地方性高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式運(yùn)行的調(diào)查分析

[摘 要] 通過對幾所地方性高校工商管理專業(yè)的在讀學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式運(yùn)行的反映不太理想，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考試等環(huán)節(jié)均有所體現(xiàn)。地方性高校要真正做到“以學(xué)生為本”，重視學(xué)生的基本看法和意見，及時(shí)對工商管理人才培養(yǎng)模式做出相應(yīng)調(diào)整與改革。

[關(guān)鍵詞] 地方性高校;工商管理專業(yè);人才培養(yǎng)模式;調(diào)查分析

[中圖分類號] G642[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）06-0191-03

近些年來，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步向高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級轉(zhuǎn)型機(jī)遇，各種企業(yè)和單位同時(shí)也開啟了“向管理要效益”這一意義深遠(yuǎn)的時(shí)代主題。在此背景下，我國高校工商管理專業(yè)教育得到了快速發(fā)展。但時(shí)至今日，受就業(yè)結(jié)構(gòu)、行政束縛、資源瓶頸、師資水平、培養(yǎng)慣性等一系列因素的影響，地方性高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的運(yùn)行出現(xiàn)了一些不良狀況，引起了學(xué)生的質(zhì)疑和不滿。為此，筆者對幾所地方性高校工商管理專業(yè)的在讀學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，了解了學(xué)生對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式運(yùn)行的基本看法和意見，以期地方性高校把這些關(guān)鍵信息反映到人才培養(yǎng)模式改革方案中去，真切地實(shí)現(xiàn)以人為本的教育理念，消解工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式運(yùn)行所出現(xiàn)的種種弊端。

一、調(diào)查問卷及樣本說明

所謂人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育理念的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)而形成的較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)狀態(tài)和運(yùn)行機(jī)制，它是一系列構(gòu)成要素的有機(jī)組合，表現(xiàn)為持續(xù)和不斷再現(xiàn)的人才培養(yǎng)活動。調(diào)查問卷基于人才培養(yǎng)模式的定義，設(shè)計(jì)的問題涉及培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)制度等方面。

本項(xiàng)調(diào)查2019年期間發(fā)放調(diào)查問卷400份，共收回373份，其中21份無效，最后對352份有效問卷進(jìn)行了簡單地統(tǒng)計(jì)分析?？紤]到大一學(xué)生入校時(shí)間不長，尚不了解人才培養(yǎng)模式的各個(gè)方面，在模式運(yùn)行內(nèi)的體會不夠深刻，對自己的興趣、條件和職業(yè)規(guī)劃也沒有清晰的描述，所以問卷調(diào)查的對象中特意安排了20%左右的工商管理專業(yè)大二學(xué)生，30%左右的大三學(xué)生以及50%左右的大四學(xué)生，以期從調(diào)查問卷中盡可能地探查出學(xué)生對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的客觀看法和意見。

二、基于調(diào)查數(shù)據(jù)的簡要統(tǒng)計(jì)分析

考慮到分析的條理性與層次性，以下將從人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)基本條件、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)、考試與評價(jià)、教學(xué)管理等幾個(gè)層面，分析學(xué)生對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的一些統(tǒng)計(jì)上比較明顯的反映。

（一）關(guān)于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本反映

從工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)層次的定位來看，23.5%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)高層管理者，64.2的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)中層管理者，只有12.3%的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)的是基層管理者。

對于工商管理專業(yè)所培養(yǎng)人才的知識與技能的相對重要性，只有15.9%的學(xué)生認(rèn)為知識最重要，51.4%的學(xué)生認(rèn)為知識與技能是同等重要的，32.3%的學(xué)生認(rèn)為技能最重要。另外還發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為知識最重要的學(xué)生有近70%的學(xué)生來自大二，這可能與他們剛進(jìn)入大二，開始接觸專業(yè)知識，對專業(yè)知識寄予更高的期望有關(guān)，也可能與他們想考研深造的想法有關(guān)。而認(rèn)為技能最重要的有83%的學(xué)生來自大四。按理推測，他們可能對大學(xué)四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定倦怠，而實(shí)習(xí)與工作搜尋使他們對就業(yè)情況有了更深刻的認(rèn)識與體會。

