食用菌物流安全系統(tǒng)中電子簽名技術(shù)的應(yīng)用*

丁德波

（1.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易與物流學(xué)院，江蘇 南京211168；2.同濟(jì)大學(xué)，上海 200092）

在食用菌物流的整個(gè)過(guò)程中，物流公司需要和供應(yīng)商、運(yùn)輸、配送簽訂商業(yè)合同以保障食用菌產(chǎn)品能夠安全運(yùn)送到目的地，為了保證食用菌交易的可靠性和真實(shí)性，一般都需要以書(shū)面合同或公文的形式來(lái)對(duì)交易雙方進(jìn)行約束，而交易雙方也需要由單位法人或負(fù)責(zé)人的簽字蓋章來(lái)使商業(yè)合同生效，合同上的交易內(nèi)容和約定時(shí)間才會(huì)真正受到法律的保護(hù)[1]。

但在食用菌物流快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)平臺(tái)和物流管理系統(tǒng)大量應(yīng)用，食用菌物流已經(jīng)全面進(jìn)入了電子交易時(shí)代[2]，傳統(tǒng)的手寫(xiě)簽名和蓋章無(wú)法在電子交易中實(shí)施。因此，必需尋找新的技術(shù)手段來(lái)替代人工簽名和蓋章，這就是電子簽名。電子簽名從法律上與傳統(tǒng)的簽名一樣，具有識(shí)別簽名人的身份、表示簽名人對(duì)合同等文件內(nèi)容認(rèn)可的兩大功能，只不過(guò)這個(gè)功能是依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。2005年頒布的《電子簽名法》也確立了電子簽名的法律效力[3]，明確了可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等的法律效力，與現(xiàn)實(shí)世界中的手寫(xiě)簽名一樣被法律認(rèn)可。

電子簽名從技術(shù)和法律層面保障了食用菌物流中各種信息的安全性，有效避免了合同和票據(jù)等在實(shí)際執(zhí)行中的各類(lèi)問(wèn)題，為食用菌物流安全體系的建設(shè)提供了保障。

1 電子合同在食用菌物流安全系統(tǒng)中的應(yīng)用

1.1 電子合同的概念

電子合同是采用電子簽名技術(shù)而簽訂的電子合同，與紙質(zhì)合同最大的不同在于，電子合同中不僅包含了合同內(nèi)容、數(shù)字簽名、電子簽章等，還可能包括了諸如“非對(duì)稱加密技術(shù)”“區(qū)域鏈智能合約”等計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子技術(shù)[5]。其依靠數(shù)字簽名技術(shù)，即密碼學(xué)、電子學(xué)等技術(shù)，以保障電子合同中的數(shù)據(jù)信息來(lái)源的安全性和數(shù)據(jù)的完整性。

1.2 食用菌物流簽訂電子合同的必要性

由于食用菌物流的飛速發(fā)展，食用菌產(chǎn)品的生產(chǎn)地和銷(xiāo)售地距離較遠(yuǎn)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽訂方式很難實(shí)現(xiàn)。另外，即使在交易合同簽訂后，在食用菌產(chǎn)品物流的過(guò)程中，還會(huì)涉及大量的交接、轉(zhuǎn)手過(guò)程，每一次的交接都需要交易雙方的簽字認(rèn)可，大量的收據(jù)、交接單據(jù)很容易發(fā)生遺失、污損、簽字不清，造成物流配送貨物的錯(cuò)配、漏配問(wèn)題，而且紙質(zhì)票據(jù)管理成本高昂，需要安排專(zhuān)人進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和核算，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，人力成本高還容易出錯(cuò)。

各種商業(yè)合同，如銷(xiāo)售合同、合作協(xié)議、采購(gòu)合同等都需要制定雙方都認(rèn)可的合同約束內(nèi)容，防止任何一方對(duì)合同的篡改；但同時(shí)，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，雙方也需要本著友好協(xié)商的原則，坐下來(lái)商討解決方案或賠償事宜。電子合同可以通過(guò)線上的實(shí)時(shí)交流和溝通機(jī)制，迅速采取補(bǔ)救措施，重新擬定電子合同內(nèi)容和條款，從而最大程度地保障食用菌物流過(guò)程的安全性，高效調(diào)度整個(gè)物流運(yùn)輸全流程，及時(shí)有效的溝通機(jī)制是電子合同的一大優(yōu)勢(shì)。

