重大疫情背景下中小學(xué)班主任作用發(fā)揮的調(diào)查研究

李 毅，何莎薇，姜文茜

(西南大學(xué)教育學(xué)部，重慶 400715)

一、問題提出

2020年初新型冠狀病毒肺炎疫情(簡稱“新冠肺炎疫情”)迅速蔓延全國，成為新中國成立以來，我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。1月29日教育部提出“停課不停學(xué)”，全國各省市中小學(xué)校在2月17日后陸續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。我國中小學(xué)班主任總量達(dá)387萬人，占到中小學(xué)教師隊(duì)伍的三分之一以上，是中小學(xué)生思想道德教育和班級(jí)管理工作的主要實(shí)施者，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的執(zhí)行者，對(duì)中小學(xué)生健康成長、全面發(fā)展有重要作用。在新冠肺炎疫情的教育應(yīng)對(duì)工作中，班主任不僅承擔(dān)著之前所有教學(xué)和管理工作，而且還是防疫防控工作的排頭兵，在特殊時(shí)期教育領(lǐng)域中發(fā)揮著不可估量的作用。一方面，作為學(xué)生的思想和精神引領(lǐng)者，班主任在培育學(xué)生的愛國情感和社會(huì)主義榮辱觀，輿論引導(dǎo)堅(jiān)定戰(zhàn)疫信心等方面發(fā)揮著重要作用。另一方面，作為家校連接的重要紐帶，班主任承載著了解家庭防疫困難、提供家庭教育指導(dǎo)、引導(dǎo)家長配合學(xué)校做好教育及防疫工作，保障疫期學(xué)生身心健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)家校共育促防的關(guān)鍵角色。他們?cè)诖舜我咔樽钃魬?zhàn)中堅(jiān)守工作前線，傳遞著黨和國家的指令，安撫著千萬個(gè)孩子，安穩(wěn)了千萬個(gè)家庭，為我國教育系統(tǒng)的防疫工作出巨大貢獻(xiàn)。杭州建蘭中學(xué)班主任郭簡在疫情期間寫給學(xué)生的信中寫到，“無法沖鋒陷陣的教師，唯有守護(hù)好自己的職業(yè)，教給我的孩子們，做一個(gè)有大愛有大義有專業(yè)有貢獻(xiàn)的人！”，引起社會(huì)對(duì)班主任角色的深切思考與反響。與此同時(shí)，在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)疫情中，暴露出我國在教育領(lǐng)域應(yīng)急管理體系、教師培養(yǎng)培訓(xùn)等方面存在短板，且缺乏對(duì)班主任防疫或防災(zāi)工作職能的具體規(guī)定和要求。[1]面對(duì)突如其來的重大災(zāi)難和史無前例的最大規(guī)模在線教育實(shí)踐，班主任在新冠肺炎疫情期間所開展的相關(guān)工作也難免存在一些不足之處。本研究在新冠肺炎疫情持續(xù)爆發(fā)期間在全國范圍內(nèi)對(duì)班主任、家長及學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，掌握班主任疫情期間的作用發(fā)揮情況，對(duì)班主任工作中存在的問題進(jìn)行討論分析并提出對(duì)策建議。

二、研究方法

(一)研究對(duì)象

本研究于2月中下旬采用隨機(jī)抽樣調(diào)研，在我國東、中、西部地區(qū)共收集班主任有效樣本2170份，有效回收率98.74%。家長、學(xué)生有效樣本4527份，有效樣本的回收率為94.66%。中小學(xué)班主任樣本基本信息如下：東部地區(qū)366名，西部地區(qū)1535名，中部地區(qū)269名；男性893名，女性1277名；教齡0～10年920名，11～20年640名，20～30年459名，30年以上151名；學(xué)歷本科以下295名，本科學(xué)歷1794名，本科以上81名；城市學(xué)校班主任1573名，城鎮(zhèn)學(xué)校班主任517名，農(nóng)村學(xué)校班主任80名。