從對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識程度看，在被調(diào)查的學(xué)生中有8.5%的學(xué)生很了解，56.2%的學(xué)生一般了解，31.8%的學(xué)生了解較少，3.4%學(xué)生不了解。了解較少或不了解的學(xué)生主要來自低年級?？梢?，學(xué)生對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)了解程度不夠。

調(diào)查問卷中對很了解或者一般了解工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生追加了一問，“你怎么看待你所在學(xué)校設(shè)定的工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)”？有僅3.5%的學(xué)生認(rèn)為描述清晰，定位合理;36.4%的學(xué)生認(rèn)為描述不清晰，但定位合理;19.3的學(xué)生認(rèn)為描述清晰，但定位不合理;有40.8%的學(xué)生認(rèn)為描述不清晰，定位不合理。從中可以看出，學(xué)生對設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)基本上處于不太滿意的狀態(tài)，這是值得地方性高校深思的。

對于學(xué)生所在的學(xué)校達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的程度，15.1%的學(xué)生認(rèn)為完全達(dá)到，49.4%的學(xué)生認(rèn)為基本達(dá)到，32.4%的學(xué)生認(rèn)為基本沒有達(dá)到，3.1%的學(xué)生認(rèn)為完全沒有達(dá)到。雖然不排除學(xué)生在考慮選項(xiàng)時(shí)夾帶抵制情緒，但有三成多的學(xué)生認(rèn)為工商管理專業(yè)基本沒有達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)，而且這部分學(xué)生近70%的學(xué)生來自大四，其中可能的主要原因是學(xué)校沒有很好的把文本上設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)付諸于教育實(shí)踐，培養(yǎng)目標(biāo)的驅(qū)動力打了折扣，沒有達(dá)到學(xué)生期望值，而應(yīng)聘過程當(dāng)中種種不順負(fù)向地強(qiáng)化了大四學(xué)生對這一問題的感知和認(rèn)識。當(dāng)然，不能排除來自于學(xué)生自身認(rèn)知方面的原因。

（二）關(guān)于工商管理專業(yè)課程設(shè)置的基本反映

對于工商管理專業(yè)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程之間的比例是否協(xié)調(diào)的問題，30.1%的學(xué)生認(rèn)為比較協(xié)調(diào)，55.4%的學(xué)生認(rèn)為不太協(xié)調(diào)，12.8%的學(xué)生不清楚，有極個(gè)別學(xué)生認(rèn)為非常協(xié)調(diào)或者很不協(xié)調(diào)。不清楚的學(xué)生主要來自大二，他們還沒有全面接觸課程體系。三大模塊課程之間的比例是課程設(shè)置的基本問題，但從調(diào)查可以看出學(xué)生的基本判斷，其中可能與專業(yè)課程比例偏小的課程設(shè)置有關(guān)，學(xué)生擔(dān)心現(xiàn)行設(shè)置比例不能凸顯工商管理的專業(yè)特色，“學(xué)而不?！保厴I(yè)后難以勝任具體的管理崗位。

對于選修課（包括公共基礎(chǔ)選修課、專業(yè)基礎(chǔ)選修課和專業(yè)選修課）開設(shè)是否適度，74.7%的學(xué)生認(rèn)為偏少，沒有人認(rèn)為太多或者偏多。必選修課開設(shè)偏少，限制了學(xué)生根據(jù)自身興趣、條件、職業(yè)規(guī)劃等因素選擇課程的自由度，必將降低他們對課程體系的整體評價(jià)。

對于工商管理專業(yè)課程（包括專業(yè)基礎(chǔ)課程）的實(shí)用性問題，有26.4%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用性一般，能將就，有55.1%的學(xué)生認(rèn)為部分課程不實(shí)用，難以將就，還有17.3%的學(xué)生（絕大部分來自大四）甚至認(rèn)為大部分不實(shí)用，無法忍受?？梢?，學(xué)生希望專業(yè)課程知識能為將來所用，為職業(yè)生涯服務(wù)。地方性高校往往按照“學(xué)術(shù)本位”思想來設(shè)置課程，忽視社會的實(shí)際需求，這是需要特別注意的問題。