電子合同還從技術(shù)上保障了物流過(guò)程的安全性，由于電子合同本身就包含了技術(shù)內(nèi)容，因此，一些新的計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子技術(shù)應(yīng)用，有效提升了電子合同的安全性。如區(qū)塊鏈技術(shù)的采用，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約技術(shù)，可以防止合同的非法篡改；而數(shù)字簽名技術(shù)的采用，也為電子合同添加了安全保障，可以實(shí)現(xiàn)金融級(jí)別的安全防護(hù)體系。一些物流安全系統(tǒng)中使用的電子合同開(kāi)發(fā)企業(yè)還獲得了ISO27001、可信云等資質(zhì)認(rèn)證，更加強(qiáng)化了電子合同的安全性。

1.3 食用菌物流電子合同系統(tǒng)設(shè)計(jì)

食用菌物流電子合同系統(tǒng)將電子簽名技術(shù)和電子合同管理方式應(yīng)用在了食用菌產(chǎn)品的物流全過(guò)程，將所涉及的各類(lèi)商業(yè)合同電子化，各類(lèi)合同均采用了線上自動(dòng)生成，交易雙方只需要電子簽名，合同即可生效執(zhí)行，大大減少了中間環(huán)節(jié)，提升了合同的執(zhí)行效率。食用菌物流企業(yè)的電子合同系統(tǒng)主要涉及供貨商、物流運(yùn)輸、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)和物流金融服務(wù)等，見(jiàn)圖1。

如圖1所示，通過(guò)食用菌物流企業(yè)與物流運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司、配送公司等簽訂合作協(xié)議，共同約定違約責(zé)任、制定賠償標(biāo)準(zhǔn)等合同內(nèi)容；整個(gè)電子合同的執(zhí)行過(guò)程全部由計(jì)算機(jī)來(lái)完成，對(duì)交易的雙方均有約束作用，而且是自動(dòng)執(zhí)行，不受任何一方的控制。在電子合同系統(tǒng)中所涉及的業(yè)務(wù)人員可使用電子合同系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)生成各種線上票據(jù)進(jìn)行交易對(duì)接、訂單查閱和訂單管理。

以食用菌采購(gòu)物流中的應(yīng)用為例，對(duì)食用菌原材料采購(gòu)物流電子合同系統(tǒng)的設(shè)計(jì)加以說(shuō)明，見(jiàn)圖2。

如圖2所示，食用菌供應(yīng)商在線提交采購(gòu)的訂單，采購(gòu)商與供貨商交易雙方確認(rèn)無(wú)誤后，供貨商安排發(fā)貨；此時(shí)食用菌物流系統(tǒng)接收到電子合同系統(tǒng)發(fā)出的運(yùn)輸指令，安排物流運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，中間可能會(huì)有一些貨物中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)需要暫時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)（如安排多倉(cāng)庫(kù)的貨源、貨物的二次包裝和集散等），一些生鮮食用菌產(chǎn)品可能還需要冷鏈運(yùn)輸和配送，在食用菌物流系統(tǒng)中也會(huì)有各個(gè)銜接企業(yè)之間的協(xié)議和合同，也會(huì)產(chǎn)生各種的訂單、發(fā)貨單的簽收問(wèn)題，但各個(gè)銜接企業(yè)之間也都可以簽署電子合同來(lái)完成物流供應(yīng)鏈的整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)；當(dāng)食用菌產(chǎn)品到達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商指定目的地倉(cāng)庫(kù)后，采購(gòu)方確認(rèn)發(fā)貨與采購(gòu)需求一致、入庫(kù)檢驗(yàn)合格后，物流配送方與貨物接收方簽署電子驗(yàn)貨單，完成與物流系統(tǒng)的對(duì)接，采購(gòu)方在食用菌產(chǎn)品入庫(kù)確認(rèn)無(wú)誤后簽署電子入庫(kù)單，從而完成一個(gè)電子合同的執(zhí)行全過(guò)程。在這一合同的執(zhí)行過(guò)程中，每次的簽字確定均通過(guò)食用菌電子合同系統(tǒng)，以在線電子簽名的方式進(jìn)行簽字確認(rèn)，無(wú)需紙質(zhì)合同、大大節(jié)省了紙張簽字費(fèi)用，更重要的是提高了合同的執(zhí)行效率，保障合同執(zhí)行過(guò)后的安全性，使交易雙方都免去了傳統(tǒng)合同簽署模式的風(fēng)險(xiǎn)隱患。電子合同為物流行業(yè)規(guī)?；?、規(guī)范化發(fā)展和物流安全提供了技術(shù)支撐。

