當(dāng)好守門員做好服務(wù)員
——湖北省民宗委戰(zhàn)疫側(cè)記（二）

文/李智 夏青

堅(jiān)持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區(qū)。要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的重要作用，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，防控力量要向社區(qū)下沉，加強(qiáng)社區(qū)防控措施的落實(shí)，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

——習(xí)近平

2020 年3 月10 日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平在赴武漢市考察疫情防控工作期間強(qiáng)調(diào)，防控力量要向社區(qū)下沉，加強(qiáng)社區(qū)防控措施的落實(shí)，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。自新冠疫情發(fā)生以來，湖北省民宗委響應(yīng)號(hào)召，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，下沉社區(qū)一線，成為百姓家門口疫情防控“守門員”，擔(dān)當(dāng)起百姓居家生活的快遞員、服務(wù)員、消殺員，織密疫情防控網(wǎng)，筑牢社區(qū)第一防線。

從2 月5 日開始，湖北省民宗委成立了88 名黨員干部和職工組成的特別戰(zhàn)疫團(tuán)，開啟“兩隊(duì)一網(wǎng)格”模式，全覆蓋聯(lián)系包保社區(qū)。這些下沉干部，成為基層社區(qū)的廣播員、信息員、守門員、服務(wù)員，為社區(qū)居民守門、跑腿，把牢社區(qū)第一道防線。

“關(guān)鍵時(shí)刻，黨員必須挺在防控工作的第一線，讓居民們安心、放心?！焙笔∶褡谖h組書記、主任馬萍說。

一個(gè)黨員一道“關(guān)”

工作隊(duì)里有廳級(jí)、處級(jí)、科級(jí)干部，社區(qū)指派得動(dòng)嗎？

“周主任，我們所有人由社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度！”為了打消社區(qū)干部的顧慮，上崗第一天，湖北省民宗委機(jī)關(guān)黨委書記、駐武漢市武昌區(qū)洪山坊社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)長李愛旻如是說。

小區(qū)樓棟多，人員基數(shù)大且復(fù)雜，防控初期的全員摸排，無疑是最難啃的硬骨頭。按照“工作隊(duì)+社區(qū)干部或網(wǎng)格員”的模式，兩人一組入戶摸排。

“您好，我們是社區(qū)志愿者，向您了解家里人員身體情況，有發(fā)熱人員嗎？”站太近怕群眾抵觸，敲完門后，工作隊(duì)隊(duì)員自覺站在1 米開外，用溫和的語氣敲開了一戶又一戶的家門。

“我們建立了動(dòng)態(tài)排查網(wǎng)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，實(shí)現(xiàn)了入戶排查、重點(diǎn)人員監(jiān)控兩個(gè)全覆蓋。”馬萍介紹。

動(dòng)態(tài)排查網(wǎng)記錄著社區(qū)疫情防控工作入戶摸排、累計(jì)觀察人數(shù)等各類數(shù)據(jù)?！罢?qǐng)大家按登記表全面排查，住址、姓名、聯(lián)系電話要登記好，情況特殊的要備注清楚?！睆? 月5 日開始，工作隊(duì)配合社區(qū)通過上門走訪、電話、微信等多種方式開展拉網(wǎng)式排查，將社區(qū)居民情況登記在冊，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，每日兩次電話提醒，早晚收集體溫?cái)?shù)據(jù)，并及時(shí)了解生活情況，叮囑居民做好防護(hù)措施。

這份工作更多時(shí)候都是瑣碎的事情：做好摸排登記測量體溫，勸返小區(qū)外出人員，道路出口卡點(diǎn)，或者參與防疫宣傳、消殺，幫助居民采購藥品和生活物資……湖北省民宗委88 名黨員干部和職工奔走于黎明與黑夜間，用腳步丈量轄區(qū)的每一個(gè)樓院，用心血織密群眾安全的防疫網(wǎng)。

雖然戴著口罩，依然能夠從眼神里看出連續(xù)加班后的疲憊?！拔覀兠刻爝x派6 名至8 名黨員干部，參加漢口和武昌兩個(gè)社區(qū)的防控工作?！崩類蹠F說，“一個(gè)黨員一道‘關(guān)’，這道‘關(guān)’，要在武漢市部署的‘5 個(gè)百分百’行動(dòng)中發(fā)揮重要作用”。即確診患者百分百應(yīng)收盡收，疑似患者百分百核酸檢測，發(fā)熱病人百分百進(jìn)行檢測，密切接觸者百分百隔離，小區(qū)（村莊）百分百實(shí)行24 小時(shí)封閉管理，確保不漏一戶、一人。

湖北省民宗委黨組書記、主任馬萍(左二)在硚口區(qū)豐竹園社區(qū)檢查指導(dǎo)疫情防控工作

有什么需要，第一時(shí)間找我們

“朱主任，今天這么大的雪，晚上還在值守，你們需不需要開水？”2 月15 日晚8 點(diǎn)，剛下過大雪的武漢銀裝素裹。家住武昌區(qū)放鷹臺(tái)社區(qū)的王風(fēng)倫，透過窗戶看向不遠(yuǎn)處的應(yīng)急帳篷，外面站著兩個(gè)熟悉的身影。

