現(xiàn)代管理中泰勒科學(xué)管理理論與人本原理的應(yīng)用研究

張鵬 張行 高琰

摘?要：泰勒科學(xué)管理思想在西方國(guó)家中廣為流傳，尤其是對(duì)美國(guó)的工業(yè)生產(chǎn)其發(fā)揮了不可磨滅的重要作用，然而，隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，泰勒的科學(xué)管理的理念也逐漸暴露出一些弊端，而在此時(shí)現(xiàn)代管理理論應(yīng)運(yùn)而生有效充實(shí)了科學(xué)管理理論。泰勒的科學(xué)管理理論是現(xiàn)代管理理論的形成基礎(chǔ)和發(fā)展跳板，具有實(shí)踐性和科學(xué)性。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代管理也發(fā)現(xiàn)了以人為本思想的重要性。將二者的結(jié)合可以最大限度地激發(fā)現(xiàn)代管理的管理價(jià)值，本文將重點(diǎn)對(duì)此進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理;泰勒科學(xué)管理理論;人本原理;應(yīng)用研究

1、泰勒科學(xué)管理理論與人本原理

1.1 泰勒科學(xué)管理理論

泰勒科學(xué)管理理論是管理史上的里程碑，具有深刻的研究?jī)r(jià)值和研究意義，其主要體現(xiàn)在著作《科學(xué)管理原理》一書(shū)中，并且其對(duì)管理的效能進(jìn)行了詳盡科學(xué)的闡釋。盡管在泰勒之前，管理已經(jīng)存在并發(fā)展，但是只有《科學(xué)管理原理》一書(shū)對(duì)科學(xué)化管理和習(xí)慣的養(yǎng)成進(jìn)行了闡釋?zhuān)?shí)現(xiàn)了管理者管理思維的革新。泰勒科學(xué)管理的內(nèi)涵有三方面：

（1）重新定義科學(xué)管理。科學(xué)管理就是將過(guò)去工作人員通過(guò)長(zhǎng)期工作實(shí)踐積累了大量技能和訣竅匯編成表格，然后歸納成管理的條例或者規(guī)章制度。將這些規(guī)則在整個(gè)管理覆蓋面內(nèi)實(shí)施。通過(guò)工作人員和管理人員的密切合作，達(dá)到提升工作質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資制度和為企業(yè)謀取更多利潤(rùn)的目的;

（2）如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)。工作人員是企業(yè)的勞動(dòng)力的價(jià)值體現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理模式是在管理和基層工作人員“1：1”平分，這就會(huì)導(dǎo)致勞資之間配合不協(xié)調(diào)，發(fā)展不密切，因此在此背景下統(tǒng)籌勞資之間的合作關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的生產(chǎn)。

（3）勞動(dòng)效率的核心影響。在制定工作計(jì)劃的時(shí)候，基本上都是在員工可以完成的范圍內(nèi)制定，并盡可能“摸摸尖”，而在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中卻存在一定的效率低下問(wèn)題，在此理論中對(duì)核心影響進(jìn)行了研究，員工的態(tài)度、心理和行為的統(tǒng)籌能影響管理效率。

1.2 人本原理

人本原理是四大管理學(xué)原理之一，就是一種“以人為本”的思維觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中重視人權(quán)的維護(hù)，以人的基本力量，激發(fā)大眾的工作潛能。人本原理的內(nèi)涵主要有三點(diǎn)：

（1）人是推動(dòng)管理活動(dòng)的根本力量，并要從物質(zhì)、精神和信息三方面進(jìn)行推動(dòng)。（2）管理內(nèi)部也有管理層級(jí)，并且不同層級(jí)發(fā)揮的力量和個(gè)人的能量貢獻(xiàn)是相關(guān)的，換言之，高位者必須對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生一定的激勵(lì);（3）激勵(lì)原則，以外部誘因刺激為本，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，促進(jìn)人的全面發(fā)展，讓被管理者主動(dòng)接受管理。

2、現(xiàn)代管理的特點(diǎn)

2.1 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化

現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)將企業(yè)上下形成一個(gè)完整的管理個(gè)體，不是將某一或者某多部門(mén)進(jìn)行管理，而是通過(guò)協(xié)同處理各個(gè)部門(mén)的矛盾，將管理效能達(dá)到最大化，在現(xiàn)代管理過(guò)程中能非常明顯感覺(jué)到部門(mén)之間的協(xié)同效果更佳，但是在實(shí)際的工作過(guò)程中，系統(tǒng)化若不完善，很可能會(huì)因?yàn)橐恍┥蟼飨逻_(dá)、部門(mén)協(xié)商等小問(wèn)題上出問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)管理效能產(chǎn)生影響。

