陳勝祖 跑在快遞業(yè)復(fù)工的最前頭

余發(fā)海

鄂南赤壁地處湘鄂贛三省邊區(qū)，俗稱湖北南大門，為長江中下游南陸邊貿(mào)集散地。市內(nèi)水陸交通發(fā)達(dá)，不僅有繁忙的長江與陸水河航運(yùn)，還有武堔高速、京珠高速，武廣高鐵、京廣鐵路線四條交通物流大動(dòng)脈，快速便捷地對(duì)接來自全國各地各項(xiàng)物資的聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)。

當(dāng)下，盡管物流快遞行業(yè)實(shí)現(xiàn)了高新科技數(shù)字化管理，但打通人們生活需求的“最后一公里”，全靠快遞小哥們?nèi)斯に瓦_(dá)。

2020年初，新冠病毒肺炎疫情快速蔓延。自1月25日9點(diǎn)起，赤壁市對(duì)全市道路實(shí)行交通管制。直至3月6日上午10點(diǎn)，撤銷全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場、區(qū)）之間以及村組之間的所有疫情防控交通卡口，打通物理隔離，恢復(fù)正常通行秩序。

整整42天，中通赤壁快遞公司的業(yè)務(wù)停擺，使大量物件包裹堆積如山，讓年過半百的公司總經(jīng)理陳勝祖心急如焚。

艱辛而堅(jiān)定的復(fù)工路

陳勝祖盼了42天的交通管制解除、道路暢通，雖然為農(nóng)田作物管理及春耕做準(zhǔn)備，為城鄉(xiāng)主要街道干線交通無阻開了綠燈，但距離某些行業(yè)真正復(fù)工復(fù)產(chǎn)尚需時(shí)間。例如市場店鋪仍然沒有營業(yè)，對(duì)群眾購物仍然實(shí)行配送制，每日限出入人員仍然實(shí)行登記、測報(bào)體溫制度，嚴(yán)禁人員探親訪友、串門小聚。

面對(duì)大量物件包裹堆積，赤壁市應(yīng)急搶援中心了解情況后，也派人來到陳勝祖的公司察看包裹堆積的狀況，想派些備戰(zhàn)待命的應(yīng)急隊(duì)員來幫他一把。但即便調(diào)來一個(gè)中隊(duì)班組，大家分工按包裹物件地址打電話送快遞，形式上可消化一部分積壓包裹，但因?yàn)闊o法按照快遞業(yè)的操作流程執(zhí)行，也難免有出現(xiàn)差錯(cuò)。這讓應(yīng)急搶援中心也兩為其難。

面對(duì)此境的陳勝祖，沒有只顧焦急而束手無策地等待，他一方面主動(dòng)向上級(jí)行業(yè)主管部門及市指揮部請(qǐng)示匯報(bào)；一方面著手公司內(nèi)部各項(xiàng)工作的調(diào)整與改進(jìn)，做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的啟動(dòng)工作。

然而如何盡快消化堆積如山的大量物件包裹，就得要解決各小區(qū)能讓小哥出入送達(dá)到戶主當(dāng)面簽收的問題，這樣才能避免因投遞不當(dāng)而發(fā)生不必要的糾紛。陳勝祖的成長經(jīng)歷坎坷。高中畢業(yè)那年，為了給農(nóng)村的父母減負(fù)，也為了讓弟弟妹妹都能上學(xué)，作為長子的他，毅然放棄上大學(xué)的機(jī)會(huì)回家務(wù)農(nóng)，隨后進(jìn)城打工，修過路、建過房。13年前，他艱辛創(chuàng)業(yè)、勤奮打拼，創(chuàng)建了中通快遞赤壁市公司，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展中不斷前行。