(二)研究工具

本研究編制了《新冠肺炎疫情期間中小學(xué)班主任工作情況調(diào)查問卷》和《新冠肺炎疫情期間家長、學(xué)生對(duì)班主任工作滿意度調(diào)查問卷》，均采用李克特五級(jí)量表進(jìn)行量化計(jì)分，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)從1到5為“完全符合”到“完全不符合”。班主任問卷包括班主任基本信息和工作情況兩部分，工作情況分為思想政治教育、疫情防控、教學(xué)管理、家校溝通四個(gè)維度。家長和學(xué)生問卷分別包括基本信息和班主任工作滿意度兩部分。問卷編制充分參考了國家政策文件和相關(guān)文獻(xiàn)，并廣泛吸取教育研究專家、教育行政與管理人員的意見。經(jīng)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，班主任、家長和學(xué)生問卷克隆巴赫α系數(shù)分別為0.94、0.86和0.83，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率分別為86.83%、78.75%和79.47%，表明問卷信度和效度良好。

三、研究結(jié)果

(一)中小學(xué)班主任作用發(fā)揮的總體水平分析

1.思想政治工作總體向好，部分班主任崗位作用發(fā)揮認(rèn)識(shí)不太明確、疫情主題愛國教育開展不足、輿論引導(dǎo)不夠充分

在新冠肺炎疫情期間班主任思想政治工作主要從班主任對(duì)自身崗位作用發(fā)揮的認(rèn)識(shí)、疫情主題愛國教育和輿論引導(dǎo)宣傳三方面調(diào)研。大部分班主任在思想政治工作中會(huì)積極發(fā)揮作用，80%以上班主任能夠認(rèn)識(shí)到自身崗位在疫情防控中的重要作用，會(huì)組織愛國主義教育活動(dòng)和進(jìn)行輿論引導(dǎo)，但仍存有不足。首先，部分班主任崗位作用認(rèn)識(shí)不太清晰。15.86%的班主任表示班主任工作崗位對(duì)疫情防控的作用不太大，沒有認(rèn)識(shí)到班主任角色在疫情防控中的重要作用。其次，部分班主任疫情主題愛國教育開展不足。17.35%的班主任未曾開展過以本次疫情為題材的愛國主義教育活動(dòng)，17.72%的家長反映班主任沒有特別要求孩子學(xué)習(xí)抗疫先進(jìn)人物或英雄事跡。最后，部分班主任輿論引導(dǎo)工作不夠充分，14.11%的學(xué)生反映班主任沒有幫助他們樹立戰(zhàn)勝疫情的決心與信心，11.84%的學(xué)生反映班主任沒有教過他們?nèi)绾伪鎰e疫情謠言。

2.防疫指令傳達(dá)基本到位，部分班主任防疫工作還需溫度、對(duì)學(xué)生心理健康不夠關(guān)心

班主任在疫情防控中工作主要包括上傳下達(dá)國家和黨的各項(xiàng)指令，以及關(guān)心關(guān)愛學(xué)生心理健康兩方面。首先，班主任傳達(dá)各項(xiàng)防疫指令基本到位。92.81%的班主任可以執(zhí)行學(xué)校分派的任務(wù)，每天讓家長或?qū)W生上報(bào)居家身體健康狀況。但有小部分班主任對(duì)疫情嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不到位，12%的班主任認(rèn)為每天上報(bào)學(xué)生身體健康狀況根本沒有必要，給自己增加了許多負(fù)擔(dān)，在問卷中寫到，希望不要再給他們?cè)黾庸ぷ魅蝿?wù)了。其次，部分班主任防疫工作還需溫度。34.87%的家長反映若未按時(shí)上報(bào)學(xué)生身體健康狀況，班主任會(huì)很不高興，給自己造成了較大的精神壓力。19.48%的班主任表示在疫情期間，自己無暇深入了解特殊家庭學(xué)生的生活及防疫困難。最后，部分班主任對(duì)學(xué)生心理健康不夠關(guān)心。調(diào)研結(jié)果顯示，雖然有91.65%的班主任會(huì)向?qū)W生普及相關(guān)心理健康知識(shí)，但33.47%的學(xué)生反映班主任在疫情期間沒有關(guān)心過自己的情緒和心理狀況。

