“最先一公里”帶動“最后一公里”

文／陸玉猛

提升基層組織力，強化典型示范引領(lǐng)，江蘇石油全面推進黨建與百日攻堅創(chuàng)效深度融合。

● “中央企業(yè)勞?！蓖醴茧S時隨地培訓(xùn)銷售技能。 供圖/江蘇石油

4 月19 日，中國石化江蘇蘇州石油黨員志愿者來到掛鉤聯(lián)系的金楓路加油站，協(xié)助油站解決電子發(fā)票開票問題?！鞍偃展?，重心在油站，現(xiàn)場解決一個問題，就是為增量創(chuàng)效貢獻一份力?！?/p>

近日，江蘇石油強化“百日攻堅創(chuàng)效的難點就是黨建工作重點”的理念，發(fā)揮機關(guān)黨組織“最先一公里”作用，提升基層組織力，強化典型示范引領(lǐng)，推進黨建工作與百日攻堅創(chuàng)效深度融合，讓黨旗在攻堅創(chuàng)效第一線高高飄揚。

一站一策，黨員在行動

4 月17 日，在江蘇南通先鋒東站、西站，第四專家組經(jīng)過“一站一策”會診，分別提出7 條增量改進措施。

江蘇石油將零售機出量作為百日攻堅創(chuàng)效的重點，零售中心黨支部成立五個“一站一策”專家組，按照“定措施、定責任、定指標”的工作要求，對重點站從進站率、通過率、加滿率、回頭率、滿意率等五個環(huán)節(jié)開展多維度剖析，對30 個重點站提出275 條提量措施和建議。

“作為全省零售的中樞，要發(fā)揮‘最先一公里’作用，深入基層，和大家一起想辦法、找措施，推進百日攻堅創(chuàng)效行動落實到油站‘最后一公里’。”江蘇石油零售中心黨支部書記孔令江說。

不僅零售中心成立會診專家組，江蘇石油二級單位也成立了15 個由業(yè)務(wù)線條黨員骨干組成的診斷小組，對300 座重點加油站進行“一站一策”增量措施排查，累計提出增量措施1000 余條。

在揚州分公司，“最美星期二”主題黨日活動正在火熱開展。黨委委員帶頭，經(jīng)營管理部門的黨員組成五個小組，到油站與一線員工一起勞動，一起開站務(wù)會，了解油站經(jīng)營管理情況，傾聽員工心聲，幫助站長答疑解惑，對需要解決的問題記錄好，并帶回具體落實部門進行整改。

“支部組織力”激發(fā)“攻堅戰(zhàn)斗力”

“每天我們安排黨員值班，定時抓取系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，梳理出20 座改革小站的加油忙閑時段表，進一步指導(dǎo)油站做好現(xiàn)場服務(wù)、開口營銷?！蹦暇┙瓕幜闶埸h支部開展“百日攻堅，我們怎么干”主題大討論，查找油站改進增量的“金點子”，形成了支部黨員攻堅創(chuàng)效項目和書記工程。

江蘇石油通過“三會一課”、主題黨日、黨員談話等形式，圍繞百日攻堅開展形勢任務(wù)教育，進一步明晰目標任務(wù)、黨員責任。在此基礎(chǔ)上，全省240 多個黨支部設(shè)立了支部項目和書記項目，圍繞百日攻堅的重點難點開展項目攻關(guān)。不僅如此，公司利用疫情期間成立的95支黨員突擊隊，進一步以攻關(guān)項目組或志愿服務(wù)隊的形式，幫助油站開展“一鍵加油”“石化到家”等活動推廣，全面提升銷量。

“我們落后了！我們落后了！”看到自己灌桶量還沒有突破，南通如東城東站黨員站長吳建保在“如東石油大家庭”的微信群里發(fā)出這樣的感慨。緊接著，他奮起直追，幾天后便開發(fā)了一名客戶加灌了1.5 噸柴油。

在無錫、鹽城等地，零售黨支部以加油八步法為標準，組織開展了以“爭當最美服務(wù)者，投身百日攻堅創(chuàng)效”為主題的現(xiàn)場服務(wù)競賽。

不僅如此，江蘇石油下屬多個分公司還紛紛圍繞“降本創(chuàng)效、零售、直分銷、非油品”等類別，設(shè)置240 紅旗，評選表彰“明星加油站、優(yōu)秀門店、金牌銷售員、營銷標兵、服務(wù)標兵、紅旗黨支部”等多項榮譽，激勵基層黨支部和黨員“攻堅做中堅，團隊齊發(fā)力”，堅決打贏百日攻堅“硬仗中的硬仗”。

“典型一個人”引領(lǐng)“身邊一群人”

“我剛到張家港做生意，孟站長不僅幫車隊辦了柴油聯(lián)名卡，還為我規(guī)劃了最近的運輸線路，幫公司節(jié)約了運費，以后我們車隊就在港豐站加油了?！蔽锪鞴镜睦顜煾嫡f。李師傅口中的孟站長，是蘇州張家港港豐加油站站長孟蘇蘭，也是一名黨員。孟蘇蘭利用高速免費時機，每天聯(lián)系大量的客戶，帶動油站柴油銷量超額完成月度計劃。

不僅如此，港豐站作為蘇州站長的培訓(xùn)站，孟蘇蘭堅持先立規(guī)矩再做事，先后培養(yǎng)5 人走上站長崗位。“孟站長只要穿上藍工裝渾身就有使不完的勁兒?！迸c她共事5 年的員工盛雪飛說。

不僅是孟蘇蘭，“中央企業(yè)勞?！蓖醴?，宿遷石油為其成立了勞模工作室。王芳不負眾望，累計培訓(xùn)員工70 余名，培養(yǎng)出銷售能手5 名，3 月實現(xiàn)燃油寶銷售全省第一?！耙郧?，兩三位顧客拒絕后，就沒什么信心了。現(xiàn)在王芳帶著我，看到她為每一輛車提供熱情的服務(wù)，即使被拒絕也能與其成為朋友。她的行動告訴我，銷售不是一蹴而就的，但只要服務(wù)到位就會有希望?！眴T工李小蕾深有體會。

●加滿一個100多升的油桶，大約需要一刻鐘。 供圖/江蘇石油

江蘇石油通過勞模工作室、師帶徒等方式，不斷發(fā)揮典型示范引領(lǐng)和傳幫帶作用，以站長培訓(xùn)站、交流講座、跟班培訓(xùn)等方式組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工現(xiàn)場服務(wù)和營銷能力。

此外，江蘇石油還全面推進做實黨員掛鉤油站機制，要求管理崗位黨員下油站，了解“一站一策”落實及開展情況，幫助基層一線解決難題和矛盾。“‘授人以魚不如授人以漁’，黨員聯(lián)系油站不是幫助油站做銷售、做臺賬，而是要發(fā)揮黨員的知識經(jīng)驗和能力優(yōu)勢，將方法傳授給每一位站長、員工，為油站解決實際問題，全面促進油站經(jīng)營管理水平提升?！苯K蘇州零售朝陽黨總支負責人說。