值守社區(qū)的湖北省民宗委黨員朱思林正凍得跺腳，突然接到王風(fēng)倫的電話，感到溫暖不已。“不用不用，我們這里有，謝謝你！”朱思林揮手示意。

社區(qū)是疫情防控最基礎(chǔ)、最基層的單元，守住小區(qū)門就是守好健康大門、安全大門，這也是工作隊(duì)員們最重要的工作之一。

走在洪山坊社區(qū)，“不出門在家里，就是最好的防護(hù)”等標(biāo)語隨處可見。社區(qū)4 個(gè)出入口均實(shí)現(xiàn)了24 小時(shí)封閉管理，來到社區(qū)的下沉干部們正在崗?fù)ぬ幹凳?，進(jìn)出的每一個(gè)人都要嚴(yán)格進(jìn)行體溫測量，并做好登記?！翱雌饋碇皇鞘刈￠T，但這是嚴(yán)防死守最重要的關(guān)口”，駐社區(qū)工作隊(duì)聯(lián)絡(luò)員程家忠說。

2 月18 日，武漢市啟動(dòng)“5 個(gè)百分百”行動(dòng)的第二天。在武昌區(qū)水果湖北環(huán)路社區(qū)路口卡點(diǎn)，工作隊(duì)隊(duì)長吳紅婭率領(lǐng)3 人執(zhí)勤組一天就勸返200 多輛機(jī)動(dòng)車?！胺浅r(shí)期，除疫情防控車輛憑證出行外，其他車輛一律不得出行?！?/p>

疫情面前，工作隊(duì)員在默默付出。下沉社區(qū)工作啟動(dòng)以來，隊(duì)員們已連續(xù)堅(jiān)守社區(qū)防疫一線30多個(gè)日夜，累計(jì)提供志愿服務(wù)超5800 小時(shí)，核查車輛4.1 萬車次，核查人員7.4 萬人次……

起初，一些居民并不能完全理解，對(duì)下沉干部落實(shí)管控措施不支持。工作隊(duì)員知道，疫情考驗(yàn)下有的人承受力、心理狀態(tài)會(huì)有變化，只要不妨礙工作開展，每次他們都盡量耐心解釋。除了解釋，針對(duì)一些生活困難的居民，工作隊(duì)員還力所能及地提供幫助。哪家需要什么菜，隔幾天都會(huì)安排工作人員送到門口。

“各位業(yè)主，我們跟附近的經(jīng)銷商協(xié)調(diào)后，特別推出60 元蛋菜套餐，有需要的可以接龍！”下沉水果湖街南苑村小區(qū)的工作隊(duì)隊(duì)長熊華啟，在包保樓棟居民微信群里發(fā)布了這樣一條信息。“要買藥或者其他必需品的，也可以聯(lián)系我?！彼盅a(bǔ)充了一句。

“我們不能出門，都是干部送菜、送米！”提到“紅袖標(biāo)”，家住南苑村社區(qū)的呂爹爹豎起大拇指?！笆刈o(hù)好居民菜籃子、米袋子、藥罐子，滿足居民的基本生活需求，穩(wěn)定民心，也是打贏防疫阻擊戰(zhàn)的重要一環(huán)?！?/p>

“有什么需要，第一時(shí)間找我們。”這句話，已經(jīng)成為每位駐社區(qū)工作隊(duì)員的口頭禪。

哪里有疫情，哪里就是服務(wù)的主戰(zhàn)場

疫情防控阻擊戰(zhàn)打響，按照武漢市疫情防控指揮部要求，湖北省民宗委三分之二的在職黨員和職工下沉社區(qū)（村）參與社區(qū)疫情防控，委領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系責(zé)任社區(qū)，與基層黨員群眾一塊干、一起防，并組建支援武漢市防疫工作組，承擔(dān)跨區(qū)域社區(qū)防疫工作。

湖北省民宗委黨員干部積極參加疫情防控

“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，人人都是戰(zhàn)斗員，雖然我們不能像醫(yī)護(hù)人員那樣戰(zhàn)斗在疫情最危險(xiǎn)的地方，但我們可以戰(zhàn)斗在群眾最需要的地方?！瘪R萍說。

在武昌區(qū)水果湖街道，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員、社區(qū)支援隊(duì)和網(wǎng)格突擊隊(duì)，全部下沉社區(qū)作為抗疫的補(bǔ)充力量。

社區(qū)支援隊(duì)變身為社區(qū)居家隔離人員的代辦員、口罩配送員、門崗值守員，牢牢堅(jiān)守住社區(qū)疫情防控第一線。

“請(qǐng)出示您的小區(qū)出入證，如果需要購買物資，有專門的網(wǎng)格員負(fù)責(zé)團(tuán)購?！? 月18 日上午，湖北省民宗委黨員朱思林在水果湖街道放鷹臺(tái)社區(qū)執(zhí)勤時(shí)，面對(duì)想要出門購物的居民，一遍遍地解釋，累計(jì)30 多位想要出門的居民被一一勸返。

