曹亞楠
二八定律很實(shí)用:世界上20%的人占據(jù)了80%的財(cái)富,可以拿來對(duì)照中國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)的組成情況,稀少的頭部企業(yè)占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額,每年大量的小企業(yè)因?yàn)闋?zhēng)不到一席之地消失了,而最大比例也是發(fā)展最難的腰部企業(yè)是我們要關(guān)注的重點(diǎn)。
腰部企業(yè)在生態(tài)中占據(jù)一定的生態(tài)位,看起來很成功,擺脫了方生方死的命運(yùn),但生態(tài)是劇烈變化的,在巨變中突破的企業(yè),已經(jīng)成為行業(yè)C位,比如江小白、完美日記、小罐茶,等等。
還有很大一批腰部企業(yè)都處在一種不上不下、進(jìn)退兩難的狀況中。這種企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn):他們成立于消費(fèi)需求爆發(fā)的初期,硬件、人員配套齊全,擁有一定的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品主要通過流通市場(chǎng)發(fā)行。因?yàn)樽プ…h(huán)境機(jī)遇占領(lǐng)了一方市場(chǎng),但是這種企業(yè)的成長(zhǎng)動(dòng)因源于外部機(jī)會(huì)的催動(dòng)大于企業(yè)內(nèi)在能力,所以到了“強(qiáng)者出位”的時(shí)期,這個(gè)類型的企業(yè)沒有能力再借東風(fēng)從區(qū)域走向全國(guó),也沒有成為品牌,被消費(fèi)者記住。
于是,只能卡在腰部,先待著,做好附著狀。
客觀來講,這類企業(yè)的生存方式也可以稱得上安穩(wěn),畢竟有一定基礎(chǔ),資金周轉(zhuǎn)也算正常,在渠道有一定的話語權(quán),但隨著營(yíng)銷環(huán)境的快速變化,這類企業(yè)的“尷尬”會(huì)逐漸凸顯:在行業(yè)中沒有核心優(yōu)勢(shì),但依然要靠推出新品進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),畢竟動(dòng)輒幾百人的重資產(chǎn)運(yùn)作模式?jīng)]有留給創(chuàng)始人喘息的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品能不能被市場(chǎng)接受,靠賭和撞。
作為利益共同體的經(jīng)銷商也受“連帶”,廠家每出一批新品都會(huì)給經(jīng)銷商帶來不小的壓力,要想在終端獲得生存空間,就只能進(jìn)入邊緣市場(chǎng)拼價(jià)格,甚至靠模仿行業(yè)頭部來收割周邊市場(chǎng),能夠使用的競(jìng)爭(zhēng)手段是“價(jià)格+信息壁壘”。
如此一來,就進(jìn)入了惡性循環(huán)模式,依靠推出新品保持市場(chǎng)占有率,但同時(shí)更加劇了競(jìng)爭(zhēng)力弱的特點(diǎn)。就飲料行業(yè)來說,前有頭部品牌不斷推出新品類、新產(chǎn)品來釋壓:比如,統(tǒng)一為了挽救冰紅茶獨(dú)木難支的地位,2015年推出了含糖茶小茗同學(xué);農(nóng)夫山泉先后推出含糖茶π和無糖茶品牌東方樹葉;娃哈哈2020年意在搶占還沒有頭部品牌的蘇打水市場(chǎng)。后有元?dú)馍?、漢口二廠這樣的新銳品牌用新奇有力的健美輕、乳茶、鹽漬鳳梨、勵(lì)志汽水和連年翻倍的身價(jià)估值來提示后浪的力量。這類腰部企業(yè)最后是什么結(jié)果呢?
