信息化背景下醫(yī)藥院校教學(xué)實驗室管理工作探索與實踐

蘇曉麗　張建宇　曹穎　李存?！⊙γ髅鳌⊥蹁h　馬月宏　張波

摘 要：文章從制度和規(guī)范構(gòu)建、管理服務(wù)理念改進、專業(yè)隊伍建設(shè)、安全與環(huán)境保護、實驗室開放、虛擬仿真實驗室建設(shè)等多個方面，介紹了在信息化背景下醫(yī)藥院校在教學(xué)實驗室管理工作上進行的探索和實踐。

關(guān)鍵詞：教學(xué)實驗室 管理 探索與實踐 信息化

實驗室作為高等教育的重要組成部分，是培養(yǎng)實踐能力的重要基地，是學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研運行的基本保障，而教學(xué)實驗室在高校實驗室組成中有著更為重要的地位，教學(xué)實驗室是實驗教學(xué)的開展場所，是在校大學(xué)生進入最早、參與時間最長的一類實驗室，是對學(xué)生進行專業(yè)教育、提高實驗?zāi)芰?、形成良好實驗?xí)慣、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和科學(xué)精神的重要課堂。教學(xué)實驗室的建設(shè)與管理工作不僅關(guān)系著學(xué)校發(fā)展，也是學(xué)校辦學(xué)實力和水平的重要標(biāo)志。近年來，隨著辦學(xué)規(guī)模和水平的不斷提高，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)教學(xué)實驗室建設(shè)取得長足發(fā)展，實驗室服務(wù)學(xué)科日益增多，設(shè)施不斷完善，實驗技術(shù)人員素質(zhì)整體提高。目前，我3個校區(qū)共有各類教學(xué)實驗中心25個，總面積近2萬平方米，服務(wù)于30個專業(yè)近萬名本科學(xué)生及部分研究生和高職高專學(xué)生，涉及化學(xué)、物理、生物、醫(yī)療、心理等多個類別。

信息化是當(dāng)今時代發(fā)展的大趨勢，代表著先進的生產(chǎn)力，信息化使社會各個領(lǐng)域發(fā)生全面而深刻的變革，高校教學(xué)管理也不例外?；趯W(xué)校教學(xué)實驗室多學(xué)科、多層次、多類別，分布分散，實驗教學(xué)任務(wù)重，實驗課程參與人員眾多的現(xiàn)狀;也基于學(xué)校發(fā)展和學(xué)生全面素質(zhì)教育方針的實施，實驗室必須具備前沿化、現(xiàn)代化、安全化、開放化的內(nèi)在要求，實驗室管理的要求日益提高，任務(wù)日益艱巨;而目前學(xué)校教學(xué)實驗室管理職能部門、各學(xué)院實驗室管理工作人員偏少，管理體制還有改進空間。如何在現(xiàn)有條件下以信息化為手段，不斷探索實驗室運行機制和管理模式，提高學(xué)校教學(xué)實驗室管理效率和水平，充分發(fā)揮實驗室的積極作用，利用實驗室的資源和平臺為教學(xué)科研、學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)服務(wù)，是實驗室管理工作的關(guān)鍵所在。近年來，學(xué)校不斷加強教學(xué)實驗室改革和創(chuàng)新，以信息化為抓手，在多個方面做出探索和實踐。

一、以信息化為目標(biāo)，教學(xué)實驗室管理平臺的建設(shè)

