醫(yī)療秩序逐步恢復(fù)

文|本刊綜合報道

突如其來的疫情，讓人們生病時最先想到的醫(yī)院，成為唯恐避之不及的地方。當(dāng)武漢疫情防控總體形勢向好時，加強日常醫(yī)療服務(wù)保障就變得更為迫切。

2020年4月15日，武漢雷神山醫(yī)院舉行休艙儀式。當(dāng)日，武漢雷神山醫(yī)院正式關(guān)閉

過去的一個嚴(yán)冬，封城中的武漢倍感煎熬。突如其來的疫情，讓人們生病時最先想到的醫(yī)院，成為了唯恐避之不及的地方。當(dāng)武漢疫情防控總體形勢向好時，加強日常醫(yī)療服務(wù)保障就變得更為迫切。

隨著一座座方艙醫(yī)院休艙，一家家新冠肺炎定點醫(yī)院病房關(guān)閉，越來越多的醫(yī)院恢復(fù)門診和手術(shù)……武漢正在“解封”的不僅是道路，還有老百姓的民生需求。

2020年4月11日，武漢太康醫(yī)院前臺工作人員正在核查登記者的信息。武漢解除離漢離鄂通道管控措施后，民眾到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)參加返崗體檢，準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)

休艙備用，向更美好的明天

沒有哪一家醫(yī)院會慶?！瓣P(guān)門大吉”。

然而在這個春天的武漢，我們卻因為新冠定點醫(yī)院的“關(guān)門大吉”而喜笑顏開。因為這樣的“關(guān)門大吉”是在打開希望！

3月10日，“中國必勝！湖北必勝！武漢必勝！”來自全國14支醫(yī)療團隊的醫(yī)務(wù)人員齊聲吶喊、聲震云霄，因為就在這一天，武漢市所有方艙醫(yī)院，休艙！

不能忘記穿著厚重防護服翩翩起舞的醫(yī)生和護士，不能忘記在病床上安靜看書的那個年輕人，不能忘記在醫(yī)生辦公室上網(wǎng)課備戰(zhàn)高考的女同學(xué)，不能忘記方艙醫(yī)院中互幫互助、樂觀積極的一張張笑臉……在這里，醫(yī)護人員和病人成為朋友、知己、親人。

縱有不舍，可方艙醫(yī)院的休艙意味著朋友痊愈出院、親人踏上歸途，是多么讓人歡欣鼓舞?！耙黄饝?zhàn)，一起贏！”方艙醫(yī)院醫(yī)療隊隊員們的高聲吶喊，就是中國人民決戰(zhàn)疫情的必勝信心。

4月15日，春光中的雷神山醫(yī)院沒有了往日的緊張忙碌，醫(yī)護人員對病區(qū)完成清理消殺，所有病區(qū)貼上封條關(guān)閉備用。因為就在這一天，武漢雷神山醫(yī)院正式關(guān)閉，結(jié)束了它在此次武漢抗擊新冠肺炎疫情中的特殊使命。同一天，另一個戰(zhàn)“疫”攻堅的標(biāo)志性陣地—武漢火神山醫(yī)院也正式關(guān)閉。

“希望雷神山這次關(guān)門以后永不開門，永不開門就意味著疫情控制好了，而且永遠(yuǎn)不再發(fā)生?！蔽錆h大學(xué)中南醫(yī)院院長、雷神山醫(yī)院院長王行環(huán)面對自己的“退休”，更多的是喜悅、是輕松、是暫時的如釋重負(fù)。他坦言，卸任后的第一天，才真實體會到平常的生活是那么寶貴。

在武漢疫情最危急時刻火速建成的火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院，兩個月里救治數(shù)千病患，終于迎來關(guān)門時刻。休艙之際，其中的工作人員也紛紛同它合影留念，定格在這里的戰(zhàn)“疫”記憶。

“內(nèi)心里有許多不舍，但更希望它再也不要重開。”這不僅是雷神山醫(yī)院工作人員的愿望，也是全中國人民的愿望。

方艙醫(yī)院、火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院的“關(guān)門大吉”，成為湖北保衛(wèi)戰(zhàn)、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)取得重要階段性成果的標(biāo)志之一。這些特殊的醫(yī)院詮釋著同舟共濟、眾志成城的中國力量，也見證著武漢從“恢復(fù)”到“重啟”的艱辛歷程。

