另一方面要做好媒體公關(guān)。明星形象是由媒體文本制造出來(lái)，明星團(tuán)隊(duì)要以增強(qiáng)影視明星的媒體曝光率為目的，適時(shí)開展?fàn)I銷管理，要求明星參加商業(yè)、慈善公益等一系列體現(xiàn)正能量的活動(dòng)制造話題度，恢復(fù)受損形象。還要與媒體之間保持良好關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷管理能夠通過(guò)媒體塑造，糾正受眾的心理偏差，提高對(duì)明星的接受程度。

(三)外部管理監(jiān)督

影視明星作為公眾人物，必然要置身于外部環(huán)境的管理和監(jiān)督之下。從近年來(lái)廣電總局下發(fā)的關(guān)于“封殺劣跡藝人”的通知和《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》等文件，可以看出對(duì)影視明星進(jìn)行監(jiān)管追責(zé)的主要是政府管理部門。對(duì)于影視明星的不規(guī)范復(fù)出問(wèn)題，作為管理者可以尋求制定影視明星的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，明確明星的職責(zé)和義務(wù)，建立一套影視明星的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，從法律層面規(guī)范明星行為，彌補(bǔ)制度不健全、監(jiān)督弱化的問(wèn)題。此外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)破壞影視行業(yè)健康生態(tài)、扭曲社會(huì)價(jià)值觀念等亂象的依法整治，徹底扭轉(zhuǎn)當(dāng)前影視行業(yè)的不良之風(fēng)。

從社會(huì)監(jiān)督的角度，社會(huì)受眾應(yīng)該從法律和道德的層面監(jiān)督明星及其團(tuán)隊(duì)的復(fù)出行為。通過(guò)建立社會(huì)監(jiān)督體系，要求影視明星自覺(jué)遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，重新樹立良好社會(huì)形象，要求影視明星團(tuán)隊(duì)，在依法依德的前提下幫助明星開展危機(jī)復(fù)出工作。以便社會(huì)受眾能夠更好地監(jiān)督影視明星及其團(tuán)隊(duì)的復(fù)出行為，使明星的復(fù)出之路更加規(guī)范化、透明化，能夠得到受眾的認(rèn)同。同時(shí)，也為影視明星及影視行業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)輿論環(huán)境。

從危機(jī)評(píng)估、明確影視明星的復(fù)出條件、完善外部環(huán)境的管理監(jiān)督三個(gè)方面構(gòu)建影視明星復(fù)出的一般性程序，保證了影視明星危機(jī)復(fù)出工作的全面性。但如果在某一方面出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)低調(diào)復(fù)出、炒作復(fù)出、以過(guò)往的貢獻(xiàn)“正當(dāng)”復(fù)出等不正當(dāng)?shù)膹?fù)出行為，繼而使影視明星產(chǎn)生復(fù)出風(fēng)險(xiǎn)。

五、提高影視明星復(fù)出的規(guī)范化水平

為了保證影視明星復(fù)出程序的有力執(zhí)行，提高復(fù)出的規(guī)范化水平，影視明星復(fù)出還應(yīng)當(dāng)注重以下兩個(gè)因素：

(一)完善影視明星復(fù)出的配套機(jī)制

影視明星作為行業(yè)的一部分，危機(jī)事件不但對(duì)明星個(gè)人和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響，也會(huì)對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響，如果存在不規(guī)范的復(fù)出行為，產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的影視環(huán)境，將會(huì)對(duì)行業(yè)生態(tài)造成不良后果。針對(duì)不規(guī)范的復(fù)出問(wèn)題，影視行業(yè)應(yīng)該通過(guò)強(qiáng)化自身的組織管理能力加強(qiáng)自律，完善影視明星復(fù)出配套機(jī)制，建立一套影視明星的征信體系和追責(zé)機(jī)制，由專業(yè)的機(jī)構(gòu)對(duì)影視明星的復(fù)出行為進(jìn)行評(píng)判，規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)行演藝活動(dòng)、哪些行為不再適合從事影視工作。以征信記錄為標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)內(nèi)部形成一條有約束力的底線，對(duì)明星進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)管、對(duì)明星的復(fù)出程序進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于越過(guò)底線的就要進(jìn)行懲治甚至自覺(jué)剔除，在影視明星群體中間形成一種震懾，從而使遵守行業(yè)規(guī)范變?yōu)橛耙暶餍堑淖杂X(jué)行動(dòng)。同時(shí)要建立健全對(duì)影視公司和明星經(jīng)紀(jì)人的管理機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的監(jiān)督教育，對(duì)影視明星背后的利益團(tuán)隊(duì)做誠(chéng)信記錄，對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督限制，最終保證影視明星的復(fù)出程序在執(zhí)行過(guò)程中的規(guī)范化。

(二)強(qiáng)化對(duì)受眾的教育引導(dǎo)

影視明星作為公眾人物，一言一行都會(huì)對(duì)受眾尤其是青少年的審美習(xí)慣、價(jià)值取向起到示范作用。為了保證影視明星復(fù)出的規(guī)范化，社會(huì)應(yīng)積極開展對(duì)受眾的道德教育，加強(qiáng)對(duì)受眾的道德引導(dǎo)，提高受眾的審美情趣和鑒賞能力，倡導(dǎo)受眾理性追星、選擇性追星。對(duì)待影視明星復(fù)出行為，積極引導(dǎo)受眾發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，使影視明星的任何不規(guī)范的行為都暴露在陽(yáng)光之下。