網(wǎng)絡(luò)的春運！長假期的互聯(lián)網(wǎng)軍備競賽

1月25日大年初一。大量玩家們發(fā)現(xiàn)《和平精英》無法正常匹配;2月3日。企業(yè)年后復(fù)工首日。遠程辦公需求的暴漲。導(dǎo)致當(dāng)天釘釘、企業(yè)微信雙雙宕機。猿輔導(dǎo)臨時停課;2月15日。B站直播服務(wù)器無響應(yīng)……面對猶如春運般暴增的互聯(lián)網(wǎng)流量。頭部玩家的技術(shù)、資源投入一個月或以億計算。囊中羞澀的中小公司則進退維谷。金錢。始終是左右戰(zhàn)局的重要因素。如今。當(dāng)“流量春運”接近尾聲。巨頭與創(chuàng)業(yè)公司、第一梯隊與非頭部玩家的差距已悄然拉開。

率先被流量擠倒的游戲

流量是每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因中追逐的對象?？蛇@次面對流;突然暴增，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻顯得有些茫然而不知所措。

2020年1月25日大年初一，騰訊旗下《和平情英》服務(wù)器崩潰。開始出現(xiàn)排隊界面，幾分鐘之后出現(xiàn)服務(wù)器繁忙字樣，緊接著微博中關(guān)于“和平情英崩了”便直接上熱搜。崩潰狀態(tài)一直持續(xù)到夜里十一點左右，《和平情英》官微發(fā)出公告表示已經(jīng)對服務(wù)器進行擴容，并且送出睡衣、改名卡。勛章各種貨幣等超級大禮包以補償，可以說誠意滿滿。

頭部游戲《和平精英》的崩潰雖然引起不少入的注意。可無奈宅家無聊選擇上網(wǎng)的人實在太多。緊接著在1月27日，以“玩吧”平臺為代表，包括有《我是謎》、《狼人殺》等多個社交游戲平臺都發(fā)生了不同程度的服務(wù)器崩潰事件。在玩吧平臺中，玩家遇到了無法開局。開局不能開始游戲。開始游戲之后卡頓等多個情況，

游戲成為不少人宅家第一選擇的同時。陡然飆升的流量也讓游戲服務(wù)器壓力倍增。繼國內(nèi)游戲平臺相繼宕機后，1月31日這天凌晨，著名的全球性游戲平臺Steam的服務(wù)器也直接崩潰，其崩潰之后出現(xiàn)有游戲斷開鏈接。無法與好友聯(lián)機、無法購買游戲等多個問題，且時間持續(xù)到2月1日仍然還有玩家出現(xiàn)上述問題。再往后，《英雄聯(lián)盟》“班德爾服務(wù)器故障無法登錄”暴雪游戲agent進入了睡眠模式……

在這場互聯(lián)網(wǎng)流量春運中。游戲成為人們長假休用娛樂第一選擇的同時，也成為第一個被流量擠倒的對象，而隨著流量的遷移，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺被突如其來的流量擠倒。

突如其來的流量春運

既然選擇在虛擬視界打發(fā)時間，流量的腳步自然不會停下。繼游戲后。視頻網(wǎng)站成為流量們遷移的下一站。

1月25至1月30日（初一至初六），愛奇藝用戶人均使用時長的曰平均值為2.8小時，韓劇TV也因《愛的迫降》的熱播。用戶人均使用時長在假期明顯增長，2月1日晚由于有高達118萬人同時在線。將服務(wù)器擠崩。

2月16日，“愛奇藝崩了”“韓劇IV崩了”“小米電視崩了”幾個話題紛紛登上微博熱搜，大家在奔走告知（切換不同社交軟件討論）的同時、卻又開始選擇新的互聯(lián)網(wǎng)平臺開始遷移，

事實上，對于春節(jié)期間流量可能突然飆升的問題。視頻網(wǎng)站本身是早有準(zhǔn)備的。2019年12月2日23點左右，騰訊視頻的會員用戶紛紛在社交平臺表示，無法觀看《慶余年》最新更新的劇集，點開時顯示“視頻加載失敗。請稍后再試”，23點43分，騰訊視頻官微致歉。稱“會員播放擴容，已經(jīng)恢復(fù)正常。給各位看官帶來不便。小鵝在這里賠不是。請各位隨小鵝入范府。繼續(xù)小范大人的開掛人生?！?/p>

