我們?yōu)槭裁床辉赋姓J(rèn)自己是錯(cuò)的？

貝小戎

人類憑借理性能夠戰(zhàn)勝許多種疾病、登上月球，但理性也有其限度，比如我們的思維會(huì)遇上各種悖論、矛盾和無限。美國(guó)數(shù)學(xué)家諾桑·亞諾夫斯基在《理性的邊界》一書中說，我們也無需因?yàn)槔硇允怯邢薜亩械骄趩剩拔覀內(nèi)祟惐緛砭蜕钤诶硇灾?。我們所有人都擁有不受理性和邏輯支配的感覺和情感。我們有對(duì)美、驚奇、倫理和價(jià)值的感受。這種不理智的部分不僅存在于我們的心智之中，而且它還是我們最重要的成分。它是我們的動(dòng)力和我們的意志”。

《紐約客》一篇幽默文章說，一個(gè)人使用何種書寫工具，反映了他的性格：使用臺(tái)式電腦的人要么是個(gè)強(qiáng)制給自己斷網(wǎng)的作家，要么是個(gè)60多歲的老人；使用自動(dòng)鉛筆的是學(xué)生；等等。這種分類總是會(huì)遇到反例，所以美國(guó)語言學(xué)家喬治·萊考夫在《女人、火與危險(xiǎn)事物》一書中認(rèn)為，原始的分類是編造的，它們是人類尋找定義的壞習(xí)慣所造的人工制品。這種壞習(xí)慣是從亞里士多德那里繼承來的，而現(xiàn)在必須擺脫它。史蒂芬·平克反駁說，類別是從現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜方面中提煉抽象出來的理想化狀態(tài)。它們?cè)诩兇獾男问缴想m然永遠(yuǎn)看不到，但絕不因此而少一絲真實(shí)?！靶闹切枰诸?，是因?yàn)轭悇e有助于推理。我們可以觀察一個(gè)物體的一些特征，然后把它分配至一個(gè)類別，根據(jù)這個(gè)類別就可以推測(cè)我們還沒有觀察到的特征。如果一個(gè)動(dòng)物有長(zhǎng)耳朵，它就是兔子；如果它是兔子，它就應(yīng)該吃胡蘿卜。”

通過分類來認(rèn)知世界，在這個(gè)過程中會(huì)產(chǎn)生刻板印象，而刻板印象或多或少是負(fù)面的，但好在它們不會(huì)一成不變?！?933年對(duì)非洲裔美國(guó)人的刻板印象中還沒有擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)這一項(xiàng)，對(duì)中國(guó)人的刻板印象也不包括科學(xué)和技術(shù)這兩項(xiàng)，但是在現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)研究中肯定會(huì)出現(xiàn)?！泵绹?guó)人有這樣一些刻板印象：老年人都健忘，韓國(guó)人很害羞，亞洲人的數(shù)學(xué)很好，波士頓的司機(jī)開車很猛?！叭祟愊胍苊膺\(yùn)用刻板印象，基本上是不可能的?？贪逵∠髽?gòu)成了我們對(duì)于老年人、女性、亞洲人等詞語潛在且主要的理解?！睉?yīng)對(duì)方法之一是同時(shí)運(yùn)用種族、信仰、年齡、國(guó)籍、性別、職業(yè)這六個(gè)甚至更多標(biāo)簽來確定一個(gè)人的身份。

美國(guó)心理學(xué)家大衛(wèi)·迪薩沃在《反套路》一書中說，網(wǎng)上可以找出一大堆視頻，顯示合氣道大師在自己的武館里，不費(fèi)吹灰之力，就能將弟子擊飛。在外行人看來，這門功夫的真實(shí)性值得懷疑，甚至有人說這是扯淡。合氣道大師龍家林掛出高額懸賞，獎(jiǎng)金高達(dá)5000美元，聲稱不管是什么人，只要能在日本電視臺(tái)的攝像機(jī)前，承受住他施展的絕招，就可以領(lǐng)走獎(jiǎng)金。為了讓這個(gè)賭局更有趣，他直接向綜合格斗師下了戰(zhàn)書。比賽并沒有持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，龍家林被綜合格斗師打倒在地，最后主動(dòng)認(rèn)輸。但這番對(duì)決過后，許多隔空打牛的信徒仍然毫不動(dòng)搖。有人說，綜合格斗師用了某種方法干擾了大師運(yùn)功；還有人說，大師當(dāng)天身體不適，沒有發(fā)揮出全部實(shí)力。

哪怕有成千上萬人見證了大師的慘敗，隔空打牛的信徒和傳授者也不會(huì)消失。原因何在？迪薩沃說，這是因?yàn)樽C實(shí)性偏差。我們的大腦不僅偏愛確定性、討厭不確定性，而且渴求確定性。我們需要知道自己是對(duì)的。事實(shí)上，我們需要感覺自己是對(duì)的。神經(jīng)學(xué)家羅伯特·伯頓把這種感覺稱為確定性偏差。當(dāng)我們覺得某個(gè)決策、某種信念是正確的，無論它是大是小，大腦都會(huì)感到快樂。由于大腦喜歡處于快樂狀態(tài)，所以我們喜歡感覺自己是對(duì)的。

