基于傳播心理學(xué)的新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普圖形設(shè)計與應(yīng)用

昌進 趙舒曼 霍楷

（東北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，遼寧沈陽 110819）

研究傳播心理學(xué)的過程就是在研究傳播者和受眾的心理，傳播效果主要是指受傳者在傳播的信息作用前后，其心理包括以受眾心理為媒介的外在行動在設(shè)計傳播者意愿上所發(fā)生的變化[1]。圖形是信息傳播的第一直觀語言，在新型冠狀病毒肺炎防疫統(tǒng)一戰(zhàn)線下，藝術(shù)創(chuàng)作作為一種文化傳承和服務(wù)社會的形式，服務(wù)國家需求，服務(wù)于社會需要[2]?？破請D形設(shè)計創(chuàng)作在公共衛(wèi)生安全事件中具有重要價值，對于當(dāng)前的新型冠狀病毒防疫信息宣傳具有突出的作用。

1 基于傳播心理學(xué)的圖形符號特征定位

1.1 圖形符號的簡潔性與有效性特征

圖形符號作用于受眾的過程效果，是基于傳播心理學(xué)下圖形簡潔性和有效性特征的實踐應(yīng)用。含糊的圖文、繁瑣的段落在有限的時間內(nèi)影響信息傳遞的準(zhǔn)確性、有效性。以傳播系統(tǒng)為研究對象，信息圖形化為研究方向，進行信息傳播方式的研究。基于信息的傳播系統(tǒng)，對所表達的信息進行“5W”思考：“WHAT”篩選圖形傳遞的信息核心；“WHY”明晰圖形傳遞的真實目的；“WHEN”保證圖形傳遞時效性；“WHERE”保證信息應(yīng)用準(zhǔn)確性；“WHO”對口設(shè)計實現(xiàn)圖形語言無障礙表現(xiàn),如圖1。以此思考方式直擊利害，形成具備簡潔性和有效性的圖形符號，以最快捷的方式作用于受眾的心理選擇，參與受眾的心理反應(yīng)，產(chǎn)生心理能實現(xiàn)受眾的行為外化，并作用于社會生活，最終完成傳播的社會效果。

1.2 圖形符號的共通性與溝通性特征

圖形符號傳播于受眾群體之間的影響效果，是基于傳播心理學(xué)下圖形共通性和溝通性特征的實踐應(yīng)用。經(jīng)過信息傳播系統(tǒng)后的信息，會進入到心理系統(tǒng)之中，通過對信息進行標(biāo)準(zhǔn)化篩選，形成受眾自身的心理選擇。信息能的轉(zhuǎn)化過程，是影響心理反應(yīng)重要因素，是產(chǎn)生心理勢能的直接暗示，也是進一步心理動能的主要來源。從信息能轉(zhuǎn)化角度探究，信息在圖形符號傳遞下應(yīng)該具備的基本特征，則是基于受眾群體對于信息傳遞的理解力研究。對于信息的圖形設(shè)計滿足信息接收者的理解能力、接受能力，由于受眾群體具備年齡、行業(yè)、性別、文化程度、國別文化差異等多方面多角度差異，圖形符號之于心理選擇的共通性、溝通性成為圖形符號傳遞信息所要考慮的特征因素之一。

1.3 圖形符號的特色性與共鳴性特征

圖形符號影響受眾的啟示成效，是基于傳播心理學(xué)下圖形特色性和共鳴性特征的應(yīng)用實踐落實。信息爆炸時代，社會系統(tǒng)大環(huán)境之中經(jīng)過傳播系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)、心理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化篩選，僅在理論上完成了傳播心理學(xué)系統(tǒng)里的第一步，其中最重要的步驟則是實現(xiàn)信息刺激下的心理反應(yīng)，只有真正能夠產(chǎn)生受眾行為的心理反應(yīng)，才實現(xiàn)了最終的傳播效果。因此傳播受眾心理是信息傳播的軸心力量，信息設(shè)計者轉(zhuǎn)讓信息設(shè)計的本位，并通過加強圖形符號的特色性積極滿足受眾的審美、愛好，并通過信息的圖形符號設(shè)計吸引受眾注意力，并在圖形符號的傳播中引起受眾的共鳴，實現(xiàn)圖形符號設(shè)計的感召力、影響力。通過具備特色性和共鳴性的圖形符號滿足受眾心理系統(tǒng)對所表達的信息的理解，實現(xiàn)傳播即致效的最佳信息圖形設(shè)計傳播效果。