調(diào)查問卷還特意調(diào)查了隱性課程（調(diào)查問卷中先向?qū)W生解釋了隱性課程的概念）的開發(fā)程度，有77%多的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對隱性課程的開發(fā)較少，沒有學(xué)生認(rèn)為開發(fā)是充足的。隱性課程開發(fā)不足，學(xué)生的知識來源單一，所學(xué)知識沒有檢驗(yàn)、再現(xiàn)和鞏固的機(jī)會，應(yīng)當(dāng)引起地方性高校足夠的關(guān)注。

另外，調(diào)查問卷還調(diào)查了綜合性的管理技能訓(xùn)練與開發(fā)課程的開設(shè)情況，發(fā)現(xiàn)少有學(xué)校開設(shè)此類以課堂訓(xùn)練為重點(diǎn)的課程，學(xué)生缺乏有目的、有組織、有引導(dǎo)的管理技能訓(xùn)練平臺，所學(xué)陳述性的管理知識便很難通過訓(xùn)練向程序化知識轉(zhuǎn)化。

（三）關(guān)于工商管理專業(yè)課堂教學(xué)的基本反映

對于對課堂教學(xué)質(zhì)量的總體判斷，有60.2%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量滿意的專業(yè)課程占所學(xué)專業(yè)課程的比例大概在20%到40%之間?？梢?，學(xué)生對地方性高校工商管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該是不太滿意的，其中應(yīng)該有專業(yè)內(nèi)在的因素，也應(yīng)該與教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)熱情、教學(xué)水平等等個(gè)體因素有關(guān)。

對于專業(yè)課堂教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際安排，調(diào)查問卷也讓學(xué)生從整體上依照自己的切身經(jīng)歷和體會給出了判斷，沒有一個(gè)同學(xué)表示很滿意，49.7%的同學(xué)表示了不太滿意，表示一般的同學(xué)也與這個(gè)比例接近。這樣的結(jié)果應(yīng)該與工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容相對其它專業(yè)而言較為抽象、模糊與空洞，講解起來難免枯燥乏味有關(guān)。

對于工商管理專業(yè)課堂講解結(jié)合實(shí)際的程度，大家都認(rèn)為有一定程度的結(jié)合。其中33.2%的學(xué)生認(rèn)為與實(shí)際結(jié)合得一般，66.8%的學(xué)生認(rèn)為與實(shí)際結(jié)合得不夠。工商管理專業(yè)學(xué)生對專業(yè)課堂的講解一般有較高的期望，希望從老師的講解中學(xué)到與實(shí)際能很好結(jié)合的，而且將來能夠應(yīng)用于實(shí)踐的知識。但是許多工商管理專業(yè)課堂內(nèi)容原本就枯燥，教師依舊還是“理論—理論”，就使學(xué)生更加感覺學(xué)不到有用的東西。這應(yīng)該與工商管理專業(yè)多數(shù)是學(xué)術(shù)型教師，缺乏真實(shí)有效的管理實(shí)踐經(jīng)歷有關(guān)。

對于工商管理專業(yè)課堂案例教學(xué)方法的實(shí)際效果，有47.4%的學(xué)生認(rèn)為有點(diǎn)機(jī)械生硬，效果較少，38.9%的學(xué)生認(rèn)為有些吸引力，效果一般。案例教學(xué)本來是工商管理專業(yè)倍加推崇的教學(xué)方法，但來自的學(xué)生調(diào)查顯示其實(shí)際效果并非所想象的那樣。原因在于案例教學(xué)缺少一些必需的條件，例如精心組織學(xué)生課前搜集資料、課堂上積極參與，以及教師擅長案例甄選、熟悉案例背景、熟悉案例教學(xué)法的基本規(guī)律和操作技巧等等。如何改善案例教學(xué)的實(shí)際效果，這已經(jīng)成為工商管理專業(yè)教師必須認(rèn)真對待的問題了。