3.部分班主任網(wǎng)絡(luò)教學(xué)監(jiān)管不夠及時(shí)、教師線上協(xié)作不夠充分、全面育人工作有所忽視

“停課不停學(xué)”的教學(xué)模式將班主任的教學(xué)管理工作移至線上，主要包括監(jiān)管學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況、與科任教師協(xié)商合作、落實(shí)全面育人工作三方面。首先，部分班主任反映對(duì)一些教育軟件和APP的使用還不夠熟練(24.64%)，加之網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁擠(48.46%)，難以及時(shí)進(jìn)行教學(xué)監(jiān)管，且有11.63%的學(xué)生也反映班主任沒有及時(shí)解答自己的疑問。其次，部分班主任表示沒有與任課教師共同商討班級(jí)教學(xué)工作安排(33.99%)和線上教學(xué)情況(44.10%)，教師線上協(xié)作教學(xué)不充分。最后，部分班主任全面育人工作開展不足，44.12%的班主任表示在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上難以準(zhǔn)確把握學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展，15.37%的班主任表示在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中忽視了依托學(xué)科知識(shí)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，影響了全面育人工作的持續(xù)開展。

4.部分班主任對(duì)家庭情況掌握不夠深入、雙向溝通比較欠缺、家庭教育指導(dǎo)不太有效

重大疫情背景下的家校溝通從班主任掌握學(xué)生的家庭情況、與家長保持雙向溝通、進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)三方面調(diào)研。首先，大部分班主任對(duì)學(xué)生家庭情況掌握不夠深入。雖有86.09%的班主任會(huì)遵從學(xué)校安排對(duì)學(xué)生家庭情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，但81.72%的家長反映班主任未曾具體了解孩子居家線上學(xué)習(xí)的實(shí)際家庭困難。其次，部分班主任雙向溝通比較欠缺，以單向信息傳遞為主，有效信息傳遞率偏低。雖有91.45%的班主任反映在疫情期間會(huì)經(jīng)常通過班級(jí)群發(fā)送信息，但只有極少數(shù)班主任會(huì)通過語音或者電話進(jìn)行同步答疑。有班主任在調(diào)研問卷中寫到，群消息中已經(jīng)講清楚了，故不太喜歡接聽家長咨詢電話。相應(yīng)的，27.31%的家長表示有時(shí)不太明白班主任表達(dá)的具體意思，且65.47%的家長表示很少與班主任就學(xué)生情況進(jìn)行深入交流。最后，部分班主任家庭教育指導(dǎo)開展不足。調(diào)查結(jié)果顯示57.58%的班主任會(huì)委托家長批改作業(yè)，而大部分家長在調(diào)查中普遍反映輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)存在困難，如孩子不聽話、輔導(dǎo)能力欠缺、學(xué)歷水平有限等。