大概有兩種,第一種就是回歸本源,降級(jí)成為純生產(chǎn)型企業(yè),還用已經(jīng)習(xí)慣的“工廠思維”來運(yùn)作,運(yùn)營(yíng)公式是“成本+利潤(rùn)”,著眼點(diǎn)是“產(chǎn)品+訂單”,依靠品質(zhì)和行業(yè)積累,依然能獲得生存空間,但這種患得患失的心情可能一直揮散不去。
還有一種是洗掉用了多年的“工廠思維”,聚集主流消費(fèi)人群,打造品牌。這個(gè)換血成本很高,必須徹底擺脫過去的安逸,心不大的操盤者輕易不敢嘗試。不少企業(yè)都在等試水者探出水面,好順著這個(gè)航線往前蹚一蹚。而可以參考的企業(yè)大概分為兩種:順應(yīng)新趨勢(shì)起來的后浪,從他們那里學(xué)學(xué)新玩法;和自己境遇相同但已經(jīng)浮出水面的企業(yè),從他們那里學(xué)學(xué)勇氣和更適用自己的思路。
元?dú)馍诌@個(gè)后浪的出現(xiàn)對(duì)于飲料行業(yè)是一次觸動(dòng),一方面是因?yàn)獒绕鸬乃俣?,另一方面是帶?dòng)了無糖蘇打水這個(gè)新品類。
其實(shí)在大火的元?dú)馓K打水系列之前,元?dú)馍值牡谝豢町a(chǎn)品是燃茶。燃茶誕生的時(shí)間節(jié)點(diǎn)處在含糖茶市場(chǎng)洗牌和無糖茶市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)的時(shí)間段,屬于試水產(chǎn)品,后期反而因?yàn)樵獨(dú)馑鹌饋碇蟊幌M(fèi)者順手帶走嘗嘗。
元?dú)馓K打水的成功是因?yàn)槎ㄎ辉凇盁o糖”和0脂肪0卡,產(chǎn)品率先使用了赤蘚糖醇無糖甜味劑,產(chǎn)品主打女性消費(fèi)者和健身人群,所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都傾向于清爽利落和女性視覺,目標(biāo)人群很是買賬,這是燃茶和元?dú)馓K打水差的那一點(diǎn)。
隨后,曾孕育出健力寶的佛山三水有著一大批水準(zhǔn)不低的飲料工廠,它們也開始進(jìn)行赤蘚糖醇飲料加工,瓶身無異,包裝高度相似,將C位的“氣”字換成了“無”或者“元”等類似、擦邊的詞匯,但這些產(chǎn)品并沒有打出什么水花。
做一個(gè)沒有辨識(shí)度的跟隨者,只能成為日后品評(píng)品類開創(chuàng)者的反面教材,元?dú)馍忠膊⒉荒芤话衙绞袌?chǎng)的命脈,企業(yè)需要的是一個(gè)試探的過程。
企業(yè)的試探除了口味創(chuàng)新,也可以進(jìn)行資源的創(chuàng)新。
好+1是一個(gè)成立于1981年的典型生產(chǎn)型企業(yè),它所找到的突破點(diǎn)是“IP”,很多腰部企業(yè)往往擁有不錯(cuò)的產(chǎn)品力,但很難突破市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境,通過聚合優(yōu)質(zhì)IP資源可以用差異化突出重圍,迅速出位。
“小豬佩奇”IP這幾年大火,2017年小豬佩奇的IP產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了70億人民幣的價(jià)值,在中國(guó)大陸市場(chǎng)發(fā)售有玩具、服裝等周邊產(chǎn)品,但飲料行業(yè)還沒有涉足。于是,好+1拿下小豬佩奇內(nèi)地飲料產(chǎn)品授權(quán),推出了小豬佩奇乳酸菌飲料,IP加上口感,快速走向全國(guó)市場(chǎng)。
為了避免IP的強(qiáng)化導(dǎo)致產(chǎn)品和品牌的弱化,2019年跨生肖豬年之際,好+1又借著《啥是佩奇》的熱度,在抖音發(fā)起了#抖出你的豬年好禮#話題,在宣傳時(shí)突出“好+1乳酸菌”,15天之內(nèi)獲得了8.6億次的點(diǎn)擊量,消費(fèi)者記住了小豬佩奇背后的山東聊城好+1和它的乳酸菌飲料。
此外,好+1還拿下了延禧攻略、海底小縱隊(duì)、航海王等優(yōu)質(zhì)熱門IP,被稱為行業(yè)的IP王。優(yōu)質(zhì)IP自帶粉絲基因,擁有穩(wěn)定的消費(fèi)客群,并且品牌忠誠(chéng)度高。近兩年,IP資源成了好+1驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、打造爆款、促成品牌的重要助推器。
無論頭部、腰部或者后浪,最終,都將通過渠道一決雌雄,還是拿這兩個(gè)品牌來舉例。
元?dú)馍秩刖值臅r(shí)候很理智,但也很舍得投入。元?dú)馍值淖晕医榻B寫著:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型飲品公司,專注于年青一代健康好喝的飲料。創(chuàng)始人唐彬森也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身,并沒有食品飲料行業(yè)的背景和渠道資源,進(jìn)入傳統(tǒng)渠道需要花費(fèi)的巨額成本和精力是初創(chuàng)品牌不愿承受的。