然而，現(xiàn)實的發(fā)展顯然超出這些平臺預(yù)計。在游戲平臺和視頻平臺此起彼伏的宕機秀的同時實。有不少流量同樣遷移到了電商平臺上。

1月31日上午十點。經(jīng)過多方的努力協(xié)調(diào)，嚴選上架了一批日本進口防護口罩，以50片59元的超低價銷售供應(yīng)，當(dāng)天大量用戶提前蹲點搶購。瞬間流量激增。導(dǎo)致嚴選預(yù)設(shè)服務(wù)器承載壓力過大，系統(tǒng)出現(xiàn)短時宕機。不少網(wǎng)友第一時間搶購失敗。事實上，因為口罩需求量實在過大導(dǎo)致宕機的不僅僅是網(wǎng)易嚴選。1月28日。小米有品App服務(wù)器炸了點不開，1月31日，藥房網(wǎng)商城和App出現(xiàn)短時間擁堵宕機如果說網(wǎng)易嚴選。小米有品略顯小眾。那淘寶的崩潰就有些出乎意料了。3月10日，不少網(wǎng)友指出手機淘寶出現(xiàn)故障。而淘寶同日下午對此回應(yīng)稱：“感受到大家剁手的熱情了。內(nèi)心不崩。一切就好！”

這樣的狀況讓人們不得不感慨“雙十一都沒崩?，F(xiàn)在居然崩了！國人用起來果然太可怕”。而無論是游戲還是視頻又或者電商平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)流量的遷移更多是出于休用娛樂或打發(fā)時間，這樣的流量峰值畢竟偏突發(fā)而非常態(tài)?！耙徽蛛y求”的狀態(tài)已經(jīng)緩解，流量分流極大緩解了上面平臺的壓力，卻又推升了一批流量新遷徙地。

流量遷移新目標(biāo)

此起彼伏的崩潰消息勾勒出一幅流量春運圖。相對于游戲。視頻。電商等人們熟悉的平臺，隨著云辦公。停課不停學(xué)等新需求的誕生。新的流量遷徙目的地開始浮現(xiàn)，

釘釘、微信第一次被流量擠倒發(fā)生在2月初，2月3日，就在這在家辦公的首日，釘釘和企業(yè)微信等在線辦公APP都集體崩潰了。

釘釘隨后發(fā)文稱，“今日是春節(jié)假期后開工第一天，超過1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公。今日早上9時，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會全面開展，瞬間同時發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡(luò)暫時出現(xiàn)限流。我們通過緊急調(diào)配支持。目前已恢復(fù)?！?/p>

釘釘?shù)诙伪罎t發(fā)生在3月10日。為服務(wù)教育行業(yè)，釘釘升級了在線課堂直播功能。支持直播。錄播混合式創(chuàng)新教學(xué)模式。根據(jù)釘釘方面公布的數(shù)據(jù)，從開學(xué)至今。釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學(xué)開課，覆蓋超過5千萬學(xué)生。從云辦公到在線教育。動輒千萬級別的流量遷移放在平時。對于任何一千互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言都是天上掉餡餅的美事兒。何況還是巨大無比的流量餡餅。面對從天而降的巨大餡餅，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)根本沒有足夠大的碗來裝。學(xué)習(xí)通、猿輔導(dǎo)。雨課堂等一大批在線教育平臺崩潰的背后，反映出當(dāng)下帶寬資源、服務(wù)器資源以及直播技術(shù)的不足。短時間激增的流量。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否升級現(xiàn)有資源以滿足更多用戶需求成為一道選擇題。畢竟一旦投入資源升級擴容。如果后續(xù)流量再次遷移或者縮減，就很容易出現(xiàn)資源浪費，可如果不升級擴容。就意味著得眼睜睜看著流;丟失。在這道選擇題面前。不同的企業(yè)顯然做出了不一樣的選擇，

開啟買買買模式的巨頭

2月5日，阿里旗下移動辦公應(yīng)用“釘釘”首次超過微信。躍居蘋果App Store排行榜第一。從云辦公到在線網(wǎng)課，釘釘在這場春運中成為主要贏家的同時，其壓力同樣也是絕大的。面對巨大的流量壓力，阿里云連續(xù)擴容14萬臺云服務(wù)器。按普通的10臺一臺的服務(wù)器成本計算。這里是140億。

而從1月29日開始到2月6日。騰訊會議每天都在進行資源擴容。日均擴容云主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺云主機。共涉及超百萬核的計算資源投入。

