【品牌日話防水】防水企業(yè)談疫情下的品牌塑造之路

本刊記者 周國強 賈肖肖

當(dāng)前，國際疫情持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟下行風(fēng)險加劇，不穩(wěn)定不確定因素顯著增多。在此背景之下，2020年品牌日注定與眾不同。新冠疫情造成百業(yè)蕭條的大環(huán)境下，中國建筑防水行業(yè)也受到一定的沖擊，但整體依然向好。

疫情之下仍有防水企業(yè)以逆勢飛翔的姿態(tài)不斷刷新記錄，以逆行千里的決絕抗擊疫情，展現(xiàn)出了大品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2020年本刊編輯部為中國建筑防水行業(yè)擬定的品牌日主題為：疫情下防水企業(yè)如何塑造品牌價值?？从旰?、卓寶、凱倫、雨中情、北新金拇指、北新禹王、藍盾等20余家防水行業(yè)主流品牌在疫情之下如何保持品牌活力、塑造品牌價值。

東方雨虹

品牌是公司的核心資產(chǎn)，東方雨虹立足中華，布局全球，著力打造具有真正全球影響力的世界品牌。一家有溫度的品牌必須要“親吻”社會責(zé)任。

突如其來的新型冠狀病毒攪動全國，除夕前一天武漢宣布仿照北京小湯山醫(yī)院籌建防疫應(yīng)急項目。在得知消息后，東方雨虹董事長李衛(wèi)國第一時間部署工作，東方雨虹聯(lián)合高能環(huán)境、全資子公司天鼎豐，組建馳援團隊，提供施工設(shè)備，并從安徽、山東等地調(diào)配物資，全速支援武漢火神山、雷神山醫(yī)院。之后，又相繼馳援荊門、孝感、蘇州、蚌埠、貴陽、咸陽、哈爾濱、晉中、珠海、深圳、北京等全國多地防疫應(yīng)急項目建設(shè)，為控制疫情做出最大努力。

“打江山容易，守江山難”，想要保持一個品牌的活力與生機，創(chuàng)新是源泉。東方雨虹的技術(shù)創(chuàng)新，一律來源于市場并服務(wù)于市場。近日，公司推出的蓋世涂系列環(huán)保型單組分聚氨酯防水涂料新品，具有低VOC、高固含、高涂布率、儲存穩(wěn)定等優(yōu)點，能夠應(yīng)對游泳池、地下室、醫(yī)院等多種對揮發(fā)物敏感的環(huán)境?！耙韵M者為中心，打造最佳用戶體驗”是我們不懈的追求。

未來消費端用戶的需求，必將會向高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量傾斜，而受疫情影響，這場淘汰賽正在加速進行，各行業(yè)的集中度將會不斷提升。疫情考驗，既是危機，也是機遇。在當(dāng)前的環(huán)境中，東方雨虹不僅要展現(xiàn)出作為龍頭企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更要展示出公司在逆境之中的調(diào)整與成長。為人類為社會創(chuàng)造持久安全的環(huán)境，我們一直在路上。

凱倫股份

融合防水，迭代創(chuàng)新。凱倫股份堅守高分子產(chǎn)品路線、差異化競爭策略，持續(xù)完善融合防水理念，駐足新的起點，必須要有勇當(dāng)先遣隊的闖勁和銳氣，方能展現(xiàn)民營企業(yè)的價值和擔(dān)當(dāng)。

2020年剛剛開局，我們就面對著艱巨的戰(zhàn)“疫”考驗，在政府的高效溝通與指導(dǎo)工作下，凱倫股份有序地實現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。不久前，公司發(fā)布了2020年第一季度業(yè)績預(yù)告，預(yù)計第一季度凈利潤較上年同期增長40-70%，實現(xiàn)了逆勢上揚，為全年的業(yè)績目標(biāo)贏得了不錯的開局，相信凱倫股份2020年的發(fā)展前景是值得期待的。

