突發(fā)公共衛(wèi)生事件對大學(xué)生媒介素養(yǎng)的考量

王愛巧

【摘? 要】新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)輿論場規(guī)?？涨皵U(kuò)大，這既是對大學(xué)生媒介能力的挑戰(zhàn)，也是提高和重塑大學(xué)生媒介素養(yǎng)能力的重要機(jī)遇。高校應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件下大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的評判能力和識別能力，從而提高學(xué)生的媒介素養(yǎng)和綜合能力。

【Abstract】Since the outbreak of COVID-19， the unprecedented expansion of the network public opinion field is not only a challenge to the college students' media ability， but also an important opportunity to improve and reconstruct the college students' media literacy and ability. Colleges should strengthen college students' ability to judge and identify network information in case of public health emergency， so as to improve students' media literacy and comprehensive ability.

【關(guān)鍵詞】突發(fā)公共衛(wèi)生事件;新冠肺炎疫情;大學(xué)生;媒介素養(yǎng)

【Keywords】public health emergency; COVID-19; college students; media literacy

【中圖分類號】G645.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）02-0122-02

1 引言

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。2020年春節(jié)前夕，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）打破了熱鬧、祥和的節(jié)日氣氛，每一個人都投入了一場特殊的戰(zhàn)斗。為了防止疫情蔓延，我國政府高度重視，要求所有人居家不外出，阻斷人與人之間的往來，因此，走親訪友、旅游、購物、看電影、外出聚餐等一切公共活動幾乎全部停滯。

全國上下齊動員，共同抗擊新冠肺炎?！罢痹诩依锏倪@段時間，人們的上網(wǎng)時長明顯增加，今日頭條、微信朋友圈等媒介平臺每天都有大量的疫情信息、感人事跡、評論，互聯(lián)網(wǎng)的傳播力、動員力、影響力繼“非典”、汶川地震之后再次爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)輿論場規(guī)?？涨皵U(kuò)大。大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等媒介關(guān)注疫情的發(fā)展，大學(xué)生具備基本的媒介信息選擇能力和理解能力，但面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息時，大學(xué)生的質(zhì)疑能力、評估能力和思辨反映能力就稍顯欠缺。新冠肺炎疫情這一重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的出現(xiàn)既是對大學(xué)生現(xiàn)有媒介素養(yǎng)能力的沖擊和挑戰(zhàn)，同時，也是大學(xué)生媒介素養(yǎng)能力迅速成長的重要契機(jī)。在面對復(fù)雜問題時，只有及時有效地進(jìn)行引導(dǎo)，才能使大學(xué)生的媒介素養(yǎng)能力步入快速良性成長的軌道。

2 大學(xué)生具備基本的媒介素養(yǎng)能力

大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，自然是最活躍的一個網(wǎng)絡(luò)群體，其文化程度相對較高，尤其是在農(nóng)村地區(qū)，大學(xué)生中大多數(shù)人是家庭中文化程度最高的成員，綜合素質(zhì)較高，具有敏銳的捕捉新事物的能力，面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，大學(xué)生能夠第一時間將從互聯(lián)網(wǎng)上獲得的信息傳遞給家人、朋友，其對公共衛(wèi)生事件的關(guān)注度較高，能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)來分析疫情發(fā)展情況，能夠采取較好的衛(wèi)生防疫措施保護(hù)自己和家人。

通過了解，大學(xué)生主要通過支付寶、微信、微博、抖音、頭條、新聞聯(lián)播等渠道來獲取新冠肺炎疫情信息，其每天會花半個小時以上的時間來了解相關(guān)信息，除此之外，大學(xué)生還利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看視頻、刷抖音、做運(yùn)動、聊天、上網(wǎng)課。當(dāng)問及“你認(rèn)為喝酒可以抗新冠病毒可信嗎”，大學(xué)生普遍認(rèn)為這是謠言，不可信。當(dāng)問及“你如何評價新冠肺炎‘吹哨人李文亮”時，大學(xué)生給予這位年輕的逝者很高的評價，認(rèn)為他敢為天下先，有勇氣有擔(dān)當(dāng)，崇高醫(yī)德，無私奉獻(xiàn)，高風(fēng)亮節(jié)，他作為一個平凡的醫(yī)生做出了不平凡的事情，是大學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