為了構(gòu)建教學(xué)實驗室管理體系的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺，加強實驗室信息化管理與服務(wù)，學(xué)校擬引入開發(fā)實驗室管理相關(guān)綜合系統(tǒng)。系統(tǒng)包括實驗室管理及宣傳界面，包括實驗室管理相關(guān)的政策法規(guī)、規(guī)章制度、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)材料等內(nèi)容;另一個模塊為實驗室材料申領(lǐng)、審批、消耗記錄、設(shè)備維護等實驗室運行維護系統(tǒng);此外還包括實驗室廢棄物管理、實驗室開放管理、危險化學(xué)品管理等子系統(tǒng)，系統(tǒng)將更加高效、智能、細(xì)致、人性服務(wù)于實驗室運行的各個方面。平臺還包括實驗室安全考試系統(tǒng)，推行實驗室準(zhǔn)入安全考試制度。安全考試系統(tǒng)設(shè)有安全通識類、生物綜合類、化學(xué)類、醫(yī)學(xué)類等多個大類的電子題庫，包括學(xué)習(xí)、測試、考試等功能，系統(tǒng)自動生成成績、打印證書，實驗室參與人員只有通過考試才能進入實驗室進行工作、學(xué)習(xí)。管理系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過匯總、分析，使各級管理人員實時掌握當(dāng)前各實驗室運行狀態(tài)，也可為學(xué)校實驗室管理決策提供一定參考數(shù)據(jù)。

二、以信息化為依托，教學(xué)實驗室管理的著力點

1.教學(xué)實驗室管理應(yīng)以制度和規(guī)范為基礎(chǔ)

實驗室管理是一項可以不斷改進優(yōu)化的持續(xù)性工程，重要的是實驗室參與人員應(yīng)當(dāng)事先了解實驗室規(guī)范要求并且在相關(guān)條例準(zhǔn)則要求下從事活動。制度和規(guī)范是管理的基礎(chǔ)，而信息化是推而廣之的有效手段。建立健全實驗室管理制度工作包括以下幾個方面：一是規(guī)章建設(shè)和完善。目前，國家和地方均出臺了實驗室管理相關(guān)的法規(guī)和條例，學(xué)校也下發(fā)了包括《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)教學(xué)實驗室工作條例實施細(xì)則》、《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)安全衛(wèi)生管理制度》、《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)危險化學(xué)品和麻醉藥品及易制毒化學(xué)品安全管理條例》《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)病原微生物安全管理辦法》等一系列實驗室管理文件，并形成文件匯編，實驗教學(xué)管理平臺可在線學(xué)習(xí)和下載。在以后的工作中，要進一步完善細(xì)化規(guī)章制度，加強監(jiān)督，確保按章辦事。二是組織機構(gòu)建設(shè)。健全實驗室管理機構(gòu)體系，構(gòu)建由學(xué)校、相關(guān)職能部門、學(xué)院、實驗室等各個層面組成的實驗室管理體系，明確責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，使教學(xué)實驗室管理工作常抓不懈。目前學(xué)校已經(jīng)成立了由分管副校長任組長的學(xué)校實驗室管理（安全）領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校實驗中心、實驗室、技能培訓(xùn)中心的管理工作;各學(xué)院按照要求成立了實驗室管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位實驗室管理工作。三是構(gòu)建實驗室規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。各學(xué)院及其實驗室應(yīng)遵照或參考相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，組織專家論證構(gòu)建和完善本實驗室所開展實驗項目的標(biāo)準(zhǔn)流程和操作規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行。四是實驗課堂制度建設(shè)。任課教師要教育學(xué)生嚴(yán)格遵守實驗室各項制度，重視課前各項培訓(xùn)特別是安全培訓(xùn)，明確實驗項目的標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范。實驗課要建立完整的課堂日志，內(nèi)容包括實驗室教學(xué)內(nèi)容，實驗參與人員，化學(xué)及生物危險品使用記錄，儀器設(shè)備使用記錄，消耗品使用記錄，實驗動物處理記錄，化學(xué)廢棄品及其他污染物處理記錄等，依據(jù)各項記錄及時做出管理改進。在制度完善的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)信息化的推廣尤為重要，學(xué)校擬在教務(wù)處網(wǎng)站、i 醫(yī)大手機客戶端都有相關(guān)制度的推送界面;各學(xué)院也應(yīng)在本單位網(wǎng)頁對學(xué)校及本單位規(guī)章制度進行宣傳;實驗室管理平臺也有各項制度、標(biāo)準(zhǔn)的下載專區(qū)及各項記錄的錄入統(tǒng)計界面。