2 食用菌物流安全系統(tǒng)電子簽名技術(shù)應(yīng)用

2.1 食用菌物流電子簽名存在的問(wèn)題

目前食用菌物流存在的電子簽名方面的主要問(wèn)題是：物流合同和訂單數(shù)量龐大、管理成本高；物流交易合同和簽名的安全性不能保障，物流業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制困難；食用菌的冷鏈物流配送管理要求高，冷鏈運(yùn)輸成本高、管理難度大等。而且隨著食用菌物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，許多物流中心已經(jīng)集成了食用菌冷鏈物流、冷鏈加工包裝、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)和電子商務(wù)、物流金融等多種業(yè)務(wù)于一身，業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)也帶來(lái)了合同文件和訂單票據(jù)等的管理困難，對(duì)各類(lèi)合同風(fēng)險(xiǎn)的防范能力不足，傳統(tǒng)的手工簽署方式還存在，效率低下而且有合同執(zhí)行上的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 食用菌物流業(yè)務(wù)管理的安全體系建設(shè)

電子簽名可以雖然可以提供更加安全方便簽署服務(wù)，但由于食用菌物流企業(yè)一般都要跨區(qū)域、跨行業(yè)甚至跨國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，但不同地區(qū)和不同行業(yè)的信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，技術(shù)上對(duì)數(shù)字加密和電子簽名技術(shù)要求不統(tǒng)一。如在我國(guó)認(rèn)為安全可靠的加密技術(shù)放到其它國(guó)家并不認(rèn)可，無(wú)論從國(guó)家層面還是行業(yè)內(nèi)部，都沒(méi)有對(duì)電子簽名的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一。

1）在構(gòu)建食用菌物流業(yè)務(wù)管理安全體系時(shí)，首先，需要考慮的就是安全標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。從技術(shù)上首先要對(duì)各個(gè)物流業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上的硬件服務(wù)器和軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，對(duì)參與數(shù)據(jù)交換的電商平臺(tái)和計(jì)算機(jī)服務(wù)器需要進(jìn)行統(tǒng)一的安全認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。而數(shù)字簽名驗(yàn)證服務(wù)器、終端密碼機(jī)和證書(shū)發(fā)布系統(tǒng)以及相應(yīng)的API等統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)，也為實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)流程電子簽名簽署標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一打下基礎(chǔ)。

2）有了電子簽名服務(wù)簽署的標(biāo)準(zhǔn)，符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的規(guī)定以及國(guó)家密碼相關(guān)部門(mén)對(duì)密碼的管理要求[6]。還需要考慮數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，在跨?guó)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的食用菌物流平臺(tái)上，大量的相關(guān)企業(yè)在食用菌產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間進(jìn)行物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換和信息共享，為了保證傳輸數(shù)據(jù)的安全性，需要對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行安全加密，保證數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程的安全性。目前多采用非對(duì)稱加密的數(shù)字簽名技術(shù)來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，這一技術(shù)在金融、銀行、電子貿(mào)易等行業(yè)均已經(jīng)采用，是一項(xiàng)成熟安全的加密技術(shù)，可以保障食用菌物流數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性和安全性。

3）再通過(guò)物流管理安全體系中的安全證書(shū)、電子印章等形成對(duì)整個(gè)物流體系運(yùn)營(yíng)管理的安全性支撐。除了技術(shù)上的保障外，在物流業(yè)務(wù)流程的管理上，采用電子簽名也可以提供安全身份認(rèn)證、傳輸加密和責(zé)任認(rèn)定等功能，確保整個(gè)業(yè)務(wù)流程的各項(xiàng)操作過(guò)程不可篡改，電子簽名可以對(duì)物流業(yè)務(wù)文件流轉(zhuǎn)、審批流程進(jìn)行全程日志記錄，完整重現(xiàn)業(yè)務(wù)流程，確保用印規(guī)范、透明。為用戶帶來(lái)合法高效、簡(jiǎn)單易用的電子簽名簽署體驗(yàn)。

3 結(jié)論

從國(guó)家和法律層面上來(lái)看，電子簽名已經(jīng)具有了與手寫(xiě)簽名相當(dāng)?shù)姆尚Я?。食用菌物流行業(yè)是電子簽名技術(shù)的一個(gè)重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域，電子簽名從技術(shù)和法律兩個(gè)方面解決了傳統(tǒng)簽名中的身份認(rèn)證和內(nèi)容篡改的問(wèn)題。電子簽名解決了食用菌物流合同、票據(jù)交接等簽署效率低下的問(wèn)題，避免了手工簽署的錯(cuò)簽、代簽現(xiàn)象，節(jié)約了物流企業(yè)的管理成本，降低了合同票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，從技術(shù)的角度提升了食用菌物流的安全性。