羅成：打造全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新體系是工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必由之路

羅成，浪尖集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼總裁。國家首批高級工業(yè)設(shè)計師，高級工藝美術(shù)師。先后榮獲光華龍騰中國設(shè)計貢獻(xiàn)獎金質(zhì)獎?wù)隆ⅰ爸袊O(shè)計70人”、中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年、中國“金羊獎”十大設(shè)計師、ICIF文化產(chǎn)業(yè)英才獎、廣東十大青年設(shè)計師等稱號。任職光華龍騰設(shè)計創(chuàng)新獎委員會副主席、中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會常務(wù)理事、中國國際設(shè)計產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長。受聘為重慶大學(xué)、深圳大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、湖北美術(shù)學(xué)院、湖北大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等十多所院校的客座教授、碩士研究生校外導(dǎo)師。

“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新”模式本身就是一個以產(chǎn)業(yè)共贏為目標(biāo)、以行業(yè)共享為原則，以協(xié)同共創(chuàng)為手段的開放性平臺，我們竭誠歡迎更多工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)和廣大從業(yè)者一起共建這個生態(tài)體系，共同推動工業(yè)設(shè)計的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。羅成認(rèn)為，設(shè)計是建立在知識貫通基礎(chǔ)上的認(rèn)知賦值，無論是美學(xué)、技術(shù)、心理學(xué)，還是人因工程、材料學(xué)，都是“知識”領(lǐng)域的積累，輸出的則是平衡各類知識后的問題解決方案。未來必然是大設(shè)計融合的時代，設(shè)計師必然要成為創(chuàng)新型.復(fù)合型的人才。

《設(shè)計》羅成

《設(shè)計》：浪尖的發(fā)展經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段？這些階段又反映著中國工業(yè)設(shè)計怎樣的發(fā)展歷程？

羅成：浪尖的發(fā)展經(jīng)歷的三個階段：一是以垂直領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新和價值深挖為特征，以產(chǎn)品級創(chuàng)新為核心的深耕式發(fā)展階段;二是以服務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和全國布局為特征，以產(chǎn)業(yè)級創(chuàng)新為核心的開拓式發(fā)展階段;三是以全產(chǎn)業(yè)鏈平臺搭建和全球布局為特征，以社會級創(chuàng)新為核心的平臺化發(fā)展階段。

這三個發(fā)展階段與同一時期中國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展密切相關(guān)。所以，我顛倒一個順序，先分析時代背景，再介紹和總結(jié)浪尖的階段性發(fā)展。因為作為這個時代里的一粒沙，是時代造就了浪尖。

第一個發(fā)展階段起步于浪尖的創(chuàng)立，也就是90年代末。當(dāng)時的中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從80年代初以仿制和引進(jìn)為主的“無設(shè)計”狀態(tài)中，開始認(rèn)識到工業(yè)設(shè)計的重要性，并轉(zhuǎn)向自主品牌的誕生和壯大。尤其是家電制造業(yè)的繁榮，記錄了那個階段中國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展和變遷。

1999年浪尖創(chuàng)立之初就提出“平衡的設(shè)計理念”，系統(tǒng)性地思考“人、事、理”三者之間的相輔相成，以“合理高效的解決方案”、“產(chǎn)業(yè)鏈競爭的共贏模式”、“平臺設(shè)計的強(qiáng)大優(yōu)勢”、“換位思考的共生設(shè)計”四大方法（2002年提出）帶領(lǐng)團(tuán)隊在深圳當(dāng)時設(shè)計創(chuàng)新最活躍的家電、音頻、數(shù)碼等產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行深耕，用設(shè)計幫助尚處在起步階段的制造業(yè)眾多品牌提供價值服務(wù)。其中有華為、中興等后來成長為行業(yè)龍頭和國際知名的企業(yè)，也有不少曇花一現(xiàn)的山寨產(chǎn)品。在服務(wù)與被服務(wù)的過程中，浪尖的團(tuán)隊不斷成長、壯大的同時，深刻理解了制造業(yè)客戶的多維需求，洞悉了從OEM向ODM和OBM轉(zhuǎn)型的趨勢。于是我們主動思考、探索，并著手產(chǎn)業(yè)鏈布局，于2002年創(chuàng)辦了匯鼎模具。幾百人的模具廠至今仍以90%以上的國際業(yè)務(wù)、年均遞增超過20%的速度占據(jù)著精密模具領(lǐng)域的中高端市場，為浪尖的服務(wù)用戶提供優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。