在春節(jié)放假前，陳勝祖就對(duì)公司200多名快遞小哥的住址、電話等信息進(jìn)行存檔備案，同時(shí)要求在冊(cè)員工休假期間進(jìn)行個(gè)人健康狀況“日?qǐng)?bào)告”，為復(fù)工上崗打下了基礎(chǔ)。赤壁解除交通管控后，快遞業(yè)主管部門為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推出幫扶政策，其中一項(xiàng)是解決快遞小哥能進(jìn)入各個(gè)小區(qū)的問題。“首要條件是快遞小哥人人持有健康‘綠碼，企業(yè)還要對(duì)場地、車輛、設(shè)備、物件、人員進(jìn)行全面消毒，得益于我們前期的健康狀況‘日?qǐng)?bào)告，公司的快遞小哥們都很快解決了進(jìn)小區(qū)的問題?！标悇僮嬲f。

為盡快實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，他緊急向社會(huì)招聘33名持有健康“綠碼”的新員工，其中業(yè)務(wù)員22人、臨時(shí)工7人、客服4人。新來的員工由老員工實(shí)行“傳幫帶”，邊工作邊學(xué)習(xí)。同時(shí)，創(chuàng)建新員工咨詢微信群，讓他們?cè)趯?shí)踐遇有什么不懂的問題，發(fā)到群里就有老員工為他們及時(shí)解答，這使得新到崗的快遞小哥們很快進(jìn)入角色。

在大家共同努力下，公司3月7日就實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，比原計(jì)劃提前了整整8天。

由于新冠病毒疫情實(shí)行的管控，陳勝祖的公司第一次虧損了，而且首次虧損就達(dá)100余萬元。但他對(duì)自己進(jìn)行的志愿服務(wù)毫無怨言，堅(jiān)信可以通過各方的支持和自身的努力扛過這段困難的日子。為盡快消化疫情管控期間大量積壓的貨物，新老快遞員不斷努力提高效率，不分黑白地加班加點(diǎn)，快速分揀、送件，爭取把損失降到最低。

帶頭沖在戰(zhàn)疫志愿服務(wù)第一線

在公司里，陳勝祖雖然是總經(jīng)理，卻一點(diǎn)架子也沒有。在人手不夠時(shí)，他也親臨一線去做快遞小哥。自1月27日疫情管控初期起，陳勝祖就安排了8名員工留守在公司，應(yīng)對(duì)公司日常事務(wù)。他與妻子覃幺秀也食宿在公司，和大家一起自行隔離，并做好公司疫情嚴(yán)防嚴(yán)控工作，保持良好健康狀態(tài)和精神狀態(tài)，為大伙兒堅(jiān)持值守作后盾。

平日里，陳勝祖就經(jīng)常率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)參加社會(huì)公益，這次新冠肺炎疫情期間也不例外。2月8日，10輛滿救300噸新鮮蔬菜的大卡車從河北省邯鄲市永年區(qū)急馳1000多公里抵達(dá)赤壁。得知消息后，陳勝祖當(dāng)晚就在各個(gè)志愿者群中召集義工。當(dāng)時(shí)很多小區(qū)封閉，組織人力很困難，必須幾個(gè)志愿組織合在一起干。第二天，8名中通員工和其他48名志愿者從早忙到晚，才將蔬菜全部卸下。

2月11日，千里馳援的一車10噸杏鮑菇抵達(dá)赤壁康華物流園區(qū)疫情防控指揮臨時(shí)倉庫。15時(shí)，陳勝祖接到求援電話，立即召集6名公司員工趕到康華園區(qū)，與倉庫的4名工作人員一起完成裝卸任務(wù)。倉庫負(fù)責(zé)人感動(dòng)極了：“如果沒有你們這些志愿者.我還真不知道該怎么辦。感謝你們，你們辛苦了！”