2 新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普的圖形設(shè)計

2.1 防疫信息科普圖形的色彩選擇

在日常生活中，人們對顏色的觀察和感受在很大程度上受個體主觀反映的影響，即形成心理顏色視覺感。不同波長的光作用于人的視覺器官而產(chǎn)生色感時，必然導(dǎo)致人產(chǎn)生某種帶有情感的心理活動。對于此次新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普，從題材方面來看，防疫科普信息涉及疫情實時數(shù)據(jù)信息、隔離防疫有效辦法的信息、為防止疫情擴散的警示信息、針對感染患者的健康指導(dǎo)信息等。針對以上題材，藍色系更有利于提升受眾對傳達信息的準(zhǔn)確性、科學(xué)性的認(rèn)同感；鮮艷的紅色、黃與藍，黑與白等強烈的配色容易引起重視，給受眾帶來強烈的警示感和印象。從針對的受眾方面來看，主要有預(yù)防受眾群體和感染受眾群體兩種人群，對于有預(yù)防需求的受眾來說，冷色系配色更容易緩解緊張、焦慮的情緒，防止疫情期間產(chǎn)生心理疾??；而對于感染受眾來說，采用明亮的配色能為病人創(chuàng)造安靜、清潔的養(yǎng)病體驗，淡藍色能夠有效促進患者退燒，血壓降低[3]，如圖2。

2.2 防疫信息科普圖形的元素

在圖形設(shè)計的過程中，需要把握好組成圖形的元素特征，再基于其特征進行設(shè)計和創(chuàng)造。針對此次防疫信息科普的圖形元素涉及到具象信息，例如口罩、體溫計、防護服等，抽象信息例如居家隔離、無接觸配送等，以及多數(shù)人缺少認(rèn)知的信息，如新型冠狀病毒、ECMO人工心肺機等，需要根據(jù)其不同特征，特別是外形來總結(jié)、提取被設(shè)計對象的元素,歸納其整體外形并把握具有辨識度的關(guān)鍵視覺信息，運用相對寫實的手法創(chuàng)作科普圖形，以迎合大眾認(rèn)知。對于抽象信息則需要設(shè)計者根據(jù)大眾的共性認(rèn)知來進行創(chuàng)作[4]，例如設(shè)計無接觸配送這一抽象信息時，應(yīng)添加外賣員、快遞員、快遞柜等相關(guān)元素。在對大眾缺乏認(rèn)知的事物進行科普的過程中更應(yīng)該抓住這些事物的關(guān)鍵特征，既要合理創(chuàng)造，又不違背科學(xué)事實。

2.3 防疫信息科普圖形的表現(xiàn)手法

防疫信息科普要求設(shè)計的圖形具有簡潔性、有效性、共通性、特色性等特征，在防疫信息科普圖形的表現(xiàn)手法的選擇上也要適應(yīng)題材的需要。平面化的表現(xiàn)手法是一種在科普信息設(shè)計過程中較為常用的表現(xiàn)手法，主要應(yīng)用點、線、面3種基礎(chǔ)元素構(gòu)成圖形，大色塊的平面運用簡化圖形結(jié)構(gòu)，線的勾勒可強化物體造型，點的應(yīng)用又可在面、線的基礎(chǔ)上豐富視覺畫面，增強圖形細節(jié)與動感。平面化的表現(xiàn)手法很大程度上簡化了設(shè)計者的制作過程和觀看者的思考過程，有助于科普信息的快速傳播和理解，如圖3。

