Facebook的當(dāng)打之年

麥柯

華晨宇登上了歌王的寶座，隨即卻迎來(lái)了洪水般的拷問(wèn)，當(dāng)打之年的歌手遭到質(zhì)疑。

而在全球互聯(lián)網(wǎng)的角逐中，F(xiàn)acebook的當(dāng)打之年，似乎要坐得更實(shí)一些。

日前，F(xiàn)acebook發(fā)布了截至3月31日的2020財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。從財(cái)報(bào)來(lái)看，其第一季度營(yíng)收為177.37億美元，比去年同期的150.77億美元增長(zhǎng)18%;凈利潤(rùn)為49.02億美元，比去年同期的凈利潤(rùn)24.29億美元增長(zhǎng)102%。

第一季度營(yíng)收甚至超出了華爾街分析師預(yù)期，推動(dòng)其盤(pán)后股價(jià)大幅上漲。

在實(shí)際業(yè)務(wù)板塊，對(duì)決Zoom、布局印度電商、引領(lǐng)AR+區(qū)塊鏈的探索，社交巨頭進(jìn)擊的組合拳依舊華麗。

也許，F(xiàn)acebook在清除“隱私門(mén)”陰霾之后，有了比其他巨頭更多的可能性。

終結(jié)“隱私門(mén)”，干掉新生代

日前，扎克伯格還是決定了打落牙齒和血吞。

哪怕是最貴罰單的20倍，他也要讓Facebook從“隱私門(mén)”的泥潭里爬出來(lái)。

雖然，劍橋分析公司已經(jīng)倒閉，但是它通過(guò)Facebook竊取了多達(dá)8700萬(wàn)用戶(hù)的私人數(shù)據(jù)的事實(shí)，已經(jīng)被釘在恥辱柱上。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）擔(dān)心，F(xiàn)acebook未能保護(hù)這些數(shù)據(jù)，違反了該社交網(wǎng)絡(luò)早些時(shí)候?yàn)楸Ｗo(hù)用戶(hù)隱私而達(dá)成的協(xié)議。

歷經(jīng)兩年拉鋸，最終，美國(guó)聯(lián)邦法院已經(jīng)正式批準(zhǔn)了FTC與Facebook的和解協(xié)議。按照協(xié)議，F(xiàn)acebook交50億美元，即可結(jié)束FTC調(diào)查，同時(shí)向用戶(hù)提供隱私保障，比如更新隱私檢查工具、定期發(fā)布普及文章、消息工具完全加密、限制第三方對(duì)其API的訪問(wèn)等。

基于協(xié)議，只要扎克伯格能向監(jiān)管機(jī)構(gòu)證明，用戶(hù)選擇同意數(shù)據(jù)使用政策，旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp以及Messenger等依舊可以合法的方式為其定向廣告提供支持。畢竟，誰(shuí)都清楚，用戶(hù)數(shù)據(jù)，這條定向廣告的生命線，誰(shuí)都不舍得。

解決了官司問(wèn)題，身心輕松的扎克伯格，投入到視頻會(huì)議的浪潮之中。

特別是當(dāng)Zoom全球日活用戶(hù)3周暴增1億的時(shí)候，F(xiàn)acebook果斷出手了。扎克伯格親自督戰(zhàn)，MessengerRooms火線誕生。它最多允許50個(gè)人同時(shí)進(jìn)行視頻通話(huà)，且沒(méi)有時(shí)間限制，完全免費(fèi)。這基本上是對(duì)標(biāo)Zoom的最多100人、40分鐘的免費(fèi)通話(huà)時(shí)間。當(dāng)然，如果需要長(zhǎng)時(shí)間通話(huà)，則進(jìn)入付費(fèi)通道。

除了Messenger Rooms，F(xiàn)acebook還將 WhatsApp 的視頻通話(huà)容量從4人增加到8人，為Facebook Dating增加了視頻通話(huà)，F(xiàn)acebook和Instagram也更新了直播功能。

跟Zoom的出發(fā)點(diǎn)不同，F(xiàn)acebook 的Messenger Rooms增加了濾鏡、面具等功能，強(qiáng)化社交屬性。特別是近期即將上線的“虛擬約會(huì)”，將通過(guò)MessengerRooms鏈接和視頻通話(huà)，作為疫情期間的約會(huì)替代方案。