第二個發(fā)展階段的時代背景是進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著中國加入WTO和全球化進(jìn)程的加快，本土制造業(yè)企業(yè)為了與有著優(yōu)良設(shè)計、技術(shù)和品質(zhì)的外國產(chǎn)品競爭，開始將工業(yè)設(shè)計納入中長期發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略中，紛紛設(shè)立設(shè)計中心，或?qū)⒐I(yè)設(shè)計從原來的企業(yè)技術(shù)中心獨立出來。另—方面，技術(shù)型企業(yè)通過科技創(chuàng)新為產(chǎn)品注入競爭力的同時，也強(qiáng)化了對工業(yè)設(shè)計銜接和協(xié)助技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的依賴。與此同時，國家對工業(yè)設(shè)計的重視和在政策上的引導(dǎo)與支持，深圳、無錫等各地涌現(xiàn)出一批工業(yè)設(shè)計園區(qū)，加速產(chǎn)業(yè)集聚，助推“中國制造”開始向“中國設(shè)計”轉(zhuǎn)變。

在這個背景下，浪尖的設(shè)計服務(wù)也從以電子類產(chǎn)品為主，邁向軍工、交通、醫(yī)療、文旅等眾多領(lǐng)域，覆蓋衣、食、住、行、游、娛、購等應(yīng)用場景，并開始了全國布局。在2007-2015年期間，先后在東莞、寧波、成都、香港、鄭州、義烏、上海、蘇州等地成立了浪尖設(shè)計機(jī)構(gòu)，依托當(dāng)?shù)刭Y源稟賦，深耕區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，迅速成長為當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ脑O(shè)計品牌。在此期間，定位于產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈服務(wù)的浪尖科技，定位于創(chuàng)新型復(fù)合型人才培養(yǎng)的浪尖學(xué)院，定位于文創(chuàng)和IP衍生品開發(fā)的浪尖文化，以及定位于設(shè)計創(chuàng)新項目孵化和投資的浪尖D+M眾創(chuàng)空間和浪尖資本等也先后創(chuàng)立，浪尖集團(tuán)以產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和服務(wù)領(lǐng)域的拓展，為下一階段的平臺化、國際化發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

第三個階段也是設(shè)計互聯(lián)與設(shè)計文化蓬勃發(fā)展的時期，是數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)的重要歷史時期，也是要求工業(yè)設(shè)計成為驅(qū)動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的核心動力這一重要角色的新時期。此時，中國已經(jīng)從世界上最大的制造國轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蟮南M國，工業(yè)設(shè)計的重心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向消費者，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的服務(wù)屬性和用戶體驗，強(qiáng)調(diào)品牌價值的傳遞，強(qiáng)調(diào)工業(yè)設(shè)計的智能化和軟硬件結(jié)合。尤其是在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和公共服務(wù)領(lǐng)域，移動化場景的社區(qū)、旅游、醫(yī)療服務(wù)正在興起，相關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)與設(shè)計的結(jié)合。

在這個背景下，浪尖一方面積極整合國際資源，繼續(xù)深挖設(shè)計價值的創(chuàng)造，與意大利、德國、丹麥、奧地利的家居設(shè)計、用戶體驗、服務(wù)設(shè)計和新材料研發(fā)等領(lǐng)域的全球知名機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)建了包括人因工程、用戶體驗研究、CMFT、品牌策略等領(lǐng)域的實驗室和專業(yè)機(jī)構(gòu)，引入綠色、可持續(xù)發(fā)展理念，為設(shè)計和產(chǎn)業(yè)賦能;另一方面，浪尖積極踐行早在2010年就提出的“D+”全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)模式，在各地政府的引導(dǎo)和幫助下，分別于2015年、2017和2018年分別在重慶、深圳、武漢等地創(chuàng)建了D+M智造工場、D+M智造體驗館和D+M工業(yè)設(shè)計小鎮(zhèn)，構(gòu)建了2B、2C、282C的多維工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在此基礎(chǔ)上，整合和承載全產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)計創(chuàng)新資源和服務(wù)要素，積極開展工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究、共性技術(shù)研發(fā)和設(shè)計工具開發(fā);積極開拓產(chǎn)教融合領(lǐng)域的校企合作：積極組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，營造和弘揚設(shè)計創(chuàng)新文化;積極參與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。通過縱向和橫向兩個維度的拓展，實現(xiàn)了D+M平臺和工業(yè)服務(wù)業(yè)生態(tài)區(qū)的構(gòu)建，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展提供全球優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)動的強(qiáng)大助力。由此，浪尖的定位從設(shè)計機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槿a(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)運營商。