2.2 重視人的因素

現(xiàn)代化社會(huì)更主張市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代管理理念重視發(fā)揮每一個(gè)人的重要作用，并肯定員工的工作價(jià)值，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，其更強(qiáng)調(diào)人的因素，并堅(jiān)持對(duì)人的作用的提升，以人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

2.3 強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新

企業(yè)的生命力因?yàn)閯?chuàng)新才持久，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境本質(zhì)上就是一個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，只有適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)才能生存。而今天成功的企業(yè)如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，明天可能會(huì)宣布破產(chǎn)，因?yàn)榄h(huán)境總是在瞬息變換之中，今天的成功不意味著明天不可能會(huì)失敗。為了不被市場(chǎng)淘汰，企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化的變革過(guò)程就是創(chuàng)新。而無(wú)論企業(yè)是否意識(shí)到創(chuàng)新存在的必要性，要想在市場(chǎng)上生存就必須要?jiǎng)?chuàng)新。

2.4 重視信息工作

只有高度整合、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的企業(yè)信息化之路，才是正確道路！信息化真正有效地服務(wù)于企業(yè)管理和人才能發(fā)揮出其管理效能和管理內(nèi)涵，在物流、支付、電商等領(lǐng)域，對(duì)管理工作的信息化和數(shù)字化的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成，而建立一個(gè)真正與企業(yè)發(fā)展接軌的ToC數(shù)字化平臺(tái)能有效提升企業(yè)的工作效能。

2.5 強(qiáng)調(diào)權(quán)力分散

管理者的絕對(duì)權(quán)威會(huì)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)產(chǎn)生一定的影響，如權(quán)利集中可能導(dǎo)致小股東因?yàn)橥挪蛔愣桓蚁蜃畲蟮墓芾碚咛岢鼋ㄗh，如此惡性循環(huán)下去，只能導(dǎo)致管理者缺乏必要的內(nèi)外監(jiān)督，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最終被市場(chǎng)淘汰。因此在現(xiàn)代化管理中非常重視權(quán)力的分散，并達(dá)到一種民主協(xié)同，以提升管理效能為根本的管理新常態(tài)。

3、科學(xué)管理和人本原理在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用

3.1 認(rèn)清發(fā)展方向，提升領(lǐng)導(dǎo)效能

現(xiàn)在的管理模式，一看“科學(xué)”，二看“人本”，科學(xué)有效的管理，才能讓被管理者服眾，并以條款的形式認(rèn)清自己應(yīng)該做什么、應(yīng)當(dāng)怎么做，幫助管理者認(rèn)清方向，更好地制定企業(yè)發(fā)展方向和管理架構(gòu)，并通過(guò)管理架構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展優(yōu)化等依托，做好領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)頭羊”作用。

3.2 優(yōu)化人才儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員考核

人才儲(chǔ)備量和人才質(zhì)量的高低影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)效率。而其影響勞動(dòng)效率的核心就是人才素質(zhì)和被管理者的態(tài)度，在科學(xué)管理理念中強(qiáng)調(diào)的是將激勵(lì)心理和進(jìn)取態(tài)度作為提升工作效力的辦法，因此在此背景下現(xiàn)代管理就要以尋求一個(gè)解決辦法和優(yōu)化行為的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)激奮心理和進(jìn)取欲望的提升。在實(shí)際的工作過(guò)程中除了加強(qiáng)人員的考核以外，還要施加軟性的管理，滿(mǎn)足被管理者的自我實(shí)現(xiàn)需求，并以考核的形式讓成員肯定企業(yè)對(duì)其的贊賞，進(jìn)而再次轉(zhuǎn)化為不滿(mǎn)足的需求，并轉(zhuǎn)化為激奮。

3.3 重視信息技術(shù)，優(yōu)化管理效果

加強(qiáng)信息化管理，以現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，把所有的研究對(duì)象匯總成一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)施全方位監(jiān)督，讓企業(yè)管理者的決策、被管理者的消息傳遞、管理人和被管理人的信息雙向溝通、企業(yè)外部決策的制定等協(xié)同一體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外同管，管理效果也能大大提升。

參考文獻(xiàn)

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