當(dāng)社交巨頭Facebook入場(chǎng)后，Zoom的股價(jià)當(dāng)天下跌6%，市值瞬間蒸發(fā)超過(guò)58億美元。應(yīng)該說(shuō)，面對(duì)假想敵，扎克伯格的打擊力度非常精準(zhǔn)。他在直播中坦言，“這段時(shí)間內(nèi)看到其他人濫用視頻會(huì)議工具，我們?cè)噲D吸取教訓(xùn)”。扎克伯格此言直指Zoom爆發(fā)了一系列安全危機(jī)，受此影響，Zoom被多機(jī)構(gòu)“封殺”。

除了Facebook之外，巨頭紛紛入局視頻會(huì)議：微軟Skype推出Meet Now功能，Google Meet增加視頻會(huì)議服務(wù)，連運(yùn)營(yíng)商Verizon也花5億美元收購(gòu)了Zoom的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手BlueJeans，為5G備戰(zhàn)。

扎克伯格的遠(yuǎn)見(jiàn)

瞄準(zhǔn)印度、探索AR+區(qū)塊鏈，扎克伯格的遠(yuǎn)見(jiàn)可見(jiàn)一斑。

除了與Zoom在視頻會(huì)議領(lǐng)域纏斗之外，F(xiàn)acebook還加入到海外電商的戰(zhàn)局。

在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的國(guó)度，如何把坐落于大小社區(qū)的6000萬(wàn)雜貨商店搬到線上，成為了競(jìng)爭(zhēng)者的共同命題。

為此，繼去年8月收購(gòu)印度社交商務(wù)平臺(tái)Meesho后，F(xiàn)acebook投資57億美元入股印度信實(shí)工業(yè)集團(tuán)旗下電信公司Reliance Jio，獲得10.00%股份，目前公司投后估值為570億美元。

隨后，該公司在今年年初推出了雜貨平臺(tái)Jio Mart。據(jù)悉，Jio Mart擁有約3.88億用戶(hù)，除了基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶(hù)可以使用Jio Mart旗下的音樂(lè)、視頻、電商、游戲等應(yīng)用。目前，Jio Mart提供五萬(wàn)多種雜貨產(chǎn)品，支持免費(fèi)送貨上門(mén)，并且沒(méi)有最低消費(fèi)金額限制。

考慮到WhatsApp有超過(guò)4億印度用戶(hù)，排全球首位。所以，此次投資后，F(xiàn)acebook的4億用戶(hù)將可以直接享受Jio Mart的服務(wù)，完成選購(gòu)、聊天、下單。相應(yīng)地，WhatsApp也將接入印度用戶(hù)，而成為10億用戶(hù)級(jí)別的超級(jí)應(yīng)用，這不禁讓人想到了微信。社交與電商的聯(lián)姻，無(wú)縫實(shí)現(xiàn)O2O新零售。

Facebook的攻勢(shì)，顯然讓蓄勢(shì)半年的亞馬遜壓力山大。據(jù)報(bào)道，亞馬遜將為社區(qū)電商計(jì)劃投資1億盧比（約合131萬(wàn)美元）。此前，貝索斯曾宣布將在未來(lái)五年內(nèi)向印度投資10億美元，帶領(lǐng)100萬(wàn)家微型、中小型企業(yè)在線上銷(xiāo)售，幫助它們完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（在此之前，亞馬遜已在這一重要市場(chǎng)投資了約55億美元。）

這一次，亞馬遜“本地商店”計(jì)劃覆蓋一、二線城市，共計(jì)100多座，大約有5000多家社區(qū)商店和零售商試用了六個(gè)月。同時(shí)，在3月份增加了外賣(mài)業(yè)務(wù)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一半的傭金侵入市場(chǎng)。但是，顯然Facebook的印度版“微信”更加震撼。

除了主營(yíng)業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook也在積極探索新型領(lǐng)域。去年的Libra讓扎克伯格備受關(guān)注。而對(duì)于AR+區(qū)塊鏈的探索，F(xiàn)acebook也走在了前頭。

Facebook斥資 30 億美元收購(gòu)了Oculus，并瘋狂地購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利引進(jìn)人才，資本預(yù)算可能超過(guò)數(shù)十億美元。最近，F(xiàn)acebook剛剛申請(qǐng)新專(zhuān)利：暗示已完成AR眼鏡底層技術(shù)開(kāi)發(fā)。

Facebook的AR眼鏡將使用一種波導(dǎo)顯示屏，將光線直接投射到佩戴者的眼睛上，而不是傳統(tǒng)的顯示屏上。這種智能眼鏡可以顯示圖像和視頻，還能與聯(lián)網(wǎng)的揚(yáng)聲器或耳機(jī)協(xié)同工作，以便在佩戴時(shí)播放音頻。