除了阿里巴巴、騰訊這樣全面布局云市場的巨頭。在各個細分應(yīng)用領(lǐng)域，頭部服務(wù)企業(yè)面對流量春運的沖擊。同樣采取了簡單粗暴的擴容策略，

1月23日前后，金山辦公WPS表單服務(wù)器擴容了5倍：2月3日后，金山文檔遠程會議服務(wù)器擴了3倍，金山文檔在線office也擴了1倍的機器，叮當(dāng)快藥表示疫情以來用戶量激增。已將服務(wù)器擴容30倍。同時盡最大努力保障疫情商品供應(yīng)。

尷尬的中小企業(yè)

突如其來的流量并非讓所有的企業(yè)興奮。對于中小企業(yè)而言。擴容服務(wù)器意味著實實在在的資本支出?？梢蜷L假而來的流量真的能沉淀下來嗎？

以在線教育而言，線下教育機構(gòu)的冷清同線上教育平臺的火爆在長假中形成了鮮明對比，可大多數(shù)人心里都明白，線上教育并不能完全取代線下教育。當(dāng)長假過去后。重新回歸線下的學(xué)子們對于線上教育平臺而言意味著流量的再次遷移，大多數(shù)線上教育平臺根本無法評估是否有足夠的時間收回投入的資本。

同時，服務(wù)器擴容從規(guī)劃。采購、上架。運行到配置，本身需要一個漫長的周期。頭部企業(yè)們往往擁有妥善的計劃。在緊急情況下直接實施就可以下可普通中小企業(yè)恐怕光是討論是否擴容就需要一段時間。

從沒有忠誠度到習(xí)慣使然

最初，對于在家辦公的企業(yè)用戶而言。使用釘釘開視頻會議還是微信根本沒有定數(shù)，而老師直播開課同樣是“跟著感覺走”選擇相應(yīng)的直播平臺，可隨著流量的陡然飆升，越來越多平臺崩潰的同時。也推動了流量春運的被動發(fā)生——選擇一個相對穩(wěn)定的平臺使用，

或許海量的突發(fā)流量并沒有太多忠誠度可談，可問題是一旦人們在細分應(yīng)用時，習(xí)慣使用某一平臺后，不僅意味著該軟件APP能在用戶手機、平板擁有一席之地。更重要的是習(xí)慣使然之后的確有部分用戶會存留下來，而用戶是否留存下來的尖鍵顯然是應(yīng)用體驗。

即使企業(yè)決定投入IT設(shè)備擴容升級，這件事兒做起來也不是有錢就可以的。一般來說平臺不會盲目擴容。需要技術(shù)儲備提前做好來幫助平臺達到更高的目標(biāo)。除了帶寬問題外，平臺在擴容吋還需要有穩(wěn)定的底層軟件架構(gòu)以及物理資源服務(wù)器支撐。長假期間。帶寬資源比較緊張。除了在線教育平臺外。一些會議視頻軟件平臺也需要大量的帶寬。另一方面，春節(jié)期間商業(yè)基本處于半癱瘓狀態(tài)。一些物理資源較難在短時間買到。

這樣的雙重壓力下，擴容升級也成為考驗企業(yè)綜合能力的點，能夠快速穩(wěn)定下來意味著平臺有機會捕捉到足夠的新增流量，一旦這部分流量能夠沉淀下來。企業(yè)就有望在下一輪的競爭中搶占先機，

率先受益的IDC產(chǎn)業(yè)鏈

無論是為鞏固地位而擴容升級的頭部企業(yè)。還是為“更進一步”的二三梯隊企業(yè)，其在流量春運前表現(xiàn)出來的投入產(chǎn)出比總是不確定的，而在這一次長假催生的流量春運中，IDC產(chǎn)業(yè)鏈成為第一波最直接的受益者。

無論是云計算。智慧城市，遠程醫(yī)療，還是在線辦公。在線教育。數(shù)據(jù)中心成為一切云端應(yīng)用的基石。長假期間，由于流量負載過大而導(dǎo)致服務(wù)器崩潰宕機的隱患加大，不僅嚴重影響了客產(chǎn)體驗。還可能因后續(xù)處置不當(dāng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)全部丟失，造成了難以挽回的巨額經(jīng)濟損失。由此可見。數(shù)據(jù)中心高度可靠性為重中之重，