當(dāng)問到“除了口頭直授法和案例教學(xué)法之外，情境模擬法、角色扮演法、管理游戲法、即興辯論法等等現(xiàn)代教學(xué)方法在你的課堂教學(xué)中出現(xiàn)的頻率怎樣”時(shí)，有32.7%的學(xué)生認(rèn)為比較高，有53.1%的學(xué)生認(rèn)為比較低，還有14.2%的學(xué)生認(rèn)為很低。這樣的調(diào)查結(jié)果顯示有些現(xiàn)代教學(xué)方法還只停留在教學(xué)理念層面，還沒有完全付諸實(shí)踐，其原因可能與任課教師的教學(xué)慣性有關(guān)。

對于工商管理專業(yè)課堂上教師對學(xué)生進(jìn)行管理技能的訓(xùn)練的重視程度，調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)一邊倒的情況，近91%的學(xué)生認(rèn)為幾乎不重視。如何使學(xué)生掌握的管理知識完成向管理技能的進(jìn)化是每個(gè)工商管理專業(yè)教師必須通曉和熟練的事情。其中的重點(diǎn)是學(xué)會通過訓(xùn)練學(xué)生，不僅要在學(xué)生的思維中建立對解決問題固定的，準(zhǔn)確的、直覺的反應(yīng)程式，而且最重要的是要使學(xué)生對問題解決過程中衍生問題的估計(jì)能力和對實(shí)際事務(wù)的動態(tài)掌控技能得到全面的提高。可以毫不夸張地說，每門課程的知識都可經(jīng)過適當(dāng)?shù)赜?xùn)練，為學(xué)生成就一門管理技能，而這恰恰容易為工商管理專業(yè)教師所忽略。

（四）關(guān)于工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)（不包括畢業(yè)實(shí)習(xí)）的基本反映

關(guān)于工商管理實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的條件，33.5%的學(xué)生認(rèn)為一般，63.4%的學(xué)生認(rèn)為不太滿意。正如學(xué)生的反映，地方性高校由于學(xué)科偏見，對工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和軟件，以及實(shí)訓(xùn)場地投資的重視程度不夠，也不太關(guān)注實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與開發(fā)，極大地縮減了工商管理專業(yè)學(xué)生所學(xué)管理知識的應(yīng)用機(jī)會。難怪有學(xué)生反映：工商管理專業(yè)除了課堂，還是課堂。

當(dāng)問到“你如果認(rèn)為所經(jīng)歷過的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的效果不好（認(rèn)為好的同學(xué)可以不回答）時(shí)，那么你認(rèn)為原因是什么”時(shí)，全部學(xué)生都做出了回答，91.2%的學(xué)生認(rèn)為原因是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)為完成任務(wù)而設(shè)，流于形式，51.9的學(xué)生認(rèn)為條件不夠，草草了事，63.4%的學(xué)生認(rèn)為缺乏詳細(xì)指導(dǎo)。還有33.8%的學(xué)生還選擇了“其它”，說明還有一些調(diào)查問卷沒有列出的重要原因，這需要進(jìn)一步調(diào)查研究。

對于專業(yè)實(shí)習(xí)所存在的最主要的問題，有52.6%的學(xué)生認(rèn)為走馬觀花，沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，18.2%的學(xué)生認(rèn)為是時(shí)間太短，安排不合理。如果要追問專業(yè)實(shí)習(xí)為何如此，原因可能在于工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)按理說應(yīng)該在管理崗位上，的確難以找到能提供管理崗位，又愿意大批量接洽的單位。即使能找到愿意接洽的，一般又與所實(shí)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容不太搭邊。某些單位往往不把接納學(xué)生實(shí)習(xí)看成是承擔(dān)社會責(zé)任，反倒是擔(dān)心干擾自己正常的運(yùn)作，學(xué)校在這方面又沒有提供相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保和補(bǔ)償，所以工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)儼然成了“雞肋”，結(jié)果一般是學(xué)生“杜撰”完實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)體會之后，帶隊(duì)教師給個(gè)成績就算完成任務(wù)。