考慮到此前與區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合，顯然Facebook的社交產(chǎn)業(yè)鏈延伸還在繼續(xù)。畢竟，戴眼鏡如果不僅能降低感染風(fēng)險(xiǎn)，還能體驗(yàn)豐富的數(shù)字世界，何樂(lè)而不為？

在美國(guó)，AR全息領(lǐng)域，被譽(yù)為繼PC、智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)之后的下一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)。比起Facebook，谷歌動(dòng)手更早，兩年前就發(fā)布了ARCore，希望盤(pán)活旗下的地圖、照相和翻譯等服務(wù)，另外催生了APP 移動(dòng)端開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，拉攏區(qū)塊鏈BaaS平臺(tái)公司BlockApps和區(qū)塊鏈公司DigitalAsset合作。

蘋(píng)果也放風(fēng)說(shuō)，更高版本的 AR 眼鏡可以在大約十年內(nèi)取代對(duì) iPhone 的需求。并制定了 AR 頭顯和眼鏡的產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間表，計(jì)劃在 2022年和2023年推出。

然而，從效率和結(jié)果看，F(xiàn)acebook進(jìn)入的時(shí)機(jī)恰到好處，不得不佩服扎克伯格的遠(yuǎn)見(jiàn)。

巨頭博弈之下的機(jī)會(huì)

反觀Facebook的對(duì)手們，近期表現(xiàn)卻并不那么樂(lè)觀。

谷歌母公司Alphabet 預(yù)計(jì)營(yíng)收方面受廣告影響。加拿大皇家銀行的數(shù)據(jù)顯示，由于旅游、汽車(chē)、酒店和零售行業(yè)的業(yè)務(wù)陷入停滯，本季度谷歌的網(wǎng)絡(luò)廣告收入將較去年同期下降約30%。要知道，谷歌的搜索和廣告業(yè)務(wù)去年的銷(xiāo)售額約為總營(yíng)收的61%，在疫情時(shí)期，這一比例或?qū)⒋蠓麓臁?/p>

在云計(jì)算領(lǐng)域，谷歌甚至不如老對(duì)手微軟的表現(xiàn)。目前，微軟的股價(jià)上漲了11%，風(fēng)頭正勁的云業(yè)務(wù)營(yíng)收，彌補(bǔ)了受疫情影響的IT業(yè)務(wù)和Windows 系統(tǒng)營(yíng)收。

同樣股價(jià)看漲的還有亞馬遜。從年初至今，亞馬遜的股價(jià)已經(jīng)大漲了30%左右，并創(chuàng)下有史以來(lái)最高收盤(pán)價(jià)（2410.22美元/股），當(dāng)前市值高達(dá)1.2萬(wàn)億美元，略輸微軟，與蘋(píng)果持平。

但是，疫情催生的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)擴(kuò)大化趨勢(shì)，同樣帶來(lái)問(wèn)題。例如紐約州倉(cāng)庫(kù)工人安全事件引發(fā)了對(duì)公司病假政策和安全措施的抗議。

同樣難受的還有蘋(píng)果，據(jù)悉，蘋(píng)果原計(jì)劃今年晚些時(shí)候發(fā)布四款新iPhone，包括5G iPhone。蘋(píng)果將推遲部分iPhone的量產(chǎn)一個(gè)月，并將產(chǎn)量削減20%。

應(yīng)該說(shuō)，在疫情面前，巨頭們搏的是如何在防控中發(fā)現(xiàn)商機(jī)并盡可能將效益最大化。蘋(píng)果與老對(duì)手谷歌握手言和，共同開(kāi)發(fā)新冠密接者追蹤技術(shù)，便是最好的證明。

曾經(jīng)在“隱私門(mén)”吃過(guò)大虧的Facebook，這次并沒(méi)有站隊(duì)。而是把主要精力放在了社交功能延伸、視頻會(huì)議布局、電商服務(wù)對(duì)接、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用等方面，顯得更加務(wù)實(shí)高效。

近期，F(xiàn)acebook表示，現(xiàn)在每天有超過(guò)8億活躍用戶(hù)參與Facebook和Instagram上的直播。它還在不斷更新、迭代，以改善用戶(hù)體驗(yàn)，并向企業(yè)級(jí)用戶(hù)拋出橄欖枝。