2.教學(xué)實驗室管理工作應(yīng)以服務(wù)師生為根本

在實驗室管理工作中，應(yīng)以服務(wù)師生為根本，確保師生實驗安全，確保師生的主體地位，信息化手段則更能體現(xiàn)管理的便捷化、精細(xì)化、合理化和人性化。一切實驗室管理應(yīng)從實驗室?guī)熒母纠娉霭l(fā)，注重開發(fā)實驗技術(shù)人員的潛能，給予實驗室參與人員更好的工作體驗，賦予實驗室工作人員更大的發(fā)展空間。要給學(xué)生提供安全高效的實驗室環(huán)境，堅持學(xué)生個性化發(fā)展，堅持對學(xué)生引導(dǎo)性管理，堅持為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境和條件。在實驗室管理工作中，既要為實驗室提供制度、政策的保障，也要提供設(shè)備環(huán)境的保障，時刻關(guān)注師生的需求，關(guān)注實驗室本身工作的需求，做到以服務(wù)為核心的管理。在面對各類專業(yè)實驗室相關(guān)人員時，管理者尤其該注意服務(wù)的細(xì)節(jié)，認(rèn)真關(guān)注管理平臺反饋信息和建議，并與師生直接溝通，了解其真實想法，時刻檢查管理部門是否缺少人性化服務(wù)，所做工作有沒有漏洞和缺失，盡力做到精細(xì)化的管理和服務(wù)。學(xué)校通過信息化平臺收集分析師生建議和意見，加強服務(wù)、改進工作，比如人體解剖實驗中心過去實驗用固定液是甲醛，氣味刺激，影響師生的身體健康，學(xué)校聽取師生建議和充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，劃撥專項經(jīng)費將固定液更換為專用無味環(huán)保固定液。

3.教學(xué)實驗室管理工作應(yīng)注重培訓(xùn)工作，加強實驗室隊伍建設(shè)

在實驗室工作過程中，人的因素是主導(dǎo)因素，也是決定性因素。實現(xiàn)實驗室工作的不斷進步，要加強隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮個人的主觀能動性。在信息化時代，利用微課、慕課等新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，將更好地推動教師培訓(xùn)工作。學(xué)校了加強對現(xiàn)有及新進實驗室工作人員的培訓(xùn)，擬建立在線實驗室培訓(xùn)考核機制。各實驗室也要根據(jù)自身的特點制定相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)和計劃;實驗室應(yīng)將實驗室規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、實施方案等內(nèi)容公示上網(wǎng)宣教;定期開展專業(yè)培訓(xùn)，舉辦講座，使實驗參與人員形成安全思維、創(chuàng)新意識。教師在教學(xué)過程中，要利用網(wǎng)絡(luò)資源，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，更新知識結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，不斷提高實驗教學(xué)水平。近年來，學(xué)校邀請北京大學(xué)、武漢大學(xué)等高校的專家對我校實驗室參與人員進行實驗室安全、危險化學(xué)品管理等專項培訓(xùn)，并多次派人外出學(xué)習(xí)相關(guān)知識，借鑒其他院校經(jīng)驗和成果，強化實驗室安全意識，提高實驗室管理水平。今后要進一步利用網(wǎng)絡(luò)平臺，利用在線資源，不斷加強實驗室內(nèi)部培訓(xùn)，以及院系內(nèi)相關(guān)專業(yè)教研室、實驗室對實驗室工作人員的培訓(xùn)不斷提高其知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)能力。