去年12月。上海數(shù)據(jù)港股份有限公司發(fā)布公告稱，收到阿里巴巴集團采購部的《數(shù)據(jù)中心需求意向函》。顯示阿里巴巴擬與數(shù)據(jù)港在未來一定時間合作建設(shè)數(shù)據(jù)中心。此次需求意向函涉及數(shù)據(jù)中心項目自開工之曰起18個月內(nèi)交付，在上述項目全部完成并投入運營后，數(shù)據(jù)港可通過向阿里巴巴收取數(shù)據(jù)中心服務(wù)費獲取收入，在運營期限內(nèi)。阿里巴巴預(yù)計數(shù)據(jù)中心服務(wù)費總金額約為24.4億元，

事實上，在2019年大筆投資數(shù)據(jù)中心的顯然不止阿里巴巴一家。2019年11月21日，百度云計算（陽泉）中心項目二期開工奠基儀式舉行。這是百度在一個月內(nèi)開工的第三家數(shù)據(jù)中心。度陽泉智能云計算中心（二期）在建設(shè)規(guī)格上延續(xù)一朗標(biāo)準(zhǔn)，總投資約14億元，總建筑面積8.6萬平方米，包括4個數(shù)據(jù)中心模組和1棟擴展廠房，全面投產(chǎn)后預(yù)計將新增超過8萬臺高性能AI服務(wù)器，

而2019年3季度，在第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕式上，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，騰訊的西部云計算數(shù)據(jù)中心。投資將超百億元人民幣，正在加緊進行二期建設(shè)。

根據(jù)通信院數(shù)據(jù)，近年來中國數(shù)據(jù)中心機架數(shù)量呈快速增長趨勢，2017年，中國數(shù)據(jù)中心機架數(shù)量為166.2萬臺，同比增長34.1%，2018年中國數(shù)據(jù)中心機架數(shù)量約為203.4萬臺，同比增長22.3%。預(yù)測到2020年，國內(nèi)數(shù)據(jù)中心機架增長到326.7萬臺左右，

除了本身計劃中的數(shù)據(jù)中心建設(shè)外。長假必然宕機問題讓不少企業(yè)意識到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的弱點，突發(fā)性的大筆投入有望進一步提振整個IDC產(chǎn)業(yè)的景氣度，

軍備競賽的關(guān)鍵

在眾多消費者討論APP應(yīng)用卡不卡。是否崩潰的同時，越來越多企業(yè)在本次長假中意識到IDC數(shù)據(jù)中心的重要性，

IDC產(chǎn)業(yè)鏈主要包括基礎(chǔ)設(shè)施。IDC托管/增值、應(yīng)用/服務(wù)廠商三個主要環(huán)節(jié)。在基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，主要涉及IT設(shè)備、UPS、制冷設(shè)備、供電及樓宇。網(wǎng)絡(luò)帶寬等。在IDC托管/增值環(huán)節(jié)，主要有運營商、云廠商自營的IDC服務(wù)商、專業(yè)第三方IDC廠商等。在應(yīng)用/服務(wù)廠商環(huán)節(jié)。主要為IDC服務(wù)的受眾，包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融企業(yè)、企業(yè)客產(chǎn)。云服務(wù)商等。

在應(yīng)用。服務(wù)環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)金融企業(yè)、云服務(wù)企業(yè)等都是IDC服務(wù)的受眾，隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋的提升利用戶網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣的養(yǎng)成，企業(yè)信息化水平不斷提升，對數(shù)據(jù)中心的需求與日俱增?；ヂ?lián)網(wǎng)公司。視頻游戲類公司、金融類企業(yè)等均為IDC服務(wù)的重要客產(chǎn)，

如此廣的受眾群體足以讓IDC成為本次互聯(lián)網(wǎng)軍備競賽的關(guān)鍵。無論是5G通信的鋪開還是云計算的落地。都離不開IDC的幫忙，以云計算領(lǐng)域為例。云計算共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設(shè)備。典型的云計算提供商往往提供通用的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)應(yīng)用，可以通過瀏覽器等軟件或者其他Web服務(wù)來訪問。而軟件和數(shù)據(jù)都存儲在服務(wù)器上，云計算服務(wù)通常提供通用的通過瀏覽器訪問的在線商業(yè)應(yīng)用，軟件和數(shù)據(jù)可存儲在數(shù)據(jù)中心，云計算的成功須建立在良好、堅實的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)之上。因此。云計算市場規(guī)模的擴大，將帶來數(shù)據(jù)中心需求量的大幅提升。