陳勝祖平日居住的小區(qū)有2000多戶、1萬多人。隨著疫情日趨嚴(yán)峻，該小區(qū)也未能幸免，相繼出現(xiàn)3例確診病例和疑似患者。當(dāng)時(shí)，因?yàn)榉酪吖ぷ鞯纳?jí)，小區(qū)物業(yè)的工作人員也無法滿足超負(fù)荷的消毒防護(hù)需求。得知情況后，陳勝祖多方協(xié)調(diào)，購置一批消毒液，組織6名志愿者，背上噴霧器，對(duì)小區(qū)內(nèi)的廣場、12幢6層高的住宅樓道、扶手欄等各個(gè)角落進(jìn)行了無死角全覆蓋消毒，得到了小區(qū)業(yè)主們的點(diǎn)贊。疫情最嚴(yán)重的幾個(gè)星期，陳勝祖每兩天去一次。由于防護(hù)服緊缺，他每次都穿上自己的舊衣服，每次消毒完，就直接扔了。他說：“那段時(shí)間，扔了好幾套衣，蠻心疼的?！?/p>

陳勝祖還積極為對(duì)口支援赤壁的云南醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行駐地服務(wù)，多次轉(zhuǎn)運(yùn)從云南運(yùn)到赤壁的醫(yī)療設(shè)備、蔬萊水果、糧食等防疫、生活物資。他還為員工及紅心志愿者申辦了疫情防控工作證57個(gè)、車輛運(yùn)輸通行證9張，有時(shí)志愿者太少、裝卸量太大，他就主動(dòng)向市防控指部請(qǐng)戰(zhàn)，在紅心志愿服務(wù)隊(duì)公益群招募持有健康“綠碼”的志愿者前來幫忙。

有一天，凌晨2時(shí)，兩輛滿載應(yīng)急防控物資的中通貨車，分別從天津、武漢、西安等地直發(fā)赤壁。此時(shí)，赤壁的市民都在居家隔離難以找到人卸貨，為不延誤外地車時(shí)，他趕到倉庫緊急帶領(lǐng)員工一起將車上的醫(yī)用防護(hù)物資卸下來，并及時(shí)轉(zhuǎn)送到同濟(jì)赤壁蒲紡醫(yī)院。做完這些，為了家人的安全，陳勝祖干脆呆在附近一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行隔離，每天靠泡面度日，“這樣可隨時(shí)應(yīng)對(duì)需求”。

3月2日，陳勝祖聽說又有一批云南捐贈(zèng)赤壁的防疫物資，要從咸寧分運(yùn)給赤壁，當(dāng)時(shí)連天大雨，他頂風(fēng)冒雨趕往咸寧，將防控物資裝車，并駕車轉(zhuǎn)運(yùn)到赤壁。

疫情期間，他先后10多次組織員工與紅心志愿者100余人，免費(fèi)裝卸300多噸防控援助物資，受到市防控指部及云南醫(yī)療隊(duì)高度贊揚(yáng)。

3月14日，云南醫(yī)護(hù)工作者們完成定點(diǎn)赤壁市新冠肺炎疫情救治任務(wù)，準(zhǔn)備啟程回家。陳勝祖免費(fèi)將云南支援赤壁的全體80多位醫(yī)護(hù)人員行李包裹及200多件物品免費(fèi)包裝辦理快遞寄往昆明，代表赤壁市人民對(duì)云南醫(yī)療隊(duì)?wèi)?zhàn)疫英雄們凱旋的感恩與謝意。

當(dāng)云南醫(yī)療隊(duì)完成赤壁抗疫救治任務(wù)，乘車返程時(shí)，陳勝祖百帶著部分員工，及紅心志愿服務(wù)隊(duì)共200余人，手舉標(biāo)語站在了赤壁市民夾道歡送的行列里。

4月4日，清明節(jié)。為紀(jì)念抗美援朝70周年，陳勝祖從紅心志愿服務(wù)隊(duì)中精選了20余人，測體溫、持健康“綠碼”后，集體戴口罩、服裝整潔地驅(qū)車來到赤壁市羊樓洞142志愿軍烈士陵園，舉行了祭英烈儀式，為全國各地24省、129縣市因疫情不便前來祭掃的親屬代祭親人。

自4月23日以來，中通快遞赤壁市公司每日交接從全國各地進(jìn)入該公司的業(yè)務(wù)件量，一路攀升，已突破2萬件。