今年3月，我們迎來了一個小小的創(chuàng)新和突破——在深交所成功發(fā)行了全國首單綠色創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)疫情防控公司債券，用以推進公司的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級，在行業(yè)內(nèi)得到了廣泛的肯定和關(guān)注。本單“綠色雙創(chuàng)防疫債”得到了中國證監(jiān)會、江蘇證監(jiān)局、深交所、東吳證券和蘇州銀行等多方的支持及推動，通過綠色通道，僅用8個工作日就完成了全部流程，同樣屬于全國首次。

截至目前，公司的疫情防控工作尚未撤除，依舊保持復(fù)工復(fù)產(chǎn)時的防疫標(biāo)準(zhǔn)，各分工廠也在嚴(yán)格執(zhí)行，位于湖北省黃岡市的華中生產(chǎn)基地，隨著疫情警報解除，順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間，公司向湖北慈善總會捐贈了善款100萬元，同時陸續(xù)參與支援了岳陽、唐山、日照的地方醫(yī)院建設(shè)，我們期盼各地也都能盡快消除疫情影響，回歸正常的發(fā)展軌道上來。

雨中情

2020年初，我在外休假，關(guān)注到日益嚴(yán)峻的國內(nèi)肺炎疫情報道，我決定提起回國，幾天后，中國與外面的航班幾乎全部中斷。

回國后，疫情遠比想象嚴(yán)峻，西安也開始封城管制，為方便企業(yè)后續(xù)疫情應(yīng)對，我那段時間基本都在工廠度過。

2月初西安市籌建公共衛(wèi)生中心開工，2月1日下午企業(yè)收到需求，一天內(nèi)，企業(yè)緊急協(xié)調(diào)馳援，2月3日8時，雨中情防水材料和施工人員準(zhǔn)時入場，事關(guān)百姓福祉，雨中情責(zé)無旁貸。

2月，企業(yè)又先后向相關(guān)慈善機構(gòu)捐贈現(xiàn)金60萬元疫情防控。在疫情期間，雨中情共計投入物資百萬余元，努力盡到一個民營防水企業(yè)的社會責(zé)任。

員工隔離在家，為員工安心和社會穩(wěn)定，企業(yè)除按時全額發(fā)放員工工資外，并鄭重承諾：絕不減薪和裁員，對于武漢的疫區(qū)員工，雨中情快遞防護物資傳遞企業(yè)關(guān)懷。

國內(nèi)疫情控制后，企業(yè)在做好員工防護的前提下，開動思路復(fù)工復(fù)產(chǎn)，如采取線上培訓(xùn)、在線指導(dǎo)為客戶提供防水服務(wù)，簡化流程，縮短客戶裝貨時間等，不斷為客戶提供便利服務(wù)。

銷售上，企業(yè)調(diào)整新市場銷售結(jié)構(gòu)、制定新的銷售激勵政策、成立新的銷售大區(qū)等，積極應(yīng)對疫情做出戰(zhàn)略調(diào)整。

1-4月份，在疫情影響下，雨中情銷售實現(xiàn)20%逆勢遞增正是對我們努力的反饋。

北新金拇指

作為中原地區(qū)最大的防水龍頭企業(yè)，北新金拇指品牌在市場上和行業(yè)中有著很大的影響力。北新金拇指憑借自身專業(yè)的防水方案和豐富的施工經(jīng)驗，用匠心打造高品質(zhì)防水材料，用服務(wù)贏得客戶信賴的同時也在默默回報社會，為自己盡職，為社會盡責(zé)。

1月27日，在疫情嚴(yán)峻形勢下，鄭州岐伯山醫(yī)院（即鄭州“小湯山”醫(yī)院）緊急開建。接到中建七局援建任務(wù)后，北新金拇指快速響應(yīng)，當(dāng)天成立疫情防控援建應(yīng)急小組，在8小時內(nèi)就完成了改造項目防水方案設(shè)計，于第一時間把防水物資送達項目部。從小組組建到材料運達鄭州岐伯山醫(yī)院現(xiàn)場施工，僅用了27個小時。