(二)中小學(xué)班主任作用發(fā)揮的個(gè)體維度差異分析

班主任的個(gè)體特征對(duì)疫情防控期間的作用發(fā)揮具有顯著影響，如表1所示。第一，本科以上學(xué)歷班主任所開展的思想政治教育工作不及本科及本科以下學(xué)歷班主任(F=7.43，p<0.001)。第二，疫情防控受班主任的教齡、學(xué)歷、學(xué)校位置的顯著影響。教齡在11～20年的班主任的疫情防控落實(shí)情況最好(F=4.49，p<0.001)。本科以上學(xué)歷班主任的疫情防控工作較本科及本科以下學(xué)歷班主任更好(F=5.40，p<0.001)。農(nóng)村學(xué)校班主任疫情防控落實(shí)情況顯著優(yōu)于城市、城鎮(zhèn)學(xué)校的班主任(F=3.99，p<0.01)。東部地區(qū)班主任疫情防控工作顯著優(yōu)于西部地區(qū)(F=4.47，p<0.01)。第三，在教學(xué)管理方面，女性班主任得分顯著高于男性班主任(t=-2.36，p<0.01)。東部和中部地區(qū)班主任得分顯著高于西部地區(qū)班主任(F=11.50，p<0.001)。第四，在家校溝通方面，男性班主任得分顯著高于女性班主任(t=2.31，p<0.01)。0～20年教齡班主任得分顯著高于21～30年教齡的班主任(F=3.42，p<0.001)。本科以上學(xué)歷班主任得分顯著低于本科及以下學(xué)歷班主任(F=4.07，p<0.01)。農(nóng)村班主任得分比城鎮(zhèn)班主任的情況更加樂觀(F=5.58，p<0.001)。

表1 中小學(xué)班主任個(gè)體維度差異分析

注：**表示p<0.01，***表示p<0.001。

四、分析與討論

(一)班主任作用發(fā)揮的總體水平討論

第一，部分班主任崗位作用認(rèn)識(shí)、疫情主題愛國教育、輿論引導(dǎo)工作存在一些問題。首先，雖有80%以上的班主任能夠認(rèn)識(shí)到自身工作在疫情防控中的重要作用，但這一結(jié)果其實(shí)并不理想。防疫工作事關(guān)全國人民群眾安危，班主任作為教育領(lǐng)域防疫的一線人員，保持正確的思想認(rèn)識(shí)是積極發(fā)揮自身作用、保證防疫工作百無一疏的重要前提。而在此次調(diào)研中仍有15.86%的班主任認(rèn)為自身工作崗位對(duì)疫情防控作用不太大，其中原因或與部分班主任思想政治素質(zhì)不高、工作內(nèi)容邊界模糊[2]、班主任權(quán)力有限有關(guān)。其次，愛國主義是中華民族的精神支柱和精神財(cái)富，愛國主義教育不僅是實(shí)現(xiàn)立德樹人根本任務(wù)的重要途徑，也是做好疫情防控思想引領(lǐng)的重要工作。2月23日，習(xí)近平在《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》特別指出要加強(qiáng)以愛國主義教育為主要內(nèi)容的思想引導(dǎo)，強(qiáng)化思想政治教育。[3]在此次重大疫情期間，全國人民上下一心眾志成城抗擊新冠肺炎疫情的英雄壯舉是愛國主義教育的生動(dòng)一課。但由于我國中小學(xué)愛國主義教育一直存在形式化、簡單化的問題，[4]加之在疫情期間班主任工作任務(wù)繁重，容易疏忽對(duì)學(xué)生愛國主義的教育，且線上教育活動(dòng)組織難度增加，愛國主義教育活動(dòng)開展受限。最后，積極發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要支撐，班主任作為中小學(xué)思想道德教育的骨干，應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生樹立中國抗疫模式的自信，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)疫情輿論信息，不信謠、不傳謠。但在疫情期間各種信息魚目混珠，對(duì)班主任甄別、鑒別信息的能力提出了新的挑戰(zhàn)，部分防疫信息素養(yǎng)不高的班主任，其輿論立場和心理狀態(tài)容易受到影響，難以對(duì)學(xué)生發(fā)揮及時(shí)正確的引導(dǎo)作用。