在桃山村小區(qū)臨時(shí)監(jiān)測站，社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)長、湖北省民宗委黨員段緒光帶領(lǐng)工作隊(duì)員24 小時(shí)輪班值守。

“守好就能打贏，社區(qū)就是戰(zhàn)場。”段緒光說，為了緩解小區(qū)困難家庭的燃眉之急，他每天搜集信息，上報(bào)給采購組，主動(dòng)對(duì)接物資供應(yīng)商，協(xié)助社區(qū)做好物資的分解配送?！翱箵粢咔?，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要當(dāng)好守門員，也要做好服務(wù)員?！倍尉w光說。

疫情嚴(yán)峻，人手緊缺。2 月29 日，首批10 名由湖北省民宗委機(jī)關(guān)干部組成的跨區(qū)域志愿者增援武漢市硚口區(qū)豐竹園社區(qū)。剛到位，他們就為社區(qū)解了居民的燃眉之急。豐竹園社區(qū)周邊商超少，居民的蔬菜需求量大，最近幾天社區(qū)干部因聯(lián)系不到蔬菜焦急萬分，如果再買不到菜，小區(qū)居民生活就難以為繼。

工作組得到這個(gè)消息后，聯(lián)系到中南路中商超市，當(dāng)天就為社區(qū)解決了1000 份，共5000 公斤的10 元愛心蔬菜。

“我們最大的困難是如何幫居民買菜，他們幫了大忙！”說起新加入的伙伴，硚口區(qū)豐竹園社區(qū)黨總支書記陳乘贊不絕口。

“為切實(shí)充實(shí)社區(qū)防控力量，下沉干部在疫情防控期間全部脫產(chǎn)派駐，編入社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)，由社區(qū)（村）黨組織定崗定責(zé)?！崩類蹠F介紹。

這些下沉黨員干部中年齡最大的56 歲，最小的28 歲，他們有的拋下嗷嗷待哺的孩子，有的趁短暫的調(diào)休間隙趕去探望奮戰(zhàn)在一線的妻子……“防御新冠肺炎，人人都是戰(zhàn)士，戴上口罩即是參戰(zhàn)，報(bào)上信息即是點(diǎn)兵，守住大門即是防御。”程家忠說，無論在道口、在居委會(huì)、在門衛(wèi)、在樓道，甚至在家，只要多一分理解支持、尊重包容，就能早日共享勝利的果實(shí)！

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢，社區(qū)從后勤防護(hù)走向“一線戰(zhàn)場”，扛起了“一線工作”的責(zé)任。馬萍說：“我現(xiàn)在每天必須保持興奮的狀態(tài)，激活所有腦細(xì)胞，把上級(jí)指示轉(zhuǎn)化為可操作的任務(wù)，力爭帶領(lǐng)大家打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭?！?/p>

守護(hù)好居民菜籃子、米袋子

防控工作部署到哪里，監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里

辦公室沙發(fā)上一張薄薄的毯子，墻角堆著一箱方便面，辦公桌上堆放著巡視記錄、報(bào)表和整改措施方案……這樣的工作場景對(duì)于李愛旻來說，已是家常便飯。

自進(jìn)入春節(jié)抗疫“雙重模式”以來，面對(duì)疫情防控和機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)兩大工作重點(diǎn)，作為兩支工作隊(duì)“領(lǐng)頭羊”的李愛旻，視疫情為戰(zhàn)情，視一線為前線，始終把責(zé)任扛在肩上，帶領(lǐng)黨員干部不分白天黑夜，已連續(xù)戰(zhàn)斗20 多天。

早上8 點(diǎn)不到，李愛旻就開始了一天的工作?！艾F(xiàn)在主要是檢查小區(qū)封閉后各崗位值守情況，逐個(gè)查看工作人員履職情況，還有他們的身體狀況、值班排班情況?！崩類蹠F介紹，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，省民宗委一方面組織黨員干部下沉到社區(qū)一線，全力支持配合各責(zé)任主體落實(shí)落細(xì)疫情防控工作，另一方面緊盯武漢市委、市政府相關(guān)工作部署推進(jìn)情況，采取抽查、巡查、互查等方式加強(qiáng)監(jiān)督，通過每日例會(huì)、每日會(huì)商、每日匯總的工作機(jī)制，及時(shí)對(duì)下沉社區(qū)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行會(huì)商研判，督促黨員干部嚴(yán)守疫情防控工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕形式主義官僚主義、不擔(dān)當(dāng)不作為等問題，確保疫情防控各項(xiàng)措施不折不扣貫徹落實(shí)。

戰(zhàn)時(shí)沒有假期，關(guān)鍵時(shí)刻看擔(dān)當(dāng)。疫情防控在深入，除了面對(duì)各種難以預(yù)料的突發(fā)情況，工作隊(duì)員們還要面對(duì)自身和家人出現(xiàn)的各種困難?！斑@個(gè)時(shí)候，只要想到所有的醫(yī)護(hù)人員、志愿者都在各自崗位上奮戰(zhàn)，我們就沒有任何理由退縮。”正在社區(qū)值守的黨員何慶良堅(jiān)定地說。