北新金拇指人全體動員，積極抗“疫”，以實際行動踐行央企的社會責(zé)任。同時也使北新金拇指品牌更深入人心，其品牌和影響力也得到進一步傳播和擴大。

一直以來，北新金拇指防水以“務(wù)實、誠信、創(chuàng)新、多贏”作為企業(yè)核心價值觀，以“自我革新、止于至善”作為企業(yè)精神，秉承“至誠至善，共同發(fā)展”的經(jīng)營理念，以“天下防水，我的責(zé)任”為使命。在北新金拇指人心里，自主創(chuàng)新不僅是一項技術(shù)追求，更多的是一種責(zé)任使然。

截至目前，北新金拇指獲得授權(quán)有效專利75項，組織編制了國家行業(yè)防水施工圖集，參與編制國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項。科研開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化能力位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司研發(fā)的新型低煙環(huán)保非固化橡膠瀝青防水涂料榮獲“2019年全國建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項目證書”，JMZ速立凝防水涂料上榜“中國建筑防水十大創(chuàng)新技術(shù)”，并在市場上大量推廣應(yīng)用。

公司現(xiàn)已成為綠地集團、碧桂園集團、中梁控股集團、協(xié)信控股集團、華鴻嘉信控股集團、榮盛地產(chǎn)、正商地產(chǎn)等知名企業(yè)的長期合作伙伴。

京禹達

企業(yè)品牌價值一直是京禹達董事長夏紅偉最重視的發(fā)展理念之一。他認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展、健康成長著眼于兩方面，一是內(nèi)在的實力，如防水防腐保溫工程專業(yè)一級、建筑裝飾裝修工程專業(yè)一級，用標(biāo)準(zhǔn)化施工，做最優(yōu)質(zhì)的工程；二是外在的軟實力，如加強對企業(yè)品牌的宣傳，打造企業(yè)形象，規(guī)范企業(yè)制度，用文化凝聚力量，讓京禹達具備向心力。

京禹達堅持初心和夢想，堅持走品牌化路線。疫情期間，京禹達利用時間差，抓住線上宣傳媒介的優(yōu)勢，采用短視頻、微信公眾平臺、網(wǎng)站等媒介，加強對外宣傳。同時積極進行企業(yè)合規(guī)管理，對“京禹達”品牌申請注冊商標(biāo)，注冊域名等。京禹達堅信，品牌是企業(yè)的臉面，維護企業(yè)品牌形象能夠讓企業(yè)越來越值錢。

疫情之下，企業(yè)生產(chǎn)面臨嚴(yán)峻的考驗，京禹達依然秉承匠心獨運精神，“京”益求精，穩(wěn)扎穩(wěn)打，對公司承接的所有項目進行嚴(yán)格的把控，對工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，堅決不做爛工程。對卷材材料和涂料從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售，都嚴(yán)格采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間，從源頭把控防水材料的安全性。

京禹達積極響應(yīng)國家和各級政府關(guān)于疫情防控的要求，延長復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間，加強防控措施，加大對員工的宣傳教育，增強防范意識。為減少疫情給企業(yè)帶來的損失，疫情期間，京禹達積極探索，成立“京禹達企業(yè)宣傳小組”，由夏紅偉董事長親自擔(dān)任組長，主抓企業(yè)宣傳，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，做到“待崗”不“待業(yè)”，“停工”不“停產(chǎn)”。

潤鋒基

自疫情發(fā)生以來，潤鋒基集團就堅決貫徹落實國務(wù)院國資委和省市地方黨委、政府關(guān)于切實做好新冠肺炎疫情防控工作安排，成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把人員檢測關(guān)、疫情防控關(guān)，以高度的政治自覺和嚴(yán)細實的工作作風(fēng)，堅決遏制疫情蔓延。

1月31日，潤鋒基集團董事長龔富強捐贈10萬元，用于家鄉(xiāng)項城市抗擊新冠狀病毒感染肺炎防控工作。為進一步加強疫情防控工作組織領(lǐng)導(dǎo)，潤鋒基集團成立由董事長龔富強任組長、總經(jīng)理王永毅任副組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，健全組織機構(gòu)，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立碰頭會制度，定期研究部署疫情防控重點工作；通過微信、電話等多種方式，廣泛宣傳科學(xué)防控知識。