（五）關(guān)于工商管理專業(yè)其它環(huán)節(jié)的基本反映

對于工商管理專業(yè)的考試環(huán)節(jié)的效果，63.4%的學(xué)生認(rèn)為效果一般，還有30.4%的學(xué)生認(rèn)為效果較少?？梢姡瑢W(xué)生并不反感考試，因?yàn)檫@是必經(jīng)環(huán)節(jié)，但考試形式單一，學(xué)生短時(shí)內(nèi)復(fù)習(xí)教師圈定的重點(diǎn)，考完之后忘掉大部分是工商管理專業(yè)考試的基本狀況，效果一般是可想而知的了。

問卷還向大四的學(xué)生單獨(dú)調(diào)查了對畢業(yè)論文的看法，有31.8%的學(xué)生認(rèn)為效果較少而沒多大必要，31.2%的學(xué)生認(rèn)為效果一般而無所謂，還有8.3%的同學(xué)認(rèn)為沒有效果，完全不必要。其原因可能是畢業(yè)論文時(shí)間與找工作的時(shí)間相沖突，或者是缺乏論文寫作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有可能與缺乏教師詳細(xì)指導(dǎo)有關(guān)。

對于工商管理專業(yè)的各項(xiàng)日常管理，調(diào)查問卷設(shè)問：“你感覺自己所接受的各項(xiàng)管理中有多少體現(xiàn)管理科學(xué)獨(dú)到之處的地方”，有73.3%的學(xué)生都認(rèn)為沒有，有26.7%的學(xué)生認(rèn)有一點(diǎn)。由此可見，培養(yǎng)管理人才的地方?jīng)]能在各項(xiàng)管理學(xué)生的工作中彰顯管理科學(xué)的特獨(dú)到處，沒能做好表率，這不得不引起地方性高校的高度重視。

三、主要結(jié)論與建議

以上調(diào)查的主要結(jié)論是：學(xué)生對目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式運(yùn)行的反映不是太理想的，這在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考試等等環(huán)節(jié)都有所體現(xiàn)。所以，地方性高校要真正做到“以學(xué)生為本”，就不能不重視學(xué)生的基本看法和意見，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對工商管理人才培養(yǎng)模式做出相應(yīng)地調(diào)整與改革。這些調(diào)整與改革可以從以下幾個(gè)方面突破：一是重新全面科學(xué)地考量人才培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)它對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的整體驅(qū)動力;二是拓展專業(yè)課程，適當(dāng)增加選修課的比例，注重隱性課程的開發(fā);三是按照實(shí)用和精煉的原則，篩選教材與教學(xué)內(nèi)容，提高課程體系的有機(jī)性;四是改善案例教學(xué)法，激勵(lì)教師積極采用各種有效的現(xiàn)代教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生管理技能的培養(yǎng)，全面提高課堂的教學(xué)質(zhì)量和效果;五是改善各種實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)條件，著力加強(qiáng)對這些環(huán)節(jié)的計(jì)劃、組織、保障、指導(dǎo)與管理，為這些環(huán)節(jié)注入更多實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，營造實(shí)踐文化的氛圍;六是豐富考試形式，開發(fā)出更科學(xué)、更客觀、更具可操作性的考試形式，形成對學(xué)生立體的評價(jià)體系;七是嚴(yán)格把控畢業(yè)論文關(guān)，提高學(xué)生對畢業(yè)論文的重視程度;八是把科學(xué)的管理理念、先進(jìn)的管理手段、完善的管理制度植入到工商管理專業(yè)的教學(xué)管理當(dāng)中。

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[責(zé)任編輯：王鳳娟]

[作者簡介]? 羅擁華（1977-），湖南武岡人，副教授，博士，研究方向：金融與管理。

[基金項(xiàng)目]? 湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題：基于TQM思想的工商管理專業(yè)人才培育質(zhì)量管理研究（XJK015BGD023）。