大學(xué)生不僅能及時快速地捕捉疫情信息，而且能夠辨別一些謠言，做到不相信謠言，不散布謠言，能夠在這場不見硝煙的戰(zhàn)爭中給予真正的勇士高度的評價，從榜樣身上吸取力量，增強(qiáng)正義感和抗擊疫情的勇氣。

3 大學(xué)生的媒介素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高

突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，政府往往調(diào)動一切可以調(diào)動的力量集中控制疫情發(fā)展，社會輿論也空前高漲，社會動員的每一個環(huán)節(jié)都鮮活地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，信息量空前爆棚，有疫情發(fā)展方面的信息，有社會力量的援助信息，有政府抗擊疫情的對策信息，也有來自國外媒體的信息，等等。面對海量的信息，面對距離日常生活較遠(yuǎn)的政治信息、外媒信息時，作為年輕的大學(xué)生，其難免出現(xiàn)難以判斷或真假難辨的情況。許多大學(xué)生在接觸媒介的過程中，主動選擇媒介內(nèi)容并對媒介的傳播方式或傳播內(nèi)容作出相應(yīng)的評價的能力還比較欠缺，大多數(shù)學(xué)生不具備辨別新聞?wù)婕俚哪芰1]。

例如，在問及學(xué)生網(wǎng)上傳播的“中部戰(zhàn)區(qū)空軍會在武漢上空開始播撒消毒粉液，請大家不要出門，也不要買外面放的東西，如果買了拿回家，多洗多泡”這條消息是否屬實(shí)時，有一部分同學(xué)認(rèn)為是真的，還有一部分同學(xué)覺得真假難辨，有一少部分同學(xué)認(rèn)為是假的。根據(jù)記者向武漢市權(quán)威部門核實(shí)，實(shí)際上這條信息為謠言，不可信。

在面對這種重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，強(qiáng)大的信息壓力使得大學(xué)生在面對各種媒介時產(chǎn)生了“接觸快，鑒別難;接觸多，接受難;接觸廣，深入難”的困惑[2]。大學(xué)生對于媒介信息的篩選和判斷能力有待進(jìn)一步提高。

4 良性引導(dǎo)能夠促使大學(xué)生的媒介素養(yǎng)快速提高

自這次突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)以來，高校開學(xué)時間一推再推，大學(xué)生“宅”在家里，除了在線上課、看電影、聽歌、聊天交友、打游戲，其每天都會關(guān)注疫情的進(jìn)展，疫情期間鋪天蓋地的信息流對于知識體系不夠完備、心智尚不成熟、價值觀尚未塑造成型、信息辨別能力欠佳的大學(xué)生來說，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)顯得尤為重要。

4.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新媒體的輿論導(dǎo)向作用

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時代，自媒體迅速發(fā)展，爭奇斗艷，大有與主流媒體并駕齊驅(qū)之勢，自媒體的交互性、創(chuàng)新性、娛樂性吸引著大批年輕人的目光，碎片化的知識呈現(xiàn)使得年輕人能夠更快地捕捉當(dāng)下的社會時事。但也正是信息碎片化導(dǎo)致年輕人所看到的信息可能是斷章取義、牽強(qiáng)附會的。

面對這種情況，高校應(yīng)積極發(fā)揮主流媒體的作用，號召同學(xué)通過新聞聯(lián)播、共青團(tuán)中央公眾號等主流媒體關(guān)注疫情，通過官方渠道獲取客觀、真實(shí)的信息，通過與官方信息對比識別自媒體信息的真?zhèn)巍?/p>