積極組織在建項目復(fù)工建設(shè)。截至3月23日，由潤鋒基集團負責(zé)的項目已復(fù)工復(fù)產(chǎn)6個（北京城市副中心行政辦公區(qū)信訪中心項目、雄安容東新區(qū)管廊項目、濟南神武城中村改造項目、邯鄲富力院士廷項目、銀川寶湖板塊35號地中梁御府保溫項目、沈陽華潤長白置地廣場二期項目），每一個時刻，我們都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格疫情防控，每一個區(qū)域，都高質(zhì)量推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，每一個環(huán)節(jié)，都全力精細化施工、高品質(zhì)建設(shè)。

努力創(chuàng)新營銷模式，全力拓展銷售渠道。充分利用電話、郵件、傳真、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通方式積極開展非對接式業(yè)務(wù)洽談，加大線上營銷力度，積極加強與客戶端對接，確保及時發(fā)貨和貨物安全運輸。全面加強計劃管理和費用預(yù)算管控，強化內(nèi)部管理和目標(biāo)任務(wù)的跟蹤落實，達到降本增效的目標(biāo)。

魯鑫防水

隨著2020年春節(jié)前新冠疫情的爆發(fā)，全國的經(jīng)濟發(fā)展和人民的生活都受到了巨大的影響，經(jīng)濟、生活都瞬間陷入停滯狀態(tài)。山東鑫達魯鑫防水材料有限公司踐行社會責(zé)任，多項舉措助力抗擊疫情。

1月30日，魯鑫防水聯(lián)合中國建筑防水協(xié)會青年企業(yè)家分會的青年企業(yè)家動用各種資源、聯(lián)系物資、聯(lián)系物流，經(jīng)過大家的共同努力為武漢疫情共捐贈了60噸蔬菜、10噸消毒液、1萬個口罩！

受疫情發(fā)酵和節(jié)后復(fù)工的影響，口罩供需缺口不斷擴大。針對當(dāng)時的疫情和口罩物質(zhì)緊缺的情況，山東鑫達魯鑫防水材料有限公司董事長孫美峰女士緊急召集技術(shù)團隊，迅速啟動一次性醫(yī)用口罩生產(chǎn)項目，積極籌備10萬級凈化車間，定購全自動口罩生產(chǎn)設(shè)備和滅菌設(shè)備，組織原材料貨源等，同時成立山東康倍達醫(yī)療科技有限公司，口罩日產(chǎn)可達40萬個。

疫情期間，魯鑫防水不僅把生產(chǎn)的部分口罩捐往疫區(qū)，還在得知海外疫情爆發(fā)時，聯(lián)系國外的商會，把口罩捐贈給海外的僑胞，累計捐贈物資近20萬元。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，公司采取了居家隔離、線上辦公的措施，同時，組織線上培訓(xùn)，進一步提升員工的自身職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)知識，休假不休心，停班不停工，每一個魯鑫人，都在為了魯鑫防水更好的明天而在努力前行。

品牌是企業(yè)的“靈魂”，是品質(zhì)的象征，是信譽的凝結(jié)，是一個企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、綜合實力的最佳體現(xiàn)，魯鑫防水始終堅持以“質(zhì)量求生存，創(chuàng)新求發(fā)展。服務(wù)贏口碑，綠色創(chuàng)未來”的發(fā)展理念，重視產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)和創(chuàng)新，走高質(zhì)量發(fā)展之路，立志把魯鑫防水打造成在國內(nèi)外有影響力的世界品牌。

錦繡防水

疫情發(fā)生以來，錦繡防水科技公司要求全體員工積極響應(yīng)國家關(guān)于疫情防控工作部署，公司領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注著疫情的發(fā)展。2月2日洛陽版“火神山”醫(yī)院動工開建，當(dāng)?shù)弥枰龇浪┕r，一邊通知公司物管處準(zhǔn)備防水施工物資，一邊迅速派遣專業(yè)人員到“洛陽市新型冠狀病毒防控應(yīng)急救治中心項目”建設(shè)現(xiàn)場，就防水工程的施工實施和材料的選用與有關(guān)人員對接，并提供了該項目防水工程無償援助。