4.教學(xué)實驗室管理工作應(yīng)特別注重實驗室安全工作

隨著實驗室的教學(xué)任務(wù)日益繁重，實驗室的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)運行的復(fù)雜程度等也越來越大，給實驗室安全管理工作增加了難度。加強實驗室的安全管理，已經(jīng)成為學(xué)校安全工作的一個迫切任務(wù)，信息化則是實驗室安全管理工作的有效途徑。學(xué)校實驗室管理（安全）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校各級各類實驗室的安全及有毒、有害品的管理工作，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂了《實驗室安全責(zé)任書》，明確各單位行政負(fù)責(zé)人為本單位實驗室安全的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本單位實驗室安全管理工作。各單位按照要求成立了本單位實驗室安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項規(guī)章制度并與所屬實驗室主任簽訂實驗室安全管理責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)，層層負(fù)責(zé)。學(xué)校構(gòu)建了內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)實驗室安全檢查指標(biāo)體系，內(nèi)容包括安全責(zé)任體系、規(guī)章制度、安全教育、化學(xué)安全、劇毒品和麻醉藥品管理、生物安全等10個大類，90余條檢查指標(biāo)，并要求各單位所屬實驗室按照指標(biāo)體系進行自查自檢，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并做到立即整改。同時，各實驗室進一步加強了安全教育與安全自查制度，規(guī)范了實驗操作規(guī)程。我?；瘜W(xué)試劑種類較多，涉及的危險化學(xué)品共110多個品種，學(xué)校對危險化學(xué)品、易制毒化學(xué)品、劇毒品和麻醉藥品嚴(yán)格管理，各實驗室均能嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)條例，規(guī)范申請、領(lǐng)用、使用程序，并在領(lǐng)用和使用過程中能做到“五雙”“四無一?！薄W(xué)校為各教學(xué)實驗室?guī)熒渲昧朔雷o鏡、防護口罩、快速手消毒劑等個人防護用品，同時配置了液體化學(xué)品二次泄露防護容器，防止化學(xué)品特別是腐蝕性化學(xué)品泄露造成的人身傷害。在今后的工作中，要不斷健全實驗室安全管理機制，進一步完善實驗室安全管理規(guī)章制度，重視實驗室安全隱患排查與整改。利用信息化平臺，加強?；贰⒁字贫净瘜W(xué)品、毒麻藥品、菌種菌株的管理;加強信息化平臺安全準(zhǔn)入考試建設(shè)，普及安全知識，督促各學(xué)院實驗室建立適合本實驗室的在線準(zhǔn)入考核制度及題庫、實驗操作安全規(guī)范;定期組織自查，利用信息化平臺實時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，即時發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真整改處理，力爭使我校的實驗室安全工作提高到一個新的水平。

5.教學(xué)實驗室管理工作要注重環(huán)保，加強化學(xué)廢棄物管理

實驗室的各類廢棄物，特別是化學(xué)廢棄物，若不經(jīng)處理直接排放，將會污染環(huán)境，危害周圍人群的健康。為此學(xué)校制定了《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)危險化學(xué)品和麻醉藥品及易制毒化學(xué)品安全管理條例》、《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)實驗中心（室）“三廢”管理辦法》等制度，為實驗室廢棄物管理工作提供了依據(jù)，保障了實驗室廢棄物處理工作得以順利實施。學(xué)校根據(jù)處置管理細(xì)則設(shè)置了化學(xué)廢棄品回收中轉(zhuǎn)站，并聯(lián)系了有資質(zhì)的處置公司處理。今后的工作中，應(yīng)當(dāng)對所有實驗參與人員加強培訓(xùn)，樹立綠色思維，對化學(xué)廢棄物處理要高度重視，嚴(yán)格安裝統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，收集和處理流程處置化學(xué)廢棄品。學(xué)校信息化管理平臺正在建設(shè)廢棄品處理子系統(tǒng)，可實現(xiàn)廢棄品處理在線申請、品種分類、數(shù)量統(tǒng)計、實時監(jiān)管等多項功能。