《設(shè)計》：近四十年來，中國工業(yè)設(shè)計師這個職業(yè)發(fā)生了怎樣的變化？社會對設(shè)計價值的認(rèn)知達(dá)到了怎樣的水平？

羅成：看待中國工業(yè)設(shè)計師這個職業(yè)的變化，或者說是職業(yè)化發(fā)展，必須以中國工業(yè)設(shè)計的職業(yè)化教育和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程為背景，否則就失去了參照和依據(jù)。

在教育方面，中國工業(yè)設(shè)計起步于20世紀(jì)80年代末。從70年代末黨的十一屆三中全會做出全面實行改革開放的決策，開始建立物質(zhì)生產(chǎn)體系，到1979年中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會的前身“中國工業(yè)美術(shù)協(xié)會”的成立，再到湖南大學(xué)、無錫輕工學(xué)院（江南大學(xué)）、重慶大學(xué)、清華大學(xué)、等高校陸續(xù)設(shè)立“工業(yè)設(shè)計”專業(yè)……應(yīng)該說，是中國工業(yè)設(shè)計教育的職業(yè)化和改革開放驅(qū)動的物質(zhì)生產(chǎn)體系建設(shè)需求，催生了中國工業(yè)設(shè)計的職業(yè)化發(fā)展。

在此之后，在國家政策引導(dǎo)、市場需求和生活美學(xué)傳播的多重作用下，眾多工業(yè)設(shè)計公司和各類機(jī)構(gòu)陸續(xù)涌現(xiàn)，各地紛紛成立的工業(yè)設(shè)計協(xié)會組織，為中國工業(yè)設(shè)計人才的成長和發(fā)展提供了平臺和空間，越來越多的藝術(shù)、工學(xué)、商學(xué)、管理學(xué)和信息技術(shù)等領(lǐng)域的人才走上工業(yè)設(shè)計的專職崗位。

盡管在中央領(lǐng)導(dǎo)的重視和推動下，廣東省和浙江省陸續(xù)實施了高級工業(yè)設(shè)計師職業(yè)資格認(rèn)定，但是，由于認(rèn)定條件的設(shè)定并未與從業(yè)資格接軌，導(dǎo)致與基數(shù)龐大的年輕一線工業(yè)設(shè)計從業(yè)人員有很遠(yuǎn)的距離，仍然未能從根本上給廣大工業(yè)設(shè)計從業(yè)人員帶來自我認(rèn)可和職業(yè)歸屬感，積累一定經(jīng)驗后的中堅層骨干設(shè)計師轉(zhuǎn)行產(chǎn)品開發(fā)、品牌服務(wù)或被甲方挖角而結(jié)束職業(yè)生涯的比例極高。可以說，迄今為止在中國工業(yè)設(shè)計師這個“稱呼”還沒有一個被廣泛認(rèn)可的職業(yè)背書，這已經(jīng)嚴(yán)重阻滯了中國工業(yè)設(shè)計師的職業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。

造成這一現(xiàn)狀的另外一層深刻原因，就是這個話題的后半部分，社會對工業(yè)設(shè)計價值認(rèn)知的水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能與工業(yè)設(shè)計的產(chǎn)業(yè)化，以及工業(yè)設(shè)計師的職業(yè)化發(fā)展相匹配。剖析其中原因，一方面是工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域長期存在“三個錯配”得不到有效解決，即：工業(yè)設(shè)計非標(biāo)定價購買與設(shè)計價值長尾顯現(xiàn)之間的“價值錯配”，工業(yè)設(shè)計在制造業(yè)環(huán)節(jié)中的非必要性角色與產(chǎn)業(yè)高水平發(fā)展應(yīng)有的重要地位之間的“角色錯配”，和教育內(nèi)容、復(fù)合型人才培養(yǎng)理念相對滯后的現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高層次人才需求之間的“才錯配”，導(dǎo)致工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程滯緩;另一方面，工業(yè)設(shè)計企業(yè)和服務(wù)提供機(jī)構(gòu)普遍缺少專業(yè)度和核心競爭力，缺少產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，致使設(shè)計停留在“紙上談兵”的層面，而無法掌控服務(wù)交易達(dá)成過程中的議價權(quán)和設(shè)計工作開展上的主動權(quán)，仍然存在為迎合客戶而抄襲和提供低水平設(shè)計方案的情況;再—方面，以工業(yè)設(shè)計企業(yè)為主體的規(guī)上比例很低，行業(yè)力量普遍弱小，或各自為政，或依靠幾個長期客戶小富即安不思進(jìn)取，或掙扎求存疲于奔命，且缺少組織協(xié)調(diào)，很難在可持續(xù)發(fā)展上達(dá)成共識、形成合力。以上這些都是造成工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)設(shè)計師職業(yè)化發(fā)展裹足不前的原因。