互聯(lián)網(wǎng)問診，疫情期間新方法

1月下旬，武漢新冠肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，非新冠患者難就診、怕就診問題大量涌現(xiàn)。許多醫(yī)院成為新冠肺炎定點收治醫(yī)院、無法接診普通患者，而老百姓害怕就診過程會有感染風(fēng)險、小病小痛不想去醫(yī)院。

對此，該如何解決醫(yī)療資源緊缺和市民就醫(yī)恐慌呢？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在這場戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了積極的作用，自1月24日起，武漢多家醫(yī)療機構(gòu)開通線上問診，為廣大市民提供在線問診咨詢服務(wù)，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也同步推出各自的在線醫(yī)療服務(wù)。2月17日，武漢大學(xué)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“武大云醫(yī)”升級“在線問診”服務(wù)功能，提供在線視頻問診、送藥到家服務(wù)，首先解決疫情時期心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科慢性病患者開藥續(xù)方的問題。

線上問診的有序開展，緩解了公眾緊張情緒，成為患者在線下求醫(yī)之外的新選擇。

在互聯(lián)網(wǎng)問診需求不斷增加的同時，武漢市組織醫(yī)院和醫(yī)保定點藥店采用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”方式，推行網(wǎng)上問診、開具處方、線上購藥、線下配送到家服務(wù)，開展網(wǎng)上掛號、預(yù)約門診，簡化程序，引導(dǎo)群眾有序就醫(yī)、分時段就醫(yī)，維護醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)秩序。如武漢大學(xué)中南醫(yī)院對急重癥患者，4小時內(nèi)完成核酸檢測收治入院，減少了等待時間。

此外，武漢市衛(wèi)健委每天均在官方網(wǎng)站上發(fā)布最新的醫(yī)療資源信息，向市民通告提供普通疾病收治的醫(yī)院、診療科目和收治能力信息，方便市民就近按需選擇，引導(dǎo)群眾合理就醫(yī)。

武漢多家醫(yī)院推出復(fù)工離漢人員體檢（含核酸檢測）套餐

穩(wěn)定恢復(fù)，保障百姓正常就醫(yī)

62歲的蔣先生終于能做手術(shù)了！3月初，蔣先生脖子上突然出現(xiàn)包塊，卻因受疫情影響無法就診，這讓他焦灼萬分。武漢市第六醫(yī)院甲乳外科主任李利一直與他通過電話、微信等提供咨詢指導(dǎo)。醫(yī)院恢復(fù)門診、住院后，蔣先生于3月底完成了新冠肺炎排查并入院，順利摘除了甲狀腺良性腫瘤，如今已康復(fù)。

隨著醫(yī)療秩序的恢復(fù)，像蔣先生這樣的手術(shù)案例逐漸增多，同時醫(yī)院門急診、住院及手術(shù)量不斷上升。隨著武漢“解封”，廣大市民的醫(yī)療需求正在進一步釋放。

其實早在三月初，武漢市就開始在嚴(yán)格落實“外防輸入、內(nèi)防擴散”策略之外，盡快有序恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，積極指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)科學(xué)合理調(diào)配醫(yī)療資源，在做好疫情防控相關(guān)工作的基礎(chǔ)上，逐步將工作重點轉(zhuǎn)移至加強日常醫(yī)療服務(wù)保障方面。

3月8日起，武漢市全面啟動恢復(fù)醫(yī)療秩序工作，各醫(yī)院積極消殺騰退病區(qū)、調(diào)整醫(yī)護力量，采取加強發(fā)熱門診、開辟緩沖區(qū)、嚴(yán)格病人和陪護親屬核酸檢測篩查、持續(xù)做好網(wǎng)上門診、實行住院病人一人一病房等配套措施，收治了大量非新冠患者。

截至4月25日，武漢已開放接診非新冠患者醫(yī)療機構(gòu)69家。69家醫(yī)院全面恢復(fù)普通門診，61家開設(shè)了急診。門急診總量為84567人次，全市門急診量連續(xù)4天超過8萬人次。

同時，武漢市人民政府副秘書長李濤表示，截止到3月29日，武漢全市3589家醫(yī)保定點藥店實現(xiàn)正常營業(yè)，特別是111家門診重癥（慢性）疾病醫(yī)保定點零售藥店，將全面提供藥品保障，確保藥品種類齊全，數(shù)量充足。

武漢市明確提出，要堅持“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”和“科學(xué)精準(zhǔn)、防放并舉、安全有序、確保穩(wěn)定”的原則，將安全有序地推動醫(yī)療秩序恢復(fù)到疫前水平。