第二，班主任防疫指令傳達(dá)基本到位，部分班主任防疫工作的溫度及對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)心不太夠。首先，在我國黨中央領(lǐng)導(dǎo)的中小學(xué)教育管理組織結(jié)構(gòu)中，班主任行政工作落實(shí)與個(gè)人績效考評(píng)等息息相關(guān)，在面對(duì)重大疫情時(shí)，班主任會(huì)積極履行各項(xiàng)防疫工作要求，基本落實(shí)學(xué)生日常健康情況上報(bào)工作。其次，面對(duì)突如其來的重大疫情，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行有溫度的人文關(guān)懷，可以有效幫助學(xué)生消除恐慌、學(xué)會(huì)自我防護(hù)，對(duì)堅(jiān)定信心打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)具有重要意義。然而部分班主任在疫情期間存在傳遞信息機(jī)械化、對(duì)困難家庭生活狀況關(guān)心不夠等問題。究其原因，或與班主任工作的激勵(lì)機(jī)制不夠完善有關(guān)。已有調(diào)查顯示，部分班主任對(duì)現(xiàn)有待遇滿意度較低，認(rèn)為付出與收獲不成正比。[5]而在疫情期間，班主任工作量加重，工作付出與薪資待遇會(huì)變得更加不匹配，班主任工作投入度和積極性易受影響。最后，此次新冠疫情作為新中國成立以來最為嚴(yán)峻的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，不僅威脅著人民生命健康，同時(shí)也給大眾心理造成巨大沖擊，[6]特別容易對(duì)正處在身心發(fā)展重要時(shí)期的中小學(xué)生心理成長造成傷害。[7]因此，普及心理健康知識(shí)、關(guān)注學(xué)生心理健康是班主任防疫工作的重要主題。然而學(xué)生心理問題是班主任日常管理中最難的工作之一[2]，在疫情期間班主任工作任務(wù)和壓力相比以往增多，日常管理中十分棘手的心理健康問題，在此次防疫工作中的落實(shí)難度更為突出。

第三，班主任對(duì)線上教育不太適應(yīng)，影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)監(jiān)管、教師線上協(xié)作、全面育人工作順利開展。此次大規(guī)模的在線教學(xué)實(shí)踐史無前例，黃榮懷教授指出我國正在經(jīng)歷一次全球最大的信息化教學(xué)實(shí)驗(yàn)，[8]對(duì)班主任信息素養(yǎng)提出了更高的要求。而我國目前中小學(xué)教師信息素養(yǎng)整體水平并不樂觀，[9]大部分班主任短期內(nèi)難以適應(yīng)這一新型的教育教學(xué)新形態(tài)，影響了各項(xiàng)教育教學(xué)管理工作的順利開展。首先，部分班主任網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不夠及時(shí)。我國網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源雖然日趨豐富，但大規(guī)模在線教育平臺(tái)建設(shè)仍不完善，加之班主任所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件各異，影響部分班主任及時(shí)監(jiān)管學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。其次，部分班主任與教師線上協(xié)作不夠充分。班主任與科任教師的協(xié)作，一來可以發(fā)揮教師的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，避免各科教師任務(wù)分布不均的現(xiàn)象，二來可以讓班主任更好的掌握本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)狀況。[10]疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理任務(wù)重、難度大，教師間的溝通協(xié)作則更顯重要。然而，在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)空分離，線上交流比在校面對(duì)面協(xié)同難度更大，且班主任和其他科任教師屬平級(jí)關(guān)系，無法強(qiáng)制科任教師參與網(wǎng)上協(xié)作，導(dǎo)致班主任與科任教師間的合作交流較少。最后，部分班主任全面育人教育理念有所忽視。一方面網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境提升了班主任育人工作的開展難度，加之我國應(yīng)試教育思想根深蒂固，[11]在傳統(tǒng)教學(xué)中班主任考核受升學(xué)壓力影響，本就對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)注不夠，而疫情時(shí)期學(xué)生居家學(xué)習(xí)效率不高、學(xué)習(xí)效果受影響，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，班主任則更加重視學(xué)科知識(shí)的教授，忽略了全面育人工作的開展。