相比早在20世紀(jì)70年代，撒切爾夫人擔(dān)任英國首相期間就發(fā)出的振聾發(fā)聵的聲音：“工業(yè)設(shè)計是工業(yè)的命脈。英國可以沒有政府，但不能沒有工業(yè)設(shè)計”，我國政府的重視度很高，但觸及工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的核心和實質(zhì)性問題的政策和政策傳導(dǎo)機(jī)制還未能建立起來。工業(yè)設(shè)計在民眾中的認(rèn)知度很低，對于企業(yè)而言，更多的仍處在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的尷尬境地。

《設(shè)計》：浪尖的發(fā)展過程中是否面臨過“生死存亡”的時刻？當(dāng)初是如何化險為夷？

羅成：作為一個經(jīng)歷了20多年發(fā)展的民營企業(yè)，不可避免地會面臨很多無法想象的困境和在當(dāng)時看是過不去的坎兒。慶幸的是浪尖有擅于學(xué)習(xí)和思考的領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊，在危機(jī)和危險來臨的時候，提前做出研判和規(guī)避。當(dāng)然，也有在發(fā)展方向和戰(zhàn)略上謀劃時存在的意見相左，也有在面對是否割舍短期利益、夯實品牌基礎(chǔ)、謀求更長遠(yuǎn)發(fā)展時候的選擇分歧，但只要問一問當(dāng)初創(chuàng)建浪尖時的“初心”，所有問題最終都能在發(fā)展的大前提下做到?jīng)Q策和行動統(tǒng)一。

所以，我堅定地認(rèn)為，沉淀和培育良好的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的“韌性”和“張力”，是得道多助和失道寡助的區(qū)別，是幫助和確保企業(yè)能夠在面臨“生死存亡”的時候作出正確決策，最終走出困境的依仗。它決定了你能看多遠(yuǎn)，走多遠(yuǎn)。

《設(shè)計》：請您談?wù)勀殬I(yè)生涯中親身體驗到的市場、客戶及用戶的變化。

羅成：工業(yè)設(shè)計服務(wù)的主要客戶是B端的企業(yè)，但是企業(yè)購買設(shè)計服務(wù)的目的，最終還是要滿足消費端的真實需求，所以，工業(yè)設(shè)計其實是先2C再2B的行業(yè)，不僅需要關(guān)注設(shè)計細(xì)節(jié)、工具、CMF和供應(yīng)鏈等方面的變化，更需要關(guān)注的是整個消費場景的變遷，整個產(chǎn)業(yè)和社會生態(tài)的變遷。從學(xué)了專業(yè)入了行業(yè)至今，30多年來一直在沒有離開工業(yè)設(shè)計的一線，也不斷地從與客戶、用戶的接觸和交流中感受市場的變化和趨勢。感受較深的有以下四個方面。

1.在市場變化方面，在從以前的“高頻低價”為主向“低頻高價”為主轉(zhuǎn)變。本質(zhì)上，這一轉(zhuǎn)變是消費升級作用下的必然結(jié)果。以賣方為主導(dǎo)的市場階段，產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)以滿足功能性需求為主，所以標(biāo)配的大批量產(chǎn)品流向市場，同時滿足高中低端用戶的共性需要。這個時期，一套模具甚至可以使用很多年。但是隨著產(chǎn)品的豐富，供需雙方地位的變化就要求供給側(cè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上做出調(diào)整，以小批量、個性化來定義消費的細(xì)分市場，滿足不同階層、不同年齡層、不同文化背景、不同審美喜好的群體對產(chǎn)品的需求。與此同時，由于平臺的存在和服務(wù)市場下沉，智能化設(shè)計、快速原型、3D打印等技術(shù)不斷完善，一些C端消費的個人用戶開始定制化購買設(shè)計服務(wù)和設(shè)計產(chǎn)品，促使工業(yè)設(shè)計服務(wù)的購買主體，也在從單一的企業(yè)購買向企業(yè)與個人用戶同時存在轉(zhuǎn)變。