元?dú)馍肿罱K選擇了盤踞在一二線城市的連鎖便利店渠道,成本不低,但這里有元?dú)馍窒胍|達(dá)的年輕人。中國(guó)消費(fèi)人群對(duì)健康概念的關(guān)注程度跟城市發(fā)達(dá)程度成正比,同時(shí)消費(fèi)人群的收入和受教育水平影響了他們的健康決策,這些出入中高檔寫字樓的年輕群體會(huì)成為新消費(fèi)品的主流人群,元?dú)馍譃槠放谱隽艘淮握_的選擇,也打好了基礎(chǔ)。
再來看好+1。在進(jìn)入渠道時(shí),好+1依然發(fā)揮了資源創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),在它的眾多IP資源中,還有航海王這面大旗。航海王在動(dòng)漫中的地位不需要過多表述,航海王的粉絲群體同樣是聚集在一二線城市的年輕人,所以好+1用航海王的影響力將產(chǎn)品不費(fèi)力氣地送入了便利店渠道。
除此之外,針對(duì)目標(biāo)用戶群體,好+1可以進(jìn)一步探索這批用戶的應(yīng)用場(chǎng)景。好+1董事長(zhǎng)李雷透露已經(jīng)在布局全國(guó)的日料店渠道,針對(duì)航海王系列產(chǎn)品這個(gè)渠道更為精準(zhǔn),因?yàn)檫x擇日料店進(jìn)餐的消費(fèi)者往往對(duì)日系文化和動(dòng)漫有一定了解,節(jié)省了市場(chǎng)教育成本和宣傳成本。
從日料店角度來說,樂意接受這樣的賦能,航海王本身是一個(gè)帶有巨大流量的IP,能為日料店增加和維系客流。更有針對(duì)性的是,好+1為日料店提供正版航海王周邊,比如帽子、馬克杯等這些在市場(chǎng)上不容易購(gòu)買的產(chǎn)品作為店鋪的營(yíng)銷服務(wù)支撐,這些產(chǎn)品可以作為會(huì)員禮贈(zèng)送,或者可以引導(dǎo)進(jìn)一步消費(fèi),作為消費(fèi)滿額贈(zèng)送禮物,或者作為充值不同金額贈(zèng)送的不同周邊套餐。
除此之外,好+1以航海王系列產(chǎn)品為首發(fā)探索潮品店渠道,這是當(dāng)代年輕潮人聚集和高頻消費(fèi)的場(chǎng)所,是一個(gè)同樣精準(zhǔn)的渠道。IP也許不能為某家消費(fèi)品公司所長(zhǎng)期擁有,但掌握這個(gè)資源的使用權(quán)并加以利用,就可以開疆拓土,為品牌打基礎(chǔ)。
總的來說,呈附著狀態(tài)的腰部企業(yè)可以借鑒的同類案例不是很多,因?yàn)榭绮胶茈y,難在前有巨頭,后有后浪,動(dòng)輒覆水難收。
在海底生存法則中一向是大魚吃小魚、快魚吃慢魚,更殘酷的是鯊魚吃鯊魚。海爾人曾說,他們吃的既不是小魚,也不是慢魚,更不是鯊魚,而是“休克魚”。這類魚很有嚼頭,肌體完好,硬件吸引人,但習(xí)慣了靜水漫游,抓起來不費(fèi)力,吃起來放心,實(shí)在是上上選。
動(dòng)起來是擺脫困境的第一步,澎湃的后浪們難道已經(jīng)有了萬全之策嗎?
元?dú)馍秩缃褚脖毁|(zhì)疑產(chǎn)品創(chuàng)新能力,業(yè)界揣測(cè)元?dú)馓K打水可能成為難以為繼的爆品,更為重要的是品牌已經(jīng)激起了不可安撫的反感民意,本來是一家純正的北京注冊(cè)公司,但一上線就帶著日式擦邊球的影子,還偶爾透出日本監(jiān)制的信息。企業(yè)沒有逐漸洗去,反而還在強(qiáng)化。2019年冬季推出的乳茶外觀和森永不二家牛奶糖的娃娃圖形如出一轍,在民族自信成長(zhǎng)的今天,實(shí)在是消費(fèi)者不能抹去的“意難平”。
相反,近兩年大火的漢口二廠的最鮮明標(biāo)簽是國(guó)貨復(fù)古風(fēng),將目標(biāo)人群聚焦于“95后”“00后”新派復(fù)古潮人,通過B站、小紅書等平臺(tái)種草,如今風(fēng)生水起,這也正是中國(guó)腰部企業(yè)的可發(fā)揮之處。
好+1似乎也感知到了這一點(diǎn)。2020年,在春糖未能如期舉辦,在很多企業(yè)受困于疫情不能如期招商的時(shí)候,好+1進(jìn)行了快消品行業(yè)的第一場(chǎng)云招商,首推產(chǎn)品是全能小鐵俠系列兒童補(bǔ)鐵飲品,這是好+1打造的獨(dú)屬于自己的IP,希望被日漫、美漫教育的消費(fèi)者和市場(chǎng),也能有中國(guó)IP。好+1已經(jīng)找到方法浮出水面,先是以小豬佩奇走向了全國(guó)市場(chǎng),完成了品牌造勢(shì)第一步;又以航海王聚集了主流人群,進(jìn)入了新場(chǎng)景和新渠道,完成了從工廠到品牌的重要跨步;如今醞釀出了自己的IP,正在進(jìn)軍以二次元起家的B站,進(jìn)行IP背后的產(chǎn)品傳播,全面推進(jìn)品牌。
很多時(shí)候,企業(yè)往往在動(dòng)靜之間掙扎,靜怕激流,動(dòng)怕風(fēng)浪,但要摸魚還是得靠自己,畢竟,嶗山白花蛇草水依靠難喝也博了一個(gè)出位。讓水動(dòng)起來,有魚吃才能活,才有機(jī)會(huì)從中游到上游去。