第四，班主任對(duì)家庭情況掌握不夠深入，部分班主任雙向溝通、家庭教育指導(dǎo)開展不太充分。由于新冠肺炎疫情，學(xué)生學(xué)習(xí)由“學(xué)校場域”轉(zhuǎn)移到了“家庭場域”，育人責(zé)任和教學(xué)工作同樣由“學(xué)校場域”向“家庭場域”轉(zhuǎn)移，班主任做好家校溝通促進(jìn)家校合作是確保疫情期間學(xué)生居家學(xué)習(xí)效果的重要支撐。首先，“停課不停學(xué)”以在線教育形式進(jìn)行，但不同家庭接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的條件存在差異，加之我國家庭背景多樣，單親子女、留守兒童、流動(dòng)兒童等居家接受在線教育或存在多種阻礙，班主任深入了解學(xué)生家庭情況是落實(shí)“停課不停學(xué)”的重要保障。然而，我國基礎(chǔ)教育階段生師比較大，[12]班主任普遍面臨著低意愿、重負(fù)擔(dān)、高壓力、強(qiáng)疲勞的工作狀況，[2]加之班主任防疫工作任務(wù)及難度增加，難以具體了解每個(gè)家庭的實(shí)際困難。其次，部分班主任雙向溝通欠缺。長期以來我國家長在家校溝通中處于“邊緣性參與”狀態(tài)，家長參與層次低、參與地位低和合作意愿低，[13]在疫情期間班主任和家長的社會(huì)心理和行為受到不同程度的創(chuàng)傷，可能會(huì)影響雙方溝通的意愿或溝通的效果。最后，學(xué)生居家學(xué)習(xí)使家長更多地承擔(dān)起了育人責(zé)任，然而我國家庭教育中重管輕育現(xiàn)象一直存在，[14]班主任作為疫情期間家校共育的關(guān)鍵，及時(shí)提供有效的家庭教育指導(dǎo)至關(guān)重要。但由于我國班主任培養(yǎng)和培訓(xùn)體系中缺乏針對(duì)家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容，[15]特別在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的環(huán)境中，班主任難以有效指導(dǎo)家長進(jìn)行相關(guān)的教育教學(xué)活動(dòng)。

(二)班主任作用發(fā)揮的影響因素分析

第一，本科以上學(xué)歷班主任的思想政治教育工作顯著不及本科及本科以下學(xué)歷班主任。良好的崗位職責(zé)意識(shí)是班主任思想政治教育的重要內(nèi)容。而本科以上學(xué)歷教師由于工作有更高的期望值，在其內(nèi)心往往認(rèn)為實(shí)際工作地位與成就低于自身抱負(fù)水平，崗位卷入程度降低，[16]思想政治教育工作的積極性相對(duì)不足。此外，在本研究中，教齡超過30年以上班主任所開展的思想政治教育工作的成效并不突出，這與已有研究不一致。教齡較長的班主任思想政治教育經(jīng)驗(yàn)豐富，更能夠在日常班級(jí)事務(wù)中潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和思想品德。[17]究其原因，在遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式下，教齡長的班主任一般比較年長，屬于數(shù)字移民，不習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生談心，因此，他們與學(xué)生的情感交流效果減弱了，年長班主任的優(yōu)勢難以發(fā)揮。

