基于以人為本視角下民營企業(yè)成本控制研究

何琳

【摘? 要】受新冠疫情影響，我國很多民營企業(yè)都遭遇了有史以來最大的危機。新冠疫情所造成的“黑天鵝”效應更是讓很多民營企業(yè)措手不及。部分民營企業(yè)為了有效控制復工復產(chǎn)之后的成本，采用裁減員工或者變相降薪等方式，在一定程度上影響了員工對于企業(yè)的歸屬心，容易造成人才流失?；谝匀藶楸疽暯牵撐奶骄苛嗣駹I企業(yè)成本控制的措施，對于增強企業(yè)凝聚力和員工工作主動性等具有重要作用，能夠幫助企業(yè)從提升企業(yè)工作效率角度實現(xiàn)成本控制的目標。

【Abstract】Affected by the COVID-19， many private enterprises in China have encountered the biggest crisis ever. The "black swan" effect caused by the COVID-19has made many private enterprises unprepared. In order to effectively control the cost after work resumption， some private enterprises adopt the methods of reducing employees or reducing salary in disguised form， which to a certain extent affects the employees' sense of belonging to the enterprises and is easy to cause brain drain. Based on the perspective of people-oriented， this paper explores the cost control measures of private enterprises， which play an important role in enhancing the cohesion of enterprises and the work initiative of employees， and can help enterprises achieve the goal of cost control from the perspective of improving the work efficiency of enterprises.

【關鍵詞】以人為本;民營企業(yè);成本控制;人才流失;工作效率

【Keywords】people-oriented; private enterprises; cost control; brain drain; work efficiency

【中圖分類號】F276.5;F275.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）02-0026-02

1 引言

隨著“95后”進入職場，新員工離職率顯著上升是普遍現(xiàn)象，曾經(jīng)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示2018級畢業(yè)生新工作平均在崗時間僅為7個月，相較于工資待遇，新員工更為重視職場環(huán)境以及個人價值的實現(xiàn)，更為重視工作中的尊重和理解等[1]。以人為本是全面推進民營企業(yè)經(jīng)營管理質量提升的關鍵，也是有效拉攏和維護企業(yè)新員工的關鍵。堅持以人為本的價值理念，對于企業(yè)內部凝聚力的提升具有重要作用。在以人為本原則基礎上推進的成本控制手段，更是能夠起到良好的效用，充分激發(fā)員工的工作積極性和主動性。

2 民營企業(yè)成本控制中存在的不足

2.1 過度依賴定價策略，忽視產(chǎn)品品質提升

許多民營企業(yè)都屬于中小企業(yè)，發(fā)展歷史較短，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定方面缺乏一定的經(jīng)驗和戰(zhàn)略眼光，只關注短期效益[2]。這就使得很多民營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中過度依賴定價策略，使用低價策略來吸引消費者。但是定價過低勢必會導致利潤空間縮減，然后部門民營企業(yè)會想方設法來降低產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷成本，出現(xiàn)產(chǎn)品原材料品質下降乃至產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題等，久而久之，會出現(xiàn)劣幣驅逐良幣的市場現(xiàn)象，嚴重擾亂市場正常競爭秩序。這種過度依賴定價策略，忽視產(chǎn)品品質提升的成本控制方式，勢必導致民營企業(yè)社會形象和聲譽受到損害，阻礙民營企業(yè)的長期發(fā)展。

2.2 制度落實不到位，影響成本控制效果

制度落實是影響民營企業(yè)成本控制效果的關鍵問題，很多時候員工都會抱怨老板“畫餅充饑”的問題，久而久之，容易導致員工喪失對企業(yè)的信任和歸屬心。民營企業(yè)為了使獲取的效益最大化，在日常管理中會制定相應的激勵機制，鼓勵員工加班或者利用節(jié)假日工作。但是在工作完成之后，卻沒有如實兌現(xiàn)當初的承諾或者將原本制定的激勵制度折扣兌現(xiàn)。這種行為雖然在一定程度上節(jié)約了企業(yè)的運營管理成本，但是這也嚴重損害了員工對企業(yè)的信任，待企業(yè)再推出類似激勵機制時，員工便不會再像以往那般努力工作了，甚至日常工作中的效率也大為下降，不利于企業(yè)的長遠高效發(fā)展，反而會增加民營企業(yè)的管理成本以及運營成本，導致企業(yè)成本控制失效。