6.教學(xué)實驗室應(yīng)加強開放，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力

為加強我校實驗室的開放管理工作，鼓勵和支持學(xué)生在課余時間參加開放式實驗教學(xué)、科研和各類社會活動，提高實驗教學(xué)水平及實驗室利用率，進一步加強素質(zhì)教育，促進實驗教學(xué)和科研工作的開展，學(xué)校制定了《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)實驗室開放管理規(guī)定》，鼓勵和支持學(xué)生利用課余時間參加開放式實驗教學(xué)和科研創(chuàng)新活動。信息化是實驗室開放的必要保障，管理系統(tǒng)正在建設(shè)預(yù)約開放功能，由實驗室管理人員對教學(xué)實驗課程外的空閑實驗室進行預(yù)約審核，通過審核的空閑教學(xué)實驗資源對外學(xué)生進行開放預(yù)約;學(xué)生可在網(wǎng)上查詢已經(jīng)開放的教學(xué)實驗資源，并根據(jù)自己的課時安排進行開放實驗預(yù)約。也可查詢開放實驗預(yù)約申請是否通過審核，若通過審核則按時到實驗室參加開放實驗的實踐，若未通過審核可查詢其原因;建設(shè)實現(xiàn)對實驗室門禁進行遠(yuǎn)程控制功能，實現(xiàn)實驗室開放智能管理。學(xué)校目前所有教學(xué)實驗室均對學(xué)生開放，近年來，學(xué)校實驗室開放人次和學(xué)時不斷提升，2016年開放學(xué)時近12000學(xué)時，開放學(xué)生達(dá)6000人次。為進一步促進實驗室開放，激勵學(xué)生參與科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)等實踐創(chuàng)新活動，學(xué)校從2014年開始設(shè)立“內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)實驗室開放基金”項目，項目經(jīng)專家評審，擇優(yōu)立項，學(xué)校予以經(jīng)費支持，并由專業(yè)教師指導(dǎo)，項目完成后組織課題成員答辯結(jié)題，學(xué)校審核驗收。并從基金支持項目中選拔推送優(yōu)秀項目參加各類實踐創(chuàng)新類比賽，引導(dǎo)廣大師生積極參與實驗室開放，提升學(xué)生科研創(chuàng)新意識。在以后的工作中，應(yīng)進一步鼓勵教學(xué)實驗室面向廣大師生開放，并探索實驗室開放模式與績效方法，提高實驗室開放的積極性，提高設(shè)備利用率，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力。

7.教學(xué)實驗室要加強虛擬仿真項目建設(shè)

虛擬仿真實驗教學(xué)是高等教育信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，是學(xué)科專業(yè)與信息技術(shù)深度融合的新型教學(xué)模式。虛擬仿真實驗教學(xué)依托虛擬網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備、人機交互、線上線下、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)通訊等技術(shù)，構(gòu)建高度仿真的虛擬實驗環(huán)境和實驗對象，學(xué)生在虛擬環(huán)境中開展實驗過程，達(dá)到教學(xué)大綱所要求的教學(xué)效果。

2015，我校蒙醫(yī)學(xué)虛擬仿真實驗教學(xué)中心獲教育部批準(zhǔn)成為國家級虛擬仿真實驗教學(xué)中心，這也是內(nèi)蒙古自治區(qū)獲批的首個虛擬仿真實驗教學(xué)中心。該中心是將基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與蒙醫(yī)藥學(xué)相結(jié)合，民族醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合、傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合虛擬仿真實驗教學(xué)中心，平臺實行統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一管理、開放共享。該平臺設(shè)有蒙醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、虛擬病人PBL教學(xué)、數(shù)字醫(yī)學(xué)中心4個模塊，涉及10多個學(xué)科。虛擬仿真實驗室的建立，極大推動了學(xué)校線上線下教學(xué)結(jié)合的個性化、廣泛化、智能化、共享化的實驗教學(xué)新模式，成為實驗教學(xué)的有力支撐。學(xué)校正在以此為契機，逐步構(gòu)建專業(yè)合理、項目完備、效果優(yōu)良、共享開放的各類信息化實驗教學(xué)中心，力爭使學(xué)校的實驗教學(xué)水平達(dá)到新的高度。

結(jié)語

實驗室管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多部門、多環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)合作、不斷創(chuàng)新。實踐證明，信息化對加強管理服務(wù)有著顯著的效果，是高校教學(xué)管理的必然趨勢。作為實驗室管理職能部門，要明確方向，順應(yīng)學(xué)校發(fā)展的步伐，積極探索、勇于創(chuàng)新，以信息化手段為抓手，探究適應(yīng)我校實驗室自身管理發(fā)展的新途徑，促使我校實驗室管理工作步入更加規(guī)范化、更加科學(xué)化的道路，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。

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通訊作者：馬月宏 郵箱：myh19982002@sina.com;

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