第二，疫情防控的落實(shí)受班主任的教齡、學(xué)歷、學(xué)校位置、地區(qū)的顯著影響。在教齡方面，教齡在11～20年的班主任的疫情防控落實(shí)情況最好。一方面，11～20年教齡班主任相比20年以上教齡教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力較好，能夠更快適應(yīng)新的遠(yuǎn)程工作模式；另一方面，相比年輕班主任，他們對(duì)學(xué)校行政管理、教學(xué)管理和學(xué)生管理更加熟悉，在突發(fā)疫情防控工作中更具主動(dòng)性與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。在學(xué)歷方面，本科及本科以下學(xué)歷班主任比本科以上學(xué)歷班主任能更好地落實(shí)疫情防控工作。本研究的疫情防控不僅包括上傳下達(dá)指令還包括真心關(guān)愛學(xué)生、理解家長。這些有溫度的服務(wù)與教師的學(xué)歷聯(lián)系不大，有調(diào)查研究顯示學(xué)歷較低教師的情感素養(yǎng)水平反而更高。[18]因此，學(xué)歷較低的教師在疫情防控工作中具有更高的同理心與情感投入。在學(xué)校位置方面，農(nóng)村學(xué)校的班主任疫情防控工作落實(shí)情況顯著高于城市和城鎮(zhèn)學(xué)校。首先，城鎮(zhèn)學(xué)校教師對(duì)于病毒疫情的防范意識(shí)不及農(nóng)村教師。[19]其次，伴隨著中小學(xué)生大規(guī)模進(jìn)城就讀，農(nóng)村學(xué)?？招幕?，[20]班主任能夠更加細(xì)致的關(guān)心照顧到每個(gè)學(xué)生，有利于疫情防控工作的落實(shí)。再者，在此次疫情期間，農(nóng)村的疫情發(fā)展相比城市、城鎮(zhèn)較為緩和，且農(nóng)村地區(qū)人口密度較小，集中爆發(fā)性傳染的可能性較低，降低了班主任開展防疫防控的工作難度。在所處地區(qū)方面，東部地區(qū)班主任的防控工作顯著高于西部地區(qū)。首先，我國中西部地區(qū)教師的專業(yè)素養(yǎng)與東部地區(qū)存在著較大差距；[21]其次，東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化、衛(wèi)生服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面比中西部地區(qū)更先進(jìn)，[22]為東部地區(qū)班主任疫情防控工作的落實(shí)提供了有利的條件支持。

第三，教學(xué)管理受班主任性別和所處地區(qū)的顯著影響。在性別方面，女班主任的教育教學(xué)管理水平明顯高于男性班主任。這一結(jié)論并不意外，早有研究指出女性班主任在班級(jí)管理中具有顯著優(yōu)勢。[23]女班主任的服務(wù)導(dǎo)向和協(xié)作意識(shí)都明顯強(qiáng)于男班主任，[16]有利于建立良好和諧的師生協(xié)作關(guān)系；并且女性班主任比男性班主任更加細(xì)膩敏銳，[24]有利于問題的發(fā)現(xiàn)與解決。在地區(qū)方面，東部和中部地區(qū)班主任教學(xué)管理水平顯著高于西部地區(qū)。首先，東部、中部地區(qū)教育信息化發(fā)展程度比西部地區(qū)高，特別是教師的信息素養(yǎng)水平較高，使得他們能相對(duì)從容地應(yīng)對(duì)“停課不停學(xué)”的教學(xué)模式，能更有效地監(jiān)管學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況。其次，東部地區(qū)教師的育人理念較為先進(jìn)，對(duì)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的重視程度高于西部地區(qū)，[25]所以在疫情期間他們也沿襲了以往的全面育人工作模式。

第四，家校溝通受班主任的性別、教齡、學(xué)歷、學(xué)校位置的影響。在性別方面，男性班主任家校溝通效果顯著高于女性班主任。雖然有研究指出不同性別的教師在進(jìn)行家校溝通的實(shí)際有效性上不存在顯著差異，[26]但在疫情期間，女性班主任在家工作，在我國“男主外、女主內(nèi)”的傳統(tǒng)文化思想影響下，很難不被家庭事務(wù)困擾，與家長溝通交流的精力投入與男班主任相比很可能少一些。在教齡方面，20年以下教齡班主任的家校溝通效果顯著高于21～30年教齡的班主任。雖然教齡長的班主任溝通能力普遍強(qiáng)于教齡短的班主任，[27]但教齡越長越具有職業(yè)倦怠心理，[28]而教齡相對(duì)較短的班主任由于職業(yè)發(fā)展的需求與動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，[29]在防疫期間與家長溝通合作的意愿會(huì)更加積極。在學(xué)歷方面，本科以上學(xué)歷班主任的家校溝通效果顯著低于本科及本科以下學(xué)歷班主任。已有研究指出教師自身的專業(yè)能力并非是影響家校溝通的關(guān)鍵因素，專業(yè)精神和專業(yè)責(zé)任更為重要。[16]本科以上班主任專業(yè)能力雖相對(duì)更高，但對(duì)教師職業(yè)價(jià)值認(rèn)同感不高，[30]為家校溝通與合作工作投入更多時(shí)間和精力的意愿不強(qiáng)。在學(xué)校位置方面，農(nóng)村學(xué)校班主任開展家校溝通比城鎮(zhèn)學(xué)校班主任更容易。農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生比較少，班主任有更多的時(shí)間和精力與學(xué)生家長溝通合作。