圖1 信息傳播“5W”思考示意圖

圖2 冷色系配色在防疫主題中的應(yīng)用

3 科普圖形在新型冠狀病毒肺炎防疫信息傳播中的應(yīng)用

3.1 防疫信息科普圖形應(yīng)用的傳播媒介

科普信息圖形應(yīng)用的傳播媒介研究就是在思考“HOW”的問題。由于新型冠狀病毒肺炎疫情屬于飛沫傳播，傳染率高、速度快，線上抗擊疫情的傳播媒介被推向了媒介發(fā)展的頂峰，反之線下傳播媒介深受沖擊。麥克盧漢曾經(jīng)提出過一個著名的觀點“媒介即訊息”。自媒體時代下防疫科普的信息流既應(yīng)用了圖形符號也影響改變了圖形符號，移動端線上主導(dǎo)媒介塑造了適用于信息快速瀏覽并快速吸引受眾的圖形符號環(huán)境，這一圖形符號環(huán)境反作用于防疫信息科普圖形設(shè)計應(yīng)用。以公眾平臺推送為代表的傳播形式，防疫信息科普圖形通過推文的電子形式進行呈現(xiàn)，使得防疫信息科普圖形設(shè)計組合不受空間、尺寸等限制；社交媒體共享平臺例如朋友圈、ins、微博等進行圖片、鏈接分享為代表的傳播形式，加快了防疫信息科普圖形應(yīng)用的高瀏覽度、高科普度,如圖4；此外線上傳播媒介還包括各類電視媒體平臺、短視頻平臺，防疫信息科普圖形通過新聞、廣告等進行應(yīng)用傳播，信息消費時代下進一步加快了防疫信息科普圖形的受眾熟悉度。

3.2 防疫信息科普圖形應(yīng)用的傳播受眾

防疫信息科普圖形設(shè)計之初應(yīng)進行“WHO”的思考分析，因此在受眾應(yīng)用中根據(jù)疫情當(dāng)前的不同需求，根據(jù)受眾心理需求進行防疫信息科普圖形的應(yīng)用分類，實現(xiàn)防疫知識的科普和正確的輿論引導(dǎo)。防疫信息科普圖形應(yīng)用的傳播受眾研究，立足萬眾一心，眾志成城角度，對整體人群進行劃分：①預(yù)防受眾群體，通過防疫信息科普圖形的線上線下多媒介應(yīng)用，加強群眾對黨組織的堅定信心，實現(xiàn)疫情恐慌心理的消除，為疫情防控戰(zhàn)略部署打下堅實的輿論基礎(chǔ)；②感染受眾群體，通過疫情治療等信息科普圖形的線下治療場景應(yīng)用，以及加油鼓舞性圖形創(chuàng)作應(yīng)用，實現(xiàn)對治療期間病患的安撫與激勵，使其充滿抗?fàn)幰咔椴∧У男判摹?/p>

圖3 央視新聞頻道“戰(zhàn)疫情”科普宣傳片截圖

3.3 防疫信息科普圖形應(yīng)用的傳播場所

作為防控疫情信息科普圖形應(yīng)用的傳播場所研究，應(yīng)對“WHERE”進行充分細致探索。防疫信息科普圖形在公共場所的應(yīng)用中，通過明顯配色、反光或發(fā)光材質(zhì)實現(xiàn)提示、警示作用，由于圖形的簡潔性與有效性、共通性與溝通性、特色性與共鳴性的特點，如圖5（a）,實現(xiàn)公共場所防疫信息科普圖形受眾的有效識別并真正實現(xiàn)心理動勢，形成有效的受眾行為反應(yīng)。隨著疫情進入攻堅階段，社會各界逐漸開始復(fù)工復(fù)學(xué)，防疫信息圖形的應(yīng)用顯得更為重要，對于傳播場所進行分類圖形應(yīng)用：

（1）按照人流密集程度劃分傳播場所：復(fù)工復(fù)學(xué)后，職工、校園餐廳，活動室等多處密集場所，應(yīng)進行緊急警示的防疫信息圖形的張貼與懸掛，包括保持通風(fēng)提示、口罩、護目鏡提示等，然而人員稀少的廣場、通風(fēng)的室外場所，由于人流的不確定因素，圖形應(yīng)用更要保證醒目、全面，如圖 5（b）。

（2）根據(jù)疫情傳播場所的危險程度：出入境場所、交通樞紐場所等都屬于需要大量進行防疫信息科普圖形應(yīng)用傳播的場所，共通性、共鳴性是疫情擴散高危場所圖形設(shè)計應(yīng)用的關(guān)鍵點，保證防疫信息科普圖形應(yīng)用傳播場所的適切性，更好地發(fā)揮圖形符號設(shè)計的最大價值。