高校要開拓自己的網(wǎng)絡(luò)疆土，牢牢掌握輿論監(jiān)督的主動權(quán)。當(dāng)前，90%的大學(xué)生都使用微信來交流溝通。高校要充分利用自媒體的優(yōu)勢，加強(qiáng)高校微信公眾號建設(shè)，及時推送疫情防控知識、通報疫情期間涌現(xiàn)的正能量新聞。廣泛關(guān)注自媒體信息，對于自媒體上出現(xiàn)的學(xué)生關(guān)注度較高、爭議比較大的問題，不妨在公眾號上開通專欄，通過對學(xué)生進(jìn)行專訪和對話，引導(dǎo)學(xué)生正確看待問題，從而引領(lǐng)學(xué)生形成正確的價值觀。

4.2 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的線上教育作用

疫情期間，學(xué)生“宅”在家里，高校的思想政治工作也由傳統(tǒng)的“線上+線下”教育完全轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教育。作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，90、00后大學(xué)生很容易接受這種線上教育方式。作為輔導(dǎo)員，要迅速適應(yīng)這種純粹的網(wǎng)上教育方式，要加強(qiáng)疫情期間的知識儲備。真正做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，對于高校輔導(dǎo)員來說需要的是全方位的知識儲備，既要捕捉當(dāng)下的疫情信息，關(guān)注國內(nèi)外的輿論情況，關(guān)注疫情期間國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展動態(tài)，又要廣泛關(guān)注自媒體上的熱點(diǎn)問題，對于疑難問題積極向?qū)＜艺埥蹋瑢で蠼鉀Q問題的途徑，以便客觀公正地解答學(xué)生在疫情期間遇到的各種問題和困惑。

根據(jù)國家“停課不停學(xué)”的政策主張，輔導(dǎo)員要做到“停課不停工作”，積極地了解學(xué)生的健康情況、學(xué)習(xí)情況、生活情況，尤其要關(guān)心關(guān)注父母已外出打工的留守子女情況、已發(fā)現(xiàn)的心理異常學(xué)生情況，定期召開主題班會加強(qiáng)疫情防護(hù)教育、安全教育、愛國主義教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育，即使學(xué)生“宅”在家里，依然能接受正常的思想教育，避免出現(xiàn)疫情期間失控的現(xiàn)象。

4.3 加強(qiáng)疫情期間大學(xué)生的心理疏導(dǎo)

突發(fā)公共衛(wèi)生事件對于疫情重災(zāi)區(qū)的武漢民眾來說，心理影響較大。對于其他省份，民眾所受影響較小。但這次蔓延全國的疫情事件使人們或多或少產(chǎn)生了一些心理陰影，作為價值觀尚未形成、心理較為脆弱的大學(xué)生來說就需要給予特別的關(guān)注。

在疫情大考面前，高校要全面掌握學(xué)生的心理動向，可通過調(diào)查問卷形式，通過大數(shù)據(jù)分析，掌握學(xué)生的心理健康狀況，篩查受疫情影響產(chǎn)生心理問題的學(xué)生。通過學(xué)校心理咨詢中心、學(xué)院心理咨詢中心、輔導(dǎo)員、班級心理委員四級網(wǎng)絡(luò)開展心理訪談，真正弄清楚學(xué)生產(chǎn)生心理問題的根源，根據(jù)嚴(yán)重程度分級開展工作，爭取將學(xué)生的異常情況消滅在萌芽狀態(tài)。如果疫情期間產(chǎn)生的心理問題不能及時得到解決，那么一旦再遇到外部事件刺激時，學(xué)生的心理問題就會加深，甚至影響其未來的工作、學(xué)習(xí)、生活。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王蓮華.新媒體時代大學(xué)生媒介素養(yǎng)問題思考[J].上海師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2012（5）：108-115.

【2】王祿佳，高慶勇，陶珠.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策研究[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（03）：93-95.