2.在設(shè)計服務(wù)購買訴求方面，在從以前的追求塑造時尚外觀拉動銷量提高市場占有率，向追求結(jié)構(gòu)更加合理、成本更加可控、應(yīng)用新技術(shù)新材料、品質(zhì)卓越、功能多維等方面轉(zhuǎn)變。本質(zhì)上，這一轉(zhuǎn)變是工業(yè)設(shè)計從“營銷導(dǎo)向”向“戰(zhàn)略導(dǎo)向”過渡的必然。

3.在設(shè)計服務(wù)購買方式方面，在從以前的需求方獨擔(dān)風(fēng)險、獨享收益，向供需雙方共擔(dān)風(fēng)險、共享收益轉(zhuǎn)變。本質(zhì)上，這是服務(wù)交易方式演變升級的必然結(jié)果。服務(wù)型交易和實物商品交易存在本質(zhì)上的巨大差別：實物商品在交易環(huán)節(jié)中是隨著物權(quán)的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)“即購即獲得”;而服務(wù)型商品一方面強(qiáng)調(diào)過程中的服務(wù)體驗，另一方面服務(wù)的結(jié)果如果是長尾顯現(xiàn)，則帶來的評價和獲得感也將因較長的反饋周期，而無法體充分體現(xiàn)和反映在交易過程中進(jìn)行評價。這一點在工業(yè)設(shè)計服務(wù)過程中體現(xiàn)得尤為典型。以往相對片面地憑借對品牌的信任和通過服務(wù)提供方機(jī)構(gòu)的“賣相”來判斷實力和可信度，都不可避免地導(dǎo)致了服務(wù)型交易結(jié)果滿意度不高的狀況。所以，改變現(xiàn)有“商品化”的工業(yè)設(shè)計服務(wù)購買方式，將設(shè)計與產(chǎn)品生命周期、與企業(yè)戰(zhàn)略捆綁，創(chuàng)新收益分配方式，構(gòu)建利益共同體關(guān)系，是服務(wù)交易模式迭代的必然趨勢。

4.在國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向方面，在從以前的培育壯大，向引導(dǎo)和鼓勵搭建工業(yè)設(shè)計的開放性平臺，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究、共性技術(shù)研究和工具開發(fā)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化等方面協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。以國家工業(yè)設(shè)計研究院為例，《建設(shè)指南》中明確提出采取“公司+平臺”的模式，由行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭，以資本為紐帶，整合產(chǎn)、學(xué)、研、資等多維資源，在制造業(yè)垂直領(lǐng)域構(gòu)建基礎(chǔ)研究、成果轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)等六大功能的開放式平臺的要求。這一點也恰好與浪尖打造全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)體系的發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。

《設(shè)計》：浪尖在業(yè)內(nèi)率先提出并打造的全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新、D+等理念和平臺樹立了工業(yè)設(shè)計行業(yè)的創(chuàng)新范式，“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新”模式現(xiàn)已被業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用，在眾多追隨者中，浪尖如何保持領(lǐng)先優(yōu)勢？

羅成：首先，在D+M平臺上踐行的“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新”模式，是浪尖經(jīng)過十幾年的摸索，在產(chǎn)業(yè)實踐中不斷修正和磨礪出來的，絕非一朝一夕之功。這不僅需要深厚的沉淀和積累，更需要有足夠的規(guī)模和資源來支撐高效協(xié)同體系的構(gòu)建。

其次，這一模式從提出到踐行至今，并非處于靜止?fàn)顟B(tài)，而是處于不斷動態(tài)調(diào)整的過程中。全產(chǎn)業(yè)鏈上的每一端，如果要做深、做實都需要大量的人力物力和精力的投入，需要對市場、技術(shù)、人才、資本等各個方面的變化提前做出洞察和研判。

最后，也是最關(guān)鍵的一點，“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新”模式本身就是一個以產(chǎn)業(yè)共贏為目標(biāo)、以行業(yè)共享為原則，以協(xié)同共創(chuàng)為手段的開放性平臺，我們竭誠歡迎更多工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)和廣大從業(yè)者一起共建這個生態(tài)體系，共同推動工業(yè)設(shè)計的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。