五、對(duì)策建議

(一)提升班主任思想政治素質(zhì)，鼓勵(lì)疫情題材愛國教育，輿論引導(dǎo)堅(jiān)定信心

第一，提升班主任思想政治素質(zhì)。重視班主任思想政治培訓(xùn)工作，加強(qiáng)班主任疫情防控工作部署，使班主任明確自身防控工作性質(zhì)及職責(zé)要求。第二，提高對(duì)班主任工作反饋的重視程度。學(xué)校應(yīng)高度重視班主任工作反饋，重點(diǎn)關(guān)注班主任發(fā)現(xiàn)的防疫難題，加強(qiáng)對(duì)班主任防疫工作的支持和配合。第三，鼓勵(lì)疫情題材愛國教育。提供抗疫題材愛國教育資源，大力支持疫情題材愛國主義教育活動(dòng)開展。第四，輿論引導(dǎo)堅(jiān)定信心。建立通暢有效的信息渠道，為師生提供及時(shí)正確的輿論引導(dǎo)，堅(jiān)定師生的信念信心。

(二)提高班主任工作使命感，開展有溫度的防疫工作，關(guān)心學(xué)生心理健康

第一，明確疫情期間班主任的工作職責(zé)。當(dāng)?shù)亟逃块T應(yīng)按照國家防疫相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一下發(fā)班主任工作承諾書、開展防疫工作會(huì)議等，對(duì)班主任疫情防控工作的開展進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，提高班主任職責(zé)意識(shí)和使命感。第二，建立健全獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)疫情期間表現(xiàn)突出的班主任給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)優(yōu)傾斜，提高班主任工作積極性。第三，開設(shè)線上心理健康教育課程。學(xué)校借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，組織社會(huì)力量開設(shè)在線心理輔導(dǎo)課程，關(guān)心學(xué)生心理健康。

(三)重視班主任信息素養(yǎng)培養(yǎng)，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，協(xié)作推進(jìn)線上教學(xué)管理

第一，重視班主任信息素養(yǎng)培養(yǎng)。通過開設(shè)線上培訓(xùn)課程、舉辦主題演講等方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高班主任的信息化教學(xué)能力及信息素養(yǎng)。第二，完善中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)資金支持力度，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)。第三，協(xié)作推進(jìn)線上教學(xué)管理。中小學(xué)校可制定教師協(xié)作工作細(xì)則，幫助班主任有序推動(dòng)疫情期間班級(jí)教學(xué)管理，并考慮加設(shè)臨時(shí)副班主任，協(xié)助班主任網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)管工作。

(四)重視家庭情況精準(zhǔn)調(diào)研，拓寬家校溝通交流渠道，強(qiáng)化家庭指導(dǎo)形成合力

第一，重視家庭情況精準(zhǔn)調(diào)研。通過班主任線上家訪精準(zhǔn)調(diào)研學(xué)生家庭情況，聯(lián)合國家及社會(huì)力量給予弱勢家庭必要的支持和幫助。第二，拓寬家校溝通交流渠道。建立家長與班級(jí)、年級(jí)、校級(jí)的三級(jí)溝通體系，確保疫情期間家長能隨時(shí)與校方取得聯(lián)系。第三，盡快開展家庭教育的相關(guān)培訓(xùn)。依托互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體等直播、錄播專家講座，開展優(yōu)秀家長榜樣示范、交流研討等活動(dòng)，盡快提高疫情期間家庭指導(dǎo)能力。