“慢”成大業(yè)

龍玉玲

愛(ài)馬仕集團(tuán)的創(chuàng)建人蒂埃利·愛(ài)馬仕出生在法國(guó)巴黎郊區(qū)一個(gè)農(nóng)民家庭，雖然家境貧寒，父親仍舉債堅(jiān)持供他上學(xué)。

愛(ài)馬仕大學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有去找工作，整天鉆在自家馬圈里鼓搗著什么。父親得知兒子是在琢磨如何制造馬項(xiàng)圈時(shí)，責(zé)問(wèn)他說(shuō)：“一個(gè)馬項(xiàng)圈能賣(mài)多少錢(qián)，難道這就是你的理想嗎？”愛(ài)馬仕堅(jiān)定地對(duì)父親說(shuō)：“我會(huì)用事實(shí)證明給你看，馬項(xiàng)圈的效應(yīng)到底有多大！”

為了讓馬匹能佩戴最貼頸的項(xiàng)圈，愛(ài)馬仕耗費(fèi)了大量時(shí)間和心血。憑著一絲不茍的精神，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，他終于在1867年的世界皮革展覽中獲得一等獎(jiǎng)，由此奠定了他在馬具皮革系列產(chǎn)品中的地位。

為了適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)，愛(ài)馬仕適時(shí)將小作坊轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)集團(tuán)，以馬具為龍頭，開(kāi)發(fā)了絲巾、皮包、行李箱、香水、皮帶、珠寶、服飾等14種系列新產(chǎn)品。無(wú)論社會(huì)怎樣發(fā)展變化，企業(yè)的宗旨卻始終不變：堅(jiān)守手工制作，讓所有產(chǎn)品至精至美，無(wú)可挑剔。

其間，許多人勸愛(ài)馬仕放棄傳統(tǒng)手工制作的模式，改為現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線制造。他不為所動(dòng)：“讓每種產(chǎn)品都成為思想深邃、品位高尚、內(nèi)涵豐富、工藝精湛的藝術(shù)品，是我們矢志不渝的宗旨，誰(shuí)也不能改變?！?/p>

一個(gè)“慢”字涵蓋了愛(ài)馬仕的企業(yè)文化。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，愛(ài)馬仕下大力氣培養(yǎng)工匠，培訓(xùn)時(shí)間5到10年不等，技術(shù)不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗。一旦培訓(xùn)合格上崗，愛(ài)馬仕會(huì)支付給工匠極高的薪酬，激勵(lì)他們將個(gè)人技能發(fā)揮到極致，做到生產(chǎn)出的產(chǎn)品無(wú)可挑剔。

以絲巾為例，雖然每條售價(jià)高達(dá)800歐元左右，但制造出一條絲巾需要經(jīng)過(guò)20個(gè)月層層嚴(yán)密的工序才能做出來(lái)，其嚴(yán)謹(jǐn)程度可見(jiàn)一斑。不僅如此，制造一個(gè)手提包多達(dá)210道工序，最終完工時(shí)間需要兩年多，售價(jià)從3500歐元至1.8萬(wàn)歐元不等。一個(gè)鱷魚(yú)皮包的制作時(shí)間甚至長(zhǎng)達(dá)6年，售價(jià)7萬(wàn)歐元。即便價(jià)格高得令人咋舌，但要想買(mǎi)到稱心的產(chǎn)品，也需要提前兩年預(yù)訂才能如愿。

愛(ài)馬仕雖然歷經(jīng)了180多年的風(fēng)雨路程，但堅(jiān)守手工制作的底線從未打破，不僅創(chuàng)造了諸多世界知名品牌，效益也連年遞增。如今，愛(ài)馬仕的產(chǎn)品已分為三大體系：皮革用品、手表及香水，通過(guò)其分布在全球30多個(gè)國(guó)家的300多家專賣(mài)店，使企業(yè)文化深深融入快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，也讓人們重返傳統(tǒng)優(yōu)雅的懷抱。

耐得住寂寞，才能守得住品位。愛(ài)馬仕正是堅(jiān)守住了手工制作這塊陣地，不逐一時(shí)之利，以“慢”字為基礎(chǔ)，在精細(xì)上做文章，時(shí)刻把握消費(fèi)者心理，最大限度使手工價(jià)值商業(yè)化，才最終打造出了世界知名品牌。

這也給了我們啟示：現(xiàn)代高端企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，決定成敗的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。既要盯緊高科技的快速發(fā)展，更要有慢工出精品的理念。（據(jù)《潮州日?qǐng)?bào)》）