《設(shè)計》：請您從自己的從業(yè)經(jīng)驗出發(fā)，談一談設(shè)計與品牌的關(guān)系。

羅成：究其根本，設(shè)計是建立在知識貫通基礎(chǔ)上的認(rèn)知賦值，無論是美學(xué)、技術(shù)、心理學(xué)，還是人因工程、材料學(xué)，都是“知識”領(lǐng)域的積累，輸出的則是平衡各類知識后的問題解決方案。平衡這些知識的原則，就是做設(shè)計的價值觀，是提供解決方案的同時，向客戶和消費者所傳遞文化。例如，設(shè)計解決方案中使用的是綠色環(huán)保材料，那么傳遞的就是“可持續(xù)發(fā)展”的理念、文化和價值觀;設(shè)計中采用的線條、顏色和元素，也同樣在透過產(chǎn)品表達(dá)著哪個語境下與用戶的“文化溝通”。品牌從來都不是自詡的，而是由內(nèi)而外的標(biāo)準(zhǔn)所傳遞出的，并且能夠被普世認(rèn)同的價值觀。所以，看待設(shè)計與品牌的關(guān)系，必須站在文化的層面上，用設(shè)計詮釋品牌價值，傳遞品牌文化。

《設(shè)計》：以Al為代表的高新科技全面“入侵”人類文明，在把人類從繁重的重復(fù)勞動中解放出來的同時，也給許多行業(yè)帶來了“危機(jī)”，甚至已經(jīng)波及藝術(shù)創(chuàng)意領(lǐng)域，您認(rèn)為設(shè)計行業(yè)該如何與人工智能共處？

羅成：科技作為第一生產(chǎn)力，在不斷推動人類社會的進(jìn)步，改變這我們的生產(chǎn)和生活方式。這其中，人工智能帶來的變化和顛覆最為巨大。近年來，在設(shè)計和相關(guān)行業(yè)中已經(jīng)有許多人工智能的應(yīng)用案例，向我們展現(xiàn)出高效和不亞于人類的創(chuàng)造力。但是從事設(shè)計工作，就要求我們首先要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。例如，我們幾年前就開始有專人在學(xué)習(xí)和研究參數(shù)化設(shè)計，并且在員工中普及培訓(xùn)，確實給工作效率的提升帶來很大幫助。所以，學(xué)習(xí)和借助人工智能，把人工智能能夠完成的工作交給它們，把人工智能做不到的事情做好，是我們重新定位自己、定位設(shè)計師和工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。

《設(shè)計》：在當(dāng)下社會，您認(rèn)為設(shè)計師應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力以應(yīng)對當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)需求？更好地和產(chǎn)業(yè)融合助力企業(yè)發(fā)展？

羅成：未來必然是大設(shè)計融合的時代，一個項目可能是產(chǎn)品、建筑、視覺、環(huán)境共同參與設(shè)計的，這個過程中需要很多基礎(chǔ)研究和技術(shù)的支撐，并且這些研究成果是具備共性指導(dǎo)意義的，可以用在某個運作系統(tǒng)中，也可以是方法和工具應(yīng)用在很多行業(yè)產(chǎn)品中，所以設(shè)計師必然要成為創(chuàng)新型、復(fù)合型的人才。

《設(shè)計》：您想給設(shè)計教育提點兒什么建議？

羅成：對教育我一直持敬畏的心態(tài)。盡管我們都經(jīng)過了高等教育，也受益于教育帶來的知識和技能，但是教育永遠(yuǎn)面臨著“用當(dāng)前的課程內(nèi)容培育未來的人才”的尷尬。因為，身處百年未有的大變局中，我們很難用現(xiàn)在的眼光和認(rèn)知，去準(zhǔn)確地判斷和把握未來的社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變遷，以及會對未來的人才提出怎樣的要求。

“產(chǎn)教融合”是工業(yè)設(shè)計全產(chǎn)業(yè)鏈體系中最重要的一環(huán)。貫徹國家“產(chǎn)教融合”精神，積極開展多種形式的校企合作，給我們提供了與高等教育緊密合作的機(jī)會，讓我們可以將多年來積累和總結(jié)的經(jīng)驗，接觸到的產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新的需求和變化，相關(guān)基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的突破，創(chuàng)意工具的迭代等內(nèi)容，通過“三個交互”構(gòu)建“三個場景”，實現(xiàn)“三個融合”。三個交互是指交互工具、交互課堂、交互實踐;三個場景分別是產(chǎn)品場景、產(chǎn)業(yè)場景和社會場景;三個融合是與價值融合、與世界融合、與未來融合。這套“浪尖交互式全景教育TM”體系的構(gòu)建，我們已經(jīng)思考和沉淀多年，并且已經(jīng)開始與國內(nèi)一本高校實質(zhì)上開展了合作人才培養(yǎng)，取得了良好的收效。這也是我們對設(shè)計教育提出的建議和給出的“浪尖方案”。

編輯Edit 李杰 李葉