大腦還會(huì)受宣傳的影響，原因有兩個(gè)，一是反復(fù)強(qiáng)調(diào)，二是心理學(xué)家所說的認(rèn)知流暢性。對(duì)“二戰(zhàn)”時(shí)期政治宣傳的研究發(fā)現(xiàn)，信息重復(fù)的次數(shù)越多，人們?cè)饺菀捉邮?，尤其是在沒有刻意關(guān)注的情況下?！霸诿绹?guó)的政治選舉中，候選人能用來打造有效信息的資金越多，就越有可能贏得選舉。如果你不反復(fù)強(qiáng)調(diào)關(guān)于自己的虛幻真相，把競(jìng)爭(zhēng)者貶得一無是處，進(jìn)而吸引足夠多的選民，你的努力就可能付之東流。”研究發(fā)現(xiàn)，人們最愿意相信重復(fù)三到五次的信息。如果超出這個(gè)限度，重復(fù)只會(huì)引人厭惡。

認(rèn)知流暢性是指大腦傾向于接受容易理解、能輕松納入現(xiàn)有思維圖式的信息。想要說服別人的時(shí)候，信息要簡(jiǎn)單、押韻、容易理解，這樣大腦才能迅速處理，讓我們?cè)诓唤?jīng)意間產(chǎn)生熟悉感。因?yàn)榇竽X喜歡節(jié)約能量，熟悉的信息處理起來更輕松，大腦樂于抄近道。

我們的大腦還偏愛意義。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的統(tǒng)計(jì)，每周都會(huì)有大約1000個(gè)在線閱讀的讀者忘記自己的密碼。要知道，《紐約時(shí)報(bào)》的讀者，很多都擁有這個(gè)世界上最好的教育背景。此外，還有高達(dá)15%的“新”注冊(cè)用戶實(shí)際上都是老用戶，因?yàn)樗麄兺浟嗽瓉淼拿艽a。這就是因?yàn)槿鄙僖饬x，“人們常想方設(shè)法找地方藏好自己的貴重物品，而且總要絞盡腦汁設(shè)置一個(gè)讓其他人都猜不到的密碼。如果藏東西的地方和密碼都沒有具體意義，那我們很快就會(huì)忘記它們。不管怎么努力，都沒辦法真正記住它們”。

我們有太多的事情需要牢記，這讓大腦不堪重負(fù)。結(jié)果，人們總是選擇一個(gè)注定會(huì)忘記的地方去藏東西。有這樣一項(xiàng)調(diào)查，400個(gè)成年人被問及他們最近是否找到過以前丟掉或者放錯(cuò)地方的東西。在那些真的遇到過此類情況的人群中，有38%的人說，他們發(fā)現(xiàn)藏那件東西的地方看起來非常不合情理。這些“丟失”的東西為什么會(huì)出現(xiàn)在不合情理的地方呢？研究者說，人們錯(cuò)誤地認(rèn)為，藏東西的地方越不合常規(guī)就越容易被記住。然而事實(shí)證明，情況正好相反——這些地方不是更容易被我們的大腦記住，而是更容易被忘記。

迪薩沃指出，我們的大腦擅長(zhǎng)檢測(cè)模式、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測(cè)威脅和講述故事。但很多時(shí)候，大腦為了求得快樂，會(huì)去規(guī)避現(xiàn)實(shí)中不可預(yù)測(cè)、不確定、不穩(wěn)定的因素，必要時(shí)我們要違背大腦的直覺去思考問題。

【來源】《三聯(lián)生活周刊》2019年第50期。

【閱讀導(dǎo)引】都說失敗是成功之母，但是我們?cè)谌粘Ｉ钪?，?jīng)常碰到的情況卻是，人們非常不愿意承認(rèn)自己錯(cuò)了，不管是夫妻間吵架、還是領(lǐng)導(dǎo)決策等等。這是為什么呢？用美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格的說法，這叫做“認(rèn)知失調(diào)”?！罢J(rèn)知失調(diào)”是指當(dāng)我們深信不疑的事情受到了挑戰(zhàn)、感受到不安后，我們會(huì)修改證據(jù)的含義，或者直接否認(rèn)證據(jù)，以此來證明我們一直是對(duì)的。而且越相信自己的判斷的人，在自己的判斷受到挑戰(zhàn)后，越容易對(duì)這些挑戰(zhàn)的證據(jù)進(jìn)行認(rèn)知修正。作者在文中闡明人類理性的限度，大腦的快樂原則下產(chǎn)生的證實(shí)性偏差，認(rèn)知流暢度，大腦偏愛重復(fù)與意義等，以此告訴我們：不要過于相信自己的直覺。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了大腦的欺騙機(jī)制的形成原因后，我們就可以更好地規(guī)避錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。