疫情雖然帶來了不好的影響，但也帶來了對應(yīng)的轉(zhuǎn)型契機，他讓我們從根本上去思考傳統(tǒng)的銷售模式和管理形態(tài)，以前我們或許對傳統(tǒng)的銷售模式和管理形態(tài)鐘愛有加，但黑天鵝事件告訴我們，如果不能未雨綢繆，就會面臨業(yè)績崩塌式下滑。

疫情期間，“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢凸顯出來，公司采取網(wǎng)絡(luò)辦公、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上談合作、甚至簽合同，打破原有的銷售模式，用“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，從而推動企業(yè)不斷的發(fā)展。

工欲善其事必先利其器。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢下，公司會繼續(xù)加強實體經(jīng)濟銷售，塑造網(wǎng)上線上平臺的品牌價值。通過公司官網(wǎng)、公眾號、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)直播等新模式，為企業(yè)構(gòu)建立體的品牌展示場景，提升客戶的多維度認(rèn)知，形成企業(yè)品牌口碑。

中建友

新冠疫情是始料不及的，面對新冠疫情造成的嚴(yán)峻形勢，中建友進行了練內(nèi)功、多創(chuàng)新、備人才三步戰(zhàn)略。通過提升管理，對員工進行線上提升性培訓(xùn)；提升現(xiàn)有產(chǎn)品性能，研發(fā)滿足市場需求的新產(chǎn)品；逆勢擴招，加大人才儲備來保持公司的品牌活力。

疫情考驗是危機，但危機是危也是機。逆勢中，更應(yīng)凸現(xiàn)品牌價值。把握機會，實現(xiàn)品牌進化。疫情期間，中建友完成了渠道進化：拓展業(yè)務(wù)渠道，打造核心競爭力，提升人效；關(guān)系進化：我們與客戶的關(guān)系并不是簡單的買賣關(guān)系，通過深入交流溝通，讓客戶尤其是重點客戶認(rèn)識到：與中建友合作就是安全、放心，客戶愿意與中建友長期合作；宣傳進化：通過自媒體、行業(yè)平臺、客戶平臺等，向大眾展現(xiàn)一個誠信、品質(zhì)、有實力的防水企業(yè)。

民富建材

品牌是企業(yè)的靈魂。民富防水成立二十多年，始終本著“質(zhì)量第一、信譽至上、一切為用戶服務(wù)”的宗旨，以“誠實、守信”為經(jīng)營理念，獲得了廣大客戶和市場的認(rèn)可。民富品牌擁抱客戶，勇于承擔(dān)社會責(zé)任。

2020年春節(jié)，新冠疫情在全國范圍內(nèi)爆發(fā)，各地防疫物資急缺，民富防水總經(jīng)理李建中馬上開始行動起來，聯(lián)系各方人士，為黑龍江省哈爾濱市、山西省運城市等地捐贈防疫物資，為疫情防控貢獻自己的一份力量。

打造品牌，自身素質(zhì)要過硬。疫情發(fā)生后，民富響應(yīng)政府號召，延遲復(fù)工，并要求員工做好自我管理，不聚集，少出門，做好疫情防控。另外，利用微信群、騰訊視頻會議等線上平臺，邀請行業(yè)專家，展開云培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)。

民富始終認(rèn)為，科技是第一生產(chǎn)力，民富品牌要走的更遠，必須注重新產(chǎn)品的研發(fā)。民富生產(chǎn)的超低溫防水卷材，能在-40度的低溫保持性能。民富反應(yīng)粘，民富濕鋪法耐根穿刺防水卷材，在質(zhì)量、性能方面均表現(xiàn)出遠高于同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。民富強力聚氨酯防水涂料，也因為過硬的品質(zhì)，獲得市場的認(rèn)可。

大浪淘沙，防水行業(yè)的不斷發(fā)展，最終市場上只會留下佼佼者。對防水企業(yè)來說，疫情是考驗也是機遇，民富調(diào)整自身，迎難而上，在時代的浪潮中展現(xiàn)出自身的風(fēng)采。