新時期平臺型組織中人力資源管理項目化工作實踐創(chuàng)新探討

王磊

摘 要：新時期，平臺型組織正在為越來越多的組織所接受。其中適應(yīng)新型組織的項目化工作模式的優(yōu)點也日益為人們所認(rèn)知。在推動組織發(fā)展方面，人力資源管理項目化工作模式優(yōu)勢明顯，將發(fā)揮越來越大的作用。本文對人力資源管理項目化工作模式和實踐創(chuàng)新進(jìn)行深入探討，對其未來應(yīng)用進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：平臺型組織;項目化工作;工作模式

面對越來越多企業(yè)選擇平臺型組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部職能模塊化工作模式也在經(jīng)歷前所未有的考驗，其弊端日益凸顯，項目化工作模式正在被人們所認(rèn)識和接受。企業(yè)人力資源管理工作模式也在經(jīng)歷著從職能模塊化向項目化轉(zhuǎn)型中。

一、人力資源管理項目化工作演化

為了應(yīng)對組織的升級和變化，企業(yè)人力資源管理也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)型和升級。其中，人力資源管理項目化工作模式是一個重要方向和模式，這在兩個方面促進(jìn)人力資源管理實現(xiàn)了實踐創(chuàng)新和理念突破：基礎(chǔ)工作工具化，管理工作項目化。

基礎(chǔ)工作工具化，是指組織中按部就班要求每天重復(fù)完成的工作事項，如考勤、文件審批等事務(wù)性工作已越來越多地被智能化設(shè)備或信息化手段所執(zhí)行。

管理工作項目化，則是指在實踐中充分利用項目管理的各種理念、以及成熟工具和技術(shù)來推動人力資源管理工作以項目化模式來執(zhí)行。這種工作模式支持了平臺型組織的發(fā)展，推動了其它各部門直接參與到人力資源管理各項工作中，并在工作中承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。根據(jù)工作項目的不同，參與項目的部門、員工級別也不同，從而有效推動了人力資源管理工作中各相關(guān)部門的工作協(xié)同，大大提高了工作效率。

人力資源管理工作項目化，時間節(jié)點的設(shè)置、風(fēng)險控制也至關(guān)重要，要求各參與者在充分風(fēng)險防范基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照項目時間、項目進(jìn)度共同協(xié)調(diào)完成各項項目工作。（表1）展示了項目化工作模式下人力資源管理的各項對比特征，與傳統(tǒng)的職能模塊化工作相比有著顯著的不同。

二、人力資源管理項目化工作優(yōu)勢

（一）項目化工作充分授權(quán)給項目人員，充分調(diào)動工作活力、提升積極性，使其工作更加靈活、積極、主動，避免出現(xiàn)了傳統(tǒng)部門工作的模塊化、條塊分割。

（二）項目化工作推動HR工作以客戶為中心展開各項工作，能使各工作人員快速響應(yīng)用戶客戶要求，縮短與用戶的距離，滿足客戶的各項要求。

（三）項目化工作使組織工作更加適應(yīng)人力資源服務(wù)的職業(yè)趨勢。隨著市場經(jīng)濟的日益成熟和推進(jìn)，人力資源服務(wù)市場是專業(yè)工作的必然趨勢和要求。人力資源管理工作項目化能使組織有效引進(jìn)外部人力資源專業(yè)服務(wù)，充分利用外部專家和行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和理念，人力資源管理工作項目化使組織更容易承接、銜接外部服務(wù)，也推動組織更加開放和包容，更容易接納、吸收外部各種先進(jìn)思想和理念。

（四）工作項目化使人力資源管理人員更加貼近一線、更加貼近業(yè)務(wù)，更能扎根業(yè)務(wù)，使企業(yè)HRBP更加接地氣、更能夠理解、發(fā)現(xiàn)、識別一線業(yè)務(wù)的各種需求，使其能夠有效參與項目工作，縮短了與用戶的距離。

（五）項目化工作使HR工作目標(biāo)化、結(jié)果化，不再是日復(fù)一日的程序性工作，或應(yīng)付日常工作，它使每個項目工作都有更加明確的工作目的、工作結(jié)果，使HR以結(jié)果為導(dǎo)向的工作意識得以強化和加深。

三、人力資源管理項目化工作模式運作

項目管理，作為一種成熟的管理模式，涉及9個知識領(lǐng)域： 范圍、時間、費用、質(zhì)量、人員、風(fēng)險、溝通、采購以及綜合管理[1]。人力資源管理項目化工作模式，就是要借助成熟的項目管理管理理念和工具、技術(shù)，實現(xiàn)人力資源管理工作高效展開。人力資源管理項目化工作，重點關(guān)注以下幾個方面：

（一）綜合管理，打破部門、崗位界限，從項目整體出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)項目各時段、各環(huán)節(jié)工作，使項目團(tuán)隊密切配合、協(xié)調(diào)開展各項工作。

（二）時間管理，指的是具體人力資源項目周期的界定、規(guī)劃以及各時間節(jié)點的劃分，避免項目工作日?；僮鳌⑷狈椖恐芷诘母拍?。

（三）成本管理，強化人力資源各項管理工作的成本、費用意識，明確各項工作資源的配置、成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等事項。

（四）人員管理，涉及跨部門人工分工、組織，以及項目團(tuán)隊管理、人員激勵、團(tuán)隊建設(shè)等。

（五）溝通管理，包括溝通規(guī)劃、信息傳輸和進(jìn)度報告等，確保項目信息得到及時、適當(dāng)、有效地傳播、保存和最終配置。

（六）風(fēng)險管理，涉及項目可能遇到各種不確定因素， 包括風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、制訂對策和風(fēng)險控制等，尤其是員工關(guān)系管理、項目實施的不可控。

人力資源管理項目化工作模式，是人力資源管理的一次創(chuàng)新性實踐，能夠有效適應(yīng)和推動平臺型組織的發(fā)展，適應(yīng)專業(yè)化分工的趨勢，尤其是伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的推廣和普及，項目化工作更能適應(yīng)企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要。人力資源管理中的每一次薪酬改革、招聘會、員工培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、團(tuán)建活動等，都能夠?qū)嵭许椖炕?以項目的形式去推動和運作。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉荔娟，李鳳員.現(xiàn)代項目管理[M].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1999.