4 科普圖形在新型冠狀病毒肺炎防疫信息傳播中的意義

4.1 把握科普圖形特征，加強防疫符號傳播辨識

劉紅菊[5]研究表明，人類通過視覺感知外界物體的大小、明暗、顏色、動靜，獲得對機體生存具有重要意義的各種信息，至少有80%以上的外界信息經(jīng)視覺獲得。圖形的合理應(yīng)用在此次新冠肺炎疫情信息科普中承載了極為重要的作用，由于新冠肺炎病毒傳播不分年齡、性別、國別等，又因為人們對圖形的認(rèn)識在不同地點與時間所呈現(xiàn)出多樣性的特征，這要求設(shè)計者在科普圖形創(chuàng)作過程中，把握好科普圖形的特征，在信息概括、提取、圖形化的過程中關(guān)注不同年齡段、不同受教育水平、不同語言、不同文化信仰等方面的認(rèn)知差距，設(shè)計、創(chuàng)作簡潔、直觀、具有共識性、國際化特征的科普圖形，讓圖形所承載的防疫科普信息易于識別與記憶，以此提升防疫圖形符號不同人群的認(rèn)同度，有利于防疫符號的精準(zhǔn)辨識和有效傳播，更進一步做好疫情信息的科普，助力新型冠狀病毒肺炎防疫。

圖4 防疫信息科普圖形在游戲界面中的應(yīng)用場景

圖5 防疫信息科普圖形在傳播場景中的應(yīng)用

圖6 央視新聞頻道“戰(zhàn)疫情”科普宣傳片截圖

4.2 把握科普圖形內(nèi)涵，助力積極防疫心理暗示

美國圖形設(shè)計理論家菲利普·梅洛斯說：“如果圖形不具有象征或詞語含義，則不再是視覺傳播而成為美術(shù)了?！睂τ诖舜涡滦凸跔畈《痉窝追酪咝畔⒖破諄碚f，在圖形的設(shè)計過程中應(yīng)關(guān)注到不同的表現(xiàn)手法、色彩運用、元素選取等對圖形內(nèi)涵的影響，在整體圖形符號的表現(xiàn)手法上應(yīng)簡潔、清晰，給受眾傳達出更加直接的科普信息，有利于表達科普信息的簡易性、有效性；在顏色選取上應(yīng)遵循色彩的心理效應(yīng)，根據(jù)顏色所傳達的寓意，使用表達健康、冷靜、樂觀等意向的顏色，使受眾面對疫情信息時獲得更加積極的視覺色彩引導(dǎo)；選擇好科普圖形的使用元素，減少具有消極含義元素的使用，避免圖形傳達沉重、憂郁、悲觀的情感。研究科普圖形的深層次內(nèi)涵，對于新型冠狀病毒肺炎防疫具有十分重要的意義，運用具有美好象征寓意的科普圖形更有利于向受眾傳達出積極有效的心理暗示，從而不斷帶給人們治愈的心理感受，進而在獲取疫情防控信息科普的同時，做好受眾心理健康的防護。

4.3 把握科普傳播媒介，助推防疫符號傳播效應(yīng)

從傳播內(nèi)容上來看，在此次新冠肺炎疫情信息科普傳播過程中，人們獲得的信息主要由文字和圖形兩部分組成，而圖形的信息傳播速度大大高于文字的傳播速度，就傳播的效果而言，由于圖形比文字更易于認(rèn)知和記憶，使人們更準(zhǔn)確、更快速地理解，所以在科普傳播媒介的選取上應(yīng)著重選擇能承載圖形符號的媒介，以此提高防疫圖形符號傳播效應(yīng)。從傳播受眾上來看，電視、雜志、報紙以及廣播等傳統(tǒng)大眾傳播媒介仍受眾廣泛，尤其是在此次疫情期間感染風(fēng)險更大的中老年人，防疫信息的獲取主要來源于電視，所以在科普信息傳播的過程中應(yīng)兼顧多種媒介的選擇，如圖6。從傳播范圍上來看，盡管上述傳統(tǒng)媒體具有一定的社會影響力，但是相比網(wǎng)絡(luò)傳播缺少即時性、靈活性、廣泛性的特點?，F(xiàn)在越來越多的人從網(wǎng)絡(luò)中接受信息，他們不僅是信息的接收者，也是信息的傳播者，防疫科普信息使用網(wǎng)絡(luò)媒介傳播有利于擴大傳播范圍，增強人與人、乃至國家間科普信息的交流，大大提升了防疫圖形符號的傳播效應(yīng)。

5 總結(jié)

綜上所述，防疫信息科普圖形設(shè)計在新型冠狀病毒疫情防控的各個階段都具有非常重要的作用，從平面設(shè)計者的角度出發(fā)并把握傳播者及受眾心理，研究防疫信息科普圖形的設(shè)計方法及應(yīng)用場景，是當(dāng)下社會的緊要需求，更是傳播科學(xué)有效防疫科普知識的有力途徑，對當(dāng)下新型冠狀病毒肺炎疫情防控具有積極意義。