悄然崛起的新基建

當(dāng)人們注意到IDC成為本輪互聯(lián)網(wǎng)軍備競賽的直接受益者時，新基建的悄然崛起也成為人們關(guān)注的焦點。早在2019年早期，專注公路。機場等項目的基礎(chǔ)設(shè)施投資者就在積極尋求建設(shè)數(shù)據(jù)中心的投資機會，他們認識到。作為一種投資類型，數(shù)據(jù)中心與他們多年來投資的資產(chǎn)有很多共同之處，例如收費公路。發(fā)電廠機場或通信塔，因此。他們也在積極尋求將數(shù)據(jù)中心添加到他們的投資組合中。

資本市場躁動的背后，整個新基建漸成風(fēng)口。以我國為例，2020年以來中央5次提及“新基建”。要求出臺新型基礎(chǔ)設(shè)施投資支持政策，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度，作為逆周期調(diào)節(jié)手段“新基建”相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈捋長期受益。

按照廣東2020年重點建設(shè)項目計劃對全國政府側(cè)投資總量推算。未來三至五年“新基建”總;在8-9萬億元之間，5G基站占比1.5%。大數(shù)據(jù)中心占比1.0%，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)占比0.1%，三者合計投資體量在2000億元至2500億元。

大筆砸錢的國際巨頭

長假刺激了我國科技企業(yè)在IT信息建設(shè)方面的投資，而同樣大筆砸錢新基建的還有眾多國際科技巨頭，2020年2月，亞馬遜就計劃在印度市場投入16億美元建設(shè)兩個數(shù)據(jù)中心：同月，谷歌也宣布今年在美國辦公室和數(shù)據(jù)中心方面投資100億美元。全球目前已經(jīng)擁有數(shù)百個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心。亞馬遜。微軟、谷歌和IBM等家喻戶曉的科技巨頭。每家公司都至少有55個數(shù)據(jù)中心。

“超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的增長勢頭沒有削減的趨勢，公司收入每年平均增長24%。資本支出增長超過40%——其中大部分將用于建設(shè)和部署數(shù)據(jù)中心，”Synergy首席分析師和研究負責(zé)人JohnSindale表示。

軍備競賽下的迷霧

IDC的快速崛起并不意味著整個企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)都會成為長假的受益者，對于全球企業(yè)未來在IT領(lǐng)域方面的投資支出，也有人提出了不一樣的意見，

IDC負責(zé)客產(chǎn)洞察和分析的副總裁斯蒂芬。明頓（Stephen Minton）表示：“疫情爆發(fā)后。所有的支出增長收益都將被整體的負面影響所抵消?！彼赋?，疫情爆發(fā)導(dǎo)致IT領(lǐng)域供應(yīng)鏈。貿(mào)易和商業(yè)規(guī)劃中斷。

在全球經(jīng)濟一體化的今天。長假催生了流量春運，捧紅一種新經(jīng)濟的同時，對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也是一次大的沖擊乃至洗牌，今年以來。全球已經(jīng)有70多家股指最大跌幅超過20%。重要指數(shù)方面，俄羅斯RTS。巴西圣保羅IBOVESPA指數(shù)。法國CAC40.德國DAX、英國富Bt100等股指年內(nèi)最大跌幅均超過30%。日經(jīng)225.道瓊斯指數(shù)、標(biāo)普500.印度孟買SENSEX指數(shù)等最大跌幅均超過20%。即便是千億市值的巨頭公司，也難逃大幅下挫。甚至有的公司短期內(nèi)腰斬。當(dāng)造飛機的波音公司市值還不到0.5個貴州茅臺時。整個生態(tài)企業(yè)又有多少錢拿出來做IT基礎(chǔ)投資呢？

后記

一場全面的戰(zhàn)爭

當(dāng)下，長假引發(fā)的短期問題主要表現(xiàn)在服務(wù)器擴容上，突如其來的流量春運讓不少平臺流量飆升的同時，一場從硬件到系統(tǒng)軟件的全面戰(zhàn)爭已經(jīng)打響，而IT之外，在線教育的教師資源。云辦公的企業(yè)IT運維人員同樣是這場戰(zhàn)役中的關(guān)鍵因素。當(dāng)巨頭們揮舞著金元打造的大網(wǎng)，不斷捕獲用戶流量時。中小平臺在這場突如其來的機會面前，多少有些無力。而當(dāng)巨頭們擴充到一定規(guī)模時。一場生態(tài)陣營間的全面戰(zhàn)爭或不可避免。