2.3 忽視員工權益，通過降薪裁員等方式壓低人力成本

此次新冠疫情防控期間，出現(xiàn)了大量民營企業(yè)裁員的情況，有的民營公司更是延遲發(fā)工資或者變相降薪。例如，攜程高管降薪，其所有員工實行上三天休兩天的方式來降低企業(yè)工資支出;58同城則對員工采取領薪留職兩個月的處理方式，并每個月發(fā)最低工資1760元;順豐也實行了裁員。這些行為在面對疫情時，選擇將經(jīng)濟風險轉嫁給員工，最大限度地降低企業(yè)損失，但是這卻是損害了員工的合法權益，某種程度上存在道德綁架的問題。誠然，民營企業(yè)在新冠疫情影響下遭遇了有史以來最大的發(fā)展危機，許多企業(yè)也面臨著破產(chǎn)重組的風險，企業(yè)每天的運營成本更是非常高，但是這種危機并不應該轉嫁到員工身上，更不能夠通過降薪裁員的方式來壓低企業(yè)的人力成本，這樣有損民營企業(yè)的社會擔當。忽視員工權益的成本控制方式，會導致員工危機感增強，人員流動性增加，不利于民營企業(yè)的持續(xù)高效發(fā)展。

3 基于以人為本視角下民營企業(yè)成本控制措施的研究

3.1 立足員工切實需求，制定切實可行的激勵機制

激勵機制是能夠增強企業(yè)凝聚力，激勵員工努力工作的有效手段，華為集團的全員持股機制在很大程度上起到了激勵作用，讓華為實現(xiàn)了長效高效發(fā)展[3]。因此，在民營企業(yè)發(fā)展中同樣需要借鑒華為等大公司的發(fā)展經(jīng)驗，立足員工的切實需要，根據(jù)自己公司的實力和水平，力所能及地滿足員工的需求，想到員工的前面來制定切實可行的激勵機制。這樣一來，能夠讓員工感受到來自民營企業(yè)的人文關懷，增強對企業(yè)的忠誠度。例如，對于年輕員工而言，租房是一筆很大的開銷，民營企業(yè)不妨制定租房補貼或者提供公寓宿舍等實質性的獎勵機制，對于表現(xiàn)良好的優(yōu)秀員工可以免費提供單身公寓居住，或者對于業(yè)績優(yōu)秀的員工給予租房補貼等。這樣一來，既能夠增強員工的工作熱情，工作效率也會有所提升，起到良好的成本控制效果。

3.2 重視激勵機制的落實和把控，及時處理員工的反饋意見

激勵機制的落實和把控比激勵機制的制定更為重要，民營企業(yè)需要重視內外部信譽和形象建設，只有做到言出必行才能夠讓員工信服，才能夠更好地帶領員工實現(xiàn)高效發(fā)展。因此，民營企業(yè)在基于以人為本的成本控制過程中，需要重視激勵機制的落實和把控，根據(jù)成本控制的需要合理調整和落實激勵機制[4]。這樣一來，民營企業(yè)可以實現(xiàn)高效的成本控制，通過付出很小的獎勵成本就可以收獲良好的工作氛圍和管理環(huán)境，用激勵機制的落實來促進企業(yè)運營管理過程中的成本節(jié)約，避免不必要的浪費等。在激勵機制落實過程中，需要關注到員工的反饋意見，及時解決激勵機制落實過程中存在的問題，只有這樣才能夠發(fā)揮激勵機制在成本控制中的重要作用。

3.3 尊重知識和人才，激發(fā)員工的工作主動性

尊重知識和人才，是基于以人為本視角下民營企業(yè)成本控制的關鍵。尊重知識和人才，能夠避免大量優(yōu)秀人才的流失，節(jié)約企業(yè)的培訓成本，在一定程度上還可以保持企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，減少因為人事變更等因素導致的企業(yè)成本增加。尊重知識和人才，著力提升對員工的認可和肯定，增強其社會地位和職業(yè)榮譽，在很大程度上能夠激發(fā)員工的工作主動性。例如，華為集團有專門的榮譽部門會對員工的貢獻予以肯定，會幫助員工制定完善的職業(yè)晉升計劃，這些都增強了員工的職業(yè)獲得感，不僅提升了華為集團運營管理的效率，更是起到了良好的成本控制效果。

4 結語

綜上所述，基于以人為本視角下，民營企業(yè)成本控制需要將落腳點放在“人”上，對員工進行人文關懷，關注員工的切實需求。民營企業(yè)內部員工管理對于成本控制極為重要，不僅需要制定切實可行的激勵機制，還需要將相關機制落到實處，兌現(xiàn)對員工的承諾。只有這樣，才能夠為民營企業(yè)的持續(xù)高效發(fā)展積累人才，才能夠降低企業(yè)人才招聘成本和培訓成本，才能夠提升員工的工作主動性以及民營企業(yè)的工作效率。民營企業(yè)在制定成本控制戰(zhàn)略時，需要從長遠來看，關注企業(yè)發(fā)展的長期效益，借鑒華為等大型企業(yè)的經(jīng)驗，堅持以人為本的理念和原則，明確人才是企業(yè)發(fā)展和增強競爭力的根本。

【參考文獻】

【1】王淑蓉.民營企業(yè)成本控制及管理對策[J].中國市場，2019（25）：76-77.

【2】龍春.中小民營企業(yè)人力成本控制的建議[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（09）：124.

【3】田穎.企業(yè)成本管控體系的建立和完善研究[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2020（05）：141-142.

【4】王巧玲.論目標成本管理在中小企業(yè